Многие из таких вопросов раздражают уже просто потому, что их задают часто и не всегда те, кому стоит знать ответы. Но именно поэтому относиться к ним слишком болезненно будет неправильной реакцией.
Родня не в меру интересуется нашей личной жизнью, коллеги - финансами и карьерными успехами, все окружающие - тем, как мы выглядим и как мы себя ведем. Иногда это формальный способ поддержать беседу, иногда - личные проблемы того, кто спрашивает, а порой и на самом деле беспокойство за нас.
Моральный прессинг мешает жить? Развиваем свою личность, смотрим видео!
Умение грамотно реагировать на нарушение личного пространства - хорошая практика для тех, кто склонен поддаваться давлению. Неважно, какой вопрос вам задали, наши методы помогут вам вежливо ответить на любой из них.
1. Философский ответ
Кто сказал, что если вопрос задан вам, то и говорить надо о вас? Можно просто порассуждать на заданную тему. Если вы еще не замужем, сошлитесь на то, что семейные ценности в наше время сильно меняются, мужчины стали другими, а квартирный вопрос и подавно всех испортил. В большинстве случаев с вами согласятся и можно будет вместе посетовать на странности жизни.
2. Светские сплетни
Тоже по сути своей смена объекта обсуждения. Расскажите о том, что вопрос о вашей зарплате как раз сейчас активно обсуждается, поскольку по слухам в конкурирующих фирмах специалисты вашего профиля стали зарабатывать больше (меньше, выполняют новые обязанности, чаще увольняются и пр.) Для примера можно вспомнить истории всех своих бывших коллег и малознакомых, даже если они уже неактуальны.
3. Мудрость веков
В конце концов вы не обязаны быть примером для всех, вы живете первую жизнь. А вот классики по этому поводу давно уже высказались - не дайте мудрым цитатам пропасть зря. Кто-то сказал, что «каждое расставание - это шаг к новой встрече», скорее всего он имел в виду и ваш разрыв с вашим бывшим. Пользуйтесь афоризмами из соцсетей или выдумывайте свои. Заодно произведете впечатление интеллектуала.
4. Ложь во спасение
Это может быть даже забавно. Выдавайте бижутерию за драгоценность, друга - за любовника, посиделки в кафе - за важную деловую встречу. Кто знает, может быть, ваша фантазия сбудется, а, может быть, к этому разговору вы просто никогда больше не вернетесь.
5. Комедийный жанр
Зачем создавать напряжение там, где его уже достаточно? Юмор расслабляет. Схема отшучивания довольно проста: изобразите ситуацию как абсурдную. На вопрос, отвечайте, что сегодня как раз завели будильник пораньше, чтобы успеть в ЗАГС, но вот досада - проспали. Но завтра - обязательно!
6. Переадресация
Вы без понятия, сколько стоит ваше платье - вам его подарили. Почему не повышают по служебной лестнице, спросите у моего начальника. Когда заведете детей, одному богу известно. В общем, гугл в помощь, а с вас никакого спроса.
Беспроигрышный вариант, поскольку людям всегда приятно выступить в роли специалиста. В ответ на неудобный вопрос спросите сами: что делать, чтобы выйти замуж; как уговорить мужа на второго ребенка; где найти хорошую работу? И вообще, как жить?
8. Подробности
Если уж вводить в курс дела, то на совесть. Опишите все детали ваших походов по собеседованиям, любовных историй юности и попыток похудеть. Одной такой беседы будет достаточно, чтобы надолго отбить охоту обращаться к вам спонтанно.
9. Понижение значимости
Поскольку цель вашего собеседника как раз ее повысить. Вам нечего ответить, потому что вы не задаетесь такими вопросами. Вам абсолютно все равно, кто и когда на вас женится - у вас другие проблемы. Вам сейчас не до карьеры, и счастья тоже. Просто пожмите плечами.
10. Правда
То, что всегда тотально обезоруживает. Неудобный вопрос попадает по больному месту, и только в этом случае работает. Если вам действительно неприятно обсуждать ту или иную тему, значит есть проблема, которую важно решить. Но уже для себя, а не для того, чтобы избегать лишних разговоров.
Воспользуйтесь оружием собеседника и допросите его с пристрастием. Например, поинтересуйтесь, зачем он спрашивает и что изменит ваш ответ.
Если сохранять дружелюбные интонации, градус хамства у этого метода практически нулевой. При этом вы выдавливаете вопрошающего со своей территории обратно на нейтральную. Если повезёт, человек поймёт, что вопрос бестактный.
А ты собираешься вообще покупать квартиру, или так и будешь до старости жить на съёмной?
А мой ответ на что-то повлияет? Или почему ты интересуешься?
2. Трансформируйте вопрос
Неудобную тему можно направить в нужное русло, если уточнить предмет разговора, перед тем как начать отвечать. Важно ориентироваться быстро, чтобы собеседник не успел вернуть вас обратно.
Жених-то есть, или так и умрёшь в окружении кошек?
Вы имеете в виду, что кошки отпугивают женихов? Что вы, мои кошки очень дружелюбные, ведь я их брала из приюта. Кстати, и вам советую, котик в хозяйстве всегда пригодится. Тем более что кошки из приюта такие благодарные.
3. Лейте воду
Многословно отвечайте не на заданный вопрос, а на очень близкий к нему, сохраняя главный предмет разговора неизменным. Способ не даёт стопроцентной гарантии, так как собеседника может быть не так легко сбить с толку, но работает. По крайней мере, у политиков.
Если в голову ничего не приходит, начинайте отвечать на вопрос издалека. Пока подберётесь к сути, тема затухнет сама собой.
Почему тебя до сих пор не повысили? Ты очень долго работаешь на этом месте.
В детстве я всегда смотрел на взрослых, которые возвращались вечером с работы, и думал, что однажды и мне это предстоит. Тогда мне казалось, что это отлично, ведь на работе не надо спать и есть манную кашу. Какая роковая ошибка!..
Если вам нужно отвлечь собеседника, дайте ему возможность рассказать о том, в чём он (по его мнению) разбирается. Попросите совета и внимательно слушайте ответ.
Только ни в коем случае не задавайте вопросов, связанных с основной темой разговора. Если вы спросите, например, как найти супруга, в ответ на вопрос, почему вы не , то рискуете каждую встречу отчитываться, как продвигаются поиски. Так что переключайте собеседника на максимально отвлечённую тему.
Ты работу-то искать будешь нормальную или так и будешь фрилансить?
Пока что я озабочена ремонтом. Кстати, вы недавно перекладывали пол в комнатах. Сейчас реально застелить пол доской или это стоит, как чугунный мост? А вы что выбрали? А почему?
5. Отшутитесь
Если вы не искромётный стендап-комик, лучше подготовиться заранее. Раздражающие вопросы обычно одни и те же, так что можно придумать на каждый по ответу и выдавать его каждый раз, как кто-то ступает на скользкую почву бестактности.
Почему ты не заводишь детей?
Знаете, сама себя всё время спрашиваю, почему бы мне не завести детей. Но в итоге не могу с собой договориться, ссорюсь и даже перестаю сама с собой разговаривать. Видимо, придётся ещё немного подождать, иначе нам с собой придётся расстаться на этой почве.
6. Прямо обозначьте своё недовольство
Есть вопросы, раздражающие вас, но в целом приличные, а есть откровенно бестактные. И если речь идёт о последнем варианте, наберитесь смелости и очертите дозволенного так, чтобы ваши слова нельзя было трактовать двусмысленно.
Ты плохо выглядишь, чем-то болеешь?
Сомневаюсь, что этот вопрос уместен. Состояние здоровья я готов обсуждать только с лечащим врачом.
7. Игнорируйте вопрос
Этот вариант потребует от вас некоторых актёрских способностей. Продолжайте , будто не услышали вопроса. Когда собеседник повторит его, продолжайте гнуть свою линию. Рано или поздно ему надоест.
Если вам кажется, что вы не справитесь, уходите от вопроса в прямом смысле слова. Скажите, что вам надо отлучиться на минутку. Возвращайтесь с заготовленной темой для беседы.
Когда ты наконец женишься на Маше?
Простите, я на секунду.
А вы смотрели последний фильм Тарантино?
8. Отзеркальте чужую бестактность
Вы, конечно, воспитанный человек и не хотите хамить в ответ на непрошеные . Но некоторые люди в своих проявлениях любопытства не сдаются даже после того, как испробованы все предыдущие способы. В этом случае немного агрессии не повредит.
Правда, лучше не искать уязвимости собеседника, чтобы ударить побольнее - зачем вам опускаться на его уровень? Он сам даёт вам оружие - свой вопрос. Просто верните его в формулировке, которая выведет вопрошающего на чистую воду.
Когда ты уже сделаешь нормальную стрижку?
Верно ли я понимаю, что ты считаешь мою стрижку неудачной и полагаешь, что я должна подстраиваться под твой вкус, а не под свой?
А как вы уходите от бестактных вопросов?
Жизнь человека – череда из «белых» и «черных» полос, в которых не обходится без неловких моментов. Неприятные ситуации создают злоумышленники, пытающиеся продемонстрировать обществу недостатки своего оппонента. Чрезмерное любопытство друзей или назойливость начальника, интересующегося вашей судьбой – провокационные вопросы сопровождают человека на протяжении всего «пути». Чтобы оценить масштабы отсутствия у собеседников воспитания или наличия желания навредить, нужно ознакомиться с традиционным набором фраз, ставящих людей в тупик.
Когда уже замуж тебя позовут? Почему вы развелись? Сколько ты зарабатываешь? Как ты переживаешь ? Скоро детей планируете «делать»? Где ты училась? Какую сумму вы потратили на отпуск? Как ты заработал на автомобиль класса «Премиум»? В такие моменты в сознании человека витает единственная мысль: «Как уйти от ответа на неприятный вопрос?»
Если вы не заботитесь о чувствах и эмоциях собеседника, то рекомендуется напрямую проинформировать его об отсутствии желания в продолжение разговора
Как не обидеть человека своим ответом?
Нередко неудобные вопросы задают партнеры по работе или пожилые люди, которых вы уважаете. Что делать в такой ситуации? Проявлять агрессию, озвучивать или уходить от ответа – нецелесообразное решение, ведь вы выкажете неуважение к собеседнику. Психологи советуют следовать трем правилам, которые помогают изменить ход событий, не обнаружив собственного недовольства происходящим:
- Смените тему разговора, не придав значения заданному вопросу.
— Кажется, я видел вас в ресторане в эти выходные. Вы же сказали, что будете заняты?
— Я обладаю настолько стандартным типом внешности, что меня постоянно с кем-нибудь путают. Что это был за ресторан? Расскажите, пожалуйста. Интересно узнать, какие заведения я предпочитаю посещать.
- Отвечайте обобщенно, чтобы собеседник не заметил подвоха.
— Вы не знаете ничего об отмене крепостного права на Руси?
— С чего Вы взяли? Масштабы истории Российской Федерации поражают воображение иностранцев. Неужели коренной житель может не знать о таком событии? Только вспоминать трудные для государства времена желание отсутствует, уж простите.
- Представьте ситуацию, в которую вас пытаются поставить, с другого ракурса.
— Вы всегда тратите столько времени на выполнение незамысловатого задания?
— Работу нужно оценивать не по количеству минут, а по качеству результата!
Следуя незамысловатым правилам, вы сможете корректно и конструктивно ответить на вопрос, интересующий собеседника, не оскорбив его. Подобный формат общения не навредит репутации, ведь вы участвуете в диалоге, самостоятельно выбирая вектор беседы.
Визуально показывать недовольство вопросом – нецелесообразное решение. Собеседник только усилит давление, оказываемое на вас, добавив к сказанным словам еще 2–3 колкие фразы
Методы уклонения от ответа на некорректные вопросы
Диалог – искусство построения общения с человеком, где одна неловкая фраза может перечеркнуть веру в собственные силы. Не беря во внимание , к сказанным словам рекомендуется относиться со всей ответственностью. Неосторожное выражение становится причиной конфликтной ситуации, а своевременный комплект – действенной предпосылкой к дружественным отношениям. Чтобы избежать неприятных ситуаций, корректно уходя от невежливых вопросов, руководствуйтесь в разговорах следующими правилами:
- «Оборвите» высказывание собеседника, дав ему осознать, что не желаете продолжать разговор на подобную тематику.
- Задайте встречный вопрос, чтобы отвлечь внимание «оппонента» от вашей личности, взяв дополнительное время на осмысление ответа.
- Сделайте вид, преисполненный уверенности, что не услышали фразы, сказанной в ваш адрес, оставив ее без внимания.
- Парируйте неприятный вопрос с помощью остроумия и юмора, заручившись поддержкой публики, оценившей вашу шутку.
- Если вы обладаете даром красноречия, то не постесняйтесь ответить на вопрос. Только начинайте повествование с фразы: «В моем детстве…», подготавливая собеседника к развернутому рассказу.
- Лейте «воду», не избегая участия в разговоре, который приобретает совершенно другой формат.
- На конкретный вопрос, адресованный вам, задайте множество встречных, уточняющих фраз, поставив собеседника в тупик.
- Осведомитесь у интересующегося человека о предпосылках возникновения подобной формулировки. Спросите о его намерениях, отвлекая от неприятного диалога.
- Акцентируйте внимание на лексике, присутствующей в вопросе, поинтересуйтесь у «оппонента» о причине использования им подобных речевых оборотов.
- Если вы не обделены актерским даром, то сыграйте депрессивного героя из драматических произведений Уильяма Шекспира. Быть или не быть?
- Игнорируйте человека, вопрос которого вам неприятен.
В неприятном диалоге – верные «помощники», сбивающие противника с толку. Не поддавайтесь , чтобы собеседник был убежден в вашей компетентности. Не показывайте свои страхи, предотвращая нападки человека, который решил поставить вас в неловкую ситуацию. Социальная память – долговечное явление, а значит, изменить сложившиеся стереотипы о вас будет крайне трудно. Рациональнее не допустить подобного развития событий, соблюдая вышеперечисленные рекомендации.
Если собеседник на встречный вопрос изъявляет желание продолжать дискуссию, то без толики сомнения скажите, что вы в развитии событий не заинтересованы. Прямой ответ подобного содержания поставит человека, стремящегося уличить вас в чем-либо, в ступор
Варианты универсальных ответов
Ситуации в жизни случаются разные, поэтому у людей должны быть заготовлены универсальные ответы на неприятные вопросы. Подобные фразы помогут сохранить чувство собственного достоинства, не подвергнув сомнению общества безупречную репутацию. Бороться со стрессом в волнительные моменты станет проще, ведь у вас всегда будет 2–3 заблаговременно продуманных ответа для недоброжелательных собеседников:
- Вы удивительный человек, личностными качествами которого я бесконечно восхищен! Умение задавать риторические вопросы – это ваш врожденный талант?
- В каких целях вы интересуетесь?
- Вы действительно умеете задать вопрос, ставящий собеседника в тупик! Как научиться такому искусству диалога? Не поделитесь?
- У меня уже готов ответ на интересующий вас вопрос, но только сначала хочу полюбопытствовать: Для чего вам такая информация?
- Вы настаиваете на таком формате разговора? У меня нет желания обсуждать подобную тематику.
- Уверен, что вы знаете ответ на этот вопрос.
В построении диалога с человеком, который хочет поставить вас в неловкую ситуацию, предпочитайте сохранять спокойствие и решительность. Собеседник, не заметивший страха оппонента, сбавит «обороты», забросив стратегию пассивной агрессии. Помните, что только умение сохранить чувство собственного достоинства, подкрепляемое харизмой, позволяют добиться социального признания, выдержав нападки конкурентов.
Для того чтобы невежливые или неприятные вопросы не выбивали вас из привычной «колеи», стремитесь к душевному равновесию. Внутренняя гармония – залог достойного поведения в стрессовых ситуациях. Неудивительно, что к уравновешенным и уверенным в собственных силах людям с некорректными вопросами злоумышленники обращаются намного реже.
анекдот:
Вовочка к экзамену по биологии выучил только один вопрос - про блох. Тянет билет, вопрос достался про слонов.
- Слоны - это такие животные, у которых есть блохи. Так вот что я могу рассказать про блох...
Неудобный вопрос порой может поставить в неловкое положение, любой ответ по существу может быть очень невыгоден отвечающему, так что приходится уходить от ответа. Как же люди уходят от неудобных вопросов?
Паттерн ответов на вопросы предполагает наличие вопроса и ответа, причем бессознательное человека не склонно разбираться в деталях.
Тактика ответа на другой вопрос, который вообще не задавался, но в том месте, где ответ должен быть, он есть, какая разница на какой вопрос. Кроме того можно задействовать фактор авторитета, выступив в роли слона, вокруг которого собрались моськи, чтобы полаять.
- Скажите, Вы будете балотироваться на третий срок?
- Вы всех убеждаете, что у меня нет никаких шансов выиграть выборы. Дайте мне, пожалуйста, доработать президентом. Я до самых выборов не собираюсь ничем другим заниматься. Хочу заверить - я на 100% буду выполнять свои обязанности президента.
Вообще ответ на другой вопрос - излюбленный прием политиков, наверное потому что применять его очень легко:
Какой ущерб природным ресурсам нашего края нанесет строительство вашей ГЭС?
- Тема возобновления работы над проектом возникла месяц назад. Сейчас этим занимаются в РАО «ЕЭС России. Считаю, что для северных территорий края нужны малые ГЭС, так как их строительство позволит существенно снизить расходы на работу малоэффективных источников тепла и электроэнергии.
Однако хоть и легко так уйти от ответа, но на этом и ловят запросто, манипуляция видна невооруженным глазом. И оппоненты обязательно привлекут к этому факту внимание, постараются не дать уйти от неудобного вопроса.
Тактика переноса обсуждения на более поздний срок. Более мягкий прием, у собеседника не возникает ощущения что его жестко кинули и забили на его вопрос. Для усиления эффекта можно попробовать утолить желание собеседника быть вежливым и приятным, или потребность в получении информации:
Вопрос Сергею Кириенко:
- Будет ли уволен директор завода?
- Цель моего визита - ознакомительная. Я объезжаю все предприятия отрасли. Мы давно договаривались с вашим губернатором, что я буду у вас в январе-феврале. Давайте мы не будем торопить события. Я поработаю эти два дня, а потом отвечу на все вопросы.
http://sibnovosti.ru/files/news/25062/4.avi (1.4 Mb)
В результате такой манипуляции можно как минимум выиграть время для подготовки ответа, как максимум вообще на него не отвечать, даже если обещаешь.
Также выиграть время можно, задавая встречные вопросы, бесконечно переспрашивая и уточняя "не понял...", "в каком смысле?", "не задумывался над этим... почему Вы этим у меня интересуетесь?", и т.п., заодно можно найти тему на которую удачно перескочить с неудобной, или выявить истинные интересы, скрывающиеся за вопросом, и перейти в наступление.
В приведенном выше примере вопрос был задан повторно, на следующий день, и Кириенко снова от него уходит, на этот раз с другой тактикой - перехода от частного к общему:
- Кадровые вопросы - это не цель визита, а только возможное следствие.
Он перешел от конкретного вопроса про судьбу конкретного директора завода к целям своего визита вообще. Также замечательно работает и обратный переход - от общего вопроса к частному. Иногда при использовании такого приема человек только через некоторое время понимает, что на самом деле ему не ответили на вопрос.
Следующая тактика - рассматривать вопрос, как предложение выступить, как небольшую трибуну, демонстрирует один известный человек, про которого уже легенды ходят:
-Виктор Степанович, есть один вопрос, который, наверное, сегодня волнует в основном иностранную прессу, это - здоровье президента. Вы не могли бы нам сказать, в какой форме был президент, когда вы его видели сегодня? И не могли бы вы сказать, когда мы его увидим живым, а не только на телеэкранах?
Русский язык, вообще, богатый... Можно вывернуть такое. Ну, как я должен объяснить, и как я должен сказать? Что он сегодня раньше меня приехал на работу? Ну, как еще это объяснить? Ну, нормальный, для меня он нормальный человек, в нормальном состоянии. Ну, человек простуженный, человек приболел. Я какую-то нагрузку нес определенную - у меня тоже сегодня с голосом плохо, хотя я вчера не пел и другое не делал,.. я бы это с удовольствием сделал, да... Но у меня тоже вот плохо с голосом. Ну, что я могу сказать? Ну, мыслимо ли сегодня выдержать такую нагрузку? Я вам должен сказать, что еще потребуется время, чтобы нам осмыслить, что сделали россияне сегодня, еще потребуется время. Я еще раз могу только сказать - мы выбрали свой путь, это выбрали россияне. Мы закрепим этот путь навсегда. Еще раз могу сказать, мы обязаны и сделаем, и создадим теперь такие условия, что ни у кого никогда не будет и мысли, чтобы делать революции, даже предпосылок этих не будет никогда. Хватит этих революций и потрясений для нас. Хватит этих призраков. Пусть другие сегодня там поупражняются, хотя я им бы тоже не пожелал бы таких призраков, которые бродили здесь, вернее, бродили где-то там, а мы тут за них ухватились. Хватит. Хватит нам больных идей и мечтаний, не надо. Мы хотим жить и работать. Сегодня в жизни для каждого человека будет главное - это труд, результаты труда. Это - правовое государство, чтобы наши люди жили нормально, никогда и ни перед кем не унижались и не были униженными, чтобы ни от кого не зависели, ни от кого. Только закон - вот главное, что будет определять. И это будет. Вот сейчас теперь это будет. Вот что сделали вчера россияне. Вот это главнейший, я думаю, итог. Огромное, конечно, за это всем спасибо, россиянам.
Причем тут демонстрируется еще один прием, если вопросы заданы пачкой, можно выбрать один, самый легкий, на который не трудно ответить или соврать, и отвечать только на него.
На тот же самый вопрос Виктор Илюшин "ответил" жесткой манипуляцией, в стиле "да как Вы смеете такое спрашивать?!!":
- В день, когда не объявлены официальные результаты голосования, вести речь о том, сможет ли вновь избранный президент в течение 3-4 лет исполнять свои президентские обязанности, я на этот вопрос даже не собираюсь давать ответ".
Разумеется есть хамские методы ухода от вопроса, например переход на личности, но мы их рассматривать пока не будем, хотя они тоже бывают эффективными, в зависимости от контекста применения.
На этом мы пока остановимся, если знаете еще какие-то интересные способы ухода от неудобных вопросов, комментируйте, буду рад. Критика по существу приветствуется.
P.S. публикация текста где-либо только с моего письменного согласия.