Первые 3 месяца после приобретения программного продукта 1С: Предприятие версии ПРОФ информационно-технологическое сопровождение оказывается пользователям без дополнительной оплаты. Дальнейшее сопровождение осуществляется в рамках платного договора на 1С: ИТС версии 8.
При обновлении 1С могут измениться правила оформления документов, поскольку появляются новые стандарты в законодательстве. Также могут измениться алгоритмы расчета данных, регламентированная отчетность. Мы предоставляем клиентам Информационно-Технологическое Сопровождение / ИТС 1С .
Подписка на Информационно-Технологическое Сопровождение 1C (1C ИТС) является необходимым и обязательным условием для возможности обслуживания партнерами фирмы «1С» Вашего предприятия.
Преимущества сопровождения 1С ИТС в компании «Первый БИТ»
При заключении договора ИТС с компанией «Первый БИТ» вы получаете возможность:
- Вести учет корректно и качественно
- Использовать в работе наиболее современные методики ведения учета
- Быть в курсе последних изменений законодательства
- Задействовать все возможности программ 1С:Предприятие с максимальной эффективностью
- Отправлять отчетность во все контролирующие органы РФ (ФНС, ПФР, Росстат, ФСС, Росалкогольрегулирование) находясь прямо в программе 1С
- При выходе нового релиза программы мы сообщим вам об этом и предложим незамедлительно обновить программу
- Наши квалифицированные специалисты окажут помощь по обновлению программных продуктов «1С:Предприятие»
- К вашим услугам бесплатная линия консультаций. Мы поможем эффективно использовать программу, проконсультируем относительно бухгалтерского и налогового учета, кадрового учета и расчетов с персоналом по оплате труда, по налогам и взносам и другим вопросам, касающимся программ «1С»
- Мы предоставим для вас доступ к базе знаний во всех областях регламентированного учета, накопленной методистами и экспертами
Обновление программ
Базовым сервисом ИТС является получение регулярных обновлений программ 1С. Информацию об обновлениях вы сможете получать в личном кабинете на официальном портале 1С.
1С-Отчетность
Данный сервис предназначен для отправки отчетности в контролирующие органы и обмена с ними другими документами напрямую из вашей 1С. Включает SMS‑оповещения о статусе документов.
1С:Контрагент
Сервис ИТС, который позволяет автоматически заполнять реквизиты контрагентом и проверять информацию о ваших контрагентах по базе ФНС. Это позволяет экономить время и избежать ошибок при заполнении документов.
1С-Коннект
Технология для мгновенного общения со специалистом поддержки Wiseadvice или вашими коллегами. Возможность общения с помощью чата или телефонии. Во время общения специалист поддержки имеет возможность дистанционно подключиться к вашему компьютеру для проведения демонстрации.
Информационная система 1С:ИТС
Справочники, методики и руководства по программам 1С и законодательству. Здесь вы найдете новости с комментариями и консультациями специалистов, а также пошаговые инструкции к составлению бухгалтерской отчетности.
1С:Лекторий
Доступ к регулярным семинарам фирмы «1С» по законодательству и его отражению в программах, как в очной форме, так и в формате видеолекций.
1С:Предприятие через Интернет
Возможность работы с программами 1С удаленно из любой точки мира. Размещение и хранение баз данных на защищенном удаленном сервере 1С.
Отвечает аудитор
Возможность получить личную консультацию эксперта по бухгалтерскому, кадровому или налоговому учету.
1С:Линк
Способ организации удаленной работы в своей программе 1С через браузер.
Линия консультаций
Прямая связь со специалистами фирмы 1С по телефону и электронной почте. Режим работы с 9:30 до 17:30 с понедельника по пятницу.
1С:Облачный архив
Автоматическое резервное копирование ваших данных в защищенное хранилище данных 1С. Неограниченное количество резервных копий, доступ 24/7.
1С-Такском
Обмен юридически значимыми документами: счетами‑фактурами, актами, накладными и другими документами с контрагентами через интернет напрямую из вашей 1С.
1С:Подпись
Простой и удобный сервис дает возможность получить квалифицированный сертификат электронной подписи для обмена документами с контрагентами напрямую из 1С.
1С-ЭДО
Встроенная в типовые решения 1С возможность обмена юридически значимыми документами с контрагентами. Формирование подписи и отправка документа в один клик. Возможность одновременной подписи сразу группы документов.
1С:ИТС Отраслевой
Дополнительный отрслевой сервис ИТС, созданный для поддержки пользователей определенных отраслевых и специализированных решений.
1С:Сверка
Сервис ИТС для автоматической сверки счетов-фактур между поставщиками и покупателями. Возможна сверка как текущих документов, так и общая перед отправкой отчетности в ФНС или предоставлением декларации по НДС.
1С:ПАРК Риски
Сервис по проверке надежности и мониторинга деятельности контрагентов.
1С:Номенклатура
Сервис позволяет загрузжать карточки товаров в "1С:Предприятии 8" из стандартизированного каталога.
1С:ДиректБанк
Данный сервис позволяет отправлять платежии получать выписки прямо из программ 1С, без переключения к "Клиент-банку".
Поддержка и сопровождение
Компания "ИНСПРО" оказывает пользователям программ на платформе "1С:Предприятие" полный спектр услуг от проведения регламентных работ по Стандарту , включая сервис до комплексных договоров по сопровождению сложных систем учета, баз с настройками и доработками, с разным количеством рабочих мест. Для получения качественного обслуживания предлагаем воспользоваться Каталогом услуг.
Вы платите только за те услуги, которые Вам необходимы.
Каталог услуг Компании ИНСПРО:
Наименование услуги |
Состав услуги |
Ограничения |
Стоимость |
Поддержка пользователей 1С |
Консультации пользователей по работе в программах на платформе "1С:Предприятие" с выездом или дистанционно |
От 2 690 ₽/час |
|
Линия консультации |
Платная Линия консультации (оперативно), дополнительно к обязательной поддержке |
При наличии договора 1С:ИТС |
От 500 ₽ |
Поддержка программ 1С |
Обновление программ 1С (типовых, с настройками) |
При наличии договора 1С:ИТС |
От 2 690 ₽/час |
Обучение работе
в программах 1С |
Сертифицированные курсы 1С, обучение в группе в офисе "Инспро" Индивидуальные курсы, обучение в офисе "Инспро" или офисе Заказчика |
Договор |
|
Комплексное абонементное обслуживание 1С |
Тариф подбирается в зависимости от количества сопровождаемых баз, пользователей, сложности учета и наличия настроек, включает услуги: 1. 1С:ИТС ПРОФ или 1С:ИТС ТЕХНО 2. Поддержка программ "1С:Предприятие" 3. Поддержка пользователей 1С – консультации пользователей по работе в программах 1С в объеме оплаченных часов 4. Доработка программ 1С (отчеты, печатные формы и пр.) под особенность учета Заказчика Система сопровождения ИТС выходит ежемесячно как на DVD, так и в интернете на сайте www.its.1c.ru . Интернет-версия ИТС выходит в один день с диском и доступна пользователям ИТС ПРОФ, ИТС Бюджет ПРОФ, ИТС Медицина, ИТС Строительство и ЖКХ. На сайте www.its.1c.ru можно скачать последние релизы платформ и конфигураций «1С». Для этого на сайте нужно зайти в «Личный кабинет» и пролистать вниз. Скачивать обновления могут только пользователи, оформившие ИТС-подписку на текущий месяц. Также пользователям предоставлен доступ к информационным разделам выпуска ИТС на сайте www.its.1c.ru и доступ к базе знаний 1С на сайте 1c.ru/rus/support/its-auth . База знаний 1С представляет собой сборник ответов службы технической поддержки 1С, в котором все ответы сгруппированы по темам. Интернет-версия ИТС Проф содержит следующие информационные разделы:
Пользователю на заметку Все материалы ИТС ежемесячно дополняются и актуализируются . Для удобной навигации пользователей каждый выпуск сопровождается разделом «Пользователям на заметку». В данном разделе кратко обозреваются все самые значимые публикации нового выпуска, поднимаются все самые актуальные вопросы изменений в законодательстве и т.д. Новости Раздел содержит новости, разбитые для удобства на несколько категорий:
Технологическaя поддержка прикладных решений Данный раздел содержит информацию, необходимую для обновления программ «1С: Предприятие»:
Кроме того, в раздел технологической поддержки входят подразделы с методической поддержкой. Методическая поддержка включает в себя множество эксклюзивных наглядных инструкций, которые будут полезны как опытным бухгалтерам, так и начинающим пользователям программы «1С:Предприятие». Бухгалтерский и налоговый учет В данный раздел входят полезные для бухгалтеров справочники:
Справочники хозяйственных операций содержат информацию о типовых ситуациях по покупке и продаже товарно-материальных ценностей, основных средств, кредитованию и взаиморасчетам, выдаче авансов и заработной платы и т.п. Все эти типовые ситуации содержат подробные и понятные руководства по отражению их в конфигурациях «1С: Предприятия». Разработку справочников осуществляют ведущие методисты фирмы «1С», специалисты Финансовой академии, аудиторы. Налоги и взносы В этом разделе содержатся справочники, где раскрываются основные понятия, с которыми сталкивается бухгалтер при расчете налогов. Вся информация разбита по группам (налогам): налог на прибыль, НДС, НДФЛ, УСН, ЕНВД, ЕСХН, налог на имущество, транспортный и земельный налоги и т.д. Также в данном разделе содержатся:
Отчетность В разделе «Отчетность» описывается порядок заполнения каждой из строк соответствующей декларации по каждому из налогов: НДС, налогу на прибыль, налогу на имущество организаций, НДФЛ, ЕСХН, УСН, ЕНВД, земельному и транспортному налогам, страховым взносам. В разделе приведены подробные примеры составления отчетности в программах «1С: Предприятие 8». Также в разделе содержится следующая полезная информация:
Кадры и оплата труда В раздел включены справочники, чрезвычайно полезные при учете кадровых вопросов:
Юридическая поддержка Раздел содержит:
В справочнике «Проверки» содержатся консультационные материалы и практические советы, которые помогут подготовиться к любому виду проверки и избежать неправомерных действий проверяющих органов. В справочнике популярно излагается:
Отвечает аудитор Подписчики ИТС ПРОФ могут задавать вопросы аудиторам, отправляя их на электронную почту Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. . В разделе «Отвечает аудитор» можно ознакомиться с наиболее интересными ответами. Все ответы на вопросы для удобства сгруппированы по темам. База нормативных документов Раздел подготовлен экспертами компании «Гарант». Объем документов в разделе соответствует информационным блокам справочной системы «ГАРАНТ» – «Налоги, бух. учет, предпринимательство» и «Налоги, бух. учет, предпринимательство. Москва». Раздел «База нормативных документов» также содержит формы учета и отчетности в форматах MS Word и MS Excel и многое другое. Книги и периодика Раздел содержит электронные версии популярных бухгалтерских журналов и книг с детальным руководством работы в «1С: Бухгалтерия 8». Интернет-версия диска ИТС ТЕХНОИз всех вышеперечисленных информационных разделов подписчикам ИТС ТЕХНО доступен только раздел «Технологическая поддержка прикладных решений». Данный раздел содержит информацию, необходимую для обновления программы «1С: Предприятие»:
Кроме того, в раздел технологической поддержки входят подразделы с методической поддержкой. Методическая поддержка включает в себя множество наглядных инструкций по работе с программой, которые будут полезны как опытным бухгалтерам, так и начинающим пользователям программы «1С:Предприятие». Фирма «1С» обеспечивает постоянное развитие и обновление системы программ «1С:Предприятие 8» в соответствии с требованиями законодательства, деловой практикой, развитием информационных технологий и сервисов, а также производит ограниченное обновление устаревших версий программных продуктов своего производства. Сервис «Обновления программ» позволяет:
По некоторым программным продуктам в сервисе публикуются предварительные тестовые релизы. Они предназначены в основном для партнеров 1С и служат для целей тестирования, предварительного ознакомления с новыми возможностями конфигураций, исправлениями ошибок, для апробации работы новых релизов на реальных данных. Партнеры, получившие предварительный тестовый релиз конфигурации, могут установить этот релиз пользователям, если считают это допустимым, обязательно предупредив пользователя о тестовом характере данного релиза и обеспечив сохранность данных пользователя. Преимущества
Условия полученияДля получения доступа к обновлениям программа должна находиться на официальной поддержке. Справочная информация
Как получить файлы обновлений? Для программ на платформе "1С:Предприятие 8":
Для программ на платформе "1С:Предприятие 7.7":
ИнструкцииЦенаПолучение официальных обновлений включено в состав информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС). Пользователи базовых версий программ системы «1С:Предприятия 8» могут получить доступ для скачивания обновлений с этого портала вне информационно-технологического сопровождения. Пользователи, арендующие программы у партнеров 1С, сервис обновлений оплачивают в составе других услуг по договору аренды. Цену договора определяет партнер. Со стоимостью сервиса «ИТС Отраслевой» можно ознакомиться . Справочная информация:
|