На сегодняшний день наложенный платеж считается наиболее дорогим способом доставки товара или отправления. При этом наложенный платеж, включающий в себя стоимость товара и стоимость пересылки денег продавцу, совершенно не оправдан. Ведь он не защищает ни права покупателя, ни права продавца.
Выбранный и заказанный товар на сайте упаковывается и отправляется по почте. При этом на покупателя накладываются обязанности выкупа этого товара в почтовом отделении через оплату назначенного наложенного платежа. И при этом можно заметить, что стоимость пересылки по почте значительно превышает стоимость ее же, но путем предоплаты через банк.
Почему же так происходит? Дело все в том, что за свои услуги почта обязательно «набрасывает сверху» стоимость страхового сбора, который накладывается на отправление при его отправке, плюс комиссионный сбор при его получении. Получается, что покупатель, по своему незнанию этих подробностей неосознанно переплачивает более 10% комиссионной стоимости непосредственно почте, заблуждаясь, что ему вначале дадут посмотреть на товар, а уж потом, если ему все подойдет, его оплатить.
Продавец, в свою очередь, рискует потраченными деньгами на междугороднюю пересылку туда и обратно, если посылка не будет выкуплена на почте заказчиком.
Самая высокая цена доставки!
Да, это подтвержденный факт. Именно «наложенный платеж» выходит в итоге дороже даже в случае, когда клиент выбирает авиадоставку ускоренным первым классом и со 100-процентной страховкой.
За счет чего увеличивается стоимость заказанного товара?
Все дело в том, что по сути наложенный платеж является двойной операцией. То есть, вместе с оформлением услуги по выдачи отправления на почте оформляют одновременно и услугу по денежному переводу продавцу. Его стоимость обычно составляет от 4 до 7 процентов (согласно стандартным почтовым тарифам) от переводимой суммы. Этот процент обязательно добавляется к общей стоимости пересылаемого товара.
По причине неосведомленности покупателей на почтовых отделениях нередки случаи возгорания скандалов и обвинений в адрес почтовых служащих, оканчивающихся отказом заказчика от получения посылки. При этом он, покупатель, ощущает себя обманутым, посылка возвращается продавцу, который платит за ее «путешествие» по стране и тоже чувствует себя «обведенным вокруг пальца». Таким образом, магазин терпит убытки в размере суммы оплаченной за упаковку и доставку посылки.
И стоит отметить более того, поскольку наложенному платежу можно подлежит товар исключительно с объявленной и фиксированной ценностью, то стоимость пересылки возрастает.
Наложенный платеж дороже, чем посылка с предоплатой?
Безусловно, ответ на этот вопрос будет положительным. Ведь помимо стоимости посылки (заказанного товара) на почте нужно будет оплатить страховку и пересылку денег продавцу, которая собственно и осуществляется с помощью почтового перевода. А еще поста обязательно начисляет определенный процент за свои услуги.
Так что итог получения посылки с помощью услуги «наложенный платеж» не всегда утешительный, в особенности для заказчика. Как правило, сумма оплаты бывает на 30 процентов выше, чем даже почтовая доставка заказа с предоплатой.
Полное отсутствие гарантий безопасности!
Безопасно ли получать товары с помощью услуги «наложенный платеж»?
На товар, который пересылается с помощью наложенного платежа гарантии не накладываются. А потому следует быть максимально осторожным при заказе того или иного продукта в Интернет-магазине. Многие из Интернет-продавцов являются обычными мошенниками, которые свой целю имеют исключительно обман покупателя. При выявлении такового следует обратиться в полицию.
Многие клиенты думают, что получение посылки через наложенный платеж является более безопасной процедурой, нежели по предоплате. Но это большое заблуждение. Право открытия посылки вы все равно получаете только после передачи денег кассиру в полном объеме, включая процент за услуги почты и пересылку. Нет при этом страховки и гарантии того, что заказываемый вами предмет или товар не будет подменен другим, более дешевым и менее качественным.
Единственным плюсом наложенного платежа является так называемая временная отсрочка оплаты, то есть вам не нужно оплачивать стоимость заказа сразу, а есть возможность насобирать нужную сумму в течение времени, которое посылка будет идти к вашему отделению почты.
Но, нельзя, безусловно, винить все Интернет-магазины в мошенничестве. Важно помнить, что ваш товар обязательно проходит через руки служащих почты, а здесь тоже не исключено мошенничество и подмена товара в посылке.
Существуют ли правила отказа заказчика от получения отправления наложенным платежом?
Официального правила от отказа получения своей посылки не существует. Конечно, отказаться ее получать можно. Но, важно помнить и о правах продавца. Согласно законодательству, продавец имеет право на заявление в арбитражный суд в договорной период и потребовать полного возмещения от покупателя-заказчика расходов на отправление и получение посылки. Кроме того, в праве продавца и требование возмещения неустойки (моральный ущерб) и оказанные ему юридические услуги.
Более того, нужно напомнить о существовании так называемой «базы неблагонадежных клиентов». Доступ к ней открыт для каждого Интернет-магазина, и любой продавец имеет право включить в нее своего заказчика, который по непонятным причинам отказался получать товар, отправленный для него наложенным платежом. Эта база открыта и доступна практически всем Интернет-продавцам, и при обнаружении в ее списках фамилии заказчика, ему откажут в услуге отправки товара наложенным платежом.
Есть и другой вариант получения заказа так называемым неблагонадежным клиентом: при предоплате ему будет увеличена стоимость заказа на сумму, покрывающую возможный риск, который терпит продавец при работе с таким клиентом.
Чтобы впоследствии защитить права покупателя и доказать факт выкупа своей посылки в банковской системе будет зафиксирован любой безналичный расчет, или же при оплате наличными деньгами ему будет выдана квитанция кассиром, предъявления которой достаточно для удовлетворения истца в суде.
Преимущества наложенного платежа
Есть несколько преимуществ у наложенного платежа. К таковым будут относиться:
- спокойствие во время ожидания товара, ведь вам не пришлось его уже оплатить, и вы точно знаете, что деньги не пропали зря;
- не нужно идти в банк и оплачивать заказ. Достаточно будет одного похода на почту после получения извещения о приходе туда посылки на ваше имя.
Минусы услуги «наложенный платеж»
В тоже время существует несколько и отрицательных моментов в наложенном платеже, который связаны непосредственно с более дорогостоящей услугой:
- С продавца взимаются дополнительные пересылочные расходы при отправке посылки, а он, в свою очередь, повышает стоимость товара;
- Придется заплатить и почте за оказываемые ею услуги по приемке товара, его сортировке и переводу денег.
Процедура оформления заказа с наложенным платежом
Все достаточно просто: клиент делает заказ по телефону или Интернету, менеджер по продажам отправляет запрос на подтверждение заказа (как правило, на электронный почтовый ящик). После подтверждения происходит формирование заказа и его отправка по почте. При поступлении посылки на адресное почтовое отделение клиенту приходит уведомление о получении товара. Заказчик идет на почту, оплачивает и получает свою посылку.
Как быстро и каким способом можно получить посылку при наложенном платеже?
Способ доставки зависит от классификации отправления: посылка или бандероль (в зависимости от размеров и габаритов заказанного товара) на отделение почты. Срок доставки обычно колеблется в пределах 5-15 дней, в зависимости от дальности расстояния от склада до города заказчика.
Чем ограничивается отправление с наложенным на него платежом?
Отправления с услугой «наложенный платеж» ограничиваются пределами одной страны. В данном случае осуществляются только в пределах Украины. Стоимость платежа будет указана в почтовых правилах отправлений. Не пересылаются посылки с помощью наложенного платежа для военных частей и подразделений, и в учреждения с адресом «Полевая почта».
Существуют ли исключения для вскрытия посылок наложенным платежом до внесения оплаты?
Нет. Посылку можно раскрыть и посмотреть товар только после передачи в руки денег кассиру и получения квитанции об оплате. Но, покупатель имеет право до этого проверить целостность упаковки и сверить вес посылки с указанным продавцом при ее отправлении. При отсутствии признаков вскрытия упаковки почта Украины не принимает претензий по содержимому посылки или бандероли.
Часто задаваемые вопросы об услуге «наложенный платеж»
Можно ли получить в руки и вскрыть посылку перед оплатой? – ответ: Нет .
Можно ли посмотреть присланный товар до передачи денег в почтовую кассу? – ответ: Нет .
Можно ли проверить товар на наличие брака до оплаты отправления? – ответ: Нет .
Можно ли после вскрытия посылки отказаться от товара и получить сумму оплаты обратно? – ответ:Нет .
Статистика оплаты доставки в Украине:
Основные недостатки услуги «наложенный платеж»
- Во-первых, наложенный платеж считается самым рискованным и обманным способом получения товара по почте. Ведь в местах, где очень медленно внедряются передовые технологии (в селах и деревнях), и жители просто не подозревают о существовании других видов пересылок товаров, у почтового работника риск попасться на мошенничестве минимален. А вот связываться с человеком, который получает посылку через авиапочту ускоренным классом он не будет, поскольку понимает, что этот заказчик знает о своих правах и юридически «подкован» в вопросах доставки и пересылки товаров.
- Во-вторых, наложенный
платеж считается самым сложным видом отправления. Отправителю приходится
несколько раз заполнять разные бланки, составлять сразу несколько описей, а
после этого ему приходится отслеживать свои отправления и контролировать их
доставку.
При этом задействуется курьер (почтальон), который носит извещения о получении посылки на отделение почты. Покупатель должен сам идти в отделение и, отстояв очередь, оплачивать наличными посылку и только потом ее получить и вскрыть для проверки товара.
Деньги к продавцу поступят только через 15-30 дней после отправления посылки. А в случае неполучения ее покупателем, обратный путь займет не менее месяца. Все это приведет к повышению стоимости товара. - И в-третьих,
наложенный платеж наиболее дорогой из всех других видом отправлений. А кроме
того, далеко не всегда получается по техническим причинам (сломался компьютер,
исчез интернет, и так далее) оплатить и получить посылку в тот день, когда
покупатель за ней пришел.
В случае же полной предоплаты товара посылка будет выдана в любой момент, поскольку оплачивать ее уже не придется.
Почтовые отделения предоставляют различные услуги по пересылке товаров. Нередко людям требуется отослать другому человеку какую-либо вещь, за которую должен заплатить адресат. Чтобы не тратить время на решение денежного вопроса, можно отправить посылку наложенным платежом. В этом нет ничего сложного, однако рекомендуется подробно ознакомиться со схемой действий.
Что значит наложенный платеж
Наложенный платеж – это особая форма оплаты груза, при которой получатель должен отдать деньги в почтовом отделении после получения бандероли. Далее средства за содержимое посылки почта направляет адресанту. Нередко данный вид отправления используется для интернет-магазинов, которые отсылают людям товар. Также подобная пересылка может пригодиться для частных сделок.
Преимущество наложенного платежа в том, что при совершении дистанционной покупки получатель не обязан сразу отдавать деньги. Сначала он должен будет посмотреть товар, который отослал отправитель. Убедившись, что все на месте и соответствует нормам, нужно будет оплатить пересылку. От этого выигрывают и продавцы, потому как получают возможность увеличить число клиентов.
В целом схема действий достаточно проста. Адресант обязан отправить посылку, после чего получатель должен явиться на почту, чтобы осмотреть ее содержимое. Если все в порядке, тогда потребуется оплачивать данное отправление. Если же посылка по веским причинам не устроит, тогда стоимость почтовых услуг ляжет на отправителя. Если человек собирается отправлять груз данным способом, тогда необходимо заранее ознакомиться с инструкцией.
Почтовый сбор за посылку наложенным платежом
Наложенный платеж
Почты России должен оплачиваться определенным
образом. Чтобы рассчитать конкретную цену, нужно знать, какие суммы ее
формируют. Тогда можно будет правильно определить, за что именно физическое лицо должно отдать деньги.
При получении человек должен будет заплатить за стоимость товара, поэтому его ценность придется заранее определить. Также следует учесть цену отправки. Она будет зависеть от способа пересылки, от массы груза и дальности отправления. Естественно, послать бандероль по России будет дешевле, чем отправить ее в Беларусь, Украину, Казахстан или иные страны.
Читайте также Способы удобно и быстро оплатить электроэнергию
Будет взят страховой сбор за ценность почтового отправления, он составляет 4 процента от стоимости товара. Также придется потратить средства на доставку денег обратно адресанту, данная операция осуществляется почтовым переводом. Из этого можно сделать вывод, что расход зависит от конкретной ситуации. Тарифы выгодные, но бесплатной доставки товара нет, за заказ одна из сторон будет обязана отдать деньги. Даже учитывая почтовый сбор и комиссию, выходит недорого, хотя есть и более выгодные варианты отправки.
Как отправить наложенным платежом через Почту России
Нет ничего сложного в том, чтобы отправить товар через Почту России, используя наложенный платеж . Если ранее не приходилось осуществлять данную процедуру, полезно будет воспользоваться пошаговой инструкцией. С помощью нее станет ясно, как будет происходить отправка заказа.
Порядок действий:
- Для начала нужно позаботиться о том, чтобы упаковать бандероль в коробку. Проще всего будет ее приобрести прямо в почтовом отделении. Однако можно запаковать товар самостоятельно и принести уже в готовом виде.
- На почте надо будет заполнить свои данные в определенном виде. Необходимо указать фамилию, имя и отчество отправителя, адрес, индекс и мобильный телефон. Такие же сведения заполняются о получателе.
- При отправлении понадобится заполнить два бланка – первый по форме №113. В нем указывается сумма наложенного платежа, данные получателя и отправителя. Также существует сопроводительный бланк №117, в нем перечисляются те же сведения, что и выше.
- Как только все документы будут оформлены, а посылка запакована, следует обратиться к сотруднику почты. Он проверит, указана ли сумма наложенного платежа, а также соответствует ли она объявленной ценности груза. Помимо этого, он убедится в том, верно ли заполнены бланки.
- Почтовый сотрудник все сведения внесет в базу, затем возьмет деньги за доставку посылки. После этого он выдаст чек с номером для отслеживания. Хранить квитанцию нужно до тех пор, пока получатель не заберет товар с почты.
Важно! Номер отправления нужно сообщить адресату, чтобы он тоже мог отследить заказ. В этом случае он сможет точно знать, в какой день предстоит получать товар.
Отметим, что адресант должен правильно объявить ценность посылки, потому как она должна соответствовать размеру наложенногоплатежа. Если человек сам не может понять, как это делается, тогда следует проконсультироваться с сотрудником почты.
Читайте также Нюансы отказа от посылки наложенным платежом, если прислали не тот товар
Некоторые люди желают анонимно отправить бандероль. Однако в случае с наложенным платежом это сделать не получится. Ведь средства потребуется отослать отправителю, и нужно точно знать, кому именно.
Сколько стоит доставка наложенным платежом Почтой России
Достаточно сложно сказать, сколько будет стоить само отправление посылки. Потому как многое зависит от того, куда именно она отправляется, а также сколько весит. Поэтому рекомендуется явиться на почту и лично у работников уточнить данный момент.
Некоторые люди желают, чтобы получатель оплатил доставку. Это будет означать, что отправитель не должен потратить ни копейки на всю эту процедуру. Если не хочется уйти в убыток из-за доставки, придется соблюдать определенные условия.
Как отправить посылку наложенным платежом за счет получателя
Рассмотрев пошаговую инструкцию отправки товара почтой наложенным платежом, полезно будет ознакомиться с еще одной важной темой. Иногда отправитель не хочет платить даже за доставку, и это вполне логично, ведь это в интересах покупателя получить товар. Примеров много, когда адресант хотел не платить за услуги почты, однако все они безуспешные.
Дело в том, что за саму отправку всегда нужно сразу платить. Ведь почта будет работать, и она хочет быть уверена в том, что получит средства за услуги. Нередко встречаются случаи, когда за посылкой никто не является. Из-за этого средства за доставку нужно отдавать сразу.
Как вариант, можно цену отправки включить в стоимость наложенного платежа. Тогда отправитель сможет вернуть себе те средства, которые потратил за услуги почты. Но это произойдет в том случае, если получатель согласится платить за товар.
Что касается сроков отправления, то многое зависит от скорости работы почты. Некоторые отправления доходят за неделю, другие за месяц. В любом случае после прихода бандероли человек получит извещение, и должен будет явиться на почту.
Здравствуйте, дорогие друзья! Если вы хотите что – то заказать через интернет магазин, то вам обязательно следует знать, как отправить посылку наложенным платежом.
Когда на счет поступят деньги, то вы получите извещение, по которому получите перевод на почте. Чтобы получить оплату необходимо взять паспорт и извещение.
Затем нужно прийти на почту, где вы заполните документ для получения средств и предъявите . Важно указать адрес, имя, паспортные данные и сумму получения.
Если все условия соблюдены, то вам выдадут деньги наличными.
Помните, что если вы не выкупите посылку, то деньги за доставку почта не возвращает. Поэтому так важно тщательно фильтровать клиентскую базу и отправлять посылки проверенным покупателям.
Плюсы наложенного платежа для бизнеса
Рассмотрим преимущества такой услуги для начинающих бизнесменов. Подобный вариант интернет – торговли отличается такими достоинствами:
- не обязательно лично контактировать с покупателем;
- заказ оформляется через сайт или даже по телефону;
- существует возможность получать оплату на счет или наличными.
Подобная услуга удобная для двух сторон. Такой вариант стоит попробовать, если вы не можете найти покупателей в вашем городе.
При этом на другие города можно выйти при помощи своего магазинчика. Продавец страхует себя так как если не получит оплату, то товар ему вернется. Покупатели также застрахованы от обмана, так как не вносят 100 % оплату.
Подводя итоги можно сказать, что отправка и получение посылки состоит из пяти этапов:
- Отправитель или продавец отправляет товар получателю или покупателю.
- Через несколько дней покупатель получает извещение о поступлении посылки.
- Получатель оплачивает продукцию в отделении почты и забирает ее.
- Через несколько дней после оплаты покупателем, на адрес отправителя также приходит извещение о поступлении денежного перевода.
- Продавец может прийти на почту и получить оплату.
В любом случае при получении денег или отправления, важно при себе иметь паспорт.
Есть некоторые нюансы, которые стоит учитывать:
- Прежде чем отправить товар таким способом следует предупредить покупателя, то с него будет забрана комиссия. Ее размер зависит от региона суммы платежа. В некоторых регионах к базовому тарифу плюсуется и местный тариф. Отправитель за получение денежных средств не платит.
- Отправитель должен понимать, что получатель может и отказаться от посылки. Если посылку не никто не получит в течение 30 дней, то она отправляется назад.
- Оплату за отправку выполняет отправитель. Нельзя это сделать за счет получателя, только если сразу договориться с покупателем об этом.
Мне будет очень приятно, если эта информация вам пригодится. Если хотите что – то добавить, напишите в комментариях.
Подписывайтесь на обновления сайта и делитесь информацией с друзьями.
Ну, вот и все на сегодня. Пока-пока, дорогие посетители сайта!
Наложенный платеж – это денежная сумма, которую почта взыскивает с адресата посылки или письма по поручению отправителя. Полученные денежные средства почта перечисляет отправителю в виде почтового перевода или на банковский расчетный счет. Почтовый перевод можно получить наличными денежными средствами в отделении почтовой связи, а во втором случае деньги будут зачислены на расчетный счет. По правилам Почты России — перевод денег на расчетный счет возможен только для юридических лиц, но часто операторы нарушают правила и переводят деньги на р/с физических лиц.
Наложенный платеж (далее н/п) – в настоящее время является максимально распространенной формой удаленного расчета покупателя с продавцом. Популярность его обусловлена тем, что оплата купленного товара происходит не по предоплате, а именно в момент его получения. Обязанности по выдаче товара покупателю и соответственно взиманию оплаты за него, как правило, продавец возлагает на службы доставки. Это могут быть курьерские службы доставки, транспортные компании или Почта России, которая вероятно и ввела данное понятие и первым стала предоставлять эту услугу своим клиентам.
На сегодняшний день отправить посылку наложенным платежом физическим лицам можно только посредством Почты России. Все крупные транспортные компании (ПЭК, СДЭК, DPD и другие) данную услугу предоставляют только юридическим лицам, ИП или владельцам магазинов на основе заключенного договора. То есть разово произвести отправку — не получится.
Минусы и недостатки наложенного платежа
На первый взгляд может показаться, что наложенный платеж – это совершенный вид оплаты, при котором покупатель гарантированно получает заказанный им товар, а единственным минусом для продавца является лишь небольшая задержка в получении денежных средств после продажи. Доставка почтой по России занимает в среднем 6-9 дней и около 2 дней уходит на перевод денег. То есть через неделю-полторы отправитель сможет получить свою выручку. Но на практике часто бывает все иначе.
Минусы для получателя
- невозможность проверить содержимое посылки до момента оплаты (исключение составляют отправления с описью вложения);
- комиссия за денежный перевод.
Наложенный платеж – не является гарантией того, что содержимое оплаченной посылки будет соответствовать ожиданию заказчика. Открыть коробку по правилам Почты России до внесения платы за нее – нельзя. Вскрывать можно только почтовое отправление, пересылаемое с описью вложения. Чтобы быть точно уверенным, что в коробке находится предмет, который был заказан – стоит попросить отправителя при оформлении доставки заполнить бланк описи вложения. Стоимость услуги «проверка соответствия вложения почтового отправления описи вложения» зависит от региона РФ и колеблется в пределах 42-65 рублей.
При внесении адресатом денежных средств за наложенный платеж, почтой будет взята комиссия. Размер комиссионного сбора зависит от суммы платежа и региона РФ. Во всех субъектах РФ предусмотрен следующий тариф:
В 17 субъектах России, список которых представлен ниже, помимо базового тарифа . Местная комиссия взимается в дополнение к основной.
Прежде чем совершать покупку потенциальному покупателю стоит рассчитать, насколько она будет выгодной. Для примера, житель Омска за покупку товара стоимостью в 7000 рублей заплатит комиссию 430 рублей.
Продавцам, осуществляющим продажи данным способом, стоит предупреждать заказчика о комиссионном сборе. Если покупатель узнает о комиссии только на самой почте, это может послужить причиной отказа от товара.
Недостатки для отправителя
- более высокая стоимость доставки;
- риск, связанный с тем, что покупатель откажется забирать заказанный товар.
Отправить наложенным платежом можно почтовые отправления только с объявленной ценностью. Размер объявленной ценности не может быть ниже размера н/п, но может быть ему равен. За объявленную ценность посылок почтой дополнительно взимается плата в размере 4% от оценочной стоимости вложения.
Для примера, если н/п равен 5000 рублей, то размер объявленной ценности можно установить, как минимум, такой же. Соответственно стоимость отправки товара, оцененного в 5000 руб., будет на 200 рублей выше, чем если бы груз был оценен всего в 1 рубль.
Главным же риском продавца является возможный отказ адресата забирать заказанный им товар. Причины этого могут быть следующие: передумал покупать, нашел более выгодное предложение в другом месте, заказ был произведен со стороны конкурентов, иные обстоятельства.
В случае если почтовое отправление не будет получено адресатом в течение 30 дней, по истечению срока хранения оно будет возвращено назад. Для его получения отправителю необходимо будет заплатить сумму, равную стоимости отправки. То есть человек, осуществивший продажу, понесёт двойные расходы за доставку и лишится потенциальной прибыли за продажу товара другому человеку.
Как отправлять и получать посылки с наложенным платежом
Схема продажи наложенным платежом выглядит следующим образом:
- Продавец получает заказ, договаривается обо всех нюансах, отправляется на почту и оформляет доставку.
- После прибытия груза в почтовое отделение адресата, последнему будет направлено извещение о поступлении на его имя отправления.
- Покупатель отправляется на почту, вносит плату и забирает купленный товар.
- Денежные средства, полученные оператором, пересылаются отправителю. Доставка перевода занимает 2-3 дня (максимум 8 дней); перевод на расчетный счет производится за 3-5 дней.
Процесс отправки
Можно в любом отделении Почты России. Процесс отправки почтового отправления с н/п полностью идентичен процессу отправки обычной посылки. Единственное отличие заключается в том, что в нашем случае необходимо заполнить бланк почтового перевода ф. 112эп. Образец заполненного документа представлен ниже:
Никакие дополнительные бланки и документы в обязательном порядке заполнять не требуется.
Заполненный бланк ф. 112эп можно передать вместе с посылкой кассиру-операционисту – в этом случае документ будет прикреплен к упаковке с помощью специального прозрачного пластикового пакета или каким-то иным способом. Либо документ можно вложить в коробку поверх товара, а на коробке указать, что бланк находится внутри. Правда, в последнем случае некоторые сотрудники почты могут запретить это делать.
На упаковке (коробке или пластиковом конверте) необходимо указать объявленную ценность и сумму наложенного платежа.
Процесс получения
Процесс получения отправления с «наложкой» полностью идентичен получению обычной посылки или заказного письма. Исключение только в том, что получатель должен дозаполнить бланк на перевод денег (его выдаст оператор), а именно указать свои паспортные данные, и после этого внести оплату. В некоторых случаях сотрудники почты не требуют заполнения паспортных данных в бланке ф. 112эп и выдают отправление сразу же после оплаты.
Информирование получателя о поступлении на его имя посылки осуществляется посредством извещения.
Отказ от посылки
Продажа товаров наложенным платежом для продавца всегда представляет собой определенный риск. Доля невыкупленных заказов, проданных по такой схеме, в некоторых интернет-магазинах порой достигает 15%. Лучшим и, пожалуй, единственным способом защиты от недобросовестных заказчиков является взимание небольшой предоплаты.
Как отказаться от посылки, если вы являетесь получателем
Один из пунктов «Правил оказания услуг почтовой связи» гласит следующее:
«Адресат (его уполномоченный представитель) имеет право отказаться от поступившего в его адрес почтового отправления или денежного перевода, сделав отметку об этом на отправлении или извещении. Если адресат отказывается сделать такую отметку, ее делает работник почты».
Помимо этого способа для непорядочных покупателей есть еще один вариант – полное игнорирование извещений. Говоря простым языком, потенциальный получатель может просто не являться на почту и не забирать заказанный товар. В этом случае через 15 дней посылка будет возвращена назад отправителю, который для получения ее вновь должен будет заплатить сумму, которую платил в момент отправки.
Какие санкции и последствия для адресата за отказ от получения отправления?
Никаких. Владелец магазина может угрожать судом, посылать грозные сообщения. На деле на угрозах все и заканчивается. Вряд ли какой-то продавец подаст иск в суд и, тем более, выиграет дело.
Наложенный платеж: что это? Преимущества и недостатки