Сегодня очень многие владельцы загородных домов и городских квартир хотят найти домработницу, которая могла бы помочь им содержать дом в порядке. Но так ли это легко, как кажется на первый взгляд?
Мы постараемся помочь вам в решении этого вопроса, рассказав про методы поиска, про то, какой должна быть «идеальная» помощница и на что обращать внимание при найме персонала для своего дома. Надеемся, наши советы помогут вам.
Сегодня вы узнаете о следующем:
Почему люди ищут помощниц по хозяйству?
Еще столетие назад прислуга проживала даже в домах даже не слишком состоятельных хозяев. Чуть позже, в советские годы, помощницу по хозяйству могли позволить себе только высшие чины и только для выполнения разовых поручений.
Не стоит забывать, что в то время такие «необдуманные траты» считались роскошью, непозволительной советскому человеку, признаком «загнивающего» капитализма. И потому вопроса о том, как найти домработницу, до 90-х годов прошлого века, не стояло. Но сегодня ситуация изменилась.
Такая профессия, как домработница или помощница по хозяйству, считается довольно уважаемой и весьма оплачиваемой. Появилась другая проблема – найти хорошего исполнителя даже за приличные деньги невозможно. И если вы решили найти хорошего специалиста, нужно сначала все продумать и составить отдельный список с несколькими вопросами:
- Какие обязанности должна выполнять домработница?
- Какую оплату вы можете ей предложить?
- Какими качествами дополнительно должен обладать ваш помощник по дому?
Горничная, экономка и домработница – в чем разница?
Нужно хорошо понимать, чем отличаются эти понятия, чтобы суметь четко обозначить область обязанностей и степень ответственности вашей помощницы. Это поможет вам быстрее найти помощницу по хозяйству.
Горничная только убирает в квартире, стирает и гладит белье. Дополнительная работа, например мытье окон, оплачивается по отдельному тарифу. Оплата труда такого специалиста зависит от размеров квартиры и частоты работы. В среднем горничная убирает до нескольких раз в неделю, и оплата ее труда варьируется в среднем около 200 долларов.
Если мы говорим про домработницу, то она не только убирает и гладит.
В обязанности домработницы входит приготовление пищи, уход за питомцами и растениями.
За дополнительную оплату нанятая прислуга может присмотреть за ребенком, отвезти его в садик или школу, поможет с уроками.
Естественно, такая работа будет стоить дороже – около 500 долларов в месяц.
Экономка – управляющая в доме. Она необходима в том случае, если вы планируете нанять нескольких помощников по хозяйству. В обязанности экономки входит полный контроль за ведением хозяйства в доме, включая оплату счетов, покупку продуктов, приготовление еды в случае необходимости. Такая профессия считается самой высокооплачиваемой, ведь экономка не получает меньше тысячи долларов.
Где найти домработницу для уборки квартиры – варианты
Существует несколько вариантов в решении вопроса, как найти домработницу, однако нельзя сказать, какой из них будет эффективнее, ведь все зависит от многих факторов, в том числе, финансовые возможности.
Послушайте знакомых
Наиболее простой вариант поиска – через своих знакомых. Несмотря на массу плюсов, нельзя не отметить и недостатки данного способа. Прежде всего из-за различных требований к домработнице, которые предъявляют разные хозяева.
Помощь агентства
Если обратиться за услугами в проверенное агентство, результат будет хорошим, ведь агентство проверяет биографию всех обратившихся, проводит психологические тесты и тренинги, заботится о медицинском освидетельствовании нанимающихся на работу.
Важно: услуги таких агентств стоят довольно дорого – иной раз стоимость доходит до 100% месячной зарплаты работника.
Объявления
Поиск по объявлению позволяет сэкономить средства, вам не придется платить за посреднические услуги. Однако никто не сможет дать гарантии того, что к вам не устроится преступница. Теперь вы знаете, как найти домработницу с проживанием без посредников и с помощью специальных агентств, но важно еще понять, как общаться с помощниками по хозяйству правильно, ведь от этого зависит очень многое.
Отношение с персоналом – что нужно помнить?
Изучив опыт людей, которые в течение длительного времени пользуются услугами «домашнего» персонала, психологи составили несколько правил, которые должен соблюдать работодатель, строя отношения с персоналом:
Совет: не нужно стесняться проверять всю интересующую вас информацию. Стоит проверить рекомендации, заключить договор.
Приведенные правила помогут вам сберечь время, нервы и построить хорошие взаимоотношения с персоналом.
Идеальная домработница – какая она?
Аналитики известного агентства по найму персонала составили общий список характеристик идеальной домработницы. Конечно, найти такого профессионала довольно сложно, однако собранные аналитиками данные обязательно помогут приблизиться к идеалу. Если вы ищите качественную домработницу (либо самостоятельно, либо с помощью посредников), то предпочтительнее отдавать свой голос следующим кандидаткам:
- женщинам в возрасте 35-50 лет;
- замужним женщинам, у которых нет детей или дети уже взрослые;
- женщинам без вредных привычек;
- скромным и не болтливым;
- без криминального прошлого;
- не имеющим болезней;
- женщинам, способным самостоятельно выполнять свои обязанности и умеющим в нужный момент проявить инициативу.
Как показывает практика, все остальное, к примеру высшее образование или вероисповедание, не столь важно. Ориентируясь на образование и вероисповедание, можно потратить много времени, перебирая столичных претенденток, в результате же — остановиться на старательной и исполнительной женщине из Беларуси и Украины.
В дореволюционные времена прислугу нанимали даже не самые состоятельные семьи. В советское время можно было только вызвать помощницу из комбината бытовых услуг для разовых поручений. Все советские люди были равны, и почему-то считалось, что помощница по хозяйству, горничная или кухарка, работающая у частного лица - это порочное наследие царизма и признак загнивающего капитализма. Советские люди должны были обслуживать себя сами, соответственно, вопроса, как найти домработницу, перед ними не стояло.
Теперь все изменилось. Профессия помощницы по хозяйству вновь стала уважаемой, и более того - очень неплохо оплачиваемой. Но найти хорошую домработницу от этого ничуть не легче, особенно без посредников. Впрочем, как и любого другого хорошего специалиста любой другой специальности.
Чтобы найти хорошую помощницу, нужно сначала хорошенько все обдумать и составить для себя несколько списков:
- что вы хотели бы поручать домработнице;
- сколько вы можете ей платить;
- какими качествами она должна обладать, помимо профессиональных требований.
Экономка, горничная или домработница?
Нужно знать разницу между этими понятиями, чтобы иметь возможность предельно четко обозначить сферу обязанностей и ответственности помощницы.
Горничная занимается только уборкой дома, стиркой белья и гладит уже выстиранное. Мытье окон обычно оплачивается отдельно. Оплата ее труда зависит от площади жилища и частоты уборки. Обычно бывает достаточно 2-3 рабочих дней в неделю. Зарплата варьируется, нижний предел - около 200 $.
Домработница не только наводит чистоту, гладит и стирает. В ее обязанности входит и приготовление еды для нанимателей: в полном объеме, или только обедов и/или ужинов. Ей поручают уход за домашними животными и растениями. Возможно и совмещение с обязанностями няни: отвести-забрать ребенка из садика, встретить из школы, накормить, отвести на занятия в кружок, помочь с уроками. Соответственно, и оплачивается такая работа дороже: услуги домработницы стоят не менее 500$ ежемесячно.
Экономка - это, скорее, управляющая. Если помощников по хозяйству несколько, она руководит их деятельностью. В ее обязанности входит полное ведение хозяйства: от оплаты счетов и приобретения продуктов, бытовой химии и прочих бытовых вещей до уборки и приготовления еды. Экономка - самая высокооплачиваемая помощница по хозяйству. Ее зарплата редко бывает менее 1000$. Экономку нанимают люди, часто бывающие в отъезде, ведущие очень напряженную жизнь, не оставляющую времени на хозяйственные дела.
Как найти нужного человека в помощницы
Способов несколько, но безотказно не работает ни один из них. Все зависит от вашего везения и степени строгости требований.
Очень распространенный путь, но недостатков не лишенный. Просто требования и приоритеты у всех разные. То, что устраивало других, может категорически не устраивать вас. Это касается и степени профессионализма, и личных качеств домработницы.
Мнение добровольных посредников может сильно отличаться от вашего.
Например, когда нанимают домработницу для пожилого человека, живущего отдельно от детей, то, помимо физической помощи в быту от домработницы нередко ждут еще и общения, она становится фактически компаньонкой. А для активного молодого человека, напряженно работающего целый день, разговорчивость и общительность помощницы по хозяйству могут стать сильнейшим раздражающим фактором. Дома ему хочется тишины и покоя, а не разговоров с горничной.
В агентстве
Если вы обращаетесь к услугам известного, обладающего хорошей репутацией агентства, вероятность успеха велика. Все соискательницы проходят проверки, тестирование у психолога, медицинское освидетельствование. Но никто не может гарантировать, что вы сможете сойтись характерами. Хорошие агентства обычно предоставляют возможность замены работника, но все эти плюсы обойдутся вам в круглую сумму: от 50 до 100% одной месячной зарплаты вашей помощницы вы отдадите команде посредников из агентства. Зато у вас есть возможность при необходимости даже провести тестирование кандидатки на полиграфе.
По объявлению
Нанять домработницу без посредников можно. И это иногда оборачивается настоящей удачей. Но нет никакой гарантии, что по объявлению к вам не устроится мошенница или любительница брать без спросу.
Правила взаимодействия с персоналом
По опыту людей, которые уже пользуются долгое время услугами домработницы, по их ошибкам и разочарованиям психологи составили несложный свод правил поведения работодателя по отношению к домашним помощникам.
- Не стремиться сделать домработницу членом семьи. Наемный персонал должен выполнять свою работу, а работодатель - относиться к нему с уважением, но без панибратства.
- Четко обозначать круг обязанностей и запретов. Дополнительные поручения должны оплачиваться отдельно.
- При найме обязательно настоять на испытательном сроке.
- По возможности установить систему видеонаблюдения, чтобы иметь возможность контролировать действия помощницы, когда она не знает, что вы ее видите. По крайней мере, первое время.
- Не стесняться досконально выяснить все, что может быть для вас важно. Проверить рекомендации, не перекладывая эту проверку на посредников. Сделать копии документов, заключить договор с обозначением степени ответственности работницы.
- Общаться с помощницей по существу, без посвящения ее в подробности семейной жизни и без погружения в ее житейские проблемы.
Следование этим правилам сбережет вам нервы, время и энергию.
Идеальная домработница
Аналитики одного их крупных агентств по найму персонала составили обобщенный портрет идеальной помощницы по хозяйству. Найти такую чрезвычайно трудно, но в качестве ориентира этот портрет вполне годится.
Если вы хотите найти хорошую домработницу, самостоятельно или через посредников, отдавайте предпочтение следующим кандидаткам:
- Женщина в возрасте от 35 до 50 лет, живущая не слишком далеко от вас.
- Замужняя, имеющая собственных взрослых детей.
- Не имеющая вредных привычек, включая привычки опустошать хозяйский холодильник, давать непрошенные советы или подслушивать под дверью.
- Не болтливая, деликатная, скромная.
- Добросовестная, честная, спокойная.
- Отсутствие криминального прошлого, как у самой соискательницы, так и у ее родственников.
- Не имеющая проблем со здоровьем и больных родственников на иждивении.
- Умеющая выполнять поставленные задачи без самодеятельности, но способная проявлять инициативу.
- Психологическая совместимость с вами и всеми вашими домашними.
Остальное, как показывает практика, не имеет решающего значения. Гражданство, вероисповедание, наличие или отсутствие образования - все не так важно. Вы можете безуспешно перебирать десятки дипломированных специалисток, коренных москвичек или петербурженок в большом агентстве, а найти самую лучшую домработницу по совету вашей консьержки: работящую, старательную, хозяйственную приезжую из бывших братских республик.
Однажды у нас с мужем возникла ссора на ровном месте. Речь зашла о помощницах по дому, или домработницах. Я призналась, что мечтаю о такой помощнице, и если уровень доходов позволил бы, с удовольствием бы наняла ее. Муж был возмущен до глубины души, назвал меня белоручкой и сказал, что с ним вариант домработницы не рассматривается.
Но я осталась со своей мечтой. А мои мечты всегда сбываются, если я чего-то хочу и делаю многое для осуществления мечты. Но вот насчет домработницы мнение у меня двоякое.
А не стыдно ли это?
На этот вопрос я пока ищу ответ. Многие мужчины, думаю, осудили бы желание иметь помощницу. Но эта проблема стоит остро, если молодая семья живет отдельно от родителей (это наша ситуация), а жена много работает, намного больше, чем стандартный 8-часовой день.
А может это просто лень?
Признаюсь вам, дорогие читательницы, я заметила один не очень хороший момент. Даже когда моя занятость по работе не превышает допустимые пределы, я не рвусь вылизывать все в квартире до зеркального блеска.
Чистоту я люблю, а вот сам процесс не очень. Муж даже, бывало, называл меня ленивой. А ведь его самого было проблематично заставить вынести мусор.
А когда я ему напомнила, сколько я работала, включая частных учеников, он задумался, но извиняться не стал. Он вообще никогда не извинялся и не признавал свою вину.
Как найти домработницу
Я была уверена, что найти себе помощницу по хозяйству проще простого. Особенно в таком крупном городе, как Киев. Даже возможно несколько вариантов.
- По объявлению в газете. Берешь газету типа «Авизо», сразу находишь несколько вариантов, обзваниваешь и выбираешь подходящий вариант.
- По объявлению в Интернете. Здесь выбор еще больше. Можно выбирать на сайтах, где представлены объявления людей, ищущих работу или подработку.
- В агентстве. Этот вариант мне видится более надежным, так как агенство дает рекомендации и может заменить помощницу в случае, если вы с ней не сошлись характерами.
Идеальный вариант – когда вам рекомендуют домработницу ваши друзья или родственники. Ведь этого человека вы пускаете в дом, и если вы однажды не увидите на полочке своих сережек с бриллиантами, приятного в этом мало.
У меня реальных знакомых, обращающихся за помощью к домработницам, нет. Однако девочки, которых я знаю по общению на форуме, заказывали, например, услугу уборки квартиры. Как оказалось, далеко не всегда они были довольны услугами приходящих помощниц, а иногда даже были разочарованны, хотя у их друзей женщина показала себя с наилучшей стороны.
Мои выводы
Во-первых, для осуществления моей мечты надо заняться ростом финансового благосостояния. Пока я не могу себе позволить услуги помощницы.
Во-вторых, надо преодолеть чувство неловкости или даже стыда по поводу того, что мне хочется иметь такую помощницу.
В-третьих, нужно выбрать человека, который будет не только хорошо убирать, но и быть психологически совместимым со мной.
Вот так я размечталась. А вы хотели бы иметь помощницу по хозяйству?
Чтобы получать лучшие статьи, подпишитесь на страницы Алимеро в
Домработница – универсальный помощник по дому. На нее возлагается не только домашняя работа, ей доверяется дом – самое дорогое, что мы имеем, а иногда и собственные дети, домашние животные. Но как найти хорошую помощницу по дому, которая будет выполнять свою работу добросовестно и ответственно?
Желаете найти домработницу в Москве самостоятельно? Прочитайте нашу статью и узнайте все нюансы самостоятельного поиска домашнего персонала.
Найти домработницу в Москве не составляет какой-либо сложности. Средства массовой информации и Интернет переполнены частными объявлениями об оказании услуг по уходу за домом. Также существует множество кадровых агентств, имеющих в своих базах анкеты домашних сотрудников. Главное – подойти вопросу со всей серьезностью, определить правильный путь поиска и не ошибиться в своем выборе, иначе зря будет потрачено не только ваше время, но и нервы, а имуществу может быть нанесен ущерб.
Поиск домработницы через знакомых, Интернет и СМИ
Одним из популярных способов найти домработницу является поиск среди своих знакомых. Кто-то ранее пользовался услугами домашнего персонала и может дать хорошие рекомендации, кто-то наслышан от своих знакомых и может подсказать, как найти домработницу.
Не факт, что человек, идеально подходящий одним хозяевам, сможет соответствовать вашим требованиям. Более того, в случае необходимости увольнения неподходящей домработницы, вы, возможно, будете чувствовать моральный дискомфорт или неловкость перед своими знакомыми, которые сделали протекцию.
Хорошо, если свою помощь предложил кто-то из близких или дальних родственников, которым вы смело можете доверить свой дом, но и такой вариант имеет свои минусы. С одной стороны вы будете уверены, что ваш дом в надежных руках, вы сможете определить наиболее выгодные условия для обеих сторон, с другой – родственные отношения не позволят высказать свои замечания или недовольство.
Родственник – это не всегда профессионал в ведении домашнего хозяйства, и выполнять качественно свою работу, как бы это сделал специалист, он вряд ли сумеет. А в случае необходимости родственнику отлучиться, придется подстраивать свой график под него. Хуже всего, если без присмотра в этот момент останутся дети.
Использование частных объявлений, представленных в Интернете и СМИ – самый рискованный способ найти помощницу по дому. Велика вероятность, что вы наткнетесь на мошенников, столкнетесь с неопытными и недобросовестными работниками, или хуже всего, станете жертвой грабежа. Недоверие к чужому человеку заставит вас быть постоянно начеку и вызовет желание установить скрытые камеры.
Итоговый отбор кандидатуры домработницы
Если же вы все-таки решили прибегнуть к одному из перечисленных способов, и точно знаете, где найти хорошую домработницу, лучше всего тщательно проработать все детали вашего сотрудничества.
- В первую очередь нужно подготовить список важных вопросов, касающихся опыта работы, места проживания, а также нюансов личного характера. При наличии у домработницы рекомендательных писем, стоит не полениться и связаться с людьми, у которых ранее она работала.
- Необходимо внимательно ознакомиться со всеми документами домработницы, проверить паспорт, место регистрации и возраст. Оптимальный возраст домработницы 30-55 лет.
- Попросить детально пояснить все сведения, указанные в резюме работника.
- Желательно заранее договориться об испытательном сроке, чтобы быть уверенным в том, что вы сработаетесь на долгое время, а во время испытательного срока лучше сразу указывать на то, что вас не устраивает.
- Если вам понравился новый помощник и все условия оговорены, в обязательном порядке заключите трудовой договор или соглашение. Он позволит застраховать себя от непредвиденных ситуаций и документально закрепит ответственность обеих сторон.
В том случае, если с первых минут вы или ваши члены семьи чувствуют себя дискомфортно в обществе новой работницы, прислушайтесь к своей интуиции. Ведь проще налаживать контакт с человеком, который вам приятен.
Не хватает времени, сил, возможностей для содержания квартиры, дома в образцовом порядке? А может, просто нет желания заниматься стиркой, уборкой, глажкой? Наем домработницы в таком случае станет рациональным решением. Заказ услуг домашнего персонала сегодня обычное дело.
Кому же действительно нужна домработница? Помощь по хозяйству наверняка оценят молодые мамы. Люди, которые посвящают много времени работе, саморазвитию, творчеству, также, как правило, редко самостоятельно занимаются бытом.
Нанять домработницу сегодня несложно. Услуги домашнего персонала предлагаются в ассортименте. Но в таком обилии предложений сложно не растеряться. Где найти специалиста? Как нанять домработницу и не стать жертвой мошенников?
Где и как искать домработницу
Итак, вы решили привлечь специалиста к ведению домашнего хозяйства. Прежде чем организовывать поиск домработницы, рекомендуется определиться с тем, какого профиля, возраста, уровня подготовки помощница по дому вам нужна. Поиск специалиста по четким критериям куда удобнее и эффективнее так называемого спонтанного или импульсивного.
Найти домработницу можно несколькими способами. Чаще всего люди, нанимающие домашний персонал впервые, прибегают к традиционным способам поиска. В первую очередь используются рекомендации. Если они не срабатывают, в ход идут доступные электронные ресурсы и СМИ.
Практика показывает, что найти домработницу в Москве через знакомых или по объявлениям несложно. Проблему представляет наем квалифицированного специалиста, надежного и готового к долгосрочному сотрудничеству. Непросто проверить претендентов до их выхода на работу. Тайное становится явным лишь непосредственно в процессе сотрудничества.
Наем домработницы методом пассивного поиска
Можно искать домашний персонал и пассивным способом. Объявление «найму домработницу» может быть размещено на профильных и многофункциональных досках в сети Интернет. Но не следует ждать быстрого отклика.
Пассивный поиск домработницы - самый ненадежный метод решения кадрового вопроса.
На объявление «ищу домработницу в Москве» могут откликаться как неопытные новички, работники-нелегалы, так и мошенники. Все, что нужно последним, это доступ в ваше жилое пространство.
Последствиями найма таких специалистов может быть все что угодно, от краж ценностей до разглашения семейных тайн.
Поиск домработницы через агентство в Москве
Не имеет значения, нужна вам домработница 2-3 раза в неделю (Москва) или ежедневно, рациональным способом поиска и подбора домашнего персонала является обращение в агентство. Профильная компания, которая дорожит своей репутацией, заинтересована в оказании качественных услуг.
В агентстве подбор домашнего персонала осуществляется в соответствии с требованиями, пожеланиями клиента, с учетом специфики его образа жизни и т.п. Стоит такой поиск дороже, чем самостоятельный (с учетом затрат средств на размещение платных объявлений). Но затраты оправданы.
Профильная компания тщательно отбирает кандидатов. Клиентам предлагаются домработницы, имеющие реальные рекомендации, большой опыт работы на объектах соответствующего типа. Объемы домашней работы в коттедже и квартире отличаются. Неопытный сотрудник неизбежно будет работать медленно, малоэффективно.
Зачем тратить время и средства на обучение домработницы, если можно воспользоваться услугами качественно подготовленного специалиста высокой квалификации? Хотите сэкономить время и оптимизировать затраты? Нанимайте персонал через наше .