Первый день в новом коллективе: как влиться, правила поведения, адаптация в новом коллективе
Брак, новая работа, карьерные достижения – все это очередные витки в жизненной спирали. И перед каждой такой ступенькой наверх у человека естественным образом возникает страх и неуверенность. Так и новый коллектив в новой компании даже для самых заядлых и смелых карьеристов сродни первому дню в новой школе: «Как воспримут?», «Как не опозориться?» и в том же духе. Ведь первое впечатление – это первое впечатление, и любые промахи новичка в этот день сотрудниками запомнятся сразу.
С другой стороны, некоторые нелепые ошибки и вовсе могут привести к конфликтным отношениям и с коллегами, и с шефом. Вот почему неплохо перед тем, как влиться в новый коллектив, вооружиться несколькими простыми правилами, которых уже давно рекомендуют придерживаться психологи со всего мира.
Первый день в новом коллективе: ТОП-3 худших ошибок
Как выжить в новом коллективе? В принципе, все возможно даже для самого молчаливого и стеснительного человека. Самое главное – не допускать такие распространенные ошибки:
Ошибка №1. Сравнения
Уж какое поведение в новом коллективе со стороны новичка особенно раздражает бывалых, так это когда от него постоянно слышно: «А вот на моей прежней работе это делали так…». Лучше этого не говорить, даже ради общего блага.
Ошибка №2. Неестественность
Если в первый день нового сотрудника увидят одним человеком, а на второй – в другом обличье, доверие к нему будет безнадежно потеряно. Ведь от таких новичков попросту не знают, что ожидать в будущем. Поэтому, как бы ни сильна была тревога, важно всегда оставаться самим собой, и никак не пытаться выглядеть другим, «более правильным» даже на время.
Ошибка №3. Сплетни
Во всех больших коллективах просто обожают сплетничать – это факт. Но для новичка в первые дни работы это занятие – табу: как бы не любили коллеги свою шефиню-истеричку, насмешки над ней от нового сотрудника они не воспримут. Скорее, даже начнут неожиданно защищать «мамку», а нахала быстро выживут. Если не донесут самой шефине об «интересных» словах нового сотрудника, который еще и дня не проработал.
Как влиться в новый коллектив? Правила поведения
Как освоиться в новом коллективе максимально быстро и без потерь? Стать его частью! Дать компании именно, что она хотела бы видеть в своем новом работнике.
Но само знакомство с новым коллективом, понимание своего места в корпоративе – это дело не одного и не двух дней. И, чтобы оно было успешным, желательно придерживаться таких правил:
Правило 1. Изучайте
Уже в первый день, буквально с первых минут нужно отметить, кто руководит отделом, кто шеф в соседних, кто неформальный лидер в родном коллективе, кого боятся, а при ком резко замолкают(доносчик, например).
Следует обратить внимание и на то, каков режим работы в команде: опаздывают ли сотрудники, как активно трудятся, поощряется ли инициатива. Да-да, в первый день на работе придется побыть этаким Шерлоком Холмсом, а не «звездой» — сейчас любые попытки показать свое преимущество над другими будут восприняты в штыки и приняты за заносчивость. Новенький есть новенький, а показать свое мастерство и от души похвастаться можно будет уже буквально через пару недель.
Правило 2. Определите свое место в компании
То, что так ценят HR-менеджеры, непременно понравится и новому руководителю – это умение новичка четко определить свое место в компании. Так, словно она представляет собой сложный часовой механизм, и именно этой новой шестеренки в ней недоставало. На практике это выглядит так: попытайтесь оценить, исследовать все успехи и недостатки коллектива, и предложить им в рамках своей вакансии то, что как раз было нужно. Это не сложно, если проявить внимательность или даже осторожно поинтересоваться у авторитетных коллег, что именно ожидают в коллективе от нового сотрудника, каких идей и каких действий. Особенно важно разузнать то, чем не нравился большинству бывший коллега, место которого теперь занято, и как не повторить его ошибки.
Правило 3. Побудьте «хамелеоном»
Как бы вам, к примеру, в душе не нравились корпоративные вечеринки или традиции офиса, в первые два-три дня их нужно поддержать. Стать таким себе «хамелеоном» — принимать тот цвет, что и окружение. Это однозначно поможет влиться в коллектив, ведь группе свойственно ненавидеть тех, кто не похож на нее, и быстро принимать тех, кто кажется ее частичкой. Главное только не перестараться в вопросе, как понравиться новому коллективу, и не выдавливать из себя те эмоции, каких на самом деле нет. Неискренность вряд ли понравится будущим коллегам. Лучше попросту давать уговаривать себя сходить на бизнес-ланч или отпраздновать вечером день рождения коллеги, но без унылого лица. А если подобные мероприятия вам еще и по душе – тогда вообще никаких проблем. Говоря простым языком, лучше поначалу не выделяться из толпы, а попытаться влиться в нее.
Правило 4. Работайте в меру
Конечно, усердие новичку в первые дни не помешает, даже если весь коллектив работает «спустя рукава». Но ни в коем случае нельзя перерабатывать – коллеги мгновенно возненавидят выскочку, а руководитель начнет задумываться о новом сотруднике. Почему? Да потому что ему не нужен работник, которые «сгорит» буквально через пару месяцев от перенапряжения и физического истощения.
Адаптация в новом коллективе: как справиться со стрессом?
Как адаптироваться в новом коллективе, чтобы не получить нервный срыв от перенапряжения? Часто те, кто устраивается на работу в новом коллективе, забывают о таком важном факторе, как стресс. А это и беспокойные мысли, и усталость, и бессонница… Как не придти в офис в свой первый день с темными кругами под глазами и с ненавидящим весь мир взглядом? Очень просто – стресс нужно научиться вовремя снимать.
Например, вот такими методами:
- Хвойная ванна перед сном
- Глубокое, размеренное дыхание
- Плитка шоколада с утра
- Подушечка с успокаивающими травами в постели
- Любимая книга за полчаса перед выходом на работу
И, наконец, самый действенный способ унять тревогу – это на секунду представить самую худшую ситуацию. Что, например, новый коллектив – это клан острозубых вампиров, которые сразу же захлопнут дверь и набросятся грызть вам горло всей командой. Улыбнулись? После этого уже никакие матерые карьеристы-конкуренты не страшны.
И, наконец, самое главное – это настрой на позитив. Никаких представлений «самого ужасного» в своем мозгу! Изначально, еще перед порогом офиса, нужно четко представить себе свое будущее в этой компании: дружелюбный новый коллектив, интереснейшая работа, грандиозные успехи и, конечно же, отличный карьерный рост. А позитивные мысли всегда притягивают успех – уже не раз проверено дотошными американскими психологами.
К новому человеку в коллективе всегда пристально присматриваются и сразу оценивают уровень компетентности, умение и желание работать, психологическую совместимость с другими членами команды. Если новый сотрудник не вписывается в психологический климат сработавшейся группы, у руководства есть три пути решения проблемы: принять меры по адаптации нового работника, перевести в другое подразделение или уволить.
- Основные причины, почему новый сотрудник не вписывается в коллектив;
- Какие можно предпринять действия для улучшения ситуации;
- Надо ли увольнять неподходящего сотрудника.
Ситуация, когда новый человек не вписывается в сформировавшийся коллектив, встречается довольно часто. Руководству при таком положении дел в стороне оставаться нельзя. Нужно своевременно разобраться в причинах и принять меры для устранения разногласий. Если в организации приняты определенные правила поведения и , то новый в этой среде человек может не сразу принять каноны корпоративной культуры компании, чем сразу навлечет на себя недовольство коллег.
В других ситуациях только устроившийся сотрудник может не сразу адаптироваться к работе, войти в курс дела и привыкнуть к своим должностным обязанностям. Какими бы ни были причины по неприятию нового работника, пускать этот процесс на самотек, надеясь на то, что проблема разрешится сама собой, ни в коем случае нельзя. Подобные факторы оказывают большое влияние на работу всего коллектива, что в итоге приводит к снижению производительности, результативности, срыву сроков сдачи проектов и другим негативным последствиям.
Основные причины, почему новый сотрудник не вписывается в коллектив
Определить сам факт того, что новый работник не пришелся к двору несложно. Для этого достаточно просто понаблюдать за работой команды и оценить общие результаты. Неприятие нового работника крайне редко, буквально в единичных случаях, проявляется в виде открытого протеста и конфликта. Как правило, процесс отторжения имеет затяжной характер. Если в сработанном коллективе, изначально настроенном на свободное и открытое общение, начали возникать затяжные паузы, коллеги перестали обсуждать между собой рабочие вопросы, стали слишком часто поодиночке или парочками отлучаться, либо в присутствие нового сотрудника нависает тяжелое молчание – все это признаки того, что напряжение нарастает.
Причин, по которым возникает проблема адаптации нового члена команды, не так много. В большинстве случаев они обусловлены такими ситуациями:
- Новичок проявляет много инициативы. Такие случаи бывают часто. Многие новички имеют большое желание показать себя с лучшей стороны, доказать свою компетентность и полезность коллективу. Однако далеко не всегда команда готова к такому повороту событий. Здесь может быть два варианта: коллектив привык работать в размеренном режиме, не напрягаться или попросту спокойно плыть по течению, или вполне активные и компетентные работники с высокой самооценкой не могут воспринять чрезмерно амбициозного новичка.
- Новый работник старается спихнуть свои обязанности на других. В виде мотивации такого поведения может быть предъявлены такие аргументы, как незнание каких-то рабочих моментов, или объяснение, что предъявляемые ему задачи не входят в его должностные обязанности. Такой работник либо не имеет опыта работы, общения, либо просто трутень, желающий получать деньги без лишнего напряжения.
- Внешние и возрастные факторы. К огда в команду людей среднего возраста приходит молодой сотрудник, который слишком сильно отличается от них по мировоззрению, темпераменту, манере вести себя и одеваться.
Какова бы ни была причина, ситуацию можно и нужно попытаться уладить, не прибегая к крайним мерам.
Какие можно предпринять действия для улучшения ситуации
Многие специалисты по управлению персоналом рекомендуют проверять новичка не только на предмет профессиональных качеств, но и оценивать его способность к компромиссу, умению адаптироваться под корпоративную культуру и психологический климат компании. На этапе оценки кандидата стоит уделить внимание не только его навыкам и квалификации, но и проанализировать личностные качества. Не лишним будет сравнить их с точки зрения соответствия компании и характеру взаимоотношений, которые приняты в коллективе.
Надо понимать, что появление нового сотрудника в любом случае приведет к некоторому нарушению психологического климата и стабильности уже сработанной группы людей. Менеджер по работе с персоналом должен провести мероприятия, направленные на подготовку работников к появлению новичка. В большинстве случаев бывает достаточно провести общую беседу и дать понять, что при подборе персонала учитывается фактор поддержания здоровой рабочей атмосферы в коллективе.
Чтобы человек быстро и успешно адаптировался на новом месте, без конфликтов и напряжения влился в деятельность команды, специалист по управлению персоналом может разработать для новичка индивидуальную программу адаптации. Такая программа обычно включает три этапа:
- Социально-психологическая адаптация – психологическая подготовка нового сотрудника к работе в компании и в коллективе. Каким бы коммуникабельным и стрессоустойчивым ни был человек, ему в любом случае нужна помощью для плавного и безболезненного вхождения в группу уже сработанных людей, имеющих продолжительные взаимоотношения. Новичка нужно постепенно ввести в систему формальных и неформальных отношений, установленных в команде. На начальном этапе новичка надо ознакомить с психологическим климатом, традициями и ценностями организации в целом, а также дать понятие о межличностных отношениях в группе.
- Производственная адаптация – процесс, касающийся исключительно профессиональных качеств и должностных обязанностей работника. В данном случае лучше изначально абстрагироваться от всех других направлений и четко поставить перед работником его задачи. Если на предприятии разработаны должностные инструкции, то с новым сотрудником нужно провести подробную беседу о его обязанностях, рабочих функциях, правах и распорядке дня. На данном этапе также можно произвести оценку профессиональных навыков и знаний человека.
- Организационная адаптация – ряд мер, направленных на введение сотрудника в правила и требования компании, и ознакомление с системой взаимодействия по горизонтали и вертикали.
Если все же конфликта избежать не удалось, нужно в первую очередь тщательно разобраться в причинах и обстоятельствах. Лишь на основании детального рассмотрения ситуации и оценки точек зрения всех членов команды можно делать выводы, с кем и как поводить работу.
Надо ли увольнять неподходящего сотрудника
Как показывает практика и научные исследования, существует три типа сотрудников:
- Желающие работать и развиваться;
- Сознательно отлынивающие от работы;
- Абсолютно инертные и неинициативные.
С первой категорией можно и нужно работать, корректируя их рабочий процесс и график, помогая строить отношения с коллективом. При возникновении ситуации, когда новичок чрезмерно активен и этим раздражает старожилов необходимо провести работу со всем коллективом, возможно использовать тренинг по улучшению командного духа.
Вторая категория – это люди, которые ходят на работу только провести время и получить за это деньги. Их можно попытаться мотивировать на работу с помощью материальных и нематериальных поощрений. Третья категория относится к наиболее бесперспективной группе людей, которым работа либо вообще не интересна, либо они ленивы и совершенно не имеют амбиций. С такими работать трудно и в большинстве случаев бесполезно.
Вышеприведенные категории описывают отношение человек к своим непосредственным обязанностям и трудовой деятельности в целом, но это не относится к их личностным качествам. Эффективная работа коллектива зависит не только от правильного и четкого выполнения каждым членом своих профессиональных функций, но и от межличностных взаимоотношений. Нередко бывают ситуации, когда новичок отлично справляется с поставленными перед ними задачами, но при этом вносит раздор в атмосферу коллектива.
Если новый член оказался сложным в общении или вообще вредителем, здесь также нужно вмешаться менеджеру по работе с персоналом. Нередко сплетники и скрытые манипуляторы настолько сильно нарушают психологический климат в команде, что даже сплоченный коллектив разваливается. Иногда возникает необходимость принимать жесткие меры вплоть до увольнения. Чтобы подобных ситуаций не случалось при введении нового члена в команды и приеме на работу, рекомендуется использовать проверенные методы – стажировку и испытательный срок.
Мы все хотим как-то выделиться, но мы также хотим и быть частью чего-то. Нам важно чувствовать, что мы – это часть общества, или часть чего-то большего, чем мы сами.
Но если вы похожи на меня, тогда вам будет не так просто это сделать. С одной стороны, я очень нерешительный. Если я не на сцене, я довольно замкнут. И я не очень уверен в себе (если я нахожусь в неподходящих условиях, как это часто бывает, поэтому моя уверенность во многом зависит от ситуации).
И это очень плохо. Ощущение того, что мы «вписываемся» (в ситуацию, обстановку) делает нас более расслабленными, мотивированными, уверенными в себе, а также помогает лучше справляться с работой и оказывать помощь другим.
Умение приспосабливаться = победа, победа, победа.
Несколько лет назад я понял, что моя тощая комплекция (68 кг при росте 188 см) отлично подходит для велоспорта, но плачевно выглядит в жизни.
Поэтому, я пошел в зал. Я начал поднимать тяжести. Было такое ощущение, что я рыба без воды. У меня не было никакого намека на мышцы или былую силу. Никто из посетителей тренажерного зала не поднимал меньший вес, чем я.
Я ненавидел это. Мне казалось, что все на меня смотрят и осуждают. Хотя, на самом деле, на меня и особо не смотрели. В большинстве случаев меня просто не замечали, особенно, большие мальчики (качки, иными словами), которые проходили мимо меня, как будто меня там и не было.
Но я там застрял. Я стал немного сильнее. Стал немного крупнее. Потихоньку, но начал выполнять больше подходов и поднимать больше веса. Стал еще сильнее, и крупнее. (Вот так это работает.)
Однажды один из «ветеранов» спортзала – бритая голова, рубашка с отрезанными рукавами, жилы на руках, похожие на веревки – выполнял подтягивания из стороны в сторону, но довольно необычным способом, поставив руки близко друг к другу.
К тому времени я уже подбирал другой комплекс упражнений. Я не помню, что именно сподвигнуло меня тогда, но когда он закончил подтягивание, я сказал: «Я никогда не видел, чтобы кто-то выполнял такое упражнение. Как ты себя чувствуешь?» И про себя подумал: «О, отлично! Сейчас он сотрет меня с лица земли».
Но вместо этого, он улыбнулся и сказал: «Да, это очень сложно». «Я определенно чувствую мышцы спины, но мне нравиться, как они работают. Вы должны попробовать».
Я сказал спасибо и начал уходить.
«Эй», сказал он. «Я заметил, что вы часто меняете ширину вашего захвата, когда выполняете упражнения? Почему?»
В тот момент у меня появилось несколько мыслей. Я был удивлен, что он вообще заметил. И я был просто шокирован, что он спрашивал у меня совет. И, наконец, в той среде, где я всегда чувствовал себя неуютно и неуверенно, я, видимо, становился своим.
Конечно же, я стал чувствовать себя по-настоящему хорошо.
Итак, плюс десять килограмм мышечной массы, без увеличения жировой ткани – и я уже никогда не чувствовал себя не в своей тарелке.
Я далек от самых больших и сильных, но это никогда и не было моей целью. Это действительно приятно обмениваться приветствиями, поддержкой, а также задавать вопросы или давать маленькие советы. Итак, я стал членом небольшого сообщества людей с общими интересами и общими целями.
Как же приятно чувствовать себя частью коллектива, даже если это тренажерный зал в маленьком городке.
Поэтому, как можно вписаться в коллектив, когда вы чувствуете себя неуютно, будь-то группа, организация или даже работа?
Все что нужно, это правильный подход:
1. Просто тихо делайте свою работу
Всем нам знакома ситуация, когда появляется «тот человек», который сходу пытается влиться в коллектив.
Не будьте таким.
Представим, что вы пришли работать в новую организацию. Итак, посещайте каждое собрание. Делайте свой вклад в мелочах, но в остальном оставайтесь в тени. Покажите, что вы понимаете, что вы новичок. Покажите, что вы не ожидаете, что вас будут воспринимать всерьез пока вы не докажите, что вы того стоите – и что вы собираетесь задержаться здесь надолго.
2. Добровольно соглашайтесь на худшую работу
«Тот человек» пытается всячески увильнуть от сложных задач. Иногда ему это удается, и он высоко ценит себя за это.
Вместо этого, выясните, где вы действительно можете быть полезным, и чем вы можете помочь другим. Подсказка: просто найдите способы, как сделать жизнь других людей легче. Беритесь за тяжелую работу. Выполняйте задачи, которые не принесут вам похвалы. Будьте готовы делать вклад не получая ничего взамен.
3. Обращайтесь за помощью тогда, когда она может быть только словесной
«Тот человек» приходит на мероприятие и через пару минут после встречи с вами хочет, чтобы вы представили его кому-то, кого вы знаете, или чтобы вы организовали ему встречу с одним из ваших клиентов – ну, в общем, вы знаете, как это бывает. Конечно, всем нам нужна помощь. Но будьте умным и начинайте с малого. Не просите кого-то прилагать усилия. Просто задайте вопрос.
Во-первых, вы получите необходимую информацию. Во-вторых, вы покажите, что уважаете человека, к которому вы обращаетесь. И, что лучше всего, это поможет вам получить реальные связи.
Никогда не просите о помощи. Подождите, пока вы станете частью коллектива.
Тогда люди сами будут предлагать вам помочь.
4. Обращайтесь за помощью, когда вам нужно больше, чем слова
«Тот человек» сразу подходит к вам и говорит, что вы делаете неправильно, или могли бы сделать что-то лучше, или по-другому. Или, скорее всего, вы должны делать это так, как делает он.
Такой вид помощи больше нужен «тому человеку», чем вам, потому что это не имеет никакого отношения к тому, что вам на самом деле нужно.
Обратите внимание, если у кого-то что-то не получается. Тогда найдите конкретный способ, чтобы помочь человеку, пропустив его автоматический ответ: «Нет, все в порядке».
Очень мало людей готовы предложить свою помощь раньше, чем их об этом попросят. Поэтому убедитесь, что вы можете засучить рукава и действительно помочь.
5. Помогите другим людям почувствовать, что они являются частью коллектива
Подумайте об этом таким образом. Независимо от того, насколько ваша компания дружелюбно принимает новых сотрудников, они могут чувствовать, их постоянно оценивают и они находятся в подвешенном состоянии.
Возможно, речь идет о парне из отдела грузоперевозок, который всегда обедает в одиночестве. Или, может быть, это леди из бухгалтерии, которая всегда стоит в стороне от группы. На самом деле, это очень просто заметить людей, которые чувствуют себя не в своей тарелке.
Выберите одного из них. Скажите привет. Скажите что-нибудь хорошее. Скажите или сделайте что-то, что поможет человеку почувствовать связь с вашей компанией, группой или просто с вами.
Дойдите к той точке, когда вы чувствуете себя уверенно, помогая другим вписаться в компанию, потому что именно сейчас вы действительно является своим – потому что речь больше не идет о вас: речь идет о группе и о людях в ней.
Джефф Хейден, inc.com
Перевод: Татьяна Горбань
- Карьера, Работа, Учеба
Человек так устроен, что он всегда с опаской относится ко всему новому. Поэтому и отношение к новому коллеге всегда будет осторожное, любое его слово и действие будет рассматриваться как под микроскопом и многократно обсуждаться коллегами. Но жизнь не стоит на месте и все мы вынуждены регулярно менять работу, постоянно сталкиваясь с новыми коллективами. К сожалению, редко кто сейчас на одном и том же месте может проработать до пенсии как во времена наших бабушек, поэтому умение быстро и грамотно вливаться в новый коллектив Вам обязательно пригодиться в будущем.
Чтобы лучше понять, что именно чувствуют новые коллеги к Вам, вспомните свои ощущения, которые Вы испытывали, когда на Вашей предыдущей работе в Ваш сплоченный и дружный коллектив приходил кто-то новенький.
Конечно, многие говорят о том, что самый трудный первый месяц работы. На самом деле, современные реалии таковы, что часто мнение о сотруднике складывается даже не во время стажировки, а во время собеседования. Уже тогда часто шеф дает краткую характеристику и рассказывает первое впечатление о человеке.
1. Внешний вид.
Конечно, очень важно соблюдать официальный дресс-код компании, но обычно все гораздо и гораздо сложнее. Вы не знаете в какой коллектив попадете заранее. Возможно, в этом коллективе работают только жены бизнесменов и для них это просто лишний повод покрасоваться в нарядах, а поход на работу – повод не сидеть дома. Также вполне возможно, что все люди, работающие на данном предприятии, ходят на работу только ради денег, у них есть малолетние отпрыски и куча кредитов. И то, как будут одеваться люди этих двух категорий несравнимо.
Вы можете просто не вливаться в коллектив из-за различного социального статуса. Это следует выяснить еще во время стажировки и, если социальная пропасть очень глубока, подумать о том, так ли важна для Вас именно эта работа. Ведь на этой работе Вы будете проводить очень много времени и психологический комфорт очень даже важен.
Вполне возможно, что Вы сможете показать, что дорогие вещи не так уж и ценны и на самом деле стоит обращать внимание на духовные и нематериальные стороны жизни, но процент того, что человек добровольно захочет отказаться от красивой жизни крайне мал.
Также не стоит отбрасывать и тот факт, что красивые вещи являются просто способом уйти от реальности человека и хоть как-то побаловать себя, тогда он никогда от них не откажется. Конечно, на ютубе сейчас очень много роликов о том, как же выглядеть дорого при минимальном бюджете, но, на самом деле, они не работают. Дорогую или дешевую вещь видно издалека. Вполне возможно, что Вам быстро надоест вешать свою потертую куртку в шкаф, где висят одни только норковые шубы и отдавать половину зарплаты за обед в кафе, в котором привыкли обедать остальные сотрудники.
В обратной же ситуации, Вам нужно будет отучить себя хвастаться и намеренно вызывать зависть у коллег, которым повезло в жизни меньше. Это вполне возможно. Главное, самим перестать думать о том, что если плохое финансовое положение, то человек сам виноват в этом, потому что есть много не зависящих от людей причин, например, болезнь родственников. Конечно, когда шкаф ломится от новых вещей, хочется их менять каждый день, пока они не вышли из моды, но Вам же есть куда еще нарядится кроме как на работу.
Очень часто бывает ситуация, когда человек намеренно демонстрирует все свои наряды, пытаясь этим доказать какой он был ценный сотрудник на предыдущем месте работе и как часто у него были премии. Поверьте, это сразу же бросается в глаза и обычно ничего кроме смеха не вызывает у окружающих. Если Вы попали в такую ситуацию, когда окружающие Вас сотрудники вынуждены жить от зарплаты до зарплаты, не стоит также к каждому комплекту одежды подбирать отдельную сумочку и туфли, Вы же не работаете в разделе моды, а это уж точно не понравится сотрудницам, у которых только одна сумка и туфли на сезон.
2. Следование общепринятым нормам.
Например, одежду стоит гладить, даже если у Вас европейское мышление и Вы считаете, что это вовсе необязательно. К этому следует отнести также и чистые волосы, как бы не лень было бы их мыть каждый день, минимальный макияж и маникюр.
3. Запах.
Ничего не раздражает больше, чем запах немытого тела, пота или запах дешевых духов, который всех раздражает. Первое время стоит вообще не использовать духи, прежде чем Вы не узнаете, как к ним относятся окружающие. Вполне возможно, что Вы – поклонница сладких ароматов, а все остальные считают их приторными и просто задыхаются. Также если Вы знаете о том, что у Вас есть запах изо рта и Вы пока не избавились от этой проблемы, Вам следует почаще пользоваться специальными мятными конфетами. Не стоит забывать также о неприятном запахе, который часто исходит от залежалой одежды, особенно верхней. Если Вы не готовы сдавать верхнюю одежду в химчистку вначале сезона, то Вам стоит хотя бы повесить ароматизированные саше в своем шкафу.
4. Рассказы о себе.
Во многих статьях указывается, что стоит поменьше рассказывать о себе во избежание сплетен. Но человек, который ничего не рассказывает о себе, кажется скрытным. Тем более, многие вещи люди просто додумают. Следует подумать о том, что Вы готовы рассказать о себе заранее. А также о том, что будет интересно людям. Вполне возможно, что одно и то же, Вы будете рассказывать по нескольку раз разным людям, ведь всем интересно поговорить с новеньким.
Подумайте о том, как Вы будете отвечать на неудобные вопросы. Всем будут интересны вопросы сугубо личного характера. Но если Вы ответите, что это личное и Вы не хотели бы это обсуждать – то многие сочтут это простым хамством. Подумайте, как Вы можете отвечать на эти вопросы уклончиво.
Какие же вопросы обязательно будут? Вопросы про выяснение социального статуса. Например, кем работают родители/муж, где работают, сколько зарабатывают. Замужем/не замужем, есть ли парень, почему не замужем. Есть ли дети, почему нет, в чем причина. Это особо любимый вопрос в женском коллективе, ведь именно ради будущего своих детей многие женщины готовы идти на ненавистную работу. Если у Вас детей нет, то будьте готовы к тому, что у Вас не только будут требовательно выспрашивать причину, но и давать множество советов и рассказывать истории их жизни знакомых, которые были в такой же ситуации.
Люди просто обожают смотреть чужие фотографии, конечно, если Вы хотите понравится новым коллегам, то Вам стоит обязательно добавить их в друзья, предварительно убрав все «сомнительные» фотографии. Также вполне может оказаться, что у Вас в друзьях – их злейшие враги, так что это всегда риск. Но адекватные люди обычно не придают этому значения, ведь сейчас многие добавляют в друзья даже тех людей, которых никогда не видели в реальной жизни.
6. Традиции.
Обязательно участвуйте в чаепитиях и пятничных гуляниях, если Вас пригласили, и не расстраивайтесь, если Вас пока не пригласили. Обязательно пригласят, просто им нужно привыкнуть и начать доверять, ведь обычно именно в такой расслабленной атмосфере принято обсуждать начальника и остальных сотрудников.
7. Нейтралитет.
Конечно, во всех рабочих коллективах есть несколько, враждующих между собой группировок, и обычно советую не примыкать ни к одной из них. Но обычно, это не получается. Тут можно дать один вредный совет – обязательно примыкайте к той, которая готова принять, но только при условии, если она будет Вам во всем помогать и защищать от других. Ведь во многих коллективах по-другому просто не выживешь. А если между собой воюют разные отделы, по-другому и не получится работать, это уже часть корпоративной культуры.
8. О чем не стоит рассказывать.
Прежде всего не стоит рассказывать о всех своих прошлых романах, школьных/студенческих годах, подругах-предательницах, о том, как хорошо/плохо было на прошлой работе. Обычно это никому не интересно, для такой информации следует просто завести личный дневник, если уж так хочется выговорится. Но если об этом начинают рассказывать сослуживцы, обычно они просто хотят выговорится, тут нет никакого особо доверия и эту «секретную» информацию уже слышали все, иногда и по несколько раз. Тут уже следует слушать и кивать.
9. Наставник.
Сразу оговорите с начальником вопрос о том, кто будет Вашим наставником, к кому Вы можете обратится, кто будет Вас обучать и вводить в курс дела. Желательно понравится этому человеку и не плести интриг против него. Вполне возможно, что он и не будет рад тому, что ему приходится кроме основной работы еще и Вас чему-то обучать, тем более, что на большинстве предприятий это никак не оплачивается. Возможно, Вам будет казаться, что этот человек специально Вас ничему не учит и не рассказывает секретов мастерства. Вполне возможно, что так оно и есть.
Многие люди, помня, что их тоже никто толком не обучал, и помня о том, как много ошибок они сделали, не хотят кому-то что-то рассказывать, чтобы не казаться глупее остальных. Во многих сферах деятельности, за ошибки, даже на начальном этапе работы предполагаются «штрафы», это т.н. «цена вхождения в профессию». И люди, которые в свое время заплатили их, подсознательно хотят, чтобы и другие люди ошиблись так же. Тут уже все зависит от начальника. Многие опытные начальники, зная об этом, в течении первых 3-х месяцев испытательного срока, за ошибки ругают не новичка, а именно наставника. Это помогает наставнику добросовестнее выполнять такое поручение.
Но бывает также, что наставник искренне хочет чему-то научить, а новичок не спешит перенимать знания. Особенно это касается стажировки. Многим просто лень сидеть на стажировке целый день, они стремятся попозже прийти и пораньше уйти, не хотят записывать важную информацию, предпочитая потом в случае чего позвонить, говорят, что итак все запоминают, не хотят читать законодательство, нормативные акты и технологические карты. Их ведь еще как бы не приняли на работу и деньги не платят. Конечно, бывает ситуации, что и наставнику лень рыться в законах, что-то распечатывать, но обычно они готовы пойти на это, ведь многие люди любят давать советы, тем самым повышая свою значимость.
10. Ошибки.
Очень часто возникает ситуация, что в начале своей работы новичок совершает ошибку, а потом говорит о том, что ему про это не рассказывали и не предупреждали. Конечно, ведь он боится потерять работу. Но дело в том, что это почти гарантия того, что коллектив его впоследствии возненавидит, особенно, если есть свидетели того, что об этом не раз говорилось и на этом акцентировалось внимание. Работодатель понимает, что первое время новый сотрудник будет делать ошибки, а умный работодатель понимает, что такая ситуация, что старый сотрудник не предупредил о возможной ошибке и ее последствиях чрезвычайно мало, особенно, если он его знает, как хорошего и не подлого человека.
В возникновении какой-либо ошибки новичку стоит прежде всего поговорить со своим наставником, в большинстве случаев, он поможет ее исправить, а не сразу бежать к начальнику, это поможет установить теплые и доверительные отношения и вполне возможно, что поможет обрести первого друга на новом рабочем месте. Также не пытайтесь рассказывать о том, что на прежней работе Вы так всегда делали и все было нормально. Вообще не пытайтесь ничего привнести со своей прежней работы, даже если это действительно великолепные идеи, подождите, пока к Вашему мнению начнут прислушиваться.
11. Канцелярия.
Не стоит брать без спроса чужие вещи и даже чужую канцелярию. Самый лучший способ – иметь хотя бы свой минимальный набор. Так же не стоит демонстративно требовать, чтобы все выдали на работе, во многих фирмах это не принято, и люди пользуются тем, что приобрели на свои деньги. Конечно, пока не получил зарплату глупо покупать канцелярию, но потом стоит об этом подумать. Так же вполне возможно, что таким нехитрым способом, как канцелярия Вы сможете прослыть очень важным и необходимым человеком в офисе. Ведь в каждом офисе есть такой человек, у которого есть минимальный набор необходимых таблеток, например, от головной боли, тонометр, средства женской гигиены, пилочка и лишние колготки. Помощь такого человека всегда нужна в критической ситуации и его материальные вложения часто окупается хорошим отношением. Так наличие лишнего скоросшивателя или дырокола поможет немного в выстраивании дружеских отношений.
12. Знания.
Без них никак, именно хорошие знания по специальности, могут помочь в первое время при отсутствии опыта, ведь всем нравится общаться с компетентным человеком, который не только постоянно все только спрашивает, но и может помочь. Ведь очень часто свежий взгляд на проблему может помочь найти неординарное решение проблемы.
13. Быть собой.
Конечно, всем страшно общаться с новыми людьми, и несмотря на то, что многие советуют играть роль более уверенного в себе человека, стоит всегда оставаться собой. Ваши настоящие мысли и эмоции гораздо важнее, не стоит также забывать о жизненном опыте и о даже минимальном знании человеческой психологии, ведь, чем старше мы становимся – тем легче начинаем разбираться в людях.
14. Не стоит ничего придумывать.
Вы ведь можете просто спросить. Это касается не только служебных вопросов, но и множества других, таких как, как у Вас принято праздновать дни рождения, где Вы обедаете, отмечаете конец недели и множества других. Также Вы можете поинтересоваться у своего наставника, принято ли выставляться после первой зарплаты, он с удовольствием расскажет об этом. Ведь иногда лучше узнать что-то наверняка, чем догадываться. Конечно, не стоит просить пересказывать Вам все сплетни, придет время, и Вы все сами узнаете, даже то, кто кем кому является и, кто в чьих объятиях засыпает.
Психологическая атмосфера в коллективе имеет большое значение. Она влияет на общее состояние людей, уровень их взаимодействия. Нередко сотрудники покидают хорошее место работы только из-за того, что не сложились отношения с коллегами, а ученики переходят в другую школу, потому что не получается установить контакт с одноклассниками. Зачастую влиться в новый коллектив бывает непросто, поскольку к незнакомому человеку относятся настороженно, а ему приходится вписываться в уже сложившуюся обстановку. С этой проблемой сталкиваются те, кто начинает работать на новом месте, учиться или заниматься творчеством. Как установить хорошие отношения с коллегами, одноклассниками, снять напряжение? Важно знать некоторые особенности вхождения в новый коллектив, помнить советы и целенаправленно устанавливать эмоциональный контакт с окружающими.
Вливаемся в новый коллектив. Некоторые особенности установления контакта
- В первую очередь вам необходимо адаптироваться к новым условиям труда, учёбы. Начните установление нужной психологической атмосферы с работы над собой. Даже если вы были вынуждены трудиться или учиться в конкретном месте, но сами не испытывали желания менять обстановку, постарайтесь выработать положительное отношение ко всему окружающему. Вам потребуется убедить себя в рациональности ваших действий, преимуществах нового коллектива, достоинствах перемен. Когда вы сумеете позитивно смотреть вокруг, демонстрировать искреннюю доброжелательность, у вас появится внутренняя уверенность в себе, а люди почувствуют ваш благоприятный настрой и ответят взаимностью.
- Чтобы ваше позитивное отношение было действительно искренним, вам понадобится его обосновать. Тщательно проанализируйте ситуацию. Возьмите ручку, листок бумаги и запишите по пунктам все плюсы нового места, коллег, руководства, вашей должности. Даже если вам можно вставать на полчаса позже, вы тратите на 10 минут меньше на проезд, в школе большие светлые коридоры – это уже преимущество. Любая приятная деталь должна занять своё место в вашем анализе. Обязательно отметьте положительные черты характера, внешности каждого члена нового коллектива. Подумайте, они обязательно найдутся.
- После первого дня на новом месте подумайте, насколько хорошо вы пообщались с коллегами, как в целом прошло ваше знакомство. Запишите все, что удалось, обозначьте свои ошибки. Наметьте план: как лучше себя вести, какой подход нужен к конкретным людям, что вам требуется исправить, над чем поработать.
- Заранее решите, что вы будете отвечать, если вас спросят о предыдущем месте работы, учёбы. Следует отметить, что очень важно воздержаться от негативных характеристик бывшего коллектива, начальства, обстановки в целом. Можно отметить какую-то внешнюю причину, например, желание сократить время, затрачиваемое на проезд, или стремление расширить кругозор, занять более интересную должность, начать трудиться в более перспективном направлении. Постарайтесь найти и обозначить позитивные причины вашего перехода на новое место.
- Влиться в новый коллектив вам поможет доброжелательное отношение к окружающим, искренний интерес к делам компании, вуза или школы, внутрикорпоративным отношениям. Всегда здоровайтесь с коллегами, улыбайтесь при встрече. Избегайте конфликтов, не принимайте участие в спорах, даже если тема вам интересна, у вас есть своё мнение на этот счёт. Не занимайте чью-либо сторону в ссорах, старайтесь придерживаться нейтральной позиции. Отлично, если вы сможете найти компромиссное решение и деликатно предложить его.
- Проявляйте собранность, будьте аккуратны и пунктуальны. Помните, что уровень вашей работы, учёбы тоже отразится на отношениях с коллективом. Старайтесь не отставать, не снижать общие показатели.
- Воздержитесь от демонстрирования своих преимуществ, умений. Если вы сразу резко выделитесь, пусть и в положительном смысле, это не понравится вашим коллегам. Когда что-то вам удаётся, вы владеете навыками, которых нет у членов нового коллектива, постарайтесь помочь коллегам, вовремя дать совет, корректно поправить и доступно объяснить непонятное. В таком случае ваша поддержка непременно вызовет положительную реакцию, окружающие действительно оценят ваши способности и будут им рады.
- Даже если вы не очень любите шумные компании, развлечения и вечеринки, не нужно на первом этапе работы или учёбы отказываться от участия в корпоративных мероприятиях. Подобное поведение может быть воспринято как проявление вашего отрицательного отношения. Позднее, когда вы лучше узнаете коллег, сможете постепенно проявить себя и немного рассказать о ваших предпочтениях, вы вполне сумеете пояснить, почему не очень стремитесь стать участником вечеринок. Важно всё делать не спеша, деликатно.
- Рабочее место – ваша своеобразная визитная карточка. Помните, что оно должно отражать вашу собранность, ответственность, умение следить за порядком. На рабочем месте важно поддерживать чистоту, не оставлять ненужные вещи, держать всё в строгом порядке. Желательно не расставлять в первое время на столе фотографии, различные сувениры, личные вещи. Таким образом тоже подчёркивается обособленность человека. Потом вы постепенно придадите вашему рабочему месту «индивидуальный» облик, но не спешите с этим.
- Приложите максимум усилий, вписываясь в новую среду, рабочий или учебный процесс. Помните: на первоначальном этапе вам понадобится трудиться больше, стараться не допускать ошибок и не отставать от коллег, чтобы влиться в новый коллектив. Безусловно, в первое время вам будет непросто, поскольку нужно не только проявить все свои способности, но и привыкнуть к новой среде, требованиям. Но уже в ближайшем будущем вы увидите, что ваши старания приносят плоды: вы быстрее справляетесь с работой, запоминаете всё больше важной информации, постепенно приближаетесь по результативности к опытным коллегам. Пока вам необходимо стремиться создать нужную базу для дальнейшей деятельности на новом месте.
- Деловые отношения в коллективе не надо смешивать с личными. Вам важно установить именно деловые контакты, потому старайтесь не обращать внимания на индивидуальные качества людей, которые вам не очень приятны. Сохраняйте небольшую дистанцию, особенно в первое время. Если вы сразу резко сблизитесь с кем-то, вам будет гораздо сложнее поддерживать ровные отношения с остальными.
Оказавшись в новом коллективе, очень важно действительно почувствовать себя его частью, действовать продуманно, соблюдать правила вежливости и этикета, внимательно относиться к людям. Тогда у вас всё получится.
- Будьте вежливы, доброжелательны, деликатны.
- Налаживайте отношения постепенно, не оказывайте на окружающих давления, ведите себя естественно.
- Относитесь с искренним интересом ко всему происходящему вокруг.
- Устанавливайте именно деловые отношения, старайтесь не переводить их в личные хотя бы первое время. Вам нужно хорошо общаться со всеми коллегами.
- Помните о вашей деятельности на новом месте. Не отставайте от коллег.
- Избегайте критики, излишней демонстрации своих преимуществ.
Не обсуждайте коллег и не участвуйте в спорах. - При необходимости обращайтесь за советом. Если нужно, помогайте коллегам, но делайте это деликатно, не подчёркивая своего превосходства.