Бизнес план жкх. Как открыть управляющую компанию и найти клиентов

Бизнес в сфере жилищно-коммунального хозяйства никогда не считался простой стезей. Это молодое направление, которое только осваивается российскими предпринимателями. Как все новое и незнакомое, коммерческая деятельность по обслуживанию жилых домов может быть связана с самыми разнообразными трудностями и, тем не менее, она является интересной и прибыльной. Чтобы начать бизнес в сфере ЖКХ, предпринимателю необходима команда единомышленников, терпение и желание оказывать людям качественные услуги.

Процедура создания управляющей организации в сфере ЖКХ

Что такое управляющая компания в сфере ЖКХ определяется ст. 192 Жилищного кодекса РФ, в которой сказано, что это организация, предоставляющая услуги по обслуживанию многоквартирного дома на основании договора управления этим объектом.

Управляющая организация ЖКХ - обычное юридическое лицо, созданное по правилам, предусмотренным для той организационно-правовой формы, которую избрали учредители. Чаще всего это либо ООО, либо АО. Узнайте о том, какие особенности имеют те или иные .

Команда сайта Мир Бизнеса рекомендует всем читателям пройти Курс Ленивого Инвестора, на котором вы узнаете как навести порядок в личных финансах и научиться получать пассивный доход. Никаких заманух, только качественная информация от практикующего инвестора (от недвижимости до криптовалюты). Первая неделя обучения бесплатная! Регистрация на бесплатную неделю обучения

Регистрация бизнеса

Пошаговая процедура создания управляющей компании в сфере ЖКХ на первом этапе полностью соответствует порядку регистрации юридического лица.

Прочтите о том, . Узнайте об основных стадиях создания организации, и сроках прохождения регистрационной процедуры.

Прочтите также, каким образом происходит , и каков ее размер.

Основные документы, которые потребуются для подачи в ФНС:

решение учредителей о создании организации;
устав и учредительный договор;
предварительный договор аренды на помещение, где будет размещаться компания;
протокол об избрании директора и главного бухгалтера;

Прохождение управляющей компанией ЖКХ государственной регистрации – первый и самый простой шаг. Следующая, более сложная и специфическая процедура – оформление лицензии.

Лицензирование деятельности

Лицензия на управление домами выдается на основании заявления соискателя региональными инспекциями государственного жилищного надзора по итогам прохождения претендентом квалификационного экзамена.

Квалификационный экзамен принимает специально созданная лицензионная комиссия. Испытание должен пройти директор предприятия и лица, которые будут исполнять обязанности руководителя в его отсутствие.

Экзамен проходит в форме тестирования. К квалификационным испытаниям не допускаются представители, имеющие судимости за должностные преступления.

Решение о предоставлении лицензии принимается в течение 45 дней после подачи заявления соискателем. О том, как открыть управляющую компанию в сфере ЖКХ без лицензии, предпринимателю даже не стоит думать. Это будут зря потраченные время и деньги.

После оформления всех разрешений, обучения персонала, создания материально-технической базы и разработки тарифов на услуги, управляющая организация может выходить на рынок и предлагать сотрудничество собственникам многоквартирных домов и организациям, которые ими созданы.

Организация процесса оказания услуг управляющей компанией ЖКХ

Перед тем как организовать управляющую компанию ЖКХ, учредитель должен досконально изучить минимальный перечень обязательных услуг для многоквартирного дома, который утвержден постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 года №290. Это обширный объем работ, для качественного выполнения которых необходимы специальная техника, инвентарь и расходные материалы. Для приобретения этих активов потребуется солидный стартовый капитал.

Также для качественного выполнения обязанностей управляющей компании в сфере ЖКХ, руководство должно утвердить организационную структуру. Это локальный документ, закрепляющий должностные права и обязанности каждого сотрудника, а также устанавливающий систему подчиненности, согласно которой за каждый фронт работ ответственность несет определенный исполнитель.

Стандартная структура управляющей компании ЖКХ представляет собой следующую вертикаль:

директор, осуществляющий общее руководство;
главный инженер, контролирующий решение вопросов технического обеспечения объектов;
мастера участков, отвечающие за состоянием вверенных им территорий;
расчетный отдел;
сектор по взысканию долгов.

Такая структура позволяет максимально охватить все производственные вопросы УК и обеспечить надлежащий хозяйственно-административный контроль над процессом предоставления услуг.

Необходимые вложения и ежемесячные затраты

Минимальный стартовый капитал для создания УК в сфере ЖКХ для обслуживания 300 квартир – 1 млн. рублей. Это при условии, что большинство специализированной техники будет арендоваться предприятием по мере необходимости.

В указанный миллион рублей входит приобретение необходимого инвентаря для работников, аренда офиса и оборудование рабочих мест, закупка спецодежды.

Ежемесячные затраты – около 350 тысяч рублей на заработную плату, до 50 тысяч рублей на приобретение расходных материалов. Всего около 400 тысяч рублей.

Ориентировочная стоимость услуг УК ЖКХ по минимальному перечню – около 500 рублей за квартиру. Всего с 300 квартир можно собрать около 150 тысяч рублей абонентской платы. Однако львиную долю дохода компании составляют дополнительные работы: мелкие и капитальные ремонты, дополнительные строительные работы и т. д.

Кроме того, управляющие организации допускаются к участию в различных государственных и муниципальных программах по улучшению условий содержания многоквартирных домов, что также позволяет минимизировать затраты и увеличить доходы предприятия.

Прочтите о том, какая оказывается сегодня в нашей стране.

Вам также пригодится информация о том, предусмотрены налоговым законодательством.

Узнайте о том, для своего предприятия. Имея такой документ, вы сможете привлечь инвесторов к участию в проекте.

Перспективы

Несмотря на наличие ряда возможностей для заработка, содержание управляющей организации само по себе очень затратно. По самым оптимистическим прогнозам компания сможет выйти на самоокупаемость только через несколько лет. Более того, обязательным условием для такой положительной динамики является грамотная маркетинговая политика и постоянное развитие УК.

Маркетинг для управляющей компании связан исключительно с расширением перечня дополнительных услуг, улучшением их качества и продвижением преимуществ современных технологий для заказчиков.

Поэтому перед тем, как стать владельцем управляющей компании, определите для себя перспективное направление развития жилищно-коммунального хозяйства, разработайте ряд эффективных предложений для жильцов многоквартирных домов и реализуйте вместе с ними свой замысел. Прочтите также,

Циркулирующие в народе слухи о «сверхдоходности» управляющих компаний, занятых в секторе ЖКХ, сильно преувеличены. Если не принимать во внимание «криминал», то честно зарабатывать в этом бизнесе сложно. Однако по статистике в 29 регионах страны отмечается положительный баланс деятельности УК.

Преимущество рынка услуг в сфере ЖКХ — стабильность, он «обречен» на вечное существование. В этом секторе экономики работает 36 000 организаций, из которых 16 000 — компании, занятые управлением многоквартирных домов (МКД). Сумма ежегодно собираемых с населения платежей за жилищно-коммунальные услуги достигает 1,3 трлн. рублей. Крупные денежные потоки, возможность гибко манипулировать ими, а также легкость прогнозирования спроса — привлекательные факторы для бизнеса. Однако особой конкуренции на этом рынке не наблюдается. Почему? Как открыть управляющую компанию в сфере ЖКХ, и на какую доходность можно рассчитывать? Чтобы понять это, рассмотрим:

что представляет собой УК, ее деятельность;
как можно получить в управление МКД;
порядок открытия УК и нужные документы;
что требуется для получения лицензии;
рентабельность бизнеса в сфере ЖКХ.

Интересно. В России собираемость платежей за услуги ЖКХ составляет 95% (от 94 до 96 — по разным данным). В США аналогичный показатель едва достигает 40%. В нашей стране расходы на оплату коммунальных услуг в средней семье составляли в 2014 году 3132 рублей (по расчетам «РИА Рейтинг»), в США — 157,5 долларов, то есть 5 686 рублей по курсу на март 2014 года.

Что такое УК, чем она занимается

Если выразить суть простыми словами, то УК — это коммерческая организация, которая по договору с жильцами многоквартирного дома принимает на себя обязанности по его санитарно-технического содержанию. Одновременно, она выступает как посредник между потребителями и поставщиками воды, тепла, электричества. Компания может самостоятельно вести расчет их потребления, выставляя квитанцию собственникам квартир, или заключить договор с каким-нибудь расчетным центром.

За свои услуги она берет плату, и здесь нужно конкретно отличать два типа услуг (два денежных потока):

Деньги, которые собираются с жильцов за централизованные коммунальные услуги, перечисляются поставщикам этих ресурсов. Тарифы устанавливаются государством, от УК не зависят. Также обстоит дело с платежами за капитальный ремонт, которые отправляются в централизованный региональный фонд. Однако компания получает во временное пользование значительные средства, часть из которых далеко не всегда своевременно перечисляется по назначению.
Несмотря на то, что собираемость платежей с населения за услуги ЖКХ достигает 95%, до поставщиков доходит около 80%. В связи с этим рассматривается законопроект Минстроя, который, возможно будет принят в ближайшее время. Он предусматривает прямую оплату поставщикам централизованных услуг без участия УК. Сбербанк уже запустил РИЦ (расчетный центр), через который деньги будут поступать на их счета. Предполагается, что это исключит возможности для нецелевого расходования средств потребителей.
Управляющая компания получает оплату за содержание и текущий ремонт мест общего пользования. Это понятие включает в себя очень большой список работ, который подробно описан в нормативных документах. Среди них обеспечение бесперебойного функционирования инженерно-технических коммуникаций, уборка и мытье мест общего пользования, освещение, благоустройство дворовой территории , текущий ремонт и так далее. Тарифы на эти услуги устанавливаются по решению собрания жильцов и на основании представленной УК сметы. В реальности, если организовать его не удалось (?), или не было кворума, управляющая компания устанавливает их по согласованию с муниципалитетом.

С января 2016 года вывоз ТБО (бытовых отходов), который раньше включался в оплату содержания, отнесен к коммунальным услугам. Эту работу будут выполнять региональные операторы, выбранные по конкурсу, и тарифы устанавливать местные власти.

Документы:

Постановление № 290, от 03.04.2013 «О минимальном перечне услуг и работ ..., порядке их оказания и выполнения»;
Постановление № 491, от 13.08.2006 «Об утверждении правил содержания общего имущества...».

Как выбирается управляющая компания

Если предприниматель твердо намерен создать УК, нужно, прежде всего, обеспечить будущий «фронт работ». Другими словами, надо знать заранее, какие дома он будет обслуживать. Это можно сделать одним из двух способов:

напрямую договориться с жильцами МКД.
выиграть лот на торгах или в конкурсе.

Есть и третий способ — не для всех. Он широко практикуется крупными строительными компаниями. С момента ввода дома в эксплуатацию, и до выбора УК жильцами, здание передается на обслуживание дочерней УК застройщика. Таким образом, практически все новостройки «захвачены» с самого начала, а это самые выгодные объекты.

В первом случае способ управления домом и УК выбирают жильцы на общем собрании, при этом протокол должны подписать не меньше 50% собственников (пропорционально имеющейся площади). Чтобы заручиться их поддержкой, придется провести большую агитационную работу, при этом инициатором собрания может даже один человек — но из числа собственников помещений в доме. Решение собрания, другие документы нужно безупречно оформить, чтобы избежать впоследствии судебных разбирательств.

Второй способ — принять участие в открытом конкурсе по выбору УК, который обязана провести администрация в отношении домов, где жильцы не решили вопрос самостоятельно. Информация о его проведении публикуется в открытом доступе. Она размещается на сайте проведения государственных торгов (рис.2). Нетрудно догадаться, что преимущественно туда попадают жилые дома из ветхого, или порядком изношенного фонда.

По регионам ситуация с УК абсолютно разная. Есть примеры, когда в области в одном из городов (численность около 600 тыс. человек), действуют 3 крупные компании, а в другом — 300 компаний. Для тех, кого устраивают местные условия работы, приводим общий алгоритм организации бизнеса в сфере ЖКХ.

Документы:

Раздел VIII ЖК РФ «Управление … домами ».
Закон № 185-ФЗ, 21.07.2007 «О Фонде содействия реформированию ЖКХ ».

Пошаговый порядок открытия компании

Заказать или составить детальный план бизнес план — он жизненно необходим для организации этого сложного предприятия.
Создать предприятие в форме ИП или ООО , если оно уже имеется — дополнить виды деятельности по ОКВЭД, внести изменения в Уставные документы.
Сдать квалификационный экзамен на знание ЖК РФ и других нормативных документов в сфере ЖКХ.
Получить лицензию на право открыть управляющую компанию в сфере ЖКХ.
Оборудовать помещение, сформировать штаты, закупить оборудование.
Заключить договор с жильцами, принять техническую документацию.
Оформить договорные отношения с поставщиками услуг, приступить к работе.
Создать сайт с раскрытием информации об УК, внести сведения в ГИС ЖКХ.

Сложность в организации дела — получить лицензию, эту процедуру рассмотрим подробно.

По данным Минстроя 15 - 20% действующих УК не получили лицензии. К концу 2017 года эксперты прогнозируют уход с рынка до 35% компаний

Получение лицензии, условия и требования

Лицензирование компаний по управлению МКД было введено с 2015 года, что фактически означает перевод такой деятельности на профессиональную основу. Лицензии выдает Госжилинспекция, в каждом субъекте федерации утвержден Регламент предоставления этой услуги, он публикуется на официальном сайте Администрации и Госпортала. Она выдается бессрочно, но действительна только в одном регионе.

Условия получения лицензии:

соискатель зарегистрирован как предприниматель на территории России, иностранные компании к управлению не допускаются;
руководитель предприятия имеет квалификационный аттестат на право управления МКД;
отсутствует непогашенная (неснятая) судимость за экономические преступления;
соискатель не внесен в реестр дисквалифицированных лиц, и компания — в список аннулированных лицензий.

Если организация уже работает:

заключенный договор об управлении МКД, соответствующий требованиям (ч.2 - 6 ст. 162 ЖК РФ);
информация о компании размещена в информационной системе Интернет (на собственном сайте, ГИС ЖКХ).

Решение комиссии выдается в течение 45 дней, в течение которых проверяются все сведения и реестры. Перечень копий документов, которыми подтверждается соответствие будущего лицензиата, немного отличается в разных регионах, поэтому ориентироваться надо Регламент своей области. Размер госпошлины за лицензию — 30 000 рублей. Квалификационный аттестат должностному лицу выдается после сдачи специального экзамена, срок его действия — 5 лет, он теряет силу в случае дисквалификации. Компьютерный тест содержит 100 вопросов, правильно надо ответить на 86 из них за 2 часа. Экзамен сдается бесплатно.

Документы:

Раздел X ЖК РФ «Лицензирование деятельности по управлению … домом »;
Положение "О лицензировании предпринимательской деятельности ...";
Стандарт раскрытия информации ... в сфере управления МКД (Пост. № 731, 23.09.2010);
Закон № 209-ФЗ, 21.07.2014 «О государственной информационной системе... »;
Приказ № 74/114/пр (раздел 10) «Об... размещения информации в ГИС ЖКХ ».

Рентабельность бизнеса: на чем зарабатывают УК

Официальная статистика показывает невысокую рентабельность управляющих компаний: от 5 до 10%. Это одна из причин, почему в эту сферу неохотно идет частный бизнес. Основной оборотный капитал УК складывается из оплаты за услуги содержания и текущего ремонта. Тарифы на них согласовываются с жильцами, и повысить их непросто. Если все-таки примут закон об исключении управляющих компаний из цепочки оплаты коммунальных услуг поставщикам — нечего будет перераспределять. Фактически, многие «управдомы» кредитуются у поставщиков, имея хроническую задолженность.

Дополнительные источники заработка УК:

экономия на проведении обслуживающих работ по сравнению со стоимостью, заложенной в тарифах (услуги «гастарбайтеров», оптовые закупки строительно-ремонтных материалов);
сдача в аренду нежилых площадей и части дворовой территории, мест под рекламу;
оказание дополнительных услуг жителям дома (консьерж, охрана, автостоянка, ремонт в квартирах, установка водяных счетчиков и т.д.);
проведение части работ, входящих в оплату обязательных услуг по договору через свое ООО (собственные организации на субподряде);
внедрение энергосберегающих технологий, комиссии за посредничество.

Расходы складываются из затрат:

на исполнение работ по договору (текущий ремонт, инженерные работы, уборка);
содержание офиса, закупка инструментов, расходных материалов, программного обеспечения, оплата услуг расчетного центра);
формирование фонда заработной платы (директор, бухгалтер, уборщицы, дворники);
уплаты налогов на прибыль и НДС;

Вечная головная боль УК — хроническая дебиторская задолженность жильцов. Взыскать ее можно только через суд, что очень долго и не слишком эффективно. Справедливости ради, надо сказать, что управляющие компании тоже активно эксплуатируют как неграмотность потребителей, так и пассивность в отстаивании своих прав. Отмечается прямая зависимость роста прибыли от количества обслуживаемых домов: многие из практиков считают, что бизнес может быть рентабельным, только если в обслуживании не меньше 5 домов.

Выводы

Специфика деятельности по управлению МКД оставляет мало возможностей для малого бизнеса. Это связано не столько с размером инвестиций, сколько со сложностью выстраивания отношений с ресурсоснабжающими организациями и городскими властями. Широкое поле деятельности в сфере ЖКХ для малых предприятий — оказание услуг на субподряде. Это капитальный и текущий ремонты, бытовые услуги , обслуживание инженерных коммуникаций, установка систем видеонаблюдения, домофонов, охрана, благоустройство, озеленение, вывоз мусора . Хорошим выходом для начинающего предпринимателя стала бы франшиза ЖКХ — как возможность ведения дела без специальной юридической и финансово-экономической подготовки. Однако предложений на рынке пока мало, и большинство связано не с управлением, а с оказанием услуг по договору.

Формат: Word (RAR) Объем: 44 страницы

Бизнес-план

Отзывы (4)

Представленный бизнес-план ЖКХ - это возможность взять в свои руки формирование совершенно нового жилищно-коммунального комплекса. Следует понимать, что данное дело - относительно новое в нашей стране и на пути энтузиастов может встретиться множество препятствий. Однако общеевропейская практика показывает, что инвестировать в ЖКХ выгодно, если за дело взяться, используя современные методы ведения хозяйства.

Качественный готовый документ поможет вам сделать формирование товарищества рентабельным, для этого стоит внимательно изучить законы и принципы местного самоуправления, также следует понимать, что это достаточно дорогостоящее начинание. Не забывайте о том, что есть возможность привлекать средства инвесторов или спонсоров для осуществления своих планов, а для этого нужно воспользоваться собственными деловыми качествами.

Изучить информацию по созданию управляющей компании ЖКХ следует и для того, чтобы точно определиться с формой будущего предприятия коммунальной собственности (ЖКХ либо товарищество собственников). Вы сможете понять принципы расчета для дальнейшего содержания жилого фонда и обязательно станете успешным предпринимателем при условии следования пунктам этого четко спланированного документа. Развернуть свое дело в сфере ЖКХ - это достойное начинание для смелых и предприимчивых!

Бизнес в сфере ЖКХ – один из самых непредсказуемых и рискованных. Хотя, если подойти к делу с умом, вполне можно рассчитывать на неплохую прибыль, продемонстрировав окружающим, как следует вести бизнес. С чего начать? Прежде всего, с оформления компании. Это может быть как ООО, так и ЗАО, не это главное, самое сложное – это получение лицензии на данный вид деятельности.

Открывая бизнес по коммунальным услугам, предпринимателю нужно собрать массу документов и побегать по чиновникам. Для того, чтобы получить все необходимые лицензии, в том числе и на вывоз мусора, может потребоваться от 6 месяцев до года. Финансовые затраты – 1,5-2 тыс. долларов. Общие первоначальные вложения в бизнес составят от 50 до 150 тыс. долларов, в зависимости от объемов и состояния жилого фонда, который перейдет под ваше начало.

Прибыль в бизнесе ЖКХ не так велика, затраты на обслуживание вверенной вам территории будут наверняка очень высокими, а вот отбить их намного сложнее. Как правило, доходы колеблются в пределах 5-7% от общей выручки. Если ваш жилой фонд не превышает 180-200 тыс. кв. метров, то говорить о высокой рентабельности и вовсе не приходится.

Бизнес в ЖКХ – ярчайший пример борьбы с трудностями, которые наше государство само себе и создало. Предпринимателей, желающих переквалифицироваться в руководителей управляющих коммунальных компаний, на самом деле не так уж и много. И это понятно – достаточно взглянуть на состояние жилого фонда, который предстоит обслуживать немногочисленным оптимистам.

Тем не менее, предложение частных услуг в таком бизнесе, как сфера ЖКХ, все же существует. И можно только поаплодировать этим смельчакам, которые взвалили на себя такую трудную задачу. Начинать им следует с кадров, поскольку в ЖКХ этот фактор играет ключевую роль. Притчи о нетрезвых сантехниках и электриках уже давно набили оскомину, и сломать устойчивое мнение будет не так-то просто.

Коммунальная диспетчерская служба должна функционировать круглосуточно. Чтобы избежать жалоб со стороны жильцов, необходимо обеспечить качественную и оперативную работу. Некоторые предприниматели нанимают для этих целей сторонние организации, но подобные меры далеко не всегда оправдывают себя из-за отсутствия должного взаимопонимания между двумя службами.

Ну, и самое главное для бизнесмена, решившего открыть свое дело в сфере ЖКХ – привлечение клиентов, большую часть из которых представляют председатели ТСЖ. Проблем с этим не возникнет, если в своей работе вы будете опираться на профессиональный бизнес-план ЖКХ. С его помощью вам будет проще выйти на рынок ЖКХ и добиться на нем финансового успеха.

Описание

Сутью проекта является создание и организация деятельности управляющей компании по управлению многоквартирными домами, как реализация эффективной бизнес-модели.

Маркетинговой стратегией является реализация проекта, предусматривающая создание эффективного предприятия - управляющей компании в ЖКХ, обеспечивающей решение различных задач, связанных с эксплуатацией и обслуживанием многоквартирных жилых домов.

В качестве примера для расчета финансово-экономических показателей, управляющая компания планирует взять в управление 5 девятиэтажных многоквартирных домов, по 115 квартир в каждом доме. Общая площадь домовладений составляет 21 000 кв.м.

Программы выполнения работ и оказания услуг по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирных составлены с применением:

Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (13.08.2006 №491)
Правил предоставления коммунальных услуг гражданам (23.05.2006 №307)
Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда (27.09.2003 №170)

Программы являются общими для всех многоквартирных домов, принятых в управление и служат основой для определения перечня работ по содержанию и ремонту общего имущества.

Ценовая политика предприятия должна обеспечить стабильный доход для акционеров и сотрудников, обеспечить создание условий для формирования широкого круга лояльных потребителей услуг, комфортные условия для проживания, своевременный ремонт и качественное техническое обслуживание домов, своевременный уход и развитие придомовой территории.

Управляющая компания может быть создана в любом городе Российской Федерации, с численностью населения более 100 000 человек, имеющего многоквартирные дома. Для организации работы управляющей компании необходимо решение жильцов о выборе соответствующей управляющей компании.

Суммарный объем финансирования проекта составляет 1 534 тыс. руб., в том числе собственные средства в размере 230 тыс. руб. (15%) и заемные средства в сумме 1 304 тыс. руб. (85%).

Основную долю в финансировании занимают затраты, связанные с арендой и ремонтом помещения, а также оборотный капитал.

Совокупная чистая выручка от реализации проекта составит 40 446 тыс. руб., чистая прибыль - 3 668 тыс. руб., EBITDA - 4 994 тыс. руб. Горизонт планирования проекта - 10 лет. Период окупаемости проекта составляет 2,69 года, включая инвестиционную фазу проекта - 12 месяцев. Чистая приведенная стоимость (NPV) составит 2 189 тыс. руб. Внутренняя норма доходности проекта (IRR) равна 41,66 %.

Бизнес-план подготовлен с использованием материалов, взятых из открытых источников, а также с использованием собственных исследований и расчетов.

Бизнес-план поставляется с автоматизированной финансовой моделью , выполненной средствами Excel. Автоматизированная финансовая модель позволяет выполнить анализ инвестиционной эффективности проекта, рассчитать точку безубыточности, а также провести моделирование финансовых потоков. Финансовая модель является полностью автоматизированной, что подразумевает возможность изменения любого заложенного параметра, такого как:

Объем инвестиций

Объем производимой продукции

Цены на продукцию

Основные затраты

Налогообложение

Персонал и ФОТ

И другие…

Финансовая модель осуществляет автоматический расчет потребности в инвестициях и финансировании проекта, показателей выручки и себестоимости, налоговых платежах и других показателей.

Результатом финансового моделирования является полный комплект аналитических данных:

Прогнозные бюджеты проекта (ОПиУ, ОДДС, Баланс)

Анализ финансовых показателей ликвидности и рентабельности

Анализ показателей инвестиционной эффективности (NCF, NPV, IRR и т.д.)

Анализ чувствительности

В бизнес-плане использованы материалы:

Открытых источников,

Отраслевых изданий,

Данных РОССТАТ,

Публикаций отраслевых экспертов,

Аналитические материалы Российских и иностранных отраслевых институтов

Отраслевых интернет-форумов

Опросов участников отрасли.

Бизнес-план составлен в соответствии со стандартами международных организаций, таких как UNIDO и TACIS.

Объем работы - 80 стр.

Графический материал:

Диаграммы - 4

Таблицы - 25

Рисунки - 11

Развернуть

Содержание

Резюме………………………………………………………………………………………………………………………….4

1. Анализ рынка услуг ЖКХ……………………………………………………………………………………….6

1.1. История возникновения жилищно-коммунального хозяйства в России…….6

1.2. Состояние и тенденции развития Российского рынка услуг ЖКХ…………….14

1.3. Основы тарифной политики в России………………………………………………………….20

2. Маркетинговый план…………………………………………………………………………………………….42

2.1. Маркетинговая стратегия………………………………………………………………………………42

2.2. Анализ потребителей услуг…………………………………………………………………………..43

2.3. Ценовая политика………………………………………………………………………………………….45

3. Организационный план………………………………………………………………………………………..46

3.1. Расположение управляющей компании……………………………………………………….46

3.2 Организация деятельности управляющей компании………………………………….46

3.3. Организационная структура и штатное расписание………………………………….49

3.4. Анализ организационных и финансовых рисков………………………………………..50

4. Производственный план……………………………………………………………………………………….52

4.1. Потребность в помещении…………………………………………………………………………….52

4.2. Организация работы управляющей компании……………………………………………52

4.3. Обеспечение уборочным инвентарем и расходными материалами………….63

4.4. Потребность в основных средствах и нематериальных активах………………63

4.5. Потребность в расходных материалах………………………………………………………..64

5. Финансовый план………………………………………………………………………………………………….65

5.1. Основные допущения финансового плана………………………………………………….65

5.2. Финансирование проекта……………………………………………………………………………..65

5.3. Анализ продаж……………………………………………………………………………………………….66

5.4. Анализ обслуживания кредита……………………………………………………………………..66

5.5. Финансовые результаты проекта………………………………………………………………….67

5.6. Движение денежных средств………………………………………………………………………..67

5.7. Динамика оборотного капитала……………………………………………………………………68

5.8. Расчет ставки дисконтирования…………………………………………………………………..68

5.9. Показатели инвестиционной эффективности………………………………………………70

5.10. Анализ безубыточности……………………………………………………………………………….73

5.11. Анализ чувствительности…………………………………………………………………………….74

5.12. Выводы о целесообразности реализации проекта…………………………………..75

Приложения.……………………………………………………………………………………………………76

Развернуть

Иллюстрации

Диаграмма 1. Плата за жилье в домах государственного и муниципального жилищных фондов (руб. за кв.м.) в разрезе федеральных округов РФ.

Диаграмма 2. Стоимость содержания и ремонта жилья для граждан - собственников жилья.

Диаграмма 3. Стоимость услуг по организации и выполнению работ по эксплуатации домов в РФ, 2008 - 2012 гг.

Диаграмма 4. Стоимость услуг по организации и выполнению работ по эксплуатации домов.

Рис.1. Оргструктура предприятия

Рис. 2. Источники финансирования проекта

Рис. 3. График обслуживания кредита

Рис. 4. Финансовые результаты проекта

Рис. 5. Показатели рентабельности проекта

Рис. 6. График движения денежных средств

Рис. 7. Движение оборотного капитала

Рис. 8. Анализ чувствительности NPV к ставке дисконтирования

Рис. 9. Окупаемость проекта

Рис. 10. График безубыточности

Рис. 11. Анализ чувствительности

Развернуть

Таблицы

Таблица 1. Прогноз роста цен (тарифов) на продукцию (услуги) естественных монополий в 2012 - 2014 годах в среднем по Российской Федерации

Таблица 2. Плата за жилье в домах государственного и муниципального жилищных фондов, руб./м2 общей площади

Таблица 3. Содержание и ремонт жилья в государственном и муниципальном жилищных фондах, руб./м2 общей площади

Таблица 4. Содержание и ремонт жилья для граждан - собственников жилья, руб./ м2 общей площади

Таблица 5. Услуги по организации и выполнению работ по эксплуатации домов ЖК, ЖСК, ТСЖ, по федеральным округам РФ в 2011 г., руб./м2 общей площади

Таблица 6. Услуги по организации и выполнению работ по эксплуатации домов ЖК, ЖСК, ТСЖ, по федеральным округам РФ в 2011 г., руб./м2 общей площади

Таблица 7. Тарифы на электроэнергию для населения

Таблица 8. Рост тарифов на электроэнергию для населения

Таблица 9. Стоимость услуг по снабжению электроэнергией в федеральных округах РФ, 2012 г., руб. в месяц

Таблица 10. Стоимость услуг по снабжению газом сетевым в федеральных округах РФ, 2012 г., руб. с человека в месяц

Таблица 11. Стоимость услуг по горячему водоснабжению в федеральных округах РФ, 2012 г., руб. с человека в месяц

Таблица 12. Стоимость услуг по холодному водоснабжению и водоотведению в федеральных округах РФ, 2012 г., руб. с человека в месяц

Таблица 13. Расчет стоимости услуг управляющей компании

Таблица 14. Штатное расписание

Таблица 15. Программа выполнения работ по санитарному содержанию мест общего пользования и придомовой территории

Таблица 16. Программа технических осмотров инженерного оборудования

Таблица 17. Программа мероприятий по подготовке многоквартирных домов к сезонной эксплуатации

Таблица 18. Программа работ по ремонту общего имущества

Таблица 19. Перечень расходов на материалы и инвентарь

Таблица 20. Перечень основных средств и НМА

Таблица 21. Перечень расходных материалов

Таблица 22. Стоимость инвестиционных затрат

Таблица 23. План продаж

Таблица 24. Расчет стоимости собственного капитала

Таблица 25. Финансово-экономические показатели проекта

Развернуть

Выпуски

В этой вкладке вы можете посмотреть и приобрести все предыдущие выпуски данного исследования

Наверняка большинство жильцов современных многоквартирных домов не удовлетворены работой местного ЖКХ, однако организовать инициативную группу и исправить положение, мало кто способен. И всё это на фоне повсеместной разрухи во дворах и подъездах. Разбитые окна и двери, обшарпанные лестницы, забитый и грязный мусоропровод, надписи на стенах, протекающая крыша и многое другое. К тому же такое плачевное состояние подвалов и подъездов может причинять вред здоровью. Сырость и антисанитария, распространение крыс, блох и тараканов, плесень. Да и просто открытый доступ в подъезды на чердаки и в подвалы делает их излюбленным местом для посещения наркоманов, мелких преступников и БОМЖей.

Все эти проблемы вполне решаемы и деньги, перечисляемые на обслуживание ЖКХ, постоянно растут. Однако уровень обслуживания у управляющих компаний, как правило, отвратителен. Даже при прорыве водопровода бригада сантехников выезжает с большим запозданием и ущерб от аварии выходит гораздо больше, чем приедь ремонтники оперативно. А при сгоревшей электропроводке и вовсе можно дожидаться электриков несколько дней. И дело здесь не столько в безалаберности, нерадивости или лени сотрудников ЖЭКа, сколько в многочисленных проблемах самой структуры системы государственного управления отрасли.

Современные управляющие компании

Многолетнее отсутствие здоровой конкуренции , монополии со стороны государственных ЖЭК контор привело к неэффективному управлению и распределению средств. В результате огромные деньги, находящиеся в отрасли расходуются на залатывание дыр. Некачественный ремонт системы отопления в сезон холодов, перемерзающие трубы в подъездах из-за разбитых окон и дверей. При огромных теплопотерях жильцы, по сути оплачивают отопление улиц, а не своих домов. Сложившиеся ещё в советское время системы домоуправлений продолжают свою неэффективную деятельность в большинстве российских городов. А при отсутствии конкуренции осознают своё выигрышнее положение. Ведь зачем работать лучше, если деньги всё равно платят.

В настоящее время немного исправляют ситуацию частные управляющие компании, они приходят на смену старым ЖЕКам и ДЕЗам. Появляется конкуренция способствующая общему улучшению сервиса. Товариществам собственников жилья предлагается выбор. К сожалению, этот процесс только начинается, почему предприниматели не спешат освоить этот бизнес? Ведь это много миллиардные обороты.

Рыночная целесообразность

Маркетинговыми агентствами было произведено аналитическое исследование рынка жилищно-коммунальных услуг Москвы. По средним оценкам этот сектор оценивается в один миллиард евро в год. Рынок действительно огромен и за право обслуживания коммунального хозяйства выступает более двух с половиной тысяч предприятий, причём более двух третей это малые частные организации. Но, не смотря на улучшенное управление ресурсами из-за доставшейся в управление изношенной сети коммуникаций и объектов, прибыль таких компаний минимальна. Большая часть средств уходит на замену или дорогой ремонт. Лучше дело обстоит в новостройках, где сразу организуются ТСЖ.

Действительно, открывать бизнес по обслуживанию коммунального хозяйства на базе «хрущёвок» построенных в 70е годы, с их изношенными коммуникациями нецелесообразно. Окупаемость предприятия в таком случае может достигать 5 и более лет. Но даже в запущенных случаях рынок ЖКХ может быть высокорентабельным. По мнению маркетологов, ситуацию может изменить изменение направления бизнеса, сделав его профильным. Привлечение девелоперских компаний.

Прибыль от управления ЖКХ у девелоперской компании несоизмеримо ниже, чем от реализации собственных проектов и инвестиций. Однако девелопер стремится организовать собственную управляющую контору на возводимых объектах. Тем самым привлекая клиентов уже готовым решением. К тому же компании легче устранять собственные ошибки и недостатки в строительстве.

Поиск клиентов и выбор подходящих объектов

Для гарантированных прибылей и быстрой окупаемости в данном бизнесе, в первую очередь следует найти подходящие, перспективные объекты. На начальном этапе, поиск будущих клиентов, прерогативная задача.

Один из путей привлечения клиентов – хорошая репутация. Однако начинающей компании это недоступно. Поэтому следует обратиться к рекламе. Население в России, до сих пор, мало осведомлено о возможности передать недвижимость в частное управление. Цель рекламной компании изменить общее мнение о частной управляющей компании. Рассказать о выгодах такого управления и привлечь внимание к собственным услугам.

У небольшой управляющей компании выбор объектов также небогат. В основном стоит обратить внимание на массовое жильё. Элитные современные застройки и бизнес центры давно поделены между крупными компаниями с большими возможностями и технической базой. Это верхний уровень данного бизнеса и небольшую компанию к таким объектам не подпустят. Ведь малой компании будет не под силу управлять объектами со сложными инженерными системами стоящими миллионы и десятки миллионов рублей, а то и долларов. Старые застройки 60-80 годов не стоят усилий по причине крайней изношенности коммуникаций. Все деньги в течение 5-7 лет будут уходить на постепенное обновление всего хозяйства. Полная замена водоснабжения, электрики, газового оборудования, канализации, связь, ремонт кровли и подвалов, установка дверей в подъездах, замена оконных рам , утепление, косметический и текущий ремонт. Перечень можно и продолжить. Прибыль с данного фонда минимальна и это при полной загруженности всех ремонтных и обслуживающих бригад. К тому же жители, прожившие в таких домах с советского времени, мало доверяют частным компаниям и поэтому тут властвуют старые ЖЭКи.

Лучшим вариантом могут стать многоквартирные жилые застройки 90х годов. Для управляющей компании тут гораздо меньше затрат, а при правильном подходе всегда есть шанс выступить выгодней чем ЖЕК или ДЕЗ.

Основные риски управляющей компании

Главной проблемой, с которой сталкиваются все управляющие компании это несвоевременные платежи со стороны жильцов за оказанные услуги. По статистике задолженность по коммунальным платежам может достигать 25-35%. В старом жилом фонде проживает большой процент льготников, что означает компенсацию части услуг государством. К сожалению, городской бюджет рассматривает данную статью расходов далеко не в первую очередь.

Ещё одной проблемой может стать запущенное состояние инженерных систем – отопление, водоснабжение, канализация. Если в прошлом, ремонт проводился не качественно, и обслуживание велось плохо, то новой управляющей компании придётся немало постараться для приведения хозяйства в работоспособное состояние. При наличии прав у товарищества собственников жилья, на пользование прилегающих к объекту построек и подвалов, то их будет возможно сдавать внаём, тем самым перекрывая дефицит бюджета в случае неплатежей. В любом случае компании придётся иметь некий свободный резерв для выполнения внеплановых работ, например серьёзных аварий на участке или неплатежей.

Как организовать работу управляющей компании

В данном сегменте рынка есть два способа ведения бизнеса. Первый это создание группы руководящих менеджеров которые будут заниматься привлечением эксплуатационных компаний и распределением денежных средств. В этом случае вся техническая сторона переходит аутсорсинговым компаниям , в то время как управляющая компания только следит за состоянием дел и принимает необходимые решения. При таком способе ведения бизнеса есть как свои плюсы, так и минусы. Плюсом может стать то, что управляющей компании самой не требуется вкладывать больших средств на начальном этапе ведения бизнеса. Так же нет необходимости в большом штате сотрудников. Минус это полная зависимость от компаний подрядчиков. В итоге, как бы не была проведена работа, за качество отвечать именно управляющей компании. При затягивании сроков проведения работ, перерасход средств на ведение ремонта – к этому нужно быть готовым, и отвечать перед непосредственными заказчиками.

Второй способ предполагает полностью взять на себя обслуживание и эксплуатацию объектов. При этом потребуются большие первоначальные вложения. Закупка оборудования, техники, наём большого количества персонала, собственные помещения и мастерские. Такой способ работы будет рентабелен лишь при наличии большого количества клиентов и обслуживание целого комплекса зданий или микрорайона. Тогда затраты равномерно распределяются по большому количеству объектов.

Перспективы бизнеса

В любом случае данный вид бизнеса продолжает развиваться. И переход к новым формам управления жилищным хозяйством неизбежен. Это наёмные управляющие организации, самоуправление жильцами или товарищество собственников. В последних двух случаях эффективная работа возможна при наличии инициативной группы жильцов, хотя среди них навряд ли будут профессионалы. Лучше привлечь наёмных работников. Для привлечения кадров наиболее перспективным выглядит найм бывших работников ЖЭКов. При более высоком окладе и знании своего дела, это будут хорошие профессионалы, знающие отрасль изнутри. Наверняка, они предвидят подводные камни при управлении сложным хозяйством и помогут в дальнейшем развитии бизнеса.