Профессия секретарь.

Секретарь-референт — это должностное лицо, являющееся непосредственным помощником руководителя субъекта хозяйствования . Специалист организует его деятельность, осуществляет телефонные переговоры, составляет проекты внутренней распорядительной документации, исходящей корреспонденции контрагентам и в уполномоченные органы. В его обязанности также входит регулирование потока посетителей и контроль за своевременным выполнением директором планируемых им мероприятий.

Специальность секретаря-референта

Помощник директора необходим на каждом предприятии, поскольку озабоченность руководителя субъекта предпринимательства может сделать его работу неэффективной. Секретарь-референт налаживает работу директора и создает условия, при которых он будет рационально расставлять приоритетные задачи и не отвлекаться на мелкие проблемы. Основной задачей специалиста является организация эффективной работы в сфере делопроизводства, осуществление деятельности с базами данных, а также обеспечение взаимоотношений между отделами.

Что за специальность секретарь-референт

Требования к профессиональной подготовке

Для качественного выполнения должностных обязанностей, специалист должен быть уверенным пользователем персонального компьютера и другой аппаратуры, относящейся к категории организационной техники. Владение русским и иностранным языками позволит грамотно составлять документацию, а знание норм делопроизводства упростит его работу в сфере подготовки проекта распорядительных документов, составления ответов на письма и запросы, а также оформление протоколов заседания.

Образование

Специальность секретаря можно получить в средних учебных заведениях, а также на специализированных занятиях.

Лицам, обучившимся на курсах после окончания высшего учебного заведения проще устроиться на работу, чем просто после техникума. Кроме теоретических знаний в области делопроизводства, специалисту пригодятся навыки работы на компьютере, а также владение достаточной скоростью набора текста.

Личные качества специалиста

Личные качества

Поскольку руководитель предприятия полностью доверяет своему помощнику в области организации деятельности, специалист должен обладать высокой степенью ответственности и коммуникабельности. Отсутствие этих качеств у секретаря-референта, может привести к потере репутации субъекта хозяйствования.

Кроме высокого уровня профессионализма, специалист должен иметь хорошую наглядно-образную память, нормальный слух и умеренную общительность в комплексе с доброжелательностью, пунктуальностью, находчивостью и исполнительностью, а также с желанием работать с людьми.

Медицинские противопоказания к работе

Должностные обязанности секретаря-референта предполагают наличие хорошо поставленной речи и психологической устойчивости к стрессам, обусловленных рабочей обстановкой . Этим объясняется ряд заболеваний, при которых не рекомендуется трудоустраиваться на должность помощника руководителя. Расстройства нервной системы, заболеваний внутренних органов, проявляющиеся в раздражительности, не способствуют обеспечению нормальной рабочей обстановки. Сердечно-сосудистые заболевания могут усугубиться в процессе выполнения обязательств, поскольку должность предполагает выполнение работы, в основном, сидя за столом. Дефект речи и явные физические недостатки не будут способствовать поддержанию рейтинга компании.

Читайте также: Должностные обязанности повара в детском саду

Место работы, карьера и уровень заработной платы

Требования к знаниям

Разобравшись, кто такой референт и чем он занимается, становится понятно, что специальность востребована, поскольку такие работники нужны на любом предприятии, руководитель которого применяет наемный труд. Местом работы могут стать офисы, компании, фирмы или организации любого профиля и формы собственности. Профессия является отличной стартовой площадкой для молодых людей, не имеющих опыт трудовой деятельности.

Занимая эту должность, работник может рассчитывать на карьерный рост посредством перевода в другой отдел на другую специальность, ввиду получения нового профильного образования. Квалифицированные работники ценятся работодателями, поэтому рекомендуется постоянного совершенствоваться в области делопроизводства, работы с корреспонденцией, контрагентами, посетителями и правильного ведения телефонных переговоров.

Зарплата секретаря-референта зависит от региона расположения субъекта хозяйствования, от сферы его деятельности, от опыта работы сотрудника, объема обязанностей, возложенных на него работодателем, а также от наличия дополнительных знаний, которые могут расширить сферу обязательств. По данным 2017 года, заработная плата секретаря-референта, осуществляющего деятельность в Москве, составляет 30000-60000 рублей, а в других регионах - до 35000 рублей.

Другие трактовки специальности

Виды деятельности

Осуществляя поиск вакантной должности через специализированные сервисы, в строке запроса можно вводить не только специальность секретаря-референта, но и ее альтернативные названия, такие как секретарь, референт, офис-менеджер, менеджер по персоналу, а также архивариус или архивист. Использование синонимов специальности позволит увеличить шансы на трудоустройство.

Основной должностной обязанностью секретаря-референта является организационное обеспечение нормальных условий труда руководителю субъекта хозяйствования. Для ее реализации специалист должен заниматься:

1. Делопроизводством, в которое входит оформление и регистрация внутренней документации, а также обработка корреспонденции.
2. Планированием рабочего времени директора.
3. Приемом посетителей.
4. Подготовкой документации для ознакомления и изучения специалистами по распоряжению руководителя.
5. Составлением докладов и протоколированием совещаний.
6. Приемом документации на подпись.
7. Ведением телефонных переговоров, а также учетом телефонных звонков.
8. Координацией взаимоотношений между представителями структурных подразделений.
9. Приемом и отправкой факсов.
10. Бронированием билетов для командирующихся сотрудников.
11. Решением хозяйственных вопросов, выраженных в обеспечении сотрудников канцелярскими товарами.

Профессия тесно пересекается с секретарем. Референт - это должностное лицо в организации, и он является непосредственным помощником своего руководителя.

Обязанности референта - подбор материалов документального характера для ознакомления и изучения руководством компании, составление докладов, консультации по различным вопросам. Но чаще можно встретить комбинированную должность - секретарь-референт, в которой функции референта выполняет секретарь.

Референт - это, прежде всего, человек, помогающий и облегчающий работу руководителя. Во все времена в цивилизованном обществе, начальники любых рангов опирались на своих верных и исполнительных помощников, которые, обладая определённой властью, выполняли различные поручения, записывали указы, мудрые мысли и размышления руководителя.

Функции современных секретарей-референтов - делопроизводство, работа с базами данных, организация и координация связи между отделами, непосредственная помощь руководителю, обеспечение его комфортной работы.

Личные качества

Немаловажные качества - коммуникабельность, общительность, высокая степень ответственности. Ведь руководитель полностью доверяет профессионализму секретаря-референта. Подвести руководителя - значит поставить пятно на его репутации и самой организации.

Требования, предъявляемые руководителями к личности референта довольно обширны. Кроме высокого уровня владения профессией требуется пунктуальность, находчивость, исполнительность, организационные способности, приятная внешность.

Образование (Что надо знать?)

Референту понадобятся навыки работы на компьютере и другой оргтехнике, знание офисных программ, хорошая скорость печати, владение иностранными языками. Профессию референта отдельно получить в нашей стране затруднительно.

Некоторые учебные заведения по подготовке секретарей вводят в курс программу реферирования. Так что, желающие работать по специальности секретарь-референт могут получить её в техникумах, на курсах секретарей, переводческих курсах. Но на работу все-таки берут с образованием и лучше с высшим.

Место работы и карьера

Профессия очень массовая. Специалисты требуются в любых офисных организациях. Профессия секретарь-референт - отличная стартовая площадка для многих молодых людей. Узнать изнутри работу офиса, принципы работы с документацией, архивами, ведение протоколов, составление приказов, работа с корреспонденцией, посетителями и телефонными звонками - все это бывает очень полезно для будущей карьеры менеджера.

Где учиться?

Секретаря называют верным помощником и правой рукой начальника и не зря, ведь в обязанности секретаря руководителя входит обеспечение эффективной управленческой и административной деятельности. Cекретарь руководителя занимается составлением и оформлением деловых бумаг и документов, помогает начальнику в делах, решает многие организационные вопросы.

Должность секретаря-референта также можно считать представительской, так как он является лицом компании — встречает гостей, отвечает на звонки и письма. Подобная работа требует большой собранности, коммуникабельности и организованности. По этой причине профессия секретаря может сулить большие перспективы — в будущем специалист может стать офис-менеджером, а затем и одним из директоров или топ-менеджеров.

Места работы

Должность секретаря руководителя необходима практически в каждой компании, имеющей офис для клиентов и посетителей. Это могут быть как большие предприятия, так и организации малого бизнеса.

История профессии

Первыми секретарями можно считать писарей и летописцев — они записывали царские указы и распоряжения, вели хронику текущих событий, отвечали за ведение переписки. Со временем полномочия секретаря существенно расширились и сегодня они могут выполнять самые разнообразные функции. Так, возникла необходимость в специалистах узкой специализации, вследствие чего и появилась профессия секретаря-референта, делопроизводителя , секретаря-переводчика и офис-менеджера.

Обязанности секретаря

В должностные обязанности секретаря-референта входит:

• прием посетителей;
• прием телефонных звонков;
• ведение делопроизводства;
• планирование рабочего дня руководителя;
• организация совещаний;
• заказ билетов и бронирование гостиниц для руководителя и других сотрудников во время командировки;
• заказ канцтоваров для офиса;
• выполнение просьб руководителя.

Иногда функции секретаря руководителя включают в себя переписку на английском языке.

Требования к секретарю

Требования к секретарю-референту включают в себя:

• среднее или высшее образование;
• владение ПК;
• знание основ делопроизводства;
• знание английского языка (иногда).

Также должность секретаря предполагает наличие следующих навыков:

• пунктуальность;
• умение хорошо выглядеть (презентабельность);
• организованность.

Образец резюме секретаря

Как стать секретарем

Как стать секретарем? Это может обладатель любого высшего образования, который прошел курсы секретарей-референтов либо получил обучение непосредственно на рабочем месте. Как правило, работодатели не предъявляют особых требований к полученной специальности соискателя, а акцентируют внимание на том, чтобы претендент обладал необходимыми личностными качествами и смог выполнять обязанности на должном уровне.

Зарплата секретаря

Заработная плата секретаря может быть разной — от 15 до 45 тысяч рублей. Доход зависит от круга обязанностей сотрудника и региона, в котором он работает. Средняя зарплата секретаря-референта составляет 30 тысяч рублей.

Референт (от лат. refero - называть, обозначать)

Словарь по логике. - М.: Туманит, изд. центр ВЛАДОС . А.А.Ивин, А.Л.Никифоров . 1997 .

Смотреть что такое "референт" в других словарях:

- (от лат. referens относящий, сопоставляющий) объект внеязыковой действительности, который имеет в виду говорящий в контексте конкретной языковой ситуации; предмет референции. Референт противопоставляется: В плане предметной… … Википедия

- (этим. см. сл. реферат). Лицо, читающее реферат. Словарь иностранных слов, вошедших в состав русского языка. Чудинов А.Н., 1910. РЕФЕРЕНТ [лат. referens (referentis) сообщающий] 1) докладчик; 2) консультант, эксперт; составитель рефератов… … Словарь иностранных слов русского языка

Секретарь, помощник; консультант, эдвайзор, советчик Словарь русских синонимов. референт сущ., кол во синонимов: 3 консультант (9) … Словарь синонимов

Референт - Референт ♦ Référent Реальный или воображаемый, но не лингвистический (за исключением метаязыка) предмет лингвистического знака. Например, возьмем слово «собака». Ни обозначаемое, ни обозначающее не лают и не кусаются; но их референт способен … Философский словарь Спонвиля

От лат. referens сообщающий лицо, консультирующее по определенным вопросам, дающее рекомендации. Словарь бизнес терминов. Академик.ру. 2001 … Словарь бизнес-терминов

- (от лат. referens род. п. referentis сообщающий),1) лицо, составляющее реферат.2) Должностное лицо, готовящее доклады или консультирующее по определенным вопросам … Большой Энциклопедический словарь

- (от лат. referens сообщающий) должностное лицо, готовящее доклады руководителю, консультирующее по определенным вопросам, дающее рекомендации. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б.. Современный экономический словарь. 2 е изд., испр. М … Экономический словарь

РЕФЕРЕНТ, референта, муж. (книжн.). 1. Лицо, читающее реферат. 2. Должностное лицо, являющееся докладчиком, консультантом по определенным вопросам. Толковый словарь Ушакова. Д.Н. Ушаков. 1935 1940 … Толковый словарь Ушакова

РЕФЕРЕНТ, а, муж. Должностное лицо докладчик и консультант по текущим вопросам. Р. директора. | прил. референтский, ая, ое. Толковый словарь Ожегова. С.И. Ожегов, Н.Ю. Шведова. 1949 1992 … Толковый словарь Ожегова

- (от лат. referens, род. п. referentis сообщающий) 1) должностное лицо, готовящее доклады или консультирующее по определенным вопросам; 2) лицо, составляющее реферат. Политическая наука: Словарь справочник. сост. проф пол наук Санжаревский И.И..… … Политология. Словарь.

РЕФЕРЕНТ - (от лат. referens – сообщающий). Предмет мысли, конкретный предмет, с которым соотносится лексическая единица в составе высказывния … Новый словарь методических терминов и понятий (теория и практика обучения языкам)

Книги

• Секретарь-референт. Техника машинописи , Л. А. Ленкевич. В учебном пособии предлагается применение компетентностного подхода к подготовке секретарей и секретарей-референтов. Приведены основы подготовки печатанию на пишущих машинках с русским и…
• C екретарь-референт высокой квалификации. Организация секретарского дела , В. В. Галахов. В учебном пособии анализируется многогранная организационная деятельность серетаря-референта в части поддержки оперативной работы руководителя, участия в подготовке и проведении совещаний,…

- (от лат. referens относящий, сопоставляющий) объект внеязыковой действительности, который имеет в виду говорящий в контексте конкретной языковой ситуации; предмет референции. Референт противопоставляется: В плане предметной… … Википедия

- (этим. см. сл. реферат). Лицо, читающее реферат. Словарь иностранных слов, вошедших в состав русского языка. Чудинов А.Н., 1910. РЕФЕРЕНТ [лат. referens (referentis) сообщающий] 1) докладчик; 2) консультант, эксперт; составитель рефератов… … Словарь иностранных слов русского языка

Секретарь, помощник; консультант, эдвайзор, советчик Словарь русских синонимов. референт сущ., кол во синонимов: 3 консультант (9) … Словарь синонимов

Референт - Референт ♦ Référent Реальный или воображаемый, но не лингвистический (за исключением метаязыка) предмет лингвистического знака. Например, возьмем слово «собака». Ни обозначаемое, ни обозначающее не лают и не кусаются; но их референт способен … Философский словарь Спонвиля

От лат. referens сообщающий лицо, консультирующее по определенным вопросам, дающее рекомендации. Словарь бизнес терминов. Академик.ру. 2001 … Словарь бизнес-терминов

- (от лат. referens род. п. referentis сообщающий),1) лицо, составляющее реферат.2) Должностное лицо, готовящее доклады или консультирующее по определенным вопросам … Большой Энциклопедический словарь

- (от лат. referens сообщающий) должностное лицо, готовящее доклады руководителю, консультирующее по определенным вопросам, дающее рекомендации. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б.. Современный экономический словарь. 2 е изд., испр. М … Экономический словарь

РЕФЕРЕНТ, а, муж. Должностное лицо докладчик и консультант по текущим вопросам. Р. директора. | прил. референтский, ая, ое. Толковый словарь Ожегова. С.И. Ожегов, Н.Ю. Шведова. 1949 1992 … Толковый словарь Ожегова

- (от лат. referens, род. п. referentis сообщающий) 1) должностное лицо, готовящее доклады или консультирующее по определенным вопросам; 2) лицо, составляющее реферат. Политическая наука: Словарь справочник. сост. проф пол наук Санжаревский И.И..… … Политология. Словарь.

РЕФЕРЕНТ - (от лат. referens – сообщающий). Предмет мысли, конкретный предмет, с которым соотносится лексическая единица в составе высказывния … Новый словарь методических терминов и понятий (теория и практика обучения языкам)

Книги

• Секретарь-референт. Техника машинописи , Л. А. Ленкевич. В учебном пособии предлагается применение компетентностного подхода к подготовке секретарей и секретарей-референтов. Приведены основы подготовки печатанию на пишущих машинках с русским и…
• C екретарь-референт высокой квалификации. Организация секретарского дела , В. В. Галахов. В учебном пособии анализируется многогранная организационная деятельность серетаря-референта в части поддержки оперативной работы руководителя, участия в подготовке и проведении совещаний,…