2014 год вывел компанию «Вконтакте» на совершенно новый уровень путем захвата 60 миллионов пользователей интернет сети за сутки, и даже скажу больше — 99 процентов пользователей, которые читают эту статью, имеют свой профиль в контакте. Теперь раскрою карты, но скорее всего вы уже поняли, о чем пойдет речь в данной статье – продвижение своего товара в социальных сетях, а именно – Вконтакте.
Многие из моих читателей, кто заинтересовался продажами товаров из Китая или вообще продажей товаров, задают вопросы о том, как продавать через социальные сети. Собственно об этом я и хочу сегодня поговорить в этой статье и дать свои рекомендации. Итак, начнем, как открыть интернет-магазин Вконтакте!
Востребованность вашего товара среди пользователей ВК
Для начала посмотрите на ваш товар и подумайте, может ли он привлечь покупателей из социальных сетей? Да, может, причем без особого труда, если конечно он не относится к сегменту категории «люкс».
Идеальным вариантов товара для продажи через социальные сети является одежда, аксессуары и прочие негабаритные товары, которые клиент сможет получить почтой и ему не потребуется газель для перевозки.
Как открыть магазин Вконтакте
Для начала работы через социальные сети нужна страница или сообщество, через которое вы и будете производить продажу товара. Создайте группу, придумайте хорошее название, например «Брендовая одежда…» или «Одежда по низким ценам…», помните, что название должно полностью отразить вашу работу, посетитель только по названию должен понять, что вы ему предлагаете, а все остальное он должен узнать после того, когда он заглянет на страницу и начнет интересоваться. После этого читайте статью . После ее прочтения вы сможете сделать удобный каталог товаров.
Материалы для группы в социальной сети
Фото хорошего качества всего ассортимента товара — это обязательный атрибут группы в социальной сети, но кроме фото нужны хорошие описания, на которые не следует скупиться. Подробно опишите каждый товар, это заметно улучшит отношение пользователей социальной сети к вашему товару, а если мелочиться, то посетитель будет уходить, и вы не увидите не то, что продажу, а даже репоста вашей записи.
Далее нужно начать завлекать постоянных клиентов, для чего следует начать писать статьи на тему вашего магазина, например о косметике, и выкладывать их в созданной группе в одно и то же время. Такой подход позволяет привлечь постоянных клиентов, которые будут в одно и то же время приходить для чтения очередного поста или инструкции и найдут что-то новое в ассортименте вашего товара, а также помогут в раскрутке группы среди участников «Вконтакте».
Оплата покупок в социальной сети
Каждый любит выбирать, и я сразу скажу, что нужно предоставить выбор оплаты товара, например виртуальными денежными средствами (Webmoney, Киви или Яндекс деньги), переводом средств на вашу банковскую карту, почтовый перевод или наличные при получении товара на почте (наложенный платеж).
Маркетинг и PR
Для более быстрой раскрутки Вашей группы по продаже товаров следует организовать акцию, а лучше розыгрыш товаров, где для участия пользователю следует поставить лайк, а также сделать репост записи на стене, после чего через генератор нужно выбрать победителя.
Да, вам придется сделать подарок победителю конкурса, но в свою очередь группа в социальной сети получит большое количество подписчиков и репостов, что принесет большую прибыль позже, чем просто сидеть и ждать клиентов, которые не появятся сами по себе. Поймите, о вас должны услышать или прочитать, а как это сделать, если никто не репостит записи о группе?
Ну, если же вы категорически против подарков, то возможны и другие варианты, например скидка единственному посетителю в размере 20 процентов на следующую покупку, а отбор можно производить, например, по конкурсу фотографий, которые присылают посетители на тему вашей торговли. Таких конкурсов можно придумать огромное количество, главное, чтобы он понравился лично вам.
Реклама сообщества с социальной сети
Для пиара сообщества естественно требуются средства, однако вы ударите в самую точку. Например, у вас аксессуары для автомобилей и естественно группа автолюбителей, то это целевое направление, которого нужно держаться. Так вот, напишите администрации группы и предложите сотрудничество, по которому они выкладывают небольшой пост с упоминанием Вас и соответственно получают за это небольшое вознаграждение, однако помните, что стоимость поста зависит от количества участников группы и чем их больше, тем дороже выйдет такая реклама.
Или же просто выкупайте рекламу в тематических пабликах с хорошей статистикой посещаемости и активности. Также можете использовать , где вы будете платить за клики или показы. Но это для новичков рано и позже я опишу пошаговый процесс настройки таргетинга в ВК (подписывайтесь на блог и не пропустите статью!)
Общение с клиентом
Как только пользователи начнут обращать внимание на вашу группу и просматривать фото, начнутся вопросы, которых не следует бояться. Отвечайте, не тяните и завязывайте диалоги с посетителями. Вам нужно вести хорошие беседы с покупателями, а не просто отвечать да, нет, есть в наличии или нет; объясняйте им, но не усердствуйте, иначе им покажется, что они не компетентны в некоторых вопросах и уйдут от вас.
Пример: пользователь интересуется наличием футболки синего цвета, которой нет в наличие, не стоит отвечать ему коротко: «Нет», сформулируйте предложение таким образом, чтобы он зашел еще раз. Скажите, что на данный момент большим спросом пользуются футболки зеленого цвета и вот они то и есть у вас в наличии, а синего привезут немного позже. Постарайтесь заинтересовать его, напишите дату обновления товара, заставьте клиента прийти еще раз или направьте на что-то похожее, предложите товар, который, по вашему мнению, ему может понравиться.
Заключение
Ну вот, теперь вы знаете, как открыть интернет-магазин Вконтакте. Естественно группа в социальной сети отлично подходит для малого и даже среднего бизнеса, однако при росте продаж следует также задуматься о создании личного интернет магазина, что позволяет воспользоваться контекстной рекламой и расширить границы торговли. О том, как создать и раскрутить интернет-магазин есть целый раздел на моем сайте и называете: . Но не забывайте о начале вашей работы и не бросайте созданную ранее группу в контакте, продолжайте работать и расширять границы.
Жду ваших вопросов, дополнений и возражений! Вы уже пробовали продавать в ВК? Поделитесь опытом!
С уважением, Шмидт Николай
Предлагаю подробный мануал как создать группу в контакте для продажи товаров в интернете. Теперь достаточно создать сообщество в контакте и напрямую привлекать клиентов через социальные сети с тысячной посещаемостью.
Здравствуйте, мои уважаемые читатели блога. Сегодня будет полезная статья для многих пользователей социальных сетей. Бизнес в интернете принимает всё новые и новые формы, создавая каналы коммуникации с потенциальными покупателями. Бизнес ищет аудиторию. Социальные сети обладают огромным человеческим ресурсом, и бизнес хочет с ней связи.
Социальная сеть «Вконтакте» самая крупная и популярная интернет-площадка, с аудиторией более 81 миллиона ежедневных посетителей. Компании, и большие, и малые, в поисках точек соприкосновения с этой массой, создают , преследуя две цели (обратная связь и продажа) с одной идеей - обрести клиентов. Особенно активно соцсеть использовалась небольшими компаниями и частными лицами для ведения бизнеса.
До сентября 2015 года, платформа «Вконтакте» не обладала специально ориентированными технологиями для презентации товаров, кроме рекламных инструментов. Предложение продукции ограничивалось фотографиями и описанием продукта, плюс записи рекламного характера. Для покупки или получения информации покупателю нужно самостоятельно выходить на контакт, потому вероятность сделки снижалась.
Осенью презентована возможность, существенно расширяющая возможность ведения бизнеса в соцсети. В сообщества и публичные страницы, интегрирован сервис «Товары», расширяющий функциональность до уровня простого интернет-магазина.
Предприниматели стремятся освоить инструмент торговли для бизнеса, через соцсеть. Во избежание ошибок, стоит разобрать, как создать группу в контакте для продажи товаров правильно и наполнить привлекательными продуктами с отличной графикой.
Как создать сообщество в контакте и его основные виды
Взаимодействие с социальной сетью начинается с простой регистрации, для создания личной страницы, которая открывает доступ к возможностям сервиса. Работать в контакте, без своей страницы невозможно. Меню слева отражает разделы, для перехода в раздел сообществ нужно выбрать «Мои группы»
Вкладка отображает список групп, участниками которых Вы являетесь, если таковые есть. Для создания группы нужно нажать кнопку «Создать сообщество». С мобильного устройства, например, с телефона, группу можно создать только через браузер. Официальное приложение немного ограничено по функционалу, в сравнении с полной браузерной версией.
В открывшемся окне, необходимо принять решение относительно названия и типа группы.
На типах сообщество стоит остановиться подробнее, разобрать отличия и преимущества между ними.
- Группа по своему замыслу создана для объединения людей с общей идеей или интересами, в первую очередь для общения. Группы намного больше распространены, в первую очередь, потому что появились вместе с самой соцсетью. Инструмент стал привычным для пользователей. Группа может закрытого или открытого типа, в открытую же могут вступить все желающие, в закрытую по одобрению администратора группы.
- Публичная страница создана для официального представления компании, личности или бренда. Основное назначение — это информация и продвижение предмета страницы. Публичная страница - более узкий инструмент коммуникации, способ рассказать о себе или компании, но по замыслу менее предназначен для коммерции. Публичная страница не может быть закрытой, её информация открыта для просмотра всем желающим, даже пользователям без своей страницы.
При создании публичной страницы, есть выбор из 4х типов, с небольшими отличиями между собой.
Группа же создается в одно нажатие. При создании любого типа сообщества, открывается меню с настройками, выбор используемых блоков и другие параметры. В дальнейшем, что изменить параметры, нужно перейти по ссылке, под главным изображением (аватаром) сообщества — «Управление сообществом»
Функциональная разница между группой и публичной страницей
Необходимо понимать существенные отличия, чтобы понять, как создать группу в контакте для продажи товаров. Группа и публичная страница имеют отличия по оформлению:
Отличия видны в расположении блоков, например, блока фотографий. Для более детальной настройки нужно перейти в «Управление сообществом».
Одним из основных отличий публичной страницы от группы, это раздел «Свежие новости», точнее, его отсутствие у публичной страницы. В разделе «Свежие новости» можно создать меню группу, с удобной навигации и уникальным оформлением. Часто используется для продажи товаров.
Не менее важна разность в работе центрального элемента сообщества — стены. Публикации доступны только администрации страницы, для пользователей можно разрешить или запретить комментирование записи.
Среди других отличий:
- Пользователи группы - участники, публичной страницы - подписчики. Аналогично отличается название кнопки вступления.
- Группа может иметь привязку к месту, стоит лишь указать местоположение в соответствующем поле.
- Публичная страница может иметь день рождение, для этого нужно указать дату создания, у группы такой возможности нет.
- Публичная страница не имеет кнопки «Пригласить друзей», вместо нее предусмотрена возможность «Рассказать друзьям», весьма эффективный способ продвижения. Таким образом, пользователь просто получает информацию о работе публичной страницы, в отличие от принудительного приглашения от группы.
- Только у публичной страницы есть блок мероприятий, для организации встреч или праздников.
В процессе работы и понимания, как создать сообщество в контакте, следует уделить внимание , интересным и уникальным содержимым группы, чтобы раскрутить его. Существует , от платной рекламы до обмена публикациями между группами, схожими по тематике.
Как создать группу в контакте для продажи товаров
Возвращаясь к процессу создания, после определения типа группы, введите название. Для примера, в качестве названия - «Магазин».
Поле «Описание сообщества» служит для информации о компании, её целях и деятельности. Описание лучше сделать интересным и лаконичным.
Укажите тематику сообщества, в соответствии с деятельностью компании и возрастные ограничения, если есть.
Создание витрины товаров в группе
Сервис доступен абсолютно бесплатно, но по умолчанию отключен. Для подключения, перейти по ссылке «Управление». Во вкладке «Информация», внизу указать «Включение».
Сервис предлагает функционал небольшого интернет-магазина, укажите город расположения магазина и используемую валюту. В поле контакта для связи указать человека, например менеджера, ответственного за общение с покупателями. Нажав «Написать продавцу» с ним будет открыт диалог.
«Описание магазина» открывает окно редактирования описания компании
В результате появиться новый блок «Товары».
Следующий этап - каталог, ради которого разбирается, как создать сообщество в контакте. Для добавления позиции в каталог — «Добавить», либо нажать на название блока, чтобы перейти в каталог.
Здесь есть возможность создание подборки, иными словами по категориям.
Каждая подборка имеет наименование, лучше в соответствии с категорией, и основное изображение (Обложка). Размер не менее 1280х720 точек.
Заполнение подборки производится путем добавления, и заполнить индивидуальную карточку.
Каждому продукту присвойте уникальное имя и описание, с перечислением достоинств. Как и подборка, каждый экземпляр имеет главное изображение. При загрузке, обязательно отмечается миниатюрное изображение, для показа в общем каталоге.
Также можно добавить дополнительные фотографии, до 5 штук. В поле «Категория», в списке отметить соответствующую и ввести цену. Если пока нет в наличии или Вы не готовы его предложить покупателям, поставьте галочку «Товар не доступен».
Результатом всей работа станет удобный и наглядный каталог, с информацией, указанием цены и привлекательными фотографиями.
Если предложение заинтересовало, клиент может связаться с продавцом — «Написать продавцу». В поле «Получатель» автоматически указано лицо, выбранное ранее, например менеджер магазина. К шаблону сообщения прикреплена выбранная позиция, дополнительно можно добавить свои вопросы или комментарии.
Без сомнения, сервис «Товары» удобный инструмент, упрощающий взаимодействие между покупателем и продавцом, в социальной сети. Достаточно один раз разобраться и понять, как создать группу в контакте для продажи своих товаров уже сегодня, чтобы эффективно использовать и развивать этот канал связи с огромной аудиторий потенциальных клиентов.
Вот к примеру созданный действующий магазин спортивного питания:
Для более полного понимания прочитанного советую посмотреть мою видео инструкцию
Надеюсь материал будет полезен для многих начинающих интернет-предпринимателей. Ставим лайки и репосты данной статьи если она Вам понравилась.
Здравствуйте. Сегодня у нас стоит вопрос: Что можно продавать в социальной сети Вконтакте?
В принципе можно продавать все что угодно, зависит только от вашей фантазии и возможностей. Кто-то продает мыло ручной работы или вязаные вещи собственного изготовления. Кто-то породистых щенков или котят. Более 50 миллионов человек в день посещает этот сайт. Разных людей с разными потребностями.
Больше всего во Вконтакте распространена продажа различного китайского ширпотреба, одежды, обуви, аксессуаров. Так называемых товаров народного потребления. Различная кухонная утварь (овощерезки, ножи, кухонные термометры, таймеры и т. п.), товары для спорта (тренажеры, турники, различные спортивные аксессуары), бижутерия (кулоны, сережки, браслеты), часы, игрушки и многое другое.
Шаг 1. Выбираем товар и оцениваем спрос
Что же все-таки продавать? Как оценить спрос? Для начала, можете посетить раздел “Бизнес на продаже товаров “, и там вы найдете много вариантов товаров и где найти поставщиков. Посещая различные сайты, на многих вы видите блоки с рекламой товаров. Обращайте внимание на то что там рекламируют.
Во многих группах и пабликах Вконтакте размещают платную рекламу, смотрите, что рекламируют другие. Ничто не мешаем вам самим продавать те же товары.
Еще один прекрасный способ поиска товаров для продажи - разные биржи, такие как Алиэкспресс, Ebay, Taobao и другие.
Ну и всегда можно поспрашивать у друзей, знакомых, что их интересует из ширпотреба. Что они покупали недавно в интернете или хотят купить.
После того как мы нашли десятка два таких товаров, нужно оценить спрос на них. Это обязательно нужно делать, потому как то, что товар рекламируют и продают другие, не обязательно означает, что этот товар пользуется популярностью.
Для оценки спроса идем в сервис wordstat.yandex. ru
Вводите название своего товара и выбираете страну, в которой вы будете продавать этот товар (Россия, Украина, Беларусь и т.д.)
Что искали со словом, например «летающая фея» - 92 130 показов в месяц.
Т.е. Яндекс говорит, что за прошлый месяц этот товар искали более 90 000 раз.
Это свидетельствует о том, что на данный товар очень высокий спрос. Т.е. есть все предпосылки к тому, что он будет хорошо продаваться. Но не тешьте себя надеждами об этом товаре, его продают уже все кому ни лень.
Также рекомендуется оценить сезонность товара и спрос на него на протяжении определенного периода времени. Так как некоторые товары бывают сезонными, к примеру солнцезащитные очки весной и летом продаются намного лучше чем осенью и зимой. Спрос на товар может как расти, так и падать. Для этого воспользуемся тем же сервисом wordstat.yandex. ru
Все аналогично как и ранее для оценки спроса, только выбираем опцию «История запросов». На графике видно, что был резкий скачок по уровню спроса на летающие феи в конце 2013 года. Они как раз появились в продаже в ноябре 2013 года. Потом спад в январе 2014 и стабильный спрос на протяжении 2014 года. Фактически спрос на товар в разы выше, так как многие покупают товар, увидев рекламу на сайтах, встретив его в социальных сетях, а также напрямую по рекомендации друзей и знакомых. Если спрос на товар низкий, меньше 2000 показов в месяц, или спрос резко падает, то занесите этот товар в список неподходящих и перейдите к оценке другого товара.
Шаг 2. Ищем поставщиков
Найдя с десяток товаров, можно приступать к поиску поставщиков. Их можно искать в том же Вконтакте. Можно искать на Авито, Алиэкспресс, Ebay, Taobao (О том, как заказать товары из Китая есть информация в разделе “Бизнес с Китаем “). Не пугайтесь слова «Опт» – это не значит, что вам нужно вагонами закупать товар. Легко найти продавцов, готовых продавать по оптовым ценам от 10-20 единиц товара.
Ищите оптовые предложения или просто связывайтесь с теми, кто продает в розницу, и спрашивайте насчет оптовой покупки.
Рассмотрим пример как искать на avito. ru. Заходим на avito. ru. Вводим в строку поиска название товара или название товара оптом (нижнее белье оптом). Если не найдено предложений в вашем регионе, то можете в качестве региона выбирайте «По всей России», многие продавцы готовы переслать товар в ваш населенный пункт.
Шаг 3. Закупаем товар
Если вы нашли продавца в вашем городе, то вопрос покупки можно решить при личной встрече. Обязательно проверьте товар перед тем как отдавать за него деньги. Если же товар находится в другом городе и личная встреча невозможно, то тогда воспользуйтесь доставкой через транспортные компании и по возможности с оплатой наложенным платежом, т. е. по факту получения товара. В этом случае очень важно обращать внимание на рейтинг продавца, если покупаете через аукционы, отзывы о продавце. Честные продавцы всегда дорожат своей репутацией.
При покупке просите продавца прислать реальные фотографии товаров. Не соблазняйтесь на очень низкую цену товара, лучше купить немного дороже у продавцов с отзывами и репутацией. В общем соберите побольше информации о продавце прежде чем принимать решение о покупке товара у него.
Шаг 4. Продажа товара
После того как вы купили и получили товар можно приступить к его продаже Вконтакте. Для начала можно просто рекламировать свой товар в на стене Вконтакте. Объявление должно содержать краткое описание товара и его преимуществ. Желательно указать цену на товар. Красиво оформляйте описание. Чтобы объявление было привлекательно для покупателя, необходимо добавить несколько фотографий, желательно видео с обзором товара (при наличии). Смотрите как это делают другие, старайтесь делать лучше! Выставив 5-10 товаров, начинайте приглашать друзей. Общайтесь с людьми, отвечайте на вопросы, комментируйте посты других.
Шаг 5. Анализ продаж и работа с клиентами.
Спустя какое-то время у вас пойдут продажи. Какие-то товары продаются лучше, какие-то хуже. Если товар продается хорошо, то имеет смысл поискать похожие товары для продажи. Если товар плохо продается, то попробуйте немного снизить на него цену, поработать над описанием, поменять фотографии, видео. Смотрите как продают данный товар другие, старайтесь сделать лучше. Учитесь красиво подавать свой товар!
Обращайте внимание на то что пишут вам потенциальные покупатели, какие вопросы задают. Если человек у вас купил товар, попросите его оставить отзыв о нем. Положительные отзывы всегда положительно сказываются на росте продаж товара. Периодически проводите опросы. Людям нравится, когда их мнением интересуются.
Если вы нашли 5-10 товаров, которые хорошо продаются, не останавливайтесь. Ищите новые товары для продажи. Т.е. снова возвращайтесь к шагу 1. Начните делать и у вас все обязательно получится! Конечно, за 5 шагов сложно раскрыть все моменты и нюансы бизнеса Вконтакте. Это всего лишь небольшой путеводитель, дающий Вам направление.
Платежеспособный сегмент ВКонтакте (возраст 25+) только в России – 28 млн чел. Это огромная аудитория для продвижения бизнеса и для непосредственных продаж. Есть ли среди этих 28 миллионов ваши клиенты? Как вы думаете?
Итак, кому и что выгодно делать ВКонтакте?
Продвижение + Продажа
Давайте рассуждать логически.
Пользователи ВК – это самые обычные люди. Они с удовольствием получают информацию о брендах и их предложениях через социальные сети. И они покупают ваши продукты здесь же, не выходя из ВК.
Соответственно, если вы продаете что-то не очень дорогое в розницу для частных лиц – вам есть смысл а) продвигать вашу компанию ВКонтакте и б) давать людям возможность сделать здесь же покупку.
Что отлично продается в ВК?
– Это товары массового спроса низкой и средней ценовой категории.
- Одежда, обувь, аксессуары, в том числе спортивные товары.
- Подарки.
- Игрушки и детские товары (только не забудьте предоставить доказательства их безопасности).
- Почти все виды хэндмэйда, включая даже такие неожиданные, как авторские кондитерские изделия.
- Частные услуги (парикмахер, фотограф, проведение праздников, доставка цветов).
- Косметика (если вы официальный представитель, к примеру, Avon или Oriflame).
- Эко-товары (опять же, если вы докажете, что вам можно верить).
- Недорогая бытовая техника или электроника (если вы – официальный дилер).
- Очень мелкий опт (например, одежда в совместные закупки или фурнитура для мастеров хэндмэйда).
- И т.п.
Инфраструктура ВК дает возможность осуществлять сделки сразу же, без перехода на внешний сайт, и люди готовы это делать.
Только продвижение
Если вы продаете очень дорогие товары или услуги, например, недвижимость, автомобили, бытовую технику – вам бесполезно пытаться заключать сделки ВКонтакте. Это связано с проблемой доверия людей к продавцам в социальных сетях. Люди готовы расстаться с небольшой суммой денег (см. предыдущий блок), но даже 20-30 тысяч рублей отдавать без дополнительной проверки (хотя бы без перехода в Интернет-магазин) уже не хотят.
Однако такого рода компании с успехом используют социальные сети, в том числе ВК, для продвижения марки, укрепление позиций бренда и доверия к нему, для включения сарафанного радио, для распространения «вирусов», для технической поддержки и общения с клиентами, для исследований рынка… Как видите, возможностей много. Так что если вы продаете, например, элитные стиральные машины – не спешите сбрасывать со счетов возможности social media.
ВК не нужен
Всегда помните о том, кто ваш клиент и где он ищет информацию. Вы работаете в сегменте b2b, занимаетесь оптовой торговлей, например, оборудованием или природными ресурсами, и ваши клиенты – корпорации? Очевидно, что крупный (и даже средний) корпоративный клиент не будет заниматься поисками поставщика ВКонтакте. Здесь для вас будут работать совсем другие каналы распространения информации и совсем другие площадки продаж, даже если у вас совсем небольшая фирма.
В большинстве случаев для вас будет бесполезно и пытаться организовать ВКонтакте техподдержку или исследовать там ваших клиентов. Крупный b2b-клиент не станет задавать вам вопросы в личных сообщениях или участвовать в опросах на стене. Так что если продаете ювелирные изделия оптом – в сторону ВК лучше не смотреть.
И вашим и нашим
Как обычно, исключение из всех правил – микробизнес.
Если ваши клиенты – представители очень малого бизнеса и бизнеса в одном лице, вы слегка смещаетесь из сегмента b2b к частному сегменту. Владельцы микробизнеса по поведенческим факторам близки к обычным (не-бизнес) людям. Поэтому часто вы можете не только продвигать, но и продавать ваш продукт или услугу владельцам микробизнеса прямо ВКонтакте.
Например, моя услуга – для владельцев микробизнеса. Для меня есть смысл и в продвижении ВК, и в исследованиях аудитории ВК. И в то же время у меня периодически заказывают консультацию или текст прямо через личные сообщения.
Вот такой феномен.
Так что если вы тоже работаете с микробизнесом, исследуйте ВК как потенциальную площадку для продвижения и продаж. Причем это касается не только тех, кто оказывает услуги. В конце концов, у вас могут и торт для корпоратива купить – тоже не выходя из ВК.
Социальные сети не остаются неизменными, постоянно дополняясь свежими функциями и возможностями. Потому неудивительно, что одним из наиболее актуальных вопросов, интересующих пользователей сейчас, является то, как создать группу Вконтакте для продажи товаров.
Упомянутый вопрос приобрёл столь большую важность относительно недавно, после внедрение администрацией сети новой функции. Она заключается в возможности предлагать посетителям и участникам сообщества товары. При этом потенциальные клиенты получат возможность моментально оценить достоинства будущей покупки и решить, стоит ли тратить деньги.
Ещё одной положительной стороной появившегося сервиса является появление удобной обратной связи, позволяющей сразу разобраться, о каком предмете идёт речь, и моментально обслужить клиента.
Стоит добавить, что в ближайшем будущем торговля в социальной сети станет ещё проще, поскольку администрация и разработчики Вк активно внедряют внутреннюю платёжную систему.
Не существует универсального ответа, что лучше для продажи услуг и сетевого бизнеса. Каждый тип сообществ имеет собственные положительные стороны и слабости, которые требуется учитывать. Так, публичная страница выгодно выделяется тем, что:
- предназначена для распространения информации;
- доступна для просмотра даже незарегистрированным пользователям;
- присутствует возможность создавать «мероприятия»;
- позволяет отправлять рассылки с помощью кнопки «рассказать друзьям».
Плюс последнего пункта заключается в том, что подобная рассылка – это более мягкая, неназойливая форма привлечения подписчиков.
Важнейшими положительными чертами групп являются:
- возможность собирать сообщество по интересам;
- наличие у администрации права самостоятельно выбирать участников (в закрытых сообществах);
- наличие привязки к определенной геолокации;
- более широкий функционал.
Особенно важно последнее достоинство. Оно позволяет настраивать страницу под имеющиеся нужды и по замыслу её владельцев.
Создание группы в Вк для бизнеса – пошаговая инструкция
Процедура создания группы Вконтакте для бизнеса не отличается от регистрации сообщества другого типа. Первые шаги предельно схожи во всех существующих случаях, независимо от направленности страницы. Чтобы создать паблик для продажи вещей, понадобится:
Особое внимание требуется описанию. Оно должно чётко указывать на основное назначение паблика, чтобы посетители не покидали его после первого открытия.
Повысит удобство пользователей и создание уникального Вк адреса. Он обязан быть запоминающимся и прочно ассоциироваться с магазином.
Добавление списка товаров
Появившаяся относительно недавно функция добавления товаров обязана повысить качество управление магазином и упростить взаимодействие с покупателями. Именно поэтому администраторы групп обязаны понимать, как пополнять ассортимент доступных товаров и заполнять карточки предложений. Чтобы внести новый пункт, понадобится:
- заглянуть в раздел управления и включить функцию «товары»;
- указать параметры работы сервиса, включая регион доставки, используемую в цене валюту, контакты для обратной связи и описание онлайн-магазина;
- в описании магазина пользователям будет предложено указать, как производится доставка и оплата;
- последним шагом станет сохранения внесённых изменений, после чего на стартовой странице появится строка со списком доступных товаров.
Особо пристальное внимание следует уделить упомянутым выше контактам, где требуется вписать ссылку на аккаунт человека, принимающего заявки на приобретение товаров. Эта же личность ответственна за консультации посетителей.
Заполнение каталога
После появления строки перечня товаров, остаётся заполнить каталог. Без указанных действий пользователям не удастся понять, как создать правильно группу В контакте для продажи товаров. Для добавления товарного списка потребуется:
- кликнуть надпись «добавить товар» и дождаться загрузки новой вкладки со специальным сервисом;
- при необходимости добавить отдельную подборку (категорию), например, «одежда»;
- загрузить изображение, отражающую содержание подборки (разрешение – не менее 1280 x 720);
- нажать кнопку, предлагающую внесение новых пунктов;
- после открытия окна с описанием вещи придётся вписать её название и сведения;
- добавить основное изображение и, если требуется, дополнительные (максимум – 4);
- выбрать категорию, подборку и заполнить поле «стоимость»;
- завершить процесс нажатием кнопки, предлагающей добавить вещь.
Аналогичную процедуру придётся проделать и для других продаваемых предметов.
Управление и настройка
Для внесения изменений в уже сохранённую информацию и оперативного управления сообществом, его владельцы способны зайти в меню настроек. Оно расположено под основной аватаркой и открывается при нажатии на 3 точки. После нажатия открывается ниспадающее меню, состоящее из:
- управления;
- рекламы;
- статистики;
- функции изменения статуса паблика;
- и некоторых иных допустимых действий.
Использование каждого упомянутого пункта не вызовет затруднений и у опытных администраторов, и у начинающих предпринимателей. При этом следует отметить, что раздел управления позволяет:
- добавлять разделы и блоки;
- разрешать и запрещать комментарии;
- добавлять и убирать ссылки на сторонние ресурсы и порталы;
- указывать руководителей;
- управлять чёрным списком;
- руководить сообщениями и подключать ботов для связи;
- вносить приложения.
То есть, с помощью раздела настроек владельцы страницы способны оперативно управлять ею, придавая паблику оптимальный внешний вид и настраивая его под актуальные нужды бизнеса.
На что обратить внимание?
Разобравшись в описанной выше процедуре и поняв, как создать продающую группу Вконтакте, нужно присмотреться к некоторым важным нюансам и рекомендациям, позволяющим привлечь внимание подписчиков и участников. Владельцам онлайн-магазинов в Вк следует учитывать, что:
- информация об услугах и продажах обязана оставаться актуальной и регулярно обновляться;
- описание продуктов должно соответствовать их содержанию;
- в сообщество следует регулярно добавлять свежие новости;
- эффективнее вносить меньшее количество новостей, но постоянно, чем выкладывать большое количество постов одновременно, но редко (разумным советом станет создание своеобразного негласного графика создания постов);
- созданные ранее правила обязаны соблюдаться;
- привлекательнее всего лаконичные, но актуальные и информативные записи.
Если придерживаться перечисленных условий, развитие паблика окажется достаточно быстрым. Но важно помнить, что работа с сообществом требует творческого подхода, помогающего привлекать внимание окружающих. Но одновременно нужно проявлять честность, чтобы клиенты всегда знали, что магазину можно доверять.