Нравственные основания общения. Общение и этика

Тема сегодняшней публикации – психология успех а. В ней я хочу рассказать о некоторых психологических особенностях личности, которые отличают успешного человека от неудачника. Я уже писал о том, кто такой , теперь же опишу секреты психологии успеха , которые, на мой взгляд, помогают человеку стать успешным. Для этого я проведу сравнение важных психологических качеств успешного человека с его антиподом – неудачником.

Секреты психологии успеха.

Главный секрет успешных людей, на мой взгляд, состоит в образе мышлении. Как известно, мысли имеют свойство материализоваться, поэтому от того, как вы будете думать, во многом будет зависеть ваша жизнь. Успешный человек мыслит совсем не так, как неудачник, и ко многим жизненным ситуациям эти два типа людей подходят диаметрально противоположно. Итак, давайте разберем секреты психологии успеха на примерах.

1. Успешный человек – позитив. Неудачник – негатив.

Успешный человек всегда мыслит позитивно, во всем ищет положительные моменты. Он искренне радуется жизни, часто улыбается, с ним всегда приятно поговорить. Иногда даже кажется, что успешные люди “заряжают” своей позитивной энергией. Благодаря такому образу мышления, какие бы стрессы успешный человек не испытывал, его нервная система всегда быстро восстанавливается, а значит, у него хорошее здоровье, и всегда есть силы для активных действий.

Неудачник во всем видит в первую очередь негатив, он хмур и угрюм по жизни, у него всегда плохое настроение. Соответственно, такой человек более подвержен стрессам, которые всегда переживает очень тяжело, утрируя своим мышлением их негативный эффект. Стрессы, в свою очередь, отражаются на состоянии здоровья и, соответственно, трудоспособности, а значит – и уровне доходов.

2. Успешный человек активен. Неудачник пассивен.

Следующая важная характеристика психологии успеха – активность. Успешный человек всегда и во всем проявляет активность: в действиях, в мышлении, в общении, в заработке наконец. Он ведет активный образ жизни, всегда рано встает, любое просиживание без дела для него означает упущенную выгоду. В коллективе или компании друзей он часто выступает организатором, генератором идей.

Неудачник, наоборот, предпочитает спокойную и размеренную жизнь. На работе он выполняет рутинные дела и томится в ожидании окончания рабочего дня. Дома большую часть времени проводит у телевизора или за компьютером. Совершить какое-то “лишнее” телодвижение – для него непосильный труд. Утром такие люди могут до обеда валяться в постели, ведь подняться – это тоже тяжело. Чем меньше его “трогают” – тем для него лучше.

3. Успешный человек не боится ошибаться. Для неудачника ошибка – страшная трагедия.

Еще один секрет психологии успеха заключается в отношении человека к собственным ошибкам. Успешный человек признает свои ошибки, понимает, что они – неизбежная составляющая любого процесса действий, не ошибается только тот, кто ничего не делает. Ошибки воспринимаются как опыт, а опыт – это всегда преимущество перед его отсутствием.

Неудачник боится заняться чем-то новым во многом потому, что боится ошибиться. Если он ошибается, долгое время потом будет убиваться и сожалеть о содеянном, вместо того, чтобы дальше идти вперед. После ошибки неудачник впадает в депрессию, которая выбивает его из жизни на определенный период.

4. Успешный человек верит в себя и свои силы. Неудачник – не верит.

Секреты успешных людей во многом заключаются в их вере в собственные силы, собственный успех. Без этого качества достичь успеха не получится. Вера – сама по себе очень мощная энергия, которая движет многими людьми, и в плане достижения успеха, на мой взгляд, наиболее эффективна вера в себя. Успешный человек всегда верит в свой успех, и это позволяет ему его добиться. “Я смогу это сделать”, “У меня это получится” – вот стандартный подход успешного человека к выполнению какой-либо задачи.

Неудачник изначально настроен на негативный исход любых событий и не верит в свои способности, даже если они у него есть. “Это для меня слишком сложно”, “Это занятие не для меня”, “Все равно из этого ничего не выйдет” – типичные отговорки неудачника, прежде всего, отговорки перед самим собой.

5. Успешный человек ищет возможности. Неудачник – причины.

Когда перед успешным человеком стоит какая-то задача, неважно, сам он себе ее поставил, или кто-то другой, такой человек продумывает способы ее решения, просчитывает, как можно выполнить задачу в максимально короткий срок, с минимальными затратами труда и времени.

Неудачник при постановке задачи в первую очередь думает о том, как от нее отвертеться, ищет тысячи причин и отговорок, для того чтобы отказаться от этого дела, ведь так проще.

6. Успешный человек не занимается самообманом. Неудачнику присущ самообман.

Тоже довольно интересный секрет психологии успеха. Успешный человек всегда называет вещи своими именами. Если он ошибся – признает это, если не может чего-то добиться – тоже признает.

Неудачник может тешить себя самообманом: вместо того, чтобы признаться “я не могу это сделать”, он будет убеждать себя в том, что “мне это не нужно”. Вместо того, чтобы признать “я ошибся”, он будет думать “я все сделал правильно, просто меня не понимают”.

7. Успешный человек идет вперед. Неудачник стоит на месте.

Психология успеха предполагает постоянное развитие и движение вперед. Без этой составляющей невозможно стать успешным. Секреты успешных людей заключаются и в том, что они находятся в постоянном развитии, и не боятся этого, даже если речь идет о совершенно новых, неизвестных ранее, направлениях. Успешный человек готов выделять не только время, но и деньги на свое развитие и совершенствование.

Неудачники – всегда консерваторы. Все новое им чуждо, и они боятся любых изменений. Их вполне устраивает то, что у них есть, они предпочитают стабильность новизне. Такие люди часто всю жизнь или очень длительное время работают на одной и той же работе без каких-либо подвижек в заработке только потому, что здесь стабильность, а все остальное – неизвестность.

8. Успешный человек проявляет гибкость. Неудачник – упрямство.

Еще один секрет психологии успеха заключается в гибком подходе и умении найти выход из любой нестандартной ситуации. Успешный человек умеет найти компромисс в сложной ситуации, он всегда ищет варианты решения вопроса, если стандартный метод не срабатывает.

Неудачник будет просто упрямо стоять на своем, чем только еще больше усугубит проблему, сделает себе же еще хуже.

9. Успешный человек думает о будущем. Неудачник – о прошлом.

Этот фактор психологии успеха говорит о том, что для успешного человека всегда не важно то, что уже произошло, гораздо важнее то, что произойдет в будущем. У него всегда есть цели на будущее, по достижению одних целей он тут же ставит себе новые, еще более амбициозные.

Неудачник основное внимание уделяет своим прошлым достижениям. Если у него получается чего-то достичь, он еще долгое время радуется этому и рассказывает всем, какой он молодец. Для неудачника прошлые заслуги всегда важнее, чем будущие цели.

10. Успешный человек всегда имеет свое мнение. Неудачник соглашается с мнением большинства.

На этом секрете психологии успеха я бы хотел закончить. Благодаря развитому мышлению и способности анализировать, успешный человек всегда имеет свою точку зрения по любым жизненным и деловым вопросам, он не подвержен так называемому “влиянию толпы”. Даже если все вокруг будут думать иначе, он останется при своем мнении, разумеется, понимая, на чем оно основано.

Неудачник подвержен влиянию чужого мнения, чужим убеждениям, его мнение всегда основано на мнении большинства. На таких людей проще всего влиять, делать их зависимыми от чего-либо. Грубо говоря, если все побегут прыгать с крыши, то и неудачник с ними, и только успешный человек останется в живых.

Вот и все секреты психологии успеха, секреты успешных людей, о которых я сегодня хотел вам рассказать. Я понимаю, что если вам присущи отдельные черты психологии неудачника, бороться с ними достаточно сложно. Скажу более, мне самому отдельные такие черты тоже присущи! Но я готов это признать (см. п. 6), не боюсь этого (п. 3), работаю над самосовершенствованием (п. 7) и верю в то, что смогу преодолеть свои психологические проблемы (п. 4), чего и вам всем желаю.

До встречи в новых публикациях об управлении личными финансами на !

Замечали ли вы, что успешные люди отличаются от основной массы людей. Они другие!.. Они по-другому выглядят, по-другому мыслят, ведут иной образ жизни, у них другие привычки.

Не зря же говорят: «привычка – вторая натура». Привычки определяют судьбу человека!

Давайте рассмотрим привычки успешных людей:

1.Успешные люди не боятся идти на риск.

Кто не рискует – тот не пьет шампанского! Это основной принцип успеха. Хотите быть успешным – умейте рисковать!

2.Успешные люди всегда берут ответственность на себя.

Умейте отвечать за свои слова поступки, не перекладывая вину на других.

3.Успешные люди не боятся учиться чему-то новому.

Успех идет рука об руку с самосовершенствованием и открытостью к новым идеям.

4.Успешные люди, как правило, доводят начатое дело до конца.

Именно эта привычка отделяет многих талантливых людей от успеха. Не бросайте начатое дело на полпути! Получите результат. Не важно, положительный он будет или отрицательный. Это ваш результат, получив который, вы приобретете бесценный опыт.

5.Успешные люди в проблемах видят новые возможности.

Помните, каждая проблема несет в себе огромный потенциал для познания и самосовершенствования.

6.Успешные люди умеют управлять своим временем.

Если вы хотите стать успешным научитесь грамотно распределять свое время.

7.Успешные люди не размышляют, а действуют!

Не тратьте время на пустые раздумья – «получиться – не получится», «стоит – не стоит». Действуйте! Удача улыбается решительным и смелым.

8.Успешные люди не зависят от чужого мнения.

Не бойтесь показаться смешным или непонятным. Страх осуждения другими людьми парализует, не дает действовать, пробовать что-то новое, развиваться.

Выработайте в себе эти привычки, они помогут вам стать более успешными во всех областях жизни.

НАВЫКИ ПОВЕДЕНИЯ УСПЕШНЫХ ЛЮДЕЙ

1. Они ищут и находят возможности там, где другие не видят ничего.

2. Они находят чему поучиться там, где другие видят одни проблемы.

3. Они нацелены на решение.

4. Они сознательно и методично создают собственный успех, пока другие надеются, что успех сам найдет их.

5. Они тоже испытывают страх, как и все остальные, но он не позволяют страху ограничивать и управлять ими.

6. Они задают правильные вопросы – такие, которые настраивают их разум и эмоции на продуктивность, творчество и позитив.

7. Они редко жалуются (это пустая трата энергии). Все жалобы лишь создают у жалующегося непродуктивный и негативный настрой.

8. Они никого не обвиняют (какой смысл?). Они берут на себя всю ответственность за свои действия и результаты (или их отсутствие).

9. Хотя они не обязательно более талантливы, чем большинство людей, они всегда находят способы максимально развивать свой потенциал. Они более эффективно, чем другие используют свои возможности.

10.Они постоянно что-то делают, они продуктивные и думают наперед. Пока большинство лежит на диване, планирует, обдумывает, сидит, сложа руки, и ходит по кругу, они просто идут и делают.

11.Они общаются с людьми с похожим образом мыслей. Они понимают, как важно быть частью команды. Они создают отношения выгодные для обеих сторон.

12. Они амбициозные; они хотят добиться удивительного – и почему бы им это сделать? Они сознательно делают выбор прожить свою лучшую жизнь, а не провести ее на автопилоте.

13. У них есть ясное и четкое представление о том, чего они хотят (и не хотят) в своей жизни. Они представляют, визуализируют и планируют свою лучшую реальность, в то время как другие просто наблюдают за тем как проходит жизнь.

14. Они чаще придумывают сами, а не копируют.

15. Они не откладывают на потом и не проводят свою жизнь в ожидании «подходящего времени».

16. Они учатся всю жизнь. Они постоянно занимаются собственным образованием либо в учебных заведениях, либо самобразованием (смотрят, слушают, задают вопросы, читают), либо на собственном опыте (делают, пытаются)… либо всё вместе.

17. Они такие люди, для которых стакан всегда наполовину полон, в то же время они практичные и приземленные. Они обладают способностью замечать хорошее.

18. Они последовательно действуют согласно намеченному плану независимо от того как они себя чувствуют в этот день. Они не проводят всю свою жизнь то начиная, то прекращая.

19. Они идут на рассчитанные риски – финансовые, эмоциональные, профессиональные и психологические.

20. Они быстро и эффективно решают проблемы и улаживают сложные ситуации, они не суют голову в песок. Они принимают вызов и используют сложные ситуации для того, чтобы стать лучше.

21. Они не верят в судьбу и не ждут шанса или удачи, которая определит или повлияет на их будущее. Они верят в то, что активно и сознательно могут создать свою счастливую жизнь.

22. Они думают, на шаг вперед, в то время как многие люди действуют когда что-то уже произошло. Они делают заранее.

23. Они лучше справляются со своими эмоциями, чем другие. Они так же чувствуют, как и все мы, но они не являются рабами своих эмоций.

24. Они хорошие коммуникаторы и сознательно работают над этим.

25. У них есть план собственной жизни, и они систематично работают над его реализацией. Их жизнь не состоит из неуклюжих серий незапланированных событий и последствий.

26. Их исключительность состоит в том, что они обычно делают то, что большинство людей делать не будет. Они становятся не такими как все по собственному выбору. Мы все сталкиваемся с решениями, которые изменяют нашу жизнь каждый день. Успешные люди принимают такие решения, которые большинство людей бы не приняло.

27. В то время как многие люди любой ценой избегают неприятных ощущений и дискомфорта, успешные люди понимают ценность и пользу преодоления трудных ситуаций, которых большинство предпочло бы избежать.

28.Они определили свои основные ценности (что для них важно) и стараются поступать в соответствии со своими ценностями.

29. В их жизни существует баланс. Хотя они могут быть успешными в финансовом плане, они знают, что понятия «деньги» и «успех» не взаимозаменяемые. Они понимают, что люди, успешные только на уровне финансов – в действительности не успешные. К сожалению, мы живем в обществе, которое приравнивает деньги к успеху. Как многое другое – деньги всего лишь средство. К сожалению, слишком много людей поклоняется им.

30. Они осознают важность дисциплины и самоконтроля. Они сильные. Они с радостью пойдут по менее исхоженной дорожке.

31. Они уверены в себе. Они не определяют свою самооценку исходя из того, что они имеют, что они знают, где они живут и как выглядят.

32. Они добрые и щедрые. Они получают удовольствие, помогая другим добиваться лучшего.

33. Они скромны и готовы признать свои ошибки и извиниться. Они уверены в своих способностях, но не высокомерны. Они рады учиться у других. Они рады показать других в лучшем свете, вместо того, чтобы самим сверкать в лучах славы.

34. Они легко адаптируется и принимают перемены, в то время как большинство людей предпочитают комфорт и привычный образ жизни. Они чувствуют себя комфортно в новых и незнакомых обстоятельствах.

35. Они держат себя в отличной физической форме, но не надо путать с подготовкой к Олимпийским играм или быть одержимым собственным телом. Они понимают важность хорошего физического состояния. Они больше уделяют внимание функциям организма и здоровью, нежели внешней оболочке. Их тело – это не то, чем они являются, это то, в чем они живут.

36. У них мощный двигатель. Они много работают и не ленятся.

37. Они устойчивые и выносливые. Там где другие уже готовы бросить полотенце, они еще только разогреваются.

38. Они открыты для диалога и обсуждений.

39. Они не проводят время с душными людьми.

40. Они не инвестируют время и эмоциональную энергию в то, что они не могут контролировать.

41. Им нравится плыть против течения, что другие не любят делать. Они не стремятся угодить и не нуждаются в постоянном одобрении.

42. Они комфортно чувствуют себя в одиночестве.

43. Они устанавливают для более высокие стандарты (выбор, который мы все можем делать), которые в свою очередь приводят к большим обязательствам, к активному движению, лучшей рабочей этике и, конечно, лучшим результатам.

44. Они не оправдывают неудачи. В то время как многие рассказывают о своем возрасте, больной спине, нехватке времени, плохой генетике, отсутствии удачи, противном начальнике и отсутствии возможностей (все это отличные причины для неудач), они находят способ добиться успеха, несмотря на все свои трудности.

45. У них есть выключатель. Они знают, как расслабляться, наслаждаться тем что есть в их жизни и веселиться.

46. Они не идентифицируют себя со совей карьерой, это их работа. Это не то, кем они являются, это то, чем они занимаются.

47. Они более заинтересованы в эффективности, чем в легкости. В то время как большинство людей ищут самый быстрый и легкий путь, они подыскивают курс действий, который даст отличные результаты в долговременной перспективе.

48. Они заканчивают начатое дело. В то время как так много людей в течение жизни начинают что-то делать и никогда не заканчивают, успешные люди выполняют работу даже когда вдохновение и интерес новизны утихают.

49. Они многогранные, удивительные, прекрасные разносторонние существа (как и мы). Они знают, что они не только физические и психологические существа, но также эмоциональные и духовные. Они сознательно трудятся на тем, чтобы быть здоровыми и продуктивными на всех уровнях.

50. Они поступают так, как учат других. Они не рассказывают о теории, они живут в реальности.

У каждого человека существует потребность в общении с окружающими. Кто-то более общителен, кто-то менее, но для главных двух форм человеческого взаимодействия – дружбы и любви – общение необходимо. Любые человеческие действия всегда имеют какие-то рамки, границы и правила. Какие же нормы и правила регулируют наше общение и определяют культуру речи?

Этика речевого общения определяется культурой речи. Этика предписывает людям правила нравственного поведения, этикет определяет манеры поведения в определенных ситуациях и конкретные формулы вежливости. Человек, который соблюдает этикет, но нарушает этические нормы общения, лицемерен и обманчив. Этичное и высокоморальное поведение с несоблюдением правил этикета со стороны также выглядит довольно странно и доверия не вызывает.

— Золотое правило разговорной речи.

Существует так называемое золотое правило общения, суть которого заключается в том, что к другим следует относиться так, как хотелось бы, чтобы другие относились к вам. Это правило можно распространить на любые ситуации. Таким образом, рассматриваются следующие основные этические принципы общения:

1) альтруизм (готовность чем-то пожертвовать ради другого),

2) добродетельность (установление отношений с окружающими с позиций добра и блага),

3) требовательность (предъявление требований к себе и окружающим к выполнению морального долга, ответственность),

4) справедливость,

5) паритетность (равенство между людьми) и т.д.

Благодаря доброжелательности, искренности и открытости возникает доверие между людьми, без которого общение невозможно. В общении также проявляются следующие моральные качества человека: честность, правдивость, доброта, уважительное отношение к окружающим, забота о других, вежливость и т.д.

Также этические принципы общения затрагивают и содержание самой речи. Она должна быть логичной, понятной обеим сторонам, вежливой, содержательной, правдивой и целесообразной. Вопрос с краткостью как сестрой таланта каждый решает сам. Кому-то краткая речь кажется неестественной (это зависит только от личностных характеристик человека). Читайте также статью о .

— Морально-этические принципы при общении между людьми.

Некоторым может показаться, что они совершенно свободны от навязанных обществом правил, в том числе и во время общения. Но рано или поздно становится ясно, что для успешного завершения разговора, да и просто для получения удовольствия от беседы некоторые нормы все-таки придется принимать во внимание.

А главным этическим принципом общения является соблюдение паритетности, то есть признание равенства партнеров, поддержание уважительной атмосферы во время беседы.

Правда, понимание необходимости следования этому правилу приходит не сразу, кто-то приобретает это знание в процессе воспитания, а кому-то приходится доходить до всего своим умом. В любом случае, морально-этические принципы являются определяющими в поведении человека. Именно они отвечают за манеру речи, отношение к собеседнику и потребность личности в совершении определенных действий.

В формировании основных принципов общения высшую регулятивную функцию выполняют компоненты нравственного здоровья – моральные убеждения, привычки, качества, действия и способности. Поэтому при высоком уровне культуры человек имеет возможности систематически бороться с отрицательными чертами своего характера, делая взаимодействие с другими людьми более приятным для обеих сторон.

То есть соблюдение общих этических принципов общения позволяет человеку во время взаимодействия с другими проявлять гуманность – сопереживать, сочувствовать, проявлять доброту, порядочность и милосердие. Такое поведение позволяет продемонстрировать человеку, насколько ценными для него являются те или иные контакты.

Основными этическими принципами общения считают:

Плюсом использования таких норм общения является не только улучшение качества взаимодействия, но и возможность предварительной проработки сценария общения для поиска лучших ходов.

— 6 основных этических принципов делового поведения.

1) Пунктуальность (делайте все вовремя).
Только поведение человека, делающего все вовремя, является нормативным. Опоздания мешают работе и являются признаком того, что на человека нельзя положиться. Принцип делать все вовремя распространяется на все служебные задания. Специалисты, изучающие организацию и распределение рабочего времени, рекомендуют прибавлять лишних 25 % к тому сроку, который, на ваш взгляд, требуется для выполнения порученной работы. Нарушение этого принципа рассматривается как неуважение к принимающему лицу, что может повлиять на ход последующего разговора.

2) Конфиденциальность (не болтайте лишнего).
Секреты учреждения, корпорации или конкретной сделки необходимо хранить так же бережно, как тайны личного характера. Не следует и пересказывать кому-либо услышанное от сослуживца, руководителя или подчиненного об их служебной деятельности или личной жизни.

3) Любезность, доброжелательность и приветливость.
В любой ситуации необходимо вести себя с клиентами, заказчиками, покупателями и сослуживцами вежливо, приветливо и доброжелательно. Это, однако, не означает необходимости дружить с каждым, с кем приходится общаться по долгу службы.

4) Внимание к окружающим (думайте о других, а не только о себе).
Оно должно распространяться на сослуживцев, начальников и подчиненных. Уважайте мнение других, старайтесь понять, почему у них сложилась та или иная точка зрения. Всегда прислушивайтесь к критике и советам коллег, начальства и подчиненных. Когда кто-то ставит под сомнение качество вашей работы, покажите, что цените соображения и опыт других людей. Уверенность в себе не должна мешать вам быть скромным.

5) Внешний облик (одевайтесь как положено).
Главный подход — вписаться в ваше окружение по службе, а внутри этого окружения — в контингент работников вашего уровня. Необходимо выглядеть самым лучшим образом, т. е. одеваться со вкусом, выбирая цветовую гамму к лицу. Большое значение имеют тщательно подобранные аксессуары.

6) Грамотность (говорите и пишите хорошим языком).
Внутренние документы или письма, направляемые за пределы учреждения, должны быть изложены хорошим языком, а все имена собственные переданы без ошибок. Нельзя употреблять бранных слов; даже если вы всего лишь приводите слова другого человека, окружающими они будут восприняты как часть вашего собственного лексикона.

Указанные принципы в той или иной степени присутствуют и признаются справедливыми в различных деловых культурах. Фундаментальными принципами в деловом мире являются: ответственность, уважение человеческого достоинства и интересов тех, кто участвует в бизнесе.

Материал подготовлен Дилярой специально для сайт

Видео: