Исследования показывают, что только 37% сотрудников обсуждают свою зарплату, а 18% никогда не делают этого. Хуже того, 44% респондентов утверждают, что никогда не поднимали вопрос повышения зарплаты за время своей работы.
Какова главная причина того, почему люди опасаются просить большего? Страх. Да, переговоры могут пугать. Но еще страшнее не уметь их вести.
Советы экспертов помогут вам чувствовать себя более уверенно, начиная финансовые переговоры.
1. Знайте вашу ценность.
Если вы хотите получить повышение, которого заслуживаете, важно знать стоимость вашей позиции применительно к конкретной отрасли и региону.
Запомните: если вы начинаете переговоры без цифр в руках, вы сдаетесь на милость оппонента, который будет полностью контролировать разговор.
2. Выберите верхнюю часть диапазона.
Проведя исследование, вы получили представление об уровне зарплат на рынке. Не стоит запрашивать что-нибудь близкое к середине диапазона, ориентируйтесь на цифры в его верхней части. Почему?
Во-первых, всегда исходите из того, что вы достойны самой высокой зарплаты. Во-вторых, работодатель почти наверняка начнет снижать цену в процессе переговоров, так что вам необходим задел, чтобы в конечном счёте согласиться на зарплату, которой вы останетесь довольны.
3. Назовите (точную) цифру.
Запросите очень точную цифру – скажем 64 750, а не 65 000.
Когда сотрудники запрашивают конкретную сумму на начальной стадии переговоров, они чаще получают финальное предложение, близкое к тому, на что они надеялись.
4. Будьте готовы встать и уйти.
Определите свою «точку невозврата» - сумму, при которой вы разворачиваетесь и уходите. Если окончательное предложение будет ниже, вы должны отвергнуть его.
Определить «нижний порог» можно, основываясь на ваших финансовых потребностях, рыночной стоимости или просто на том, какая сумма заставит вас чувствовать себя успешным, принося зарплату домой. Отказываться от предложения всегда нелегко, но уметь сделать это – означает обладать властью сказать «нет».
5. Убедитесь, что вы готовы.
Перед тем, как просить повышение, ответьте на несколько вопросов.
Вы работаете на этой должности уже год?
Ваш круг обязанностей расширился после того, как вас наняли?
Вы превосходите ожидания руководителя или просто соответствуете стандартам?
Ответом на все эти вопросы должно быть уверенное «да».
6. Выбирайте правильное время.
Большинство ждет ежегодной аттестации, чтобы просить о повышении зарплаты, но к этому времени руководство обычно уже решило, какой бюджет будет выделен на подразделение в целом. Начните разговор о повышении за три - четыре месяца до аттестации.
7. Подготовьте «лист хвастуна».
Краткое перечислите свои успехи, которые продемонстрируют, насколько вы превосходный работник. Включите любые достижения, награды, отзывы клиентов или коллег, которые вы получили с момента последней оценки.
8. Назначайте встречу на четверг.
Вы с большей вероятностью получите повышение, если попросите о нем в четверг. По мере того, как давление неотложных задач снижается к концу недели, мы становимся более гибкими и открытыми. Четверг и пятница делают нас более готовыми к компромиссу, поскольку все хотят быстрее разобраться с делами перед началом выходных.
9. Примите позу власти.
Перед тем, как начать переговоры, примите «позу власти» - встаньте, положив руки на бедра, поднимите подбородок, расправьте плечи, твердо упираясь ногами в пол. Эта поза повышает уровень тестостерона, усиливая уверенность в себе и снижая уровень гормона стресса кортизола.
10. Выпейте немного кофе.
Кофеин делает людей более устойчивыми к убеждению, и вам будет проще придерживаться своей позиции во время переговоров.
11. Входите уверенно.
То, как вы входите в комнату, определяет, каким будет дальнейшее взаимодействие. Приходилось ли вам наблюдать, как кто-то пролезает в дверной проем с мрачным унылым видом? Не очень вдохновляющее.
Держите голову высоко и улыбайтесь, когда входите. Начать разговор с положительной ноты очень важно.
12. Начните с вопросов.
Начинайте переговоры, задавая вопросы, чтобы понять потребности, желания, страхи и приоритеты другой стороны. Полученные ответы в 93% случаев значительно улучшат исход переговоров.
Спросите: «Каковы ваши приоритеты прямо сейчас?» Это поможет вам понять, чем руководствуется работодатель.
13. Покажите, что вы можете делать.
Прежде чем начать обсуждать цифры, расскажите о том, что вы сделали – и еще более важно – что вы можете сделать.
Помните «лист хвастуна»? Воспользуйтесь шансом сделать обзор ваших достижений. Вручите копию листа менеджеру, пока вы будете подводить итоги вашей работы за год.
Подчеркните случаи, когда действовали особенно успешно и поэтому заслуживаете повышения. Расскажите, что вас вдохновляет развиваться дальше – направление в существующем проекте или принципиально новая идея.
14. Фокусируйтесь на будущем, а не на прошлом.
При приеме на работу часто спрашивают, каков был уровень вашей зарплаты на прежнем месте. Это вопрос с подвохом, особенно если вам недоплачивали на последней работе или вы ищете значительно более высокий уровень дохода. Но как бы то ни было, никогда не лгите.
Назовите вашу нынешнюю зарплату (включая все премии и бонусы), а затем переведите разговор на желаемый уровень дохода. Опишите ваши навыки и обязанности, рыночную стоимость и потенциал профессионального роста.
15. Подумайте о ком-то еще!
Исследования показывают, что люди – особенно женщины – более успешны, когда они ведут переговоры для кого-то еще. Подумайте, как ваше повышение повлияет на окружающих. В конце концов, если новая зарплата сделает вас счастливым, вы будете работать старательнее и более эффективно.
16. Оставайтесь позитивным, не давите.
Старайтесь всегда поддерживать разговор на позитивной ноте. Начните со слов: «Мне очень нравится работать здесь. Я веду интересные проекты. Начиная с прошлого года, я вижу, что объем моей работы значительно увеличился. Я считаю, что круг моих обязанностей, а также уровень должности и вклад в общее дело значительно возрос. Я хотел бы обсудить с вами возможность пересмотра размера моей компенсации».
17. Назовите цифру первым.
«Якорь» - или первое число, которое называется в процессе переговоров – самое важное, так как последующий разговор будет отталкиваться от него. Если эта цифра окажется слишком низкой, вы получите более скромное предложение, чем хотите. Вы должны стать первым, кто назовет цифру, и тогда вы, а не другая сторона будет контролировать ход переговоров.
18. Просите больше, чем вы хотите.
Вы всегда должны просить больше, чем хотите на самом деле. Ваш партнер решит, что совершает выгодную сделку, если ему удастся снизить ваши требования. Не бойтесь просить слишком много! Худшее, что может произойти, если вы запросите слишком много, – вы просто не договоритесь.
19. Не используйте диапазон.
Никогда не используйте слово «между» или «от…» на переговорах. Не обозначайте диапазон: «Я ориентируюсь на зарплату между 60 и 65 тысячами». Это предполагает, что вы готовы уступить, и ваш оппонент немедленно воспользуется этим, чтобы предложить вам меньше.
20. Будьте любезны, но тверды.
Скажите: «Я буду очень рад работать у вас, и я знаю, что могу принести вам много пользы. Я ценю ваше предложение в 58 тысяч, но ожидаю получать 65 тысяч. Эта сумма основывается на моем опыте, знаниях, мотивации и производительности. Мы можем обсудить зарплату 65 000 для этой должности?».
21. Фокусируйтесь на рыночной стоимости.
Вместо того, чтобы обсуждать уровень зарплаты, исходя из того, что вы имеете на данный момент, выясните, сколько предлагается на рынке профессионалам вашего уровня (ваша «рыночная ценность»). Переводите любые измерения, которые использует ваш оппонент – например, проценты – в конкретные суммы.
22. Приоритетность ваших запросов.
В процессе переговоров излагайте ваши требования в определенном порядке. Предположим, зарплата является самой важной для вас, затем следуют расположение офиса, продолжительность отпуска и прочие бонусы.
23. Но не говорите о личных потребностях!
Не упоминайте о ваших личных нуждах – например, о том, что вам необходимо платить за квартиру или возросли расходы на ребенка. Вы будете выглядеть гораздо лучше в глазах вашего босса, говоря, что стоите больше, когда сосредоточены лишь на вашей производительности и достижениях.
24. Попросите совета.
После того, как вы рассказали о своих преимуществах, обсудили вашу ценность, спросите: «Я доверяю вам, и очень ценю ваши рекомендации. Что бы вы могли мне посоветовать?». Вы льстите партнеру по переговорам и поощряете его встать на ваше место. Так вам будет легче убедить его прислушаться к вашей просьбе.
25. Не бойтесь слова «нет».
Вы можете бояться отказа, но переговоры не начинаются, пока одна из сторон не скажет: «нет». Это не переговоры, если мы просим то, что, как мы знаем, другой партнер хочет не меньше нашего. Переговоры – это разговор, цель которого достичь соглашения между сторонами, чьи интересы не во всем совпадают.
Исходите из того, что слово «нет» - это просто часть переговорного процесса, а не оценка ваших действий.
26. Сделайте паузу.
Когда вы услышали первое предложение другой стороны, и оно вас устраивает, не говорите: «Отлично». Скажите: «Хммм». Несколько секунд молчания, и оппонент, вероятно, улучшит свое предложение.
27. Задавайте вопросы.
Человек, с которым вы ведете переговоры, вздрагивает или отрицательно реагирует на цифру, которую вы назвали? Не пугайтесь. Задавайте открытые вопросы, чтобы продолжить разговор и продемонстрировать, что вы готовы сотрудничать. Можете сказать: «Похоже, вас это удивило. Расскажите мне побольше о…», «Кажется, для вас это неожиданно. На чем основан бюджет для данной должности?».
28. Не бойтесь контратаковать.
Вы просите зарплату выше, и работодатель говорит «нет»? Это не означает, что разговор окончен. Скажите что-нибудь вроде: «Я понимаю, из чего вы исходите, и просто хочу еще раз подчеркнуть свой энтузиазм относительно этой позиции и работы у вас. Я думаю, мои навыки идеально подходят для этой должности и стоят 65 000».
29. Не угрожайте.
Если вы хотите работать здесь (или продолжать работать), важно поддерживать позитивный разговор. Никогда не угрожайте увольнением, если вы не получите повышения. Не шантажируйте босса предложениями других работодателей и приглашениями на интервью.
30. Рассмотрите другие варианты.
Если ваш босс все равно не сдается? Обсудите другие преимущества - гибкое рабочее время, продолжительность отпуска, название должности или участие в интересных проектах.
Переговоры – сложный процесс, требующий развитых коммуникативных навыков.
Но чем чаще вы участвуете в переговорах, тем легче они становятся. Теперь у вас есть необходимые навыки, чтобы все сделать правильно!
На собеседовании не принято сразу говорить о деньгах: HR-специалисты ищут людей, заинтересованных в первую очередь в работе, а не в вознаграждении. Существует также легенда, что кандидатов, заговоривших о компенсации на собеседовании в международную компанию, сразу отсеивают. Впрочем, представитель HR-отдела Microsoft в России опровергает эту информацию:
о зарплатных ожиданиях на собеседовании всё же говорят. «Мы смотрим на все профессиональные и личностные качества кандидата в целом - обсуждение финансового вопроса никак не является поводом к отсеиванию», - рассказали The Village в российском подразделении Microsoft.
Тем не менее настойчивое желание поскорее перейти к обсуждению зарплаты может произвести негативное впечатление на рекрутера. The Village узнал, как, когда и с кем обсуждать зарплату на собеседовании.
Ольга Агапова
консультант кадровой компании Coleman Services
Итак, у нас есть вакансия уровня менеджера среднего звена или линейного руководителя в крупной зарубежной компании, которая вам интересна. Но существует маленький нюанс: компания не обозначила уровень предполагаемой компенсации, однако при этом подробно описала требования и должностные обязанности. Что делать? Для начала вам необходимо провести небольшую аналитическую работу, используя открытые источники, такие как профессиональные сайты и соцсети, чтобы понять, какой уровень дохода соответствует компаниям отрасли для аналогичных позиций. В результате вы сможете получить представление о ситуации на рынке труда и оценить возможность или невозможность увеличения вашего текущего дохода.
Надо отметить, что крупная зарубежная компания предполагает некоторую вашу осведомлённость об уровне оплаты труда на аналогичных позициях. Часто фирма уверена, что вы понимаете определённый механизм формирования бюджета: одна позиция имеет вилку заработной платы - минимальное и максимальное значения. Если ваши пожелания выходят за пределы максимального лимита, значит, необходимо говорить о другой позиции. Поэтому на первом этапе собеседования, когда вы обсуждаете конкретную вакансию, не принято говорить об уровне финансовой компенсации.
Это некоторые теоретические рассуждения, важнее другое: зачем вы хотите попасть в эту компанию, для чего вы рассматриваете новые вакансии? Если вы пытаетесь «торговаться» до окончания всех процедур оценки и отбора персонала, то для компании это повод задуматься о вашей мотивации. Получается, что кроме финансовой составляющей вас мало что интересует. Так думает компания, когда слышит ваши вопросы об уровне компенсации на первом этапе собеседования. А она всё-таки надеется, что кандидат в первую очередь заинтересован в решении интересных и амбициозных профессиональных задач. Если вам очень интересны предлагаемые задачи, бренд компании, возможность профессионального и карьерного развития, но остаётся вопрос о зарплате, тогда необходимо пройти все этапы собеседования в компании, чтобы подойти к обсуждению финансовой стороны.
Если после завершения интервью вы понимаете, что это компания вашей мечты, а руководитель увидел в вас того самого сотрудника, что сможет решить поставленные задачи, то вы переходите к обсуждению финансовой стороны вопроса
Мы переходим ко второму вопросу: как, а точнее когда и с кем лучше обсуждать вопросы компенсации? Делать это необходимо только с руководителем, принимающим решение. При этом к данному вопросу можно подойти лишь после того, как вы подробно обсудили ваши будущие обязанности, условия прохождения испытательного срока, сложности, с которыми вам придётся столкнуться. И если после завершения интервью вы понимаете, что это компания вашей мечты, а руководитель увидел в вас того самого сотрудника, что сможет решить поставленные задачи, то вы переходите к обсуждению финансовой стороны вопроса.
С одной стороны, вы примерно представляете, какой уровень компенсации хотели бы иметь. С другой - компания оценивает свои затраты на персонал и включает в бюджет вакансии все социальные и налоговые расходы, а также выплаты по социальному пакету: ДМС, служебный автомобиль, питание, ноутбук и так далее. Поэтому когда компания обсуждает с вами вопросы компенсации, она учитывает все возможные расходы, а кандидаты, как правило, делают акцент на окладной и переменной части.
Как кандидат может повлиять на уровень предлагаемой компенсации? Ваши главные аргументы - это желание решать сложную задачу, релевантный и успешный опыт работы, профессиональные достижения, специальное или уникальное образование, положительные рекомендации. И вы точно знаете, что не готовы рассматривать предложения ниже вашей зарплаты на прежнем месте. Как правило, уровень компенсации редко превышает текущий уровень оплаты труда кандидата более чем на 25–30 % (это примерный диапазон, в рамках которого вы можете вести ваши обсуждения). Внешние факторы, такие как экономический кризис, безусловно, влияют на данный диапазон в зависимости от отрасли и специализации. Если компания, оценив ваш профессиональный уровень и потенциал, будет готова предложить вам хорошие условия, она это точно сделает.
Интервью подходит к концу, но ни одна из сторон так и не заговорила о заработной плате. Вы оттягиваете этот момент, потому что не хотите первым озвучивать сумму. В вакансии вилку возможной зарплаты не указали, и вы боитесь продешевить. Рекрутер тоже не торопится называть сумму, предпочитая сперва узнать ваши ожидания. Стоит ли вообще спрашивать о величине компенсации на первом собеседовании? Или стоит дождаться, пока работодатель назовет конкретную сумму? Как оказалось, лучшую стратегию выбрать непросто.
Зачастую разговор о зарплате - это готовое предложение работодателя, и он не намерен торговаться. «Для массовых вакансий в компаниях, как правило, есть согласованный уровень зарплаты - рассказала Зоя Подпальная, заместитель руководителя отдела персонала курьерской компании City Express. - Поэтому при подборе таких кандидатов мы еще в телефонном интервью обозначаем «вилку» заработной платы для конкретной позиции. Если сумма кандидата устраивает - его приглашают на интервью».
Но когда ищут узких специалистов с определенным опытом и профессиональными качествами, уровень зарплаты определяют по состоянию рынка труда в конкретный момент поиска, продолжает Подпальная. Также далеко не в каждой вакансии работодатель указывает размер вознаграждения. И если вы претендуете именно на такую позицию, к обсуждению зарплаты на собеседовании следует подготовиться как к непростым переговорам.
Первый шаг
Работодатели по-разному относятся к тому, кто должен первым заговорить о зарплате. Наиболее современный подход - поднимать вопрос о деньгах, как только интервью логически подойдет к этой теме.
«Не надо бояться говорить о зарплате, - считает Зульфия Юпашевская, руководитель отдела кадровых услуг BDO Unicon Outsourcing. - Неопытные кандидаты иногда стесняются и могут вообще не задать этот вопрос. От такой стеснительности нужно избавляться: вы пришли на собеседование, чтобы выгодно продать себя компании, а деньги - очень важная тема переговоров. Но поднимать этот вопрос лучше в конце собеседования».
Однако стратегия переговоров может быть разная. Если вы не знаете, сколько вам предложит работодатель, называть вилку зарплаты первым - большой риск. Рекрутер в этом случае будет ориентироваться на нижнюю планку, предостерегает Зульфия.
«Другой вариант: вы называете конкретную сумму, но предложения от работодателя не получаете, потому что эта сумма превышает заложенный на вакансию бюджет, - продолжает она. - Есть и третий вариант: названная вами сумма устраивает работодателя, но он был готов платить больше». По этой же причине рекрутеры не стремятся озвучивать «вилку» зарплаты первыми. Вдруг соискатель готов согласиться на меньшую сумму? Это гораздо выгоднее для компании.
Некоторые работодатели придерживаются следующей стратегии: первое собеседование посвящают обсуждению опыта кандидата и задач, которые будут перед ним стоять, а если стороны взаимно заинтересованы в продолжении диалога, назначают второе собеседование - показатель того, что в вас заинтересованы. Второе интервью предназначено для обсуждения зарплаты.
Если вы не хотите первым озвучивать желаемую зарплату, а рекрутер настаивает на вашем ответе, скажите, что хотите обсудить этот вопрос позже, когда точно поймете, что подходите на эту должность.
Почему зарплату скрывают
Ответ на вопрос «Когда спрашивать о зарплате?» зависит от того, почему работодатель ее не называет. По мнению Ангелины Кулаковой, консультанта рекрутинговой компании Hays в России, у компании может быть несколько причин молчать об этом:
- слишком большая «вилка» зарплат. Так бывает, когда компания открывает абсолютно новую позицию, и круг обязанностей кандидата еще не до конца сформирован. Обязательно спросите рекрутера, новая ли это должность или у вас был предшественник, и уточните, каким компания видит идеального кандидата и его круг обязанностей.
- Зарплата выше средней по рынку. Высокий уровень заработной платы часто скрывают, чтобы отсеять кандидатов, которые будут откликаться на вакансию только из-за денег.
- Экономия. Зарплата - одна из главных статей расхода многих компаний. Служба подбора персонала хочет по возможности сэкономить и просит кандидата назвать сумму первым - вдруг она будет совсем небольшой?
- Конфиденциальность. Крупные компании предпочитают придерживаться политики конфиденциальности заработных плат не только для внешних кандидатов, но и внутри компании. В таких случаях информацию об уровне зарплат можно получить только от инсайдеров или от самого рекрутера - тогда, когда он посчитает нужным раскрыть эту информацию.
Как не продешевить
Если на собеседовании вы назовете сумму, которая существенно выше средней по рынку, будьте готовы аргументировать ее, предостерегает директор по HR-проектам RCG Элина Полухина. Заранее приготовьте ответ на вопрос, чем оправдана такая сумма, какой результат ваша работа принесет бизнесу и готовы ли вы согласиться на меньшую сумму. Если да, то на каких условиях? Может быть, вы готовы выполнять меньший объем работ или ограничить зону ответственности.
Перед собеседованием изучите рынок. Посмотрите предложения для аналогичных позиций в похожих компаниях, советует Зульфия Юпашевская. Это должны быть компании из той же отрасли и сходного масштаба. «Ищите информацию на сайтах с вакансиями, на сайтах самих компаний; опросите знакомых, - продолжает она. - Опирайтесь на эти данные, когда будете озвучивать работодателю желаемую зарплату». Если ранее вы работали на аналогичной должности, апеллируйте к прошлому доходу, но помните, что работодатель может проверить эту информацию (например, посмотрев в будущем вашу справку 2-НДФЛ).
Как вы обычно реагируете о вопрос эйчара о том, на какую зарплату вы рассчитываете? Начинаете стесняться и говорите неуверенно?
Чтобы ваши переговоры о зарплате прошли максимально успешно для вас, вы знали, что говорить, и были на высоте, мы попросили нашего эксперта – рекрутера Львовской консалтинговой группы Оксану Абраменко сформулировать десять самых важных правил.
1. Первым о деньгах должен заговорить работодатель
Никогда не начинайте разговоров о зарплате первыми. Рискуете создать о себе ошибочное впечатление, будто все, что вас интересует, – это деньги. Будьте уверены: работодатель отлично понимает, что этот вопрос оплаты труда очень важен, поэтому он никогда не забудет его задать, и не будет специально оттягивать этот момент. В общем, вопрос прозвучит вовремя.
Например, телефонный разговор после отправки резюме или собеседование с рекрутером (тот случай, когда подбором персонала занимается агентство, а не компания-работодатель). Некоторые работодатели хотят сразу же «отсеять» тех кандидатов, которые не впишутся в выделенный бюджет, – поэтому они задают вопрос о зарплатных ожиданиях при первой возможности.
2. Озвучивать сумму должны вы
Никогда в ответ на вопрос о желаемой зарплате не спрашивайте: «А сколько вы можете предложить?». Что подумает в этом случае работодатель? Первое – вы сами не знаете, сколько стоите на рынке труда, что уже будет огромным минусом для вас. Второе – вы просто-напросто торгуетесь, боясь продешевить и назвать меньшую сумму. И то, и другое отталкивает.
3. Погуглите, чтобы назвать правильную цифру
Чтобы ответить адекватно на вопрос о зарплате и назвать адекватную цифру, вы должны подготовиться. Поэтому накануне собеседования проведите мини-исследование. Его главная цель – понять, сколько сейчас в среднем стоят специалисты вашего уровня и сколько вам теоретически готов платить работодатель.
Где можно почерпнуть эти данные?
Отличные источники такой информации – это:
1. Аналитические данные сайтов по трудоустройству;
2. Вакансии компаний такого же уровня, как та, куда вы хотите попасть (те из них, в которых указана зарплата);
3. Резюме соискателей, которые претендуют на такую же должность, что и вы.
4. Опрос друзей/коллег/знакомых, которые работают в похожих по типу компаниях и в той же отрасли.
4. Можно называть «вилку»
Если вы не знаете ничего о своей должности, кроме того, что написано в вакансии, – в некоторых случаях будет правильнее называть не конкретную сумму, на которую вы рассчитываете, а «вилку», то есть сумму от и до. Причем разрыв между минимальной и максимальной цифрой должен составлять не больше 20-35%. Также, называя сумму от и до, например, от 10 000 до 12 000 гривен, будьте готовы, что вам могут задать в лоб вопрос: «То есть вы готовы работать за 10 000?». Поэтому заранее подумайте, какие цифры поставите в свою вилку.
Еще в случае в «вилкой» важно уточнить, что вы сможете назвать точную цифру, когда будете знать более подробно об объемах работы, ответственности, целях и системе оплаты. Например, какова переменная и постоянная часть, как устроена система бонусов и премий, и есть ли они вообще. Разговаривая о деньгах, обязательно этим поинтересуйтесь.
Также на собеседовании вполне нормально, если вы называете конкретную сумму, которую хотите зарабатывать.
5. Уточняйте, речь идет о «чистой» или «грязной» зарплате
Говоря о деньгах, всегда уточняйте, что имеете в виду «чистую» зарплату, так как в некоторых компаниях иногда речь идет о «грязной», то есть о зарплате до вычета всех налогов. В эту ловушку попадают многие соискатели.
6. Говорите «я открыт к обсуждению» не сразу
«Я открыт к обсуждению», – это хорошая тактика, в особенности, если кандидат назвал не самый низкий уровень своей зарплаты. Но эту фразу не нужно говорить сразу после того, как вы озвучили конкретную сумму – тогда складывается впечатление, будто вы сами не уверены в том, что достойны столько получать. Лучше всего говорить о том, что вы готовы обсуждать зарплату, если работодатель сообщает вам, что данная сума выходит за границы бюджета, или же если это видно по его выражению лица.
Также вы должны помнить о допустимых границах понижения зарплаты. Так что накануне собеседования вы должны сами для себя определиться с тем минимумом, на который вы согласны. Но также помните, что нижняя граница должна отличаться от верхней границы на 20-35%. Так как в противном случае, если вы будете готовы значительно снизить сумму, у работодателя возникнет вопрос, сколько же вы получаете на своей нынешней работе и не слишком ли вы изначально завысили свои зарплатные ожидания.
7. Оптимальное повышение зарплаты – 30%
В стремлении заработать больше – не перегните палку. Нередко опытные эйчары, приглашая вас на собеседование, уже знают, сколько вы зарабатывали на прошлом месте работы. Поэтому если вы назовете сумму в 2 раза больше – это вызовет, мягко говоря, непонимание и вопросы с подвохом, чтобы вывести вас на чистую воду.
8. Вы должны знать, почему хотите получать такую зарплату
Очень часто работодатели спрашивают, почему соискатель называет ту или иную сумму. Ваши главные опорные точки в ответе, на которые можно ссылаться, – рыночная ситуация, ваш опыт, достижения и квалификация (дополнительные образовательные программы , сертификация, например, 1С для бухгалтеров, система 6 Sigma для инжереных позиций), а также объем работы, который нужно будет выполнять. Никогда не используйте в качестве аргумента сложные жизненные обстоятельства, брак, рождение детей и т.д.
9. Не пытайтесь склонить работодателя выбрать вас, занижая зарплату
Это огромное заблуждение, что работодатель выберет того кандидата, который обойдется ему дешевле, чем все остальные. Если вы специально будете занижать свои зарплатные ожидания (например, так очень часто поступают те соискатели, которые очень долго не могут найти работу) – это вызовет множество сомнений и негативных домыслов. Например, что вы не цените себя, вы не уверены в своих силах и что ваша профессиональная квалификация недостаточна, раз вы просите такую сумму. К слову, некоторые работодатели принципиально не рассматривают кандидатуры «дешевых» соискателей.
10. Обязательно проговаривайте все детали
Этот совет больше актуален для молодых специалистов без опыта работы, которые нередко становятся «жертвами» недобросовестных работодателей, работая за копейки. Обязательно на собеседовании уточняйте все детали своего финансового вознаграждения: например, как долго вы будете работать на минимальную зарплату, какие цели нужно выполнить, что получить повышение («что я должен выучить?», «чего я должен достичь?»).
FinExecutive Russia сайт 2019-02-18
Как говорить о зарплате правильно?
Если вы знакомы с реалиями трудоустройства, то наверняка уже встречались с ситуацией, когда на собеседовании - под тем или иным предлогом - поднимается вопрос заработной платы. Какой она была на предыдущих местах работы? Какие требования вы выставляете?
Вам может показаться, что углубление в эту тему и раскрытие персональной информации отнимает у вас контроль над ходом собеседования и ставит в невыгодное положение. И в определенной степени вы правы.
Когда ваш будущий руководитель начинает разговор о желаемой зарплате, он чаще всего заканчивает его просьбой рассказать о таковой на предыдущих местах работы. Получив нужную информацию, он использует ее, чтобы подкрепить свое предложение. Можете ли вы возразить, если его цифра продиктована фактами, которые вы только что добровольно предоставили? Без сомнения, в этом случае вы попадаете в самое что ни на есть невыгодное положение.
Но контроль над ситуацией останется в ваших руках, если вы последуете следующим рекомендациям:
- Соизмеряйте желаемую зарплату с объемом и спецификой работы
- Избегайте обсуждения ваших доходов на предыдущих местах работы
- Называя желаемую цифру, подумайте о том, чем вы можете ее обосновать
- Постарайтесь договориться об оплате, по меньшей мере, оправдывающей ваши трудозатраты
Разберем каждый из пунктов подробно. Как и когда применять эти простые советы, зависит только от вас. Оцените ситуацию и решите, насколько рекомендация ей соответствует.
Цена вашей работы определяется ее ценностью
Ваша первая цель — направить разговор о зарплате в сторону обсуждения ценности вашей работы для достижения компанией финансовых успехов. Какие цели стоят перед компанией? Или, говоря иначе: «Как моя работа на данной должности должна повлиять на прибыльность всего предприятия»? С возрастанием ожиданий работодателя должен возрастать и ваш доход. Не забывайте, важна каждая должность, выражается ее влияние в возросших прибылях или в снизившихся издержках. Чем выше ваша ценность как работника, тем выше и цена на ваш труд!
Если такой поворот дискуссии собеседнику покажется странным или неуместным, серьезно подумайте над тем, насколько привлекательна для вас эта вакансия. Едва ли вы сможете прийти к компромиссу с человеком, который, сложись такая ситуация, не смог бы оправдать ценности и собственного труда.
Но если руководитель принимает ваши доводы, то вы обязаны объяснить, каким образом ваша работа увеличит прибыльность компании и какой оплаты вы достойны в связи с этим. Заинтересуйте его, вызовите его на откровенный диалог и обсудите важную для вас обоих проблему — вот путь к успеху.
В процессе этого диалога, вам понадобится:
- Выделить факторы, влияющие на доходы компании.
- Определить, как вы можете применить ваши профессиональные навыки для оптимизации этого влияния.
Другими словами, как только вы поймете, как деятельность вашего отдела влияет на прибыль всей компании, покажите, как именно ваша работа этому помогает. С таким подходом вы сможете говорить и об оплате, соответствующей вашему влиянию на весь процесс.
Разумеется, это будет не просто. Но будем честны, и не сложнее ядерной физики. Может показаться удивительным, почему доходы компании так редко упоминаются там, где заходит разговор о доходе ее сотрудника. То есть, в сущности, на любом собеседовании. Демонстрация собственной ценности как сотрудника — ваш сильнейший довод при обсуждении будущей зарплаты. Может случиться так, что вы будете единственным соискателем, упомянувшим об этом!
История ваших доходов — ваше личное дело и вы вовсе не обязаны предоставлять ее потенциальному работодателю. Более того, предоставлять ее просто не рекомендуется — это не даст вам никакого преимущества, даже наоборот, может навредить в ходе собеседования.
Руководитель может возражать, но подумайте, стоит ли раскрывать информацию, которая с наибольшей вероятностью помешает вам достигнуть поставленных целей собеседования? Не забывайте, ваша личная информация — ваше личное дело.
Ваш собеседник может полагать, что ваша предыдущая зарплата служит хорошим индикаторов вашей ценности для компании. Это неверно. Оценка вашей полезности зависит только от него. В противном случае, его представление о вашей ценности будет основано на мнении вашего последнего работодателя. Неспособность составить собственное компетентное мнение о потенциальном сотруднике может многое сказать о вашем будущем руководителе.
Помните, история ваших доходов полностью конфиденциальна. Бывают случаи, когда контракт запрещает разглашать эти сведения на последующих местах работы — настолько важна эта информация. Вопрос заработной платы важен и как часть конкурентной борьбы, потому ни одна компания добровольно не разглашает эту информацию. Все еще сомневаетесь? Тогда подумайте над тем, стал бы, в свою очередь, ваш работодатель предоставлять сведения о заработной плате тех, кто занимал искомую должность, или о доходах вашего начальника? Разумеется, нет. Не верите? Спросите сами, когда представится возможность.
Вы знаете, чего хотите
Теперь рассмотрим вопрос об ожидаемой зарплате. Этот вопрос уместен как часть обсуждения вашей ценности для компании и вашего влияния на прибыльность всего предприятия. Прежде, чем перейти к этому вопросу, необходимо ознакомиться со спецификой ожидающей вас работы и только после этого говорить о цене. В конце концов, собеседнику нужно понять, что вы собой представляете, прежде чем предлагать ту или иную цифру. Как было сказано выше, чем больше ваша ценность для компании на конкретной должности, тем выше цена вашего труда. Нельзя назвать желаемую сумму не зная, какие обязанности вас ждут, и какие требования будут к вам предъявляться. Выяснить это — одна из основных целей собеседования.
Все сказанное выше — не клише и не простая отговорка, а правда как она есть. Но к определенному моменту вы должны определиться с нижними границами желаемой заработной платы и озвучить их собеседнику. Разумеется, перед тем вы должны решить для себя, подходит ли вам и компания, и насколько вы удовлетворены ожидающим вас местом.
Этот подход дает вам преимущество при обсуждении зарплаты — перед тем, как подойти к самой цифре, вы уже назначили границы, в которых вы ее видите.
Цель этого этапа собеседования не извернуться и избежать ответа на неудобный вопрос об истории доходов. Вашей целью должна быть демонстрация своей ценности для работодателя так, чтобы он принял вашу позицию и захотел видеть вас на этой должности. Границы желаемой зарплаты позволяют работодателю либо принять их и выдвигать свое предложение отталкиваясь от названных вами цифр, либо сразу же отклонить вашу кандидатуру. Так зачем тратить время на оставшуюся часть собеседования, если результат не удовлетворит ни одну из сторон?
Проявите ответственность
Многие считают, что о своих требованиях к зарплате стоит умалчивать до тех пор, пока вы не услышите предложения от собеседника. Это вытекает из предположения о том, что стоит вам только раскрыть желаемую сумму, как работодатель «поймает вас на слове» и уже не предложит большего. Подумайте над этим и оцените всю глупость таких предположений.
Когда вы называете обоснованные и продуманные границы ожидаемого заработка, это открывает возможности для диалога, ограниченные только тем, насколько убедительно вы сможете подкрепить утверждения о вашей профессиональной ценности. В сущности, если вы не ставите границ, вся ответственность в этом вопросе ложится на плечи вашего собеседника и вам остается только торговаться, отталкиваясь от уже названной им суммы. Ваша свобода в такое случае уже ограничена предложением работодателя. Поэтому, гораздо проще прийти к соглашению перед тем, как будет озвучена конечная цифра, а не обсуждать ее после.
Ищите компромисса
Когда вы озвучиваете свои запросы по заработной плате, не думайте, что это обрадует работодателя, который до того хотел предложить вам вдвое больше. Такого просто не бывает. Любой руководитель готов к торгам, но суммы, о которых думают обе стороны в этом случае, как правило, находятся недалеко друг от друга.
Если это не так, то лучше уйти сразу — диалог не будет продуктивным.
Многие эксперты предлагают следующую формулировку:
«Я готов рассмотреть любое разумное предложение, если оно обосновано предъявляемыми требованиями».
Это, однако, недальновидная и неискренняя позиция. С тем же успехом можно сказать, что деньги для вас не важны, а затем удивляться несоответствию предложенной и ожидаемой сумм. Такое поведение можно назвать, в лучшем случае,
безответственным.
Придите к компромиссу. Вы предлагаете границы, а затем обосновываете свои требования. С этого начинается собеседование, приносящее в итоге наиболее удовлетворительный результат. Или здесь оно и заканчивается, если стороны сразу осознают невозможность решения, удовлетворяющего всех.
Гораздо проще прийти к желаемому результату после того, как вы показали свою готовность к диалогу и уверенность в собственной позиции, рассказав о своих целях на обсуждаемой должности и доказав свою значимость.
Подытожим все, сказанное выше. Когда речь заходит о заработной плате, вам следует:
- Оставить историю доходов и заработную плату на предыдущем рабочем месте при себе. Заставьте работодателя оценить вас, не опираясь на чужое мнение, и помогите ему в этом.
- Проанализировать предстоящую вам работу и понять, как ваша деятельность повлияет на прибыли компании. А затем и обсудить, как своими профессиональными навыками вы сможете сделать это влияние наиболее благоприятным.
- Оценить стоимость вашего труда сообразно с прибыльностью компании, которую вы сможете обеспечить. А затем изложить это собеседнику
- Назвать границы желаемой заработной платы, которые вы можете обосновать. Если вы не придете к соглашению, то не стоит тратить свое время. Умный руководитель всегда готов к переговорам.