Потом следует сформировать еще один обычный чек с признаком расчета «приход» на правильную сумму. Соответственно, «исходный» чек с ошибкой следует у покупателя забрать, а взамен выдать новый чек с верной суммой. Таким образом, оператор фискальных данных, а затем и налоговики, получат правильные данные о выручке, и чеки коррекции не понадобятся. Можно ли пробить чек коррекции за прошлую смену Очень много споров вызывает вопрос о том, можно ли пробить чек коррекции за прошлую смену. Проще говоря, можно ли сегодня скорректировать выручку, полученную вчера, позавчера или еще раньше. Поводом для дискуссии служит пункт 4 статьи 4.3 Закона о ККТ. В нем сказано, что чек коррекции пробивается после формирования отчета об открытии смены, но не позднее формирования отчета о закрытии смены. Из буквального прочтения данной нормы напрашивается вывод, что создать чек коррекции за прошлую смену нельзя.
Неправильно пробит чек по онлайн-кассе — что делать?
Работник формирует документ по возврату поступления в размере ошибочной суммы, а затем пробивает кассовый документ на приход в правильном размере. Правильный чек передается покупателю, ошибочный возвращается кассиру, а в ОФД и в НС будут направлены верные данные. К сведению! В случае необходимости чек коррекции должен создаваться в интервале между созданием отчета об открытии смены и отчета о ее закрытии (письмо МФ РК № 03-01-15/28914, 12.05.2017).
Внимание
Но это не означает невозможность внесения исправлений после завершения смены, допустившей ошибку. При закрытии очередной смены проведенные в кассовых документах и в чеках коррекции суммы используются фискальным накопителем для формирования итоговых сведений по смене (ФЗ № 54, 22.05.2003). Поэтому создание чека коррекции после завершения смены допустимо при условии, что в нем отражается момент допущения нарушения (дата, время).
Как аннулировать чек на онлайн-кассе?
Обязательной корректировке подлежат расчеты по онлайн-кассе в случаях возникновения ошибок, приведших к проведению по кассе лишних сумм или к возникновению недостачи денег. Возврат денег при неправильном пробитии документа по онлайн-кассе По онлайн-кассе операции по возврату оформляются:
- При обнаружении нарушения до завершения смены дежурного кассира (до подбития сводного Z-отчета) с помощью возвратного чека. Оформленный документ на возврат поступления одновременно с Z-отчетом, содержащим показатели по выручке предприятия за день или сутки (24 часа) работы, направляется оператором в подразделение налоговой структуры.
Что делать, если неправильно пробит чек по онлайн-кассе
Инфо
У данной трактовки есть немало сторонников. Они утверждают, что провести корректировку за прошлую смену в любом случае не получится, потому что излишки денег должны обнаружиться при закрытии смены. Значит, и корректировку нужно делать также при закрытии смены, а точнее перед закрытием. Как следствие, создать чек коррекции можно только за текущую смену.
Важно
Однако, на практике нередко случается, что кассир выявляет неучтенную выручку на следующий день или позднее. И в неофициальных комментариях чиновники из ФНС уверяют, что пробивать чеки коррекции за прошлые смены не возбраняется. Главное, чтобы в таком чеке было указано, какого числа была допущена ошибка.
Эту информацию следует фиксировать в реквизите, который называется «Описание коррекции». Его можно заполнить, например, так: «05.07.2017 сформирован кассовый чек с неверной суммой».
Отменяем ошибочно пробитый по онлайн-кассе чек
Кассир просто выбьет чек с признаком расчета «Возврат прихода» на две товарные позиции из 10 и отдаст деньги только за них. Но отмечу: чек с признаком расчета «Возврат прихода» кассир обязательно выдает покупателю. Иначе возможен штраф: до 10 000 руб. - на организацию и до 2000 руб.
- на директора. Если же ККТ при возврате не применить вовсе, наказание будет еще суровее. - То есть на руках у продавца ничего не остается: ни первичного чека на возвращенный товар, ни чека с признаком расчета «Возврат прихода» на выданную сумму. Может, для подстраховки делать копию последнего? - Закон № 54-ФЗ этого не требует. Информация о чеке хранится в фискальном накопителе ККТ, у оператора фискальных данных и в налоговой инспекции.
Остальное - по желанию продавца.
Как сделать возврат, чек коррекции, отменить ошибочный чек?
Тогда величина фактической выручки разойдется с показателем, который при помощи онлайн-кассы поступит к ОФД, а затем и в налоговую. Чтобы избежать расхождений, кассир должен пробить чек коррекции и тем самым «подогнать» фискальные данные под фактическую выручку. Для этого, собственно говоря, и предназначен чек коррекции.
Ошибки в сумме «исходного» чека могут быть двух видов. Первый - кода кассир указал величину меньше, чем нужно. Второй - когда кассир указал величину больше, чем нужно. Рассмотрим каждый случай в отдельности. Сумма в «исходном» чеке меньше, чем нужно Предположим, что кассир указал в чеке сумму меньше, чем получил на самом деле, и понял это после ухода покупателя. Тогда фактический приход денег оказался больше, чем отражено в фискальных данных. Другими словами, в кассе появилась неучтенная выручка, которая с точки зрениях проверяющих свидетельствует о неприменении ККТ.
Ошибочно выбитый чек онлайн-кассы: как быть?
Подробнее об аннулировании записей по онлайн-кассе с применением чека коррекции читайте в статье «Когда используется чек коррекции в онлайн-кассах?». Кроме того, в онлайн-кассах есть такой признак расчета, как «возврат прихода». С его помощью можно скорректировать расчеты по онлайн-кассе в присутствии клиента.
Если вы обнаружили, что пробили неверный чек покупателю, который внес деньги в кассу, то нужно выбить новый чек на ту же сумму, что в ошибочном чеке, но с признаком расчета «возврат прихода». На таком чеке будет указан фискальный признак первичного чека с ошибкой. То есть вы как бы аннулируете неверный чек. Затем на верную сумму пробивается новый чек и выдается покупателю.
Итоги Отмена чека онлайн-кассы возможна только до момента его пробития и внесения в фискальную память кассового аппарата. После этого чек онлайн-кассы можно лишь скорректировать, задействуя чек коррекции.
Ошибки в чеках, возврат товаров и онлайн-ккт
Юлия Александровна, представим, что кассир ошибся при покупателе и тут же это увидел. К примеру, неверно указал форму расчета в чеке («Наличными» вместо «Электронными» или наоборот), или пробил 5000 руб. вместо 500 руб., или вбил в чек две единицы товара, хотя покупатель просил одну. Как быть? - Давайте рассмотрим на примере с неверной формой расчета, остальное - по аналогии.
Итак, покупатель внес наличные, а в чеке написано «Электронными». Тогда кассиру следует пробить кассовый чек с признаком расчета «Возврат прихода», отображающий обратную операцию. В нем надо указать:
- те же данные, что и в первичном чеке, включая неверную форму расчета «Электронными»;
- в качестве дополнительного реквизита фискального документа - фискальный признак первичного чека с ошибкой.
Затем кассир выбивает новый чек с признаком расчета «Приход» и правильной формой расчета «Наличными».
При получении предписания налоговой структуры, поучившей информацию о неучтенных продажах, формируется чек коррекции с указанием в качестве основания предписания НС, который пересылается оператору и в НС вместе с обязательством организации по уплате штрафа (ст. 14 КоАП РФ). Ситуация 2. Если кассиром пробит кассовый документ на сумму больше фактически полученной, образуется превышение выручки от продажи над фискальными данными (недостача). Создание чека коррекции при этом не является обязательным из-за отсутствия подозрений в неиспользовании кассового оборудования.
Кассиру следует пробить документ на возврат поступления на недостающую сумму и подготовить пояснительную записку с объяснением причины недостачи денег в кассе. Когда пробитие чека на неверную сумму имело место в присутствии покупателя, также можно не создавать чек коррекции.
Онлайн касса как отменить неправильно пробитый чек в этот же день
Нужны ли ему дополнительные документы, помимо двух чеков? - С одной стороны, действующей редакцией Закона № 54-ФЗ это не предусмотрено. А с другой, любая ошибка в чеке - это административный проступок. Чтобы за него не оштрафовали, мало исправить чек, нужно еще сообщить об этом в налоговую инспекцию.
- Если позволите, перейдем к оформлению возврата товаров. Старая процедура зависела от того, когда покупатель решил вернуть товар - в день приобретения или после. В первом случае деньги в обмен на товар отдавали из ящика ККТ. Чек у покупателя забирали и наклеивали на акт КМ-3. Во втором случае деньги выдавали строго из кассы по РКО на основании заявления и паспорта покупателя. Плюс выписывали накладную на возврат в двух экземплярах. Каков порядок сейчас? - Теперь не важно, решил человек вернуть товар в день покупки или позже.
При перечислении денег не в день покупки покупатель должен составить заявление и предъявить собственный паспорт, а кассир возвращает средства и передает в бухгалтерию пакет документов (акт, пояснение, Z-отчет). Внимание! Неустранение по онлайн-кассе нарушений, связанных с возвратом денег, влечет применение в отношении предприятия санкций по КоАП РФ (ст.14). Корректировка ошибки ввода данных по онлайн-кассе В случае выявления по онлайн-кассе ошибки ввода данных (не оформлен чек, на чеке отсутствуют некоторые позиции) по вине кассира или из-за технической неисправности аппарата формируется чек коррекции. Целью процедуры является приведение в соответствие реальных сведений по продажам с подлежащими учету в НС (фискальными). Выполнение корректировки на понижение или увеличение объема продаж возможно в любое время после обнаружения ошибки. Возможны две ситуации. Ситуация 1.
При всех вариантах возврата рекомендуется составить акт по возврату денежных средств (подобно форме КМ-3 о возврате клиентам денег по кассовым чекам неиспользованным или ошибочно пробитым), который вместе с ошибочными кассовыми чеками (приклеенными на чистый бумажный лист), пояснением и документами к Z-отчету направляется в бухгалтерию компании. Форма КМ-3 может быть составлена только в виде, утвержденном Постановлением Госкомстата РФ (№ 132, 25.12.1998). Предприятие вправе разработать иной документ для оформления возврата средств, но и использование КМ-3 не будет нарушением, несмотря на необязательность формы (письмо МФ РФ № 03-01-15/54413, 16.09.2016).
Если покупатель расплачивался за приобретенный товар с помощью платежной карточки, то средства возвращаются также в безналичном виде на карточку (указания ЦБР № 3073, 07.10.2013).
Специалисты ФНС России разъяснили, как исправить ошибку, допущенную в распечатанном фискальном чеке. Оказывается, для этого нужно пробить кассовый чек коррекции или возвратный документ. Все бухгалтеры и продавцы должны знать, как это сделать.
Иногда при реализации товара покупателю кассир может допустить ошибку. От этого, как известно, никто не застрахован, главное — ошибки нужно исправлять. О том, как исправить неточную информацию в фискальном чеке, обнаруженную кассиром или покупателем, а также о том, как пробить чек коррекции, рассказали специалисты ФНС. Это особенно актуально в связи с применением контрольно-кассовой техники, которая передает в режиме онлайн данные обо всех операциях в налоговые органы. Мы собрали рекомендации налоговиков и законодательные нормы по этому поводу в этом материале.
Какая ошибка может быть в фискальном чеке
Ошибок, которые может допустить кассир при оформлени покупки, не так много. В их число, в частности, входит:
- неверное указание формы расчета в чеке: «наличными» вместо «электронными» или наоборот;
- неверно пробитая стоимость товара;
- неверное количество товара.
Налоговики считают, что исправлять такие ошибки обязательно сразу же после их обнаружения. Иногда для этого предназначен чек коррекции. 54 ФЗ предусматривает такую возможность, но не дает четкого алгоритма действий по этому поводу. Ведь кроме корректирующего чека существует еще и кассовый чек на возврат. К сожалению, продавцы, да и бухгалтеры, часто путают эти понятия. Возвратный документ применяется в том случае, когда покупатель хочет вернуть товар и получить обратно деньги, или если кассир по случайности указал неправильную цену товара. Корректирующий же нужен при выявлении излишков денежных средств, например, когда сумма операции в ККТ оказалась занижена или не была включена в нее совсем. Налоговая автоматически считает, что в этой ситуации существует неоприходованная выручка, поэтому корректирующий чек нужно пробивать только в крайних случаях.
Как исправить ошибку в чеке
Предположим, что покупатель внес за покупку наличные средства, а кассир пробил чек, как при оплате пластиковой картой. В этом случае как раз необходимо пробить новый документ, но не чек коррекции. Онлайн-касса при этом уже передала информацию о совершенной операции в налоговые органы, и данные записались на фискальный накопитель. Поэтому новым чеком кассиру нужно отменить операцию, он по сути будет являться возвратным. В нем необходимо указать признак расчета «возврат прихода». Этот фискальный документ должен содержать те же данные, что и первичный, включая неверную форму расчета «электронными», а также его фискальный признак. Это позволяет аннулировать неверную операцию. После чего кассир сможет выбить новый правильный чек с признаком расчета «приход». Покупатель в этом случае должен получить оба документа: возвратный и исправленный. Однако старый, ошибочный чек требовать назад не нужно.
Советы Эксперта - Консультанта по финансовым вопросам
Фото по теме
Кассовый чек на сегодняшний день является фискальным документом, т.е. документальным подтверждением заключения некоего договора купли-продажи. При наличии такого кассового чека вы можете потребовать возврата или же обмена приобретенного товара. В случае ошибочного пробивания кассиром чека необходимо, согласно действующему законодательству, документально аннулировать этот платежный документ. Просто следуйте этим простым пошаговым советам, и Вы будете на верном пути при решении Ваших финансовых вопросов.
Краткое пошаговое руководство
Итак, рассмотрим действия, которые необходимо предпринять.Шаг - 1
В первую очередь оформите акт формы КМ-3. Это акт «О возврате денежных сумм покупателям по неиспользованным кассовым чекам (в том числе по ошибочно пробитым кассовым чекам)». Далее, переходим к следующему шагу рекомендации.
Шаг -
2
Присоедините (приколите) данный кассовый чек (ошибочный) непосредственно к заполненному Акту формы КМ-3. Далее, переходим к следующему шагу рекомендации.
Шаг -
3
При необходимости (в случае использования в кассовом аппарате термобумаги), сделайте копию данного кассового чека и также присоедините ее к заполненному ранее Акту. Далее, переходим к следующему шагу рекомендации.
Шаг -
4
На чеке, который был пробит ошибочно, поставьте отметку «Погашено» (если таких чеков несколько, поставьте аналогичную отметку на каждом аннулируемом чеке). Далее, переходим к следующему шагу рекомендации.
Шаг -
5
Напишите объяснительную записку на имя директора (или руководителя). Изложите в объяснительной записке причину, по которой кассовый чек был пробит ошибочно. Укажите одну из таких причин, например невнимательность при работе с контрольно-кассовой машиной, либо же произошедший сбой работы контрольно-кассовой машины. Далее, переходим к следующему шагу рекомендации.
Шаг -
6
В соответствующий журнал кассира-операциониста внесите определенные данные. В графу журнала под номером десять запишите информацию обо всей выручке за день, причем сумму, которая указана в аннулируемом чеке, не вычитайте из общей. В графу журнала под номером одиннадцать впишите показатели общей выручки, от значения которой сумма с аннулируемого чека была вычтена. В графу журнала под номером пятнадцать внесите данные, касательно общей суммы по чекам, которые неверно или ошибочно были пробиты (то есть, аннулированным чекам). Далее, переходим к следующему шагу рекомендации.
Шаг -
7
После заполнения журнала убедитесь в том, что сумма, которая указана в графе журнала под номером десять равна общей сумме показателей, которые указаны в графах журнала одиннадцать и пятнадцать.
Дополнительная информация и полезные советы эксперта по финансовым вопросам
Неправильно пробитые чеки - ситуация довольно распространенная. Главное, правильно отразить их по всей отчетной документации.
Надеемся ответ на вопрос - Как аннулировать кассовый чек - содержал полезные для Вас сведения. Удачи Вам!Чтобы найти ответ на интересующий Вас вопрос воспользуйтесь формой -
С недавних пор в законную силу вступил Федеральный закон №54. Напомним, что закон предусматривает переход на более новые модели кассовых аппаратов, которые в соответствии с законом должны иметь функцию выхода в интернет.
В связи с Федеральным законом №54 законодательные власти ожесточили правила эксплуатации кассовой техники и внесли довольно серьезные правки. В совокупности получается так, что предпринимателю нужно покупать новые кассы, платить за их обслуживание и самое главное – следить за чеком. Да, казалось бы, что такое чек? Всего-то ‒ маленькая бумажка, на которую можно и внимания не обращать. На деле выходит все иначе. Согласно закону №54 «О применении контрольно-кассовой техники» чек является одной из важнейших составляющих ведения бизнеса. Что нужно знать о фискальном чеке , предусмотренном новым законодательным ФЗ-54 ?
Что такое фискальный чек по 54-ФЗ
Фискальный чек – документ, свидетельствующий о факте приобретения товара в том или ином магазине. Документ, что включает в себя массу полезной информации, которую можно использовать как в пользу покупателя, так и против владельца. Стоит помнить, что данные, которые содержатся в чеке, обязательны. То есть при их отсутствии кассир или владелец магазина должны понести наказание в виде предупреждения или денежного штрафа. Порой случается, что кассир мог по ошибке выбить лишний или ошибочный чек, а бывает, что ненужный документ печатается в связи с неполадками в системе. Что же делать тогда?
Итак, можно ли аннулировать чек
, предусмотренный ФЗ-54
, который оказался ненужным, а отчетность за него идет, и вам не нужны лишние проблемы?
Да, несомненно, можно. На новых контрольно-кассовых аппаратах существует специальная функция – «Отмена лишних чеков». К примеру, кассир нечаянно распечатал чек, в котором идет речь о том, что совершилась покупка на 1000 рублей, а по факту ее не было. Тогда вам нужно зайти в графу «Отмена лишних чеков». Если вы выбрали чек на продажу, как в примере с 1000 рублями, то в кассе нужно выбрать графу на продажу, правило действует в обе стороны. Далее вам нужно просканировать номер заказа, который указан в ошибочном чеке, и ввести его. После выберете платеж, на который будет печататься чек, и завершите возврат документа. Таким образом, вы вернете те 1000 рублей, которые были ошибочно вам отправлены. В конце операции все данные будут отправлены на фискальный накопитель.
В итоге получается, что даже при ошибочной операции не стоит паниковать, так как создатели контрольно-кассовой техники предусмотрели, что может быть оплошность, и внедрили «Отмену лишних чеков» в контрольно-кассовую технику. Главное, не оставлять данную оплошность без внимания и предупредить всех сотрудников о данной функции, чтобы потом не платить штрафы.