В детстве Ольга мечтала стать главным редактором журнала Elle. После школы уехала в Москву - поступать в МГУ, куда и поступила на факультет журналистики (окончила в 1992 году). Прошла стажировку в Сорбонне и даже выиграла один из конкурсов Elle в России.
Потом девушка забеременела и уехала рожать «к маме в Вологду». Отношения с молодым мужем расстроились, и Алена осталась с маленьким ребенком на руках. Тогда Алена решила не возвращаться в Москву и устроилась на работу корреспондентом в местную газету.
С 2000 по 2004 год занимала пост руководителя медиахолдинга «Наш регион» в Вологде, который запустил филиалы «Эха Москвы» и «Комсомольской правды».
Алена второй раз вышла замуж и с семьей переехала в Санкт-Петербург. Там Алена по объявлению устроилась корреспондентом в журнал «Досуг» издательского дома «Работа для вас». За полтора года доросла до редактора, а потом стала директором по маркетингу.
В 2005 году издательский дом «Работа для вас» открыл портал «Работа.ru» и запустил филиал проекта в Санкт-Петербурге. «...никто не хотел браться за этот проект, все говорили: «Какой интернет? У нас газета про трудоустройство, самая крупная в городе!» Для этой работы выбрали самого безумного человека - меня», - говорит Алена в интервью на Cossa.
… издание стало двигаться в интернет-направлении, и меня туда, как самую безумную, направили. И мне понравилось, так как для меня очень важна скорость: я люблю сразу видеть результат своей работы.
Проработав несколько лет в компании, Владимирская поняла, что будущее рекрутинга - за социальными сетями. В это же время Алена познакомилась с частным инвесторов Аркадием Морейнисом , который натолкнул ее на мысль о создании собственного бизнеса. Алена пришла к Дмитрию Гришину и предложила развивать направление социального рекрутинга в Mail.ru Group, но компания отказалась. Так в 38 лет Алена решилась открыть собственные бизнесы - сначала агентство «Талантинг», затем сервис Pruffi Friends.
Аркадий Морейнис отказался участвовать в проектах, заявив, что это никому не нужно. Стартовый капитал проекту Pruffi обеспечил вице-президент Ростелекома Алексей Басов , получив за это четверть бизнеса Владимирской. Евгений Плужник, директор Московской бизнес-школы, дал Владимирской бесплатную комнату на полгода, куда первая команда Pruffi из трех сотрудниц и заселилась.
Работать приходилось по двенадцать часов в сутки. При этом первую зарплату я получила только года через два, а первый сопоставимый с прежним доход - через четыре. Выдержать такой график без ущерба для семьи мне позволили два обстоятельства: во-первых, дочери было уже пятнадцать лет, а во-вторых, надежный устоявшийся брак, где, говоря деловым языком, «все процедуры отработаны».
В последние два года мы жили в ситуации кризиса. Людей сокращали, новых рабочих мест было мало. За два года зарплаты по Москве уменьшились на 15%, по стране – на 22%. Более 30% компаний ушли в «серую зону»: большую часть зарплаты выдавали в конвертах.
К счастью, процесс приостановился, ситуация меняется. Количество вакансий стало расти в апреле. Компании, которые могли в кризис умереть, умерли. Те, кто не умер, стали выживать: находить новые точки развития и двигаться вперед.
В результате компании долго не открывали вакансии, а сейчас понимают – нужны люди. Но чем выше уровень вакансии, тем дольше процесс согласования кандидата. То есть если вы топ-менеджер, вы постепенно должны пройти 6-10 этапов собеседований. Поскольку эйчары и руководители летом уходят в отпуск, то процесс согласования кандидата будет растянут. Большинство вакансий будет закрыто ближе к сентябрю.
Пока не начали расти зарплаты, не повышается уровень фиксированной части. Вакансий будет много, зарплаты будут меньше. Не меньше, чем сейчас, но меньше, чем до кризиса.
Где и как искать работу летом
Большинство рекрутеров перестали пользоваться стандартными ресурсами поиска персонала. Сейчас на рынке труда масса людей, которые уже больше года не могут найти работу. Они откликаются на все подряд. Поэтому, когда рекрутеры размещают вакансии на HeadHunter, Superjob, Rabota.ru, Avito, им моментально приходит масса откликов. Большинство из них не соответствует требованиям вакансии.
Да, на специализированных сайтах стало меньше вакансий, потому что эйчары перестают верить в их эффективность. Но это не означает, что вам не надо использовать эти ресурсы. Не упускайте и этой возможности.
Шаг 1. Разместите резюме, просматривайте вакансии, составьте список интересных компаний и подпишитесь на их вакансии. Но этого недостаточно.
Шаг 2. Составьте списки интересных компаний и ключевых людей и подпишитесь на их страницы в Facebook. Эта социальная сеть стала большим ресурсом для поиска работы. Прежде всего его используют в индустриях, связанных с IT, диджитал и медиа. Но появилось больше вакансий в других отраслях, например в консалтинге и банковской сфере. Они не только в группах, их публикуют руководители компаний и эйчары на личных страничках.
Шаг 3. Если вы ищете работу, оповестите об этом всех, кого знаете: бывших и нынешних коллег, бывших одногруппников, одноклассников, родственников. Попросите вас рекомендовать. Вы обнаружите большой пул вакансий, которых нигде не видели. Рекомендации никогда не были настолько ценны, как сейчас.
Люди лучше откликаются, когда вы не говорите, что ищете работу, а приходите к ним как к экспертам
Используйте классический принцип – «посоветоваться». Он особенно хорошо работает, если вы претендуете на вакансию высокого уровня. Как это работает? Вы находите целый спектр компаний, которые вам интересны и в которых вы знаете людей, и назначаете им встречу. Но на встрече не спрашиваете, есть ли вакансии. Приходите с таким вопросом: «Я выхожу на рынок труда, как ты думаешь, куда мне лучше пойти?» Люди лучше откликаются, когда вы не говорите, что ищете работу, а приходите к ним как к экспертам.
Какие отрасли растут и будут расти
Банковская сфера. Хорошие новости для тех, кто работает в банках. Два года там вакансий не было. Люди выходили на любую работу, с понижением зарплат и должности. Да, по-прежнему процесс санации идет. Но в тех банках, которые объединяются, массово меняются команды и открываются новые направления.
Для гуманитариев. Долгое время ни журналисты, ни редакторы, ни публицисты, ни корректоры не могли найти работу. Сейчас журналистов и редакторов стали нанимать не только СМИ. «Тинькофф Банк» публикует в «Тинькофф-журнале» статьи о кредитных программах, инвестициях, торговле и прочем. Масса строительных и ритейл-компаний хочет запустить собственные СМИ. Поэтому, если вы журналист, который планирует поменять работу, смотрите туда. Там и денег больше, и работать стало интересно.
Онлайн-образование. Растет сегмент онлайн-образования. В этой сфере много вакансий с очень маленькой зарплатой. Кроме онлайн-ресурсов, сейчас появилось много стандартных вузов, которые создают онлайн-курсы. Им нужны люди, умеющие в целом менять методику образования. Также очень востребованы те, кто способен хорошо организовать обучение внутри крупных корпораций.
Рекрутинг. Прибавилось количество вакансий в рекрутинге – и в агентствах, и в самих компаниях. Много вакансий HR-директоров, прежде всего в производстве и промышленности. Есть вакансии руководителей центров обучения, центров тренерской работы. Вход в профессию снова стал легким, и ситуация будет улучшаться.
Если вы хотите перейти из отрасли в отрасль, то лучший способ сделать это – через стартапы
Агросектор. Хорошая ситуация в агросекторе – как в больших корпорациях, так и в маленьких. Прежде всего востребованы специалисты по продажам, желательно со знанием азиатских языков и российских торговых сетей, а также логисты. В целом профессия логистов испытывает большие проблемы, а в агросекторе они нужны. Особенно если есть опыт работы с Китаем.
Внутренний туризм. Растет внутренний туризм. Появилась потребность в людях, которые обслуживают отели и разрабатывают программы лояльности. Кроме Москвы и Золотого кольца, растет Сочи. Там огромное количество вакансий в ресторанах, отелях, парках развлечений. Часть работодателей предоставляет жилье. Эти вакансии не сезонные, а круглогодичные. Отели держат две точки: одну на Красной Поляне на зимний период, одну у моря – на весну и лето.
Еще одной точкой силы стала Казань. Там ищут IT-специалистов, а также людей, связанных со спортом, пониманием городской среды, ЖКХ и т.д. И поскольку Казань очень богатый город, предлагают большую зарплату.
Стартапы. Растут стартапы в инновационной медицине, полимерах и ритейле. Если вы хотите перейти из отрасли в отрасль, то лучший способ сделать это – через стартапы. Но если вы хотите работать в венчурном фонде, то лучше подождать еще полгода – год.
Вакансий в госсекторе много, но мало кто приживается. Внутри – старая система, которая съедает инициативных и активных
Госслужба. Есть большой запрос муниципальной и государственной власти на людей из бизнеса – сильных и энергичных. Вакансий много, но мало кто приживается. Внутри – старая система, которая съедает инициативных и активных. В этой сфере очень маленькие зарплаты, но большие премии и социальные льготы.
***
Где сейчас плохо и будет плохо? В ближайшие годы в телекоме сложится очень плохая ситуация. Ждите больших сокращений и думайте, куда уходить. Проблемы есть в автомобильной отрасли, и дальше будет хуже – и в продажах, и в обслуживании. Снижается количество вакансий в девелопменте, в строительстве. В отрасли кризис.
Почему нужно искать работу летом? Искать работу надо начинать сейчас. Рано или поздно компании насытятся. Да, будут долго собеседовать. Но приглашать на работу в сентябре-октябре будут тех, кого рассматривают сейчас. Поэтому, если вы задумываетесь о том, чтобы найти новую работу, не откладывайте поиск. Вероятнее всего, к осени места уже будут заняты.
Об эксперте
Алена Владимирская - основатель HR-сервиса для соискателей «Антирабство» .
Сегодня «Работа с персоналом» беседует с Алёной Владимирской, создателем PRUFFI - первого успешного агентства социального рекрутинга в Рунете. Поговорим и про агентство, и про используемые им технологии.
Справка:
Агентство интернет-рекрутинга PRUFFI основано Алёной Владимирской - ведущим экспертом по рекрутингу и HR в Рунете, руководившей проектом Работа.ру (РДВ-медиа) и возглавлявшей направление поиска талантов в Mail.Ru Group. PRUFFI - единственное в России агентство по подбору персонала через социальные сети и систему рекомендаций. Среди клиентов компании: Cisco Systems Inc., «Связной», МТС, ИД «Коммерсантъ», Conde Nast, Mail.Ru Group, Groupon, HeadHunter, Рекламное Агентство GRAPE, PR Technologies, Syncopate, Fast Lane Ventures, WomanJournal.ru, RuTube и др.
PRUFFI реализовывало ассессмент при отборе студентов в Открытый Университет Сколково (ОтУС), сотрудничает по кадровой оценке стратапов с ведущими венчурными проектами и стратап-площадками России, каждый день публикует Руджобс - ежедневный дайджест лучших вакансий Рунета, совместно с GreenfieldProject ведет бесплатную программу поиска кадров для стартапов Рунета, а также на основе открытых данных присваивает компаниям и работникам Российской Интернет-индустрии и IT-отрасли рейтинг, отражающий профессиональную привлекательность.
Алёна, социальный рекрутинг сегодня - модное направление, но, если не ошибаюсь, Ваше агентство первым в России сделало его своим _основным_ инструментом. Чувствуете ли Вы себя новатором? Ощущаете ли груз ответственности «компании, подающей пример технологии»?
Нет, я не чувствую никакого груза ответственности. Просто об этом не думаю - зачем? Столько работы - надо ее делать, а не думать. К тому же, мы совсем не новаторы в этой сфере. До нас были и другие похожие истории. Другой вопрос, что получилось (а теперь я уже точно могу сказать, что получилось) только у нас. 80% позиций мы закрываем именно через социальные сети. Оттуда же приходит около 90% новых клиентов.
А можно несколько слов о том, как вообще выбиралось направление работы? Почему именно IT-сфера? Почему именно формат социальный рекрутинга? Дело только в том, что в IT денег больше, а соискателей через соцсети привлекать дешевле, или в чём-то ещё?
На мой взгляд, это довольно очевидно. Я больше 10 лет занималась именно рекрутингом, в той или иной форме. Сначала создавала сайт Работа.ру, позже — Работа@Mail.ru. Хантинг всех топовых специалистов Мэйла - тоже моя работа. Этим и обусловлена сфера деятельности — делаем то, что умеем и в чем разбираемся. Почему именно IT -сфера? Просто до айтишников, наверное, проще всего «достучаться» через Интернет и социальные сети. Как правило, именно люди из мира Интернета и IT ищут работу (или могут заинтересоваться какой-то вакансией) в социальных сетях. Однако это не значит, что по нашей модели нельзя искать других специалистов. Мы остановились на этом сегменте только потому, что понимаем в этом много больше, чем в бухгалтерии, например.
Как думаете, какой процент успешности старта определён Вашими прежними связями и статусом предыдущих мест работы? Вы ведь начали не только с большим багажом личных контактов, но и сразу получили некоторое медийное внимание - «Алёна Владимирская из Mail.ru открывает хантинговое агентство!»
Не знаю. Мне сложно это оценить. Да и не думаю, что это так уж важно. В том же Mail.ru довольно много хантеров в отделе персонала, которые неизвестны на рынке. Наверное, дело, в первую очередь, в желании работать и умении закрывать вакансии.
А другие методы привлечения соискателей, кроме соцсетей, Вы используете? Например — традиционные объявления на рекрутинговых или отраслевых порталах?
Вообще, мы не занимаемся практически ничем, кроме продвижения в социальных сетях. Иногда даем незначительное количество рекламы. Но это довольно узкопрофильная реклама, в основном нацеленная на привлечение внимания эйчаров или информирование о каких-то наших новых сервисах или фичах. Честно говоря, сейчас продвижение и распространение информации о PRUFFI - давно не контролируемый процесс, основанный на правильной виральности - люди «шарят» наши вакансии, устно, письменно рассказывают про нас своим друзьям. Благодаря этому все знают, что если ты хочешь найти хорошую работу или грамотного специалиста в IT, тебе в PRUFFI - и только так. Разумеется, на это тоже понадобилось какое-то время и огромные усилия, но усилия исключительно наши - к услугам smm-агентств (агентства по «раскрутке» в соцсетях, прим. РсП) мы никогда не прибегали. Размещение только интересных и проверенных вакансий и «закрытие» вакансий лучшими специалистами - вот то, что помогло PRUFFI стать тем, чем оно является на данный момент.
Давайте подробнее поговорим о самой технологии. Из чего складывается успех в социальном рекрутинге? Хорошие вакансии и качество работы - это понятно, но ведь есть что-то ещё, специфическое?
Очень важно понимать свою целевую аудиторию. Правильные способы и методы коммуникации с теми, к кому ты обращаешься, умение предугадать, что будет интересно людям и своевременно предложить им это — вот и вся специфика. В общем, «рулят» очень качественный контент и системность - ежедневный хороший пост (вакансия, исследование, полезная информация). Вот тут мне очень пригодился мой прошлый журналистский и редакторский опыт.
Посты на вашей странице в Facebook выдержаны в едином стиле - живом, динамичном. Всё общение с посетителями ведёт один человек?
Да, один. Я сама веду все общение на странице PRUFFI в Facebook.
Главная особенность российского стартапера - его крайняя степень дремучести. Только в России стартап часто бывает первой работой. Люди не умеют вообще ничего. В США нормальный стартапер - это человек за 25, а лучше за 30. Он где-то поработал, у него есть опыт и личные накопления. Конечно, никто не отменял историю Цукерберга, но это разовые вещи. А у нас стартапер - молодой человек 18-19 лет. Он приходит с такими вопросами: «Как зарегистрировать ООО? Как оформить людей? Как им дать долю?» Не знаю, почему они задают такие вопросы нам.
В Pruffi мы так учим работать: что-то объясняем и закидываем работой - человек выплывает, а мы ему помогаем советами. Для нас очень важно, чтобы человек был наш: он должен очень любить соцсеточки, быть трудоголиком, быть весёлым и заинтересованным в интернете, медиа, digital. В общем, ему должно быть интересно всё новое и модное. Мои девочки первые в Москве заводили Instagram. Думаю, Pruffi - первое кадровое агентство в России, у которого появился Instagram.
У меня весь отдых связан с работой - куда ни приду, все начинают говорить: «А давай ты нам кого-нибудь найдёшь».
С помощью приложения Pruffi Friends, которому уже год (приложение позволяет рекомендовать друзей на разные должности и получать за это деньги, если кандидат подойдёт. - Прим. H&F ), мы доказали, что рекрутинг в соцсетях стал бизнесом. Суммарно мы имеем около 500 000 установок. Мы закрыли уже около 200 вакансий. С Россией у нас всё в порядке, теперь мы думаем о зарубежном рынке, планируем выйти в течение года. Первая проблема российского бизнеса - это кириллица. Вторая проблема - это то, что на Западе очень много всего. Заявить о себе сложно, даже если у тебя много денег. Мы придумываем, как это сделать.
Мы начинали строить бизнес в Facebook. По-моему, мы первые, кто туда пришёл и начал делать что-то серьёзное. Потом мы начали развиваться во «ВКонтакте». У «ВКонтакте» охват больше, а релевантнее отклики на Facebook. Недавно мы запустились на «Одноклассниках», и там очень хороший эффект. Мы думали, что будет ужас-ужас, а оказалось, что там огромный сегмент - бухгалтеры, юристы, секретари. C LinkedIn есть сложности, связанные с политикой соцсети. Они не любят сторонние рекрутинговые приложения, активно банят. Мы там очень осторожны.
Я советую стартаперам не набирать команду. Вокруг тебя должны быть люди, фанатично преданные твоей идее. Таких людей невозможно набрать ни через хантинговые агентства, ни через сайты. К тебе должны прийти люди, которые очень верят в тебя и в твой проект. При этом нельзя работать с друзьями. Либо ты дружишь, либо ты работаешь. К тому же надо привыкнуть к мысли, что на разных этапах проекта нужны разные ключевые люди. В один момент кто-то из них захочет покинуть компанию. А часть из них будут больше не нужны. Так что любому стартаперу надо готовиться к глобальному одиночеству: только вам отвечать за проект.
Если кому-то очень нравится ваш бизнес, он найдёт вас сам. Где-нибудь вам напишет, постучится. Так что надо всегда и везде рассказывать о своём бизнесе.
Я ощущала стартаперский бум два года назад, сейчас его нет. Тогда все пошли в стартапы, это было очень модно. Но инвестор поумнел и стал думать, кому давать деньги. Уже ушло заблуждение, что digital - это всегда миллиарды. За два-три года у нас так и не было крупных success stories. На мой взгляд, хорошо, что уходит манкость. Появляется понимание того, что это тяжело.
Я постоянно думаю о том , что если бы я знала, что всё будет так тяжело, я бы не пошла в стартаперы. Меня постоянно зовут в найм. Иногда бывают очень красивые предложения, и я думаю: «Ну, такие деньги, такая интересная позиция». Но я всегда отказываюсь.
Самое сложное - это то, что ты борешься за выживание каждый день, что ты отвечаешь за всё. У тебя нет за спиной поддержки. В том же самом Mail.ru было право на большую ошибку. Если не получился проект, но до этого получалось много всего другого, то тебе это спишут. Здесь не так.
Я по утрам вспоминаю анекдот про «ну, Вовочка, ты же директор школы». Иногда тебе не хочется, но ты встаёшь и идёшь на работу. Это похоже на фитнес. Ты встаёшь с утра на беговую дорожку, тебе сначала не хочется, но ты бежишь, и вроде даже в кайф.
Очень важно работать в строгом режиме. Лучше вставать и ложиться в одно время, нужно довольно чётко структурировать свой день.
На самом деле мне не нужен псевдоним (настоящее имя Алёны - Ольга Аринина. - Прим. H&F ). Я выросла в журналистской семье и с 14 лет работала в газете. В то время династии не поощрялись. Мне придумали псевдоним - моё отчество - Владимировна. Алёна - это нечто близкое к моему имени. Но это имя я уже не ассоциирую с собой. Меня так называет только мама и сотрудники налоговой.
На днях я писала пост о том, что я всем женщинам советую ходить на собеседование в чулках, и какая-то компания прислала нам чулки. Вчера один устроившийся на работу соискатель прислал корзину сухофруктов - с голоду мы не умрём.
Моя старшая подруга по бизнесу Маша Черницкая, которая сделала iContext , говорила, что первое, что я получу, когда создам свою компанию, - это то, что на меня перестанут смотреть, как на девочку, и будут смотреть, как на безгендерный полуфабрикат. Но я в своей профессии ощущаю себя девочкой больше, чем в жизни. В жизни у меня не было бы такого количества внимания и цветов, если бы не моя работа. Я ненавижу любые рестораны. Но ежедневно у меня пять-шесть встреч в ресторанах - в основном они все с мужчинами. С очень дорогими, красивыми, умными мужчинами. Так что у меня каждый день свидания с красавцами. Все они, конечно, хотят понравиться. Это нормально, когда человек, условно говоря, продаёт себя. Иногда это перерастает в большую дружбу, но гораздо чаще в приятельство.
В каждый момент своей жизни я держу в голове три-четыре коммерческие тайны. Наша профессия подразумевает тайну. Иногда мне кажется, что меня поймают и начнут пытать, чтобы я их раскрыла.
Я думаю, что я стала довольно известной, потому что я веду себя в этой профессии так, как не принято было себя вести.
Иллюстрация: Анна Данилова
Родилась в Вологде.
Училась в МГУ им. Ломоносова.
В рекрутинге Алена с 2007 года. До 2008-го занималась развитием проекта «Работа.ру».
Следующим местом, где накапливались опыт и связи, стала компания Mail.ru - до 2009 года Владимирская занималась там запуском новых проектов, а потом возглавила направление привлечения талантов.
В 2010 году начала стартап, получивший название PRUFFI - агентство интернет-рекрутинга, специализирующееся на подборе лучших кадров для российских интернет-компаний.
«Мне хотелось не просто попробовать хантинг, а сделать какую-то площадку в соцсетях. Сейчас даже не вспомню, как родилась эта идея. Точно это было не из серии `Однажды мне приснилось, как…`. Проработав в хантинге несколько лет, я постепенно стала понимать, что в этом деле не хватает источников поиска, причем эксклюзивных. Стала думать, что можно сделать. При этом в Mail.ru была только сеть `Одноклассники`, одновременно в России резко набирал популярность Facebook. Мы очень долго говорили с Димой Гришиным, и он сказал: `Ты не можешь, работая в Mail.ru, развивать другую социальную сетку`. Поэтому я ушла, и ушла в никуда. Понимаете, у меня был хороший кабинет в Mail.ru, хорошая зарплата, в общем, все-все… Я ушла с одной девочкой. Просто так, в какую-то маленькую комнату. У меня были, конечно, деньги, заработанные за время работы в Mail.ru, их я и вкладывала», - вспоминает Алена .
«Деньги пошли на разработку первой версии платформы - это приложение для работы во всех соцсетях плюс приложение для мобильных телефонов. Плюс, соответственно, общая админка, веб-формы, в которых HR размещают вакансии. Платформу мы переписали после того, как в 2012-м в наш бизнес вошел Almaz Capital Partners. Весь наш бизнес фонд оценил в четыре миллиона долларов, но вошел с очень небольшой миноритарной долей. Сумма вложений около 450 тысяч долларов», - перечисляет Владимирская реперные точки развития Pruffi. На сентябрь 2014 года приложение работает на всех платформах и в популярных соцсетях Facebook, «В контакте», «Одноклассники», LinkedIn, Twitter.