Технологические инновации. Технологические инновации

Научно-технические инновации (от англ . innovations) – непрерывный процесс творческой деятельности, направленный на создание новой продукции и/или услуг, технологий и материалов, а также новых организационных форм, обладающих научно-технической новизной и позволяющих удовлетворить новые общественные или индивидуальные потребности.

Конечный результат нововведения – материализация и промышленное освоение новшества, идеей создания которого могут выступать научно-техническая деятельность или маркетинговые исследования по выявлению неудовлетворенных потребностей.

Впервые термин «инновация» появился в научных исследованиях культурологов еще в XIX в. и буквально означал «введение некоторых элементов одной культуры в другую». В 30-х гг. XX в. Й. Шумпетер впервые использовал понятие «инновация», подразумевая под ним изменения с целью внедрения и использования новых видов потребительских товаров, новых производственных средств, рынков и форм организации в промышленности. При этом Й. Шумпетер основную роль движущей силы экономического развития общества отводил внедрению новшеств в хозяйство государства.

В современном понимании понятие «инновации» может рассматриваться:

· как объект , внедренный в производство в результате научного исследования или произведенного открытия, качественно отличный от предшествующего аналога;

· как процесс трансформации знаний в товар, процесс коммерциализации знаний.

Исследователи предлагают различные признаки классификации инноваций, однако можно выделить наиболее часто встречающиеся виды их классификации. Так, по типу инновации выделяют материально-технические и социальные .

С точки зрения влияния на достижение экономических целей организации, материально-технические инновации включают инновации-продукты (продуктовые инновации) и инновации-процессы (технологические инновации). Продуктовые инновации позволяют обеспечивать рост прибыли как за счет повышения качества и цен новой продукции, так и за счет увеличения объемов продаж. Инновации-процессы позволяют улучшить технико-экономические показатели производства за счет сокращения затрат на материалы и другие производственные ресурсы, более эффективного использования имеющихся производственных мощностей.

Социальные инновации включают экономические инновации, связанные с разработкой новых форм организации труда, методов принятия управленческих решений и контроля за их исполнением и пр.; инновации в сфере управления персоналом, направленные на разработку новых методов оценки труда, стимулирования и мотивации персонала, на изменение отношений внутри коллектива, разрешение конфликтов и пр.

По инновационному потенциалу выделяют радикальные (базовые), приростные (улучшающие или модифицированные) и комбинаторные (использующие различные сочетания) инновации. Радикальные инновации заключаются в создании принципиально новых видов продукции, технологий, новых материалов и методов управления. Потенциальными результатами радикального нововведения являются обеспечение долгосрочных преимуществ над конкурентами и на этой основе – существенное усиление рыночных позиций инноваторов. В дальнейшем такие инновации являются источником всех последующих улучшений, усовершенствований, приспособлений к интересам отдельных групп потребителей и других модификаций товара. Создание радикальных нововведений связано с высоким уровнем рисков и неопределенностей включая как научно-технические, так и коммерческие риски. Но практика показывает, что результативность данной группы нововведений значительно выше остальных. Приростные (улучшающие) нововведения приводят к определенному улучшению потребительских свойств выпускаемой продукции (конструкций, принципов, форм и т. п.). Именно эти инновации (со сравнительно низкой степенью заключенной в них новизны) являются наиболее распространенным видом. Каждое из улучшений обещает безрисковое повышение потребительской ценности продукции, снижение издержек ее производства и поэтому обязательно реализуется. Комбинаторные инновации представляют собой инновации со сравнительно высокой степени новизны, не носящие, как правило, радикального характера (например, разработка нового поколения товара). К таковым относятся все значительные новинки, реакцию рынка, на которые легко предвидеть.

В монографии коллектива ученых под руководством профессора Г.А. Краюхина , проведены исследования различных дефиниций термина инновация. Приведем выдержку из этой книги. «Впервые термин «innovation» появился в научных исследованиях зарубежных культурологов еще в XIX веке и означал введение некоторых элементов одной культуры в другую» . Только в начале XX века стали изучаться закономерности технических нововведений. В мировой экономической литературе можно встретить два подхода к инновациям. Классическим примером первого подхода считается широкое понимание этого термина английским экономистом Й. Шумпетером, который в 1911 году в своей работе «Теория экономического развития» говорил о процессе внедрения новых комбинаций в пяти следующих случаях (введение нового товара, внедрение нового метода производства продукции, открытие нового рынка, завоевание нового источника сырья или полуфабрикатов, внедрение новой организационной структуры в какой-либо промышленности). В 1930-х годах Й. Шумпетер уже использовал понятие «инновация», подразумевая под ней любые изменения, связанные с использованием новых или усовершенствованных решений в технике, технологии, организации производства, в процессах сбыта и снабжения и т. д. Толковый словарь Коллинза, основывавшегося на высказываниях Й. Шумпетера, определяет инновацию как «осуществление изменений путем внедрения чего-либо нового» .

Однако такой подход не стал эталоном для всех последователей Й. Шумпетера. В течение многих лет зарубежные авторы, а в последние годы и отечественные ученые, сетуют на недостаточную разработанность как терминологического аппарата, так и содержательных аспектов нововведений. «Ни одна из проблем, с которыми сталкивается американский бизнес, не является более важной или менее изученной, чем проблема нововведений», – вторит экономистам известный американский футуролог Э. Тоффлер . Количество работ в области инноваций постоянно растет, интерес к проблематике не ослабевает и сейчас. Однако большое число работ и авторов не означает, что «выкристаллизовалось» хотя бы несколько ярких теорий, или практика прояснила взгляды на то, что такое инновации, какова их роль, как ими овладеть экономически и использовать для развития не только субъектов хозяйствования, но и общества в целом.

Существует и более узкая трактовка термина «инновация», в которой учитывается только научно-технический аспект, касающийся создания, нововведений в технологии, и новых видов продукции. Например П. Друкер в работе «Эффективное управление. Экономические задачи и оптимальные решения» приводит следующее определение инновации: «…инновация – это разработка и внедрение нового, ранее не существовавшего, с помощью которого старые, известные элементы придают новые очертания экономике данного бизнеса…» . Здесь уместно обратить внимание на различие между терминами «изобретение» и «новация». Изобретение – это новый продукт, а инновация – новая выгода, именно на этом и строится маркетинговая стратегия инноваций.

Термин «инновационная деятельность» ОЦП трактует как выполнение работ, оказание услуг по созданию, освоению в производстве и практическому применению новой или усовершенствованной продукции, нового или усовершенствованного технологического процесса, востребованных рынком, на основе законченных научных исследований и разработок либо иных научно-технических достижений.

В частности, к инновационной деятельности относятся:

Деятельность по продвижению на рынке новой продукции;

Создание и развитие инновационной инфраструктуры;

Организация финансирования инновационной деятельности;

Подготовка, переподготовка или повышение квалификации кадров для осуществления инновационной деятельности;

Передача либо приобретение прав на результаты научно-технической деятельности или конфиденциальную научно-техническую информацию;

Экспертиза, консультационные, информационные, юридические или иные услуги по созданию и (или) практическому применению новой или усовершенствованной продукции, нового или усовершенствованного технологического процесса».

Постановлением Правительства Российской Федерации от 24 июня 1998 года № 832 «О концепции инновационной политики Российской Федерации на 1998 –2000 годы» были введены следующие определения: инновационная деятельность – процесс, направленный на реализацию результатов исследований и разработок либо иных научно-технических достижений в новый или усовершенствованный технологический процесс, используемый в практической деятельности . Здесь необходимо отметить, что термины «инновационная деятельность» и «инновационный процесс» не тождественны.

Инновационная деятельность – это труд (определенное занятие), направленный на создание инноваций, который является составной частью инновационного процесса. Инновационный процесс – это развитие инновационной деятельности как последовательная смена ее состояний, т.е. это циклическая последовательность этапов реализации продукта интеллектуальной деятельности.

На основе принципов эволюции можно выделить три фазовых состояния инновационного процесса:

Инвенциальную фазу, то есть использование результатов научных исследований;

Имитационную, то есть диффузию инноваций в новые рынки;

Адаптивную, то есть трансформацию имеющихся продуктов и оптимизацию возможностей производства.

Исходя из вышесказанного, можно представить эволюционную схему через совокупность интегрированных процессов, как последовательность сменяющихся фазовых состояний (рис. 1.1).

Рис. 1.1. Эволюционная схема инновационного процесса

В проекте закона «Об инновационной деятельности и государственной инновационной политике в Российской Федерации» и в Отраслевой целевой программе (ОЦП) «Инновация» дано следующее определение инновации (нововведению) как «…конечному результату инновационной деятельности, получившему воплощение (в ОЦП – реализацию) в виде нового или усовершенствованного продукта, реализуемого на рынке (инновация – продукт, результат), нового или усовершенствованного технологического процесса, используемого в практической деятельности (инновация – процесс)».

В словаре русского языка С. И. Ожегова продукт – это предмет как результат человеческого труда (обработки, переработки, исследования), а продукция – это совокупность продуктов производства.

Здесь представляется целесообразным рассмотреть дефиницию термина «инновация» как процесс и как результат.

Среди зарубежных ученых представителями первого направления выступают А. Харман, понимающий под инновациями «внедрение новых или значительно модернизированных процессов производства» ; Й. Ален, считающий, что «инновацией является внедрение и массовое потребление новых продуктов, процессов или способов поведения» ; английские ученые из Центра по исследованию научной политики при Университете в Брайтоне, характеризующие инновацию как комплекс технических, промышленных и торговых действий, направленных на внедрение на рынок нового усовершенствованного технологического процесса или изделия ; венгерский специалист Б. Санто, видящий в инновации «такой общественный-технический-экономический процесс, который через практическое использование идей и изобретений приводит к созданию лучших по своим свойствам изделий, технологий» . Инновацию как процесс воспринимает Организация экономического сотрудничества и развития США, считающая ее «новым приложением научных и технических знаний, приводящих к успеху на рынке» .

С начала 1990-х годов проблема инноваций все шире и шире стала охватывать отечественную науку. Изучение американского опыта позволило В.И. Громеко увидеть инновацию как процесс, «в ходе которого научная идея или техническое изобретение доводится до стадии практического использования и начинает давать экономический эффект» . Научная школа Санкт-Петербургского университета экономики и финансов воспринимает инновацию как трансформацию идеи в новый или улучшенный продукт или рабочий процесс, пользующийся спросом на рынке. Научная школа «Управление инновационными и инвестиционными процессами формирования и развития промышленных предприятий» (Инжекон) под инновацией подразумевает «изменение в продукте, технике, технологии, в котором материализуется новое научное знание, формирующее новый способ удовлетворения сложившихся общественных потребностей либо создающее новые». Имеет место и трактовка инноваций (нововведений) как постоянного совершенствования, модернизации и обновления товара, разработки новых технологий и направлений НИОКР. Ряд авторов выделяют общественную значимость (полезность) тех изменений, которые могут относиться к инновации. В книге Н.К. Моисеевой и Ю.П. Анискина инновация трактуется как комплексный процесс создания, распространения и использования нового практического средства для лучшего удовлетворения известной потребности людей. Качественное содержание инновации как процесса зафиксировано в итоговых документах международной конференции «Научно-техническая и инновационная политика России»; в частности там отмечено: «Инновация – это процесс создания нового технологического продукта и распространения его по всей экономике, а в долгосрочном плане – это принципиальный источник благосостояния» . Аналогично трактуют данное понятие и другие словари и справочники по рыночной экономике. Госкомстат России, вводя в 1994 году новую форму статистической отчетности по инновациям, определил под ней «внедрение новой или усовершенствованной продукции, новых или усовершенствованных технологических процессов» .

По способу организации инновационного процесса, можно выделить три модели инновационного предпринимательства: модель, основанную на внутренней организации, когда инновация реализуется внутри компании, кооперации с ее подразделениями на основе взаимодействия по инновационному проекту; внешней организации при помощи контрактов, когда создание, новых видов продукции (инновации) выполняется сторонними организациями; когда для реализации инновационного проекта учреждаются дочерние венчурные структуры, привлекающие дополнительные капитальные ресурсы.

С другой стороны, многие ученые понимают под инновацией не процесс изменений, а его результат; тогда под инновацией подразумеваются «новый продукт или услуга, способ их производства, новшество в организационной, финансовой, научно-исследовательской и других сферах, любое усовершенствование, обеспечивающее экономию затрат или создающее условия для такой экономии».

Новизна потребительских свойств – один из важных аспектов инновации. Трактуя инновацию как результат творческого процесса, большинство авторов в качестве синонимов данного термина используют понятия «нововведение» и «новшество», в то время как другие представители научной мысли не придерживаются подобного мнения, а синонимизируя термины «инновация» и «нововведение», новшество считают результатом первых двух, представленным в виде конкретного результата творческой деятельности.

Подтверждением такого понимания термина «инновация» являются материалы состоявшейся в 2002 г. второй окружной конференции «Активная инновационная политика – основа экономического возрождения России», согласно которым «инновация – это идея, обязательно работающая, внедренная, материализованная в новом конкретном материале, изделии, технологическом или ином усовершенствовании, технологии, оригинальном управленческом решении».

Проведенный анализ подходов к определению содержания «инновации» свидетельствует о неоднозначности этого понятия. По нашему мнению, инновация – это оригинальное проявление научно-технического прогресса, обладающее элементом новизны, результат творческого труда, воплощенный в виде нового или усовершенствованного продукта, нового технологического процесса, обладающего совокупностью функций по производству товара или услуги, удовлетворяющего потребностям рынка и приносящего эффект. Каждая инновация уникальна, а их внедрение снижает затраты на производство продукции. Поэтому инновация – это совокупность технических новшеств и экологического эффекта. Таким образом, инновацией считается мера, которая повышает производительность труда, увеличивает конкурентоспособность и обеспечивает получение добавочной прибыли (рентабельности).

Нововведение – совершенствование определенной части технологического или производственного процесса, не требующее остановки производства и значительных экономических затрат. Нововведение не изменяет организационные и производственно-технологические процессы. Оно направлено как на улучшение процесса изготовления, так и на совершенствование конечного продукта (товара или услуги).

Новшество – творческая мысль, проявляющая себя в элементах производственно-технологической деятельности, которая может иметь дальнейшее развитие в нововведении или инновации. К новшеству можно отнести изобретение или рационализаторское предложение, которое не требует больших экономических затрат. В основном, оно позволяет совершенствовать технологический процесс или организацию производственно-хозяйственной деятельности.

Развивая приведенные нами определения, отметим, что под термином «инновация» понимается нововведение во всех областях человеческой деятельности, включая производственно-техническую, организационную, управленческую и другие виды деятельности. Здесь следует обратить внимание на то, что инновация (нововведение) – это способ организации деятельности по воплощению знаний в практические новшества для возможно полного удовлетворения существующих и новых потребностей индивидов и организаций, социальных групп и общностей, всего общества.

С экономической точки зрения, инновационный итог следует рассматривать как сложный процесс качественного развития производства, сопровождающегося ростом доходов всех его участников.

Понятно, что с позиций разработки и внедрения новшеств инновации должны отличаться, прежде всего, характеристиками получаемого продукта или услуг, которые в конечном итоге оцениваются с точки зрения приносимого ими эффекта. Поэтому интерес к увеличению выделения средств на финансирование научных исследований и разработок вполне оправдан. Государство заинтересовано в совершенствовании технологических процессов, в повышении производительности труда и качества продукции. С другой стороны, рассмотрение инновационной деятельности как проявления творческого начала в повышении эффективности производства за счет использования нестандартных решений есть стратегический путь развития страны, ведущий к обеспечению независимости ее экономики от продажи сырьевых ресурсов, иностранных займов и других подобного рода факторов, влияющих на социально-экономическое развитие.

Часто понятия «инновация» и «новая техника» отождествляются, однако «инновация» шире, чем «новая техника». Оно применяется ко всем новшествам в производственной, организационной, финансовой, научно-исследовательской, учебной и других сферах, обеспечивающих получение максимального социально-экономического эффекта за счет использования интеллектуального потенциала.

По характеру предметного содержания виды инноваций представлены на рис. 1.2.

Рис. 1.2. Виды инноваций по характеру предметного содержания

В основе терминологии инноваций в условиях рыночной экономики лежат международные стандарты, рекомендации по которым приняты в Осло в 1992 г., отсюда название – «Руководство Осло». Они разработаны применительно к технологическим инновациям и охватывают новые продукты и процессы, а также значительные технологические изменения.

Технологические инновации – это инновации, направленные на получение и применение новых знаний для решения технологических и инженерных задач в области обеспечения функционирования техники и производства в организации как единой системе. К ним относят все изменения, определяющие научно-технический прогресс и затрагивающие средства и методы организации производства, технологии производства. Признаки отнесения инноваций к технологическим представлены на рис. 1.3. Технологические инновации, как видно из рис. 1.2., делятся на продуктовые и процессные .

Продуктовые инновации включают разработку и внедрение технологически новых и технологически усовершенствованных продуктов. Технологически новый продукт – продукт, технологические характеристики, функциональные признаки, конструктивное выполнение, дополнительные операции которого, а также состав применяемых материалов и компонентов существенно отличаются от аналогичных показателей ранее произведенных продуктов, т.к. создание его основывается на принципиально новых технологиях, на сочетании существующих технологий.

Рисунок 1.3. Признаки отнесения инноваций к виду «технологические инновации»

Если у существующего продукта, улучшаются качественные характеристики, повышается экономическая эффективность производства путем использования более эффективных компонентов и материалов, то такой продукт называется технологически усовершенствованным продуктом.

Процессные инновации включают разработку и внедрение технологически новых или технологически значительно усовершенствованных производственных методов, включая методы передачи продуктов. Инновации такого рода могут быть основаны на использовании нового производственного оборудования, новых методов организации производственного оборудования или на совокупности двух названных способов, а также на использовании результатов исследований и разработок .

К нетехнологическим инновациям относят разработки организационного, управленческого, правового, социального и экологического характера.

Финансово-экономические инновации – это инновации, направленные на изменение экономического механизма управления, в том числе и на изменения ценообразования, системы материальных стимулов, системы оплаты труда и т. п.

К организационно-управленческим инновациям относятся инновации, направленные на изменения в системе управления организации для достижения целей eё функционирования и развития. Суть, виды и значения организационно-управленческих организаций будут рассмотрены в главе 2.

Вопрос о том, какие инновации первичны (технологические или организационно-управленческие), не имеет однозначного ответа. В одних компаниях, особенно длительно (и монопольно) работающих на рынке, сама система управления не способна произвести своевременные изменения в области своего технологического развития; лишь реформирование подходов к управлению и реструктуризация бизнеса способны повысить их инновационную восприимчивость и активность в технологической области. В других компаниях организационно-управленческие инновации стимулируются потребностями инновационного развития в производственно-технологической сфере: новыми высокотехнологичными процессами нельзя управлять старыми методами.

Основные характеристики организационно-управленческих инноваций, отличающие их от технологических инноваций:

Осуществляются в области организации и управления;

Не имеют прямого экономического эффекта, а количественные оценки косвенного эффекта либо сложны и трудоемки, либо приблизительны и неточны.

Отличие технологических и организационно-управленческих инноваций заключается в подходах к расчетам и обоснованию их результатов. Специфика организационно-управленческих инноваций состоит в том, что часто невозможно оценить их эффективность традиционными способами, поскольку эффект от их реализации оказывает косвенное влияние на результаты бизнеса и не всегда поддается выделению.

По уровню новизны различают:

Базовые (радикальные) инновации, открывающие принципиально новые практические средства для новых потребностей (появление колеса, письменности, автомобиля, самолета, конвейера, телевизора, компьютера, мобильных телефонов);

Совершенствующие (модифицирующие) инновации, которые видоизменяют существующие практические средства для лучшего удовлетворения имеющихся потребностей (различные марки автомобилей, компьютеров).

Полностью принимая точку зрения член-корреспондента РАН Н. Лапина, приведем его аргументацию инновационного процесса и жизненного цикла, характеризующих инновацию как целостный способ организации деятельности по воплощению знаний в новшество, создаваемое и распространяемое до тех пор, пока есть спрос на него.

Как было отмечено выше, инновационный процесс – это последовательность действий по созданию, материализации и коммерциализации продуктов интеллектуальной деятельности.

Структура инновационного процесса определяется внутренней, предметной логикой движения от идеи новшества до его использования конечным потребителем . Выделяют от 5 до 9 стадий и ряд этапов внутри стадий. Одна из типовых моделей представлена в таблице 1.1.

Таблица 1.1

Стадии промышленной инновации

Изобретение	Техническая реализация

Научные исследования и разработки	Инженерно-техническая разработка и конструирование	Создание прототипа	Запуск пробного производства	Подготовка оснастки и оборудования	Производство	Маркетинг

Инновационный процесс можно представить в следующей технологической цепи: фундаментальные и прикладные исследования – создание объекта техники или технологий – его правовая охрана – введение объекта в хозяйственный оборот (коммерциализация).

Организация инновационных процессов охватывает информационную, научную, проектно-конструкторскую, производственную, вспомогательную, экономико-управленческую и социально-культурную деятельность и носит многовариантный характер. Особое значение придается заделу в научных исследованиях и проектно-конструкторских проработках, позволяющему сократить время на создание инновации. При этом наиболее значимыми с точки зрения трудоемкости и важности получения конечных результатов, определяющих их новизну и научно-технический прогресс в инвестиционно-строительной сфере, являются научная и проектно- (опытно) конструкторская деятельность

Возможные варианты организации научных исследований, как правило, отличаются последовательностью выполнения работ, структурой ресур-сов, характером развертывания работ во времени и возможными организационными связями. Рациональной считается такая организация инновационных процессов, которая сочетает в себе оптимальное соотношение величины затрат на создание инноваций и сроков их получения и реализации. Для реализации полученных в сфере науки знаний исключительное значение имеет техническая база научных исследований и опытно-конструкторских работ (НИОКР).

Организация инновационных процессов в сфере науки отличается спецификой работы научных, конструкторских и проектных коллективов. Известно, что предмет труда научных работников и специалистов в большинстве случаев не имеет вещественного выражения. В его качестве чаще всего выступают ранее накопленные человеческие знания, информация о которых содержится в публикациях, результатах исследований и разработках, зарегистрированных изобретениях, открытиях, функционирующих системах и т. п. В связи с этим надо отметить, что переход на рыночные отношения и коммерциализация информации в нашей стране создали более благоприятные условия для получения достоверной информации. Следовательно, усложнился труд ученых и специалистов, работающих не только непосредственно в сфере науки и научного обслуживания, но и в организациях, использующих знания в целях их успешного использования в экономической деятельности организаций.

Вместе с тем, стадии инновационного процесса образуют цикл инновационной деятельности . Функционирование этого цикла имеет воспроизводственный характер (см. рис. 1.4.).

По способу организации инновационного процесса в любой организации, включая и государственные предприятия, можно выделить три модели инновационного цикла. Перечислим их.

Локальное производство инноваций основано на внутренней организации производства и использования (потребления) т.е когда инновация реализуется внутри компании. Оно включает стадии:

Разработка проекта инновации (стадия 1), в том числе техническое и экономическое ее обоснование;

Первое освоение новшества (стадия 2), в том числе прикладные исследования, разработки, изготовление опытного образца, первое производство новшества для нужд организации-заказчика;

Первое использование новшества (стадия 6), его потребление внутри организации-заказчика, в том числе первый опыт сервисного обеспечения.

Рисунок 1.4. Стадии инновационного процесса

Этот мини-цикл возможен в организациях с «внутренними рынками» и представляет собой, по сути, квазирыночный и непродолжительный процесс.

При монопольном производстве новшества, как и в первом случае, производство новшества осуществляют организации-создатели, но свою продукцию они продают через внешний рынок (стадия 5), адресуя ее многим потребителям. Возникает промежуточный воспроизводственный цикл, когда рыночный механизм включен, но его действие ограничено наличием единственного производителя. Он позволяет организации-производителю определять рыночные цены и получать монопольную сверхприбыль.

Расширенное производство новшества характеризуется тем, что это производство осваивается многими организациями. Цикл инновационного процесса становится полным. Между второй и пятой стадиями предыдущего цикла появляются еще две стадии – распространение методов производства новшества (ноу-хау) и форм его использования (стадия 3); расширенное производство новшества (стадия 4). Кроме того, возникает финишная стадия – рутинизация производства и самого «новшества» в окружающей среде вплоть до насыщения рынка данным «новшеством» и прекращения его производства (стадия 7).

Только теперь в полной мере вступают в действие рыночные механизмы, которые интегрируют производителей и потребителей инновации, «разгоняют» инновационный процесс до максимальной интенсивности (конечно, при участии менеджмента как необходимого дополнительного регулятора).

Жизненный цикл инновации выражает динамику взаимодействия инновационного процесса с его внешней средой, его эффективность для изготовителей и потребителей новшества.

Жизненный цикл локального инновационного процесса ограничен внедрением новшества только в организации-заказчике. Это, строго говоря, квазирыночный жизненный цикл, его основные стадии – старт, быстрый рост, насыщение.

Монопольное производство новшества до поры до времени не встречает на рынке конкурентов, но с появлением других производителей того же новшества такая угроза нарастает. Можно считать это монопольно-рыночным жизненным циклом инновации.

Расширенное производство новшества от начала до конца является рыночной формой инновационного процесса, при этом интенсивность конкуренции нарастает, организации-производители инноваций снижают цены на новшество, чтобы обеспечить расширенное его производство и сохранение высокой прибыли. Говорить о расширенно-рыночном жизненном цикле инновации можно, если сформирован и работает рынок интеллектуальных продуктов в рамках контрактных и сетевых отношений (включая разделение ответственности и риска) между наукой, производством, государственными, властными и управленческими структурами, бизнесом (включая инвесторов) и потреблением (начиная с создания интеллектуального продукта в виде новых идей, концепций, технологий, методов и т.д.).

В этом цикле различают пять основных стадий: старт, быстрый рост, зрелость, насыщение (уменьшение потребности в новшестве), финиш.

С этих позиций следует оценивать и эффективность инновации. Такая оценка может проводиться по многим критериям. Необходимо учитывать, как минимум, два основных критерия: вклад инновации в рентабельность (разница между издержками на инновацию и доходами от ее осуществления) и в конкурентоспособность организации (влияние на обеспеченность компании заказами и на загрузку ее мощностей).

Здесь следует обратить внимание на окончательную стадию сложного, дорогостоящего и длительного инвестиционного процесса использование (внедрение). Только после завершения стадии эффективного внедрения инноваций в организациях, в оптимальные сроки, общество получает реальную отдачу (конечный результат) от затрат на весь инновационный процесс – от фундаментальных исследований до широкого использования материализованных новшеств.1 Кроме того, общество несет значительные потери, связанные с затратами на научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы, которые остаются не внедренными. Это первый фактор.

Другой фактор связан с тем, что внедрение – это не только самая важная, дорогостоящая и длительная стадия общего инновационного процесса, на котором проявляются конечные результаты, но и самое отстающее и слабое звено.

В настоящее время разработку и освоение инноваций осуществляют около 10,6 % промышленных организаций. В структуре произведенной продукции затраты на инновации составляют примерно 5 %, в то время как в конце 1980-х годов их доля была 60 – 70 %. При этом наибольшую долю в затратах на инновации российских организаций составляло приобретение машин и оборудования (62,2 %). В то же время на приобретение новых технологий расходовалось только 18,3 % средств, затрачиваемых на инновации. Из них на приобретение прав, патентов, лицензий, промышленных образцов и полезных моделей – 10,5 %.

В общем объеме затрат на инновации подавляющую долю составляют собственные средства организации – 82,3 %, доля иностранных инвестиций – 5,3 %, федерального бюджета – 2,8 % бюджетов субъектов Российской Федерации – 1,3 %, внебюджетных и фондовая составляет 6 %) . Необходимо отметить, что доля прикладных исследований в России сократилась до 15,9 %, что свидетельствует об ослаблении связей между этапами инновационного цикла.

В настоящее время уже сложилась система, когда ученые не нацелены на внедрение своих открытий в производство, а заинтересованы в выполнении тем исследования, получении патента, подготовке отчета и публикации результатов исследований. В то же время производственники продолжают использовать устаревший производственный аппарат и не проявляют должной активности в поисках и применении прогрессивных инноваций. Этому способствуют не только недостаток инвестиций и отсутствие тесной взаимосвязи науки с производством, но и широкие возможности достижения организациями достаточного благополучия при устаревшем производственном аппарате за счет непрерывного роста цен и тарифов

Кроме того, бытует мнение, что для успешного инновационного развития экономики достаточно сделать научные открытия, создать научные разработки и найти инвестора, а остальные стадии и этапы, связанные с внедрением, в том числе пусконаладочные работы и освоение проектных технико-экономических показателей, произойдут автоматически. Поэтому организационно-экономическая проблема и, соответственно, стадия внедрения инноваций на совещаниях и конференциях не обсуждаются, отсутствуют отраслевые методические указания, инструкции. Нет разработок по содержанию и организации этой стадии в технических проектах.

В реальной жизни данная стадия существует, но выполняется без заранее установленных планов и программ, часто стихийно, хаотично и некачественно, в зависимости от опыта и интуиции отдельных исполнителей, с ошибками и просчетами. Специалисты организаций оказываются неподготовленными к выполнению специфических и сложных этапов по организации работ на стадии внедрения, которые по содержанию и способам выполнения принципиально отличаются от работ по организации производства на действующих, нормально работающих предприятиях, после того как ими достигнуты все проектные технико-экономические показатели.

В общем инновационном процессе необходимо учитывать и еще одну стадию – подготовки к внедрению, которая, как и стадия внедрения, организационно и технически не проработана. На этой стадии должны быть выполнены все работы (этапы), которые создают условия для эффективного внедрения инноваций, в том числе определение потребностей в инновациях, их поиск, размещение заказов на изготовление оборудования.

В 1965-1985 гг. все этапы стадии подготовки к внедрению выполняли или организовывали выполнение специалисты технических управлений отраслевых министерств. После ликвидации министерств этапы стадии подготовки оказались вне поля зрения всех структур, которые прямо или косвенно обеспечивают обновление производства, в том числе проектировщиков и специалистов организаций.

В структуре общего инновационного процесса не просматриваются стадии, соединяющие науку с реальным производством. Это прикладные научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы и соответствующие институты. После распада СССР и ликвидации отраслевых министерств перестали существовать и указанные институты и организации. В итоге оказалось, что созданные в научном секторе новшества остаются неосвоенными, а организации не могут их использовать для обновления устаревшего производственного аппарата.

Научные достижения и проекты слабо используются в реальном производстве из-за отсутствия инфраструктуры соединения науки с производством, незаинтересованности ученых во внедрении своих научных разработок в реальное производство. В результате, обладая несомненными конкурентными преимуществами по таким важнейшим параметрам современной экономики, как научно-технологический потенциал и качество трудовых ресурсов, наша страна в 2004 г. по уровню конкурентоспособности заняла 56-е место из 60. В России эффективность использования ресурсов в 2-3 раза ниже, чем в промышленно развитых странах Запада, удельный вес российской продукции, конкурентоспособной на внешнем рынке, составляет всего лишь 0,5 %. 1

В этих условиях те организации, которые занимаются инновационной деятельностью, нередко приобретают технологии, машины и аппараты за рубежом и приспосабливают их к своим производственным условиям. Однако нередко импортные новшества оказываются морально устаревшими, не всегда вписываются в существующий производственный процесс и не оказывают положительного влияния на ускорение инновационного развития. Целесообразно убедить управленческие структуры в том, что зарубежные страны никогда не продадут России, самые прогрессивные образцы новой технологии и техники, пока не получат от них адекватной отдачи в собственной стране. Поэтому за счет покупки зарубежных технологий и простого копирования зарубежных организационно-управленческих решений невозможно стать конкурентоспособной страной. В этих условиях стимулирование отечественных научных разработок и создание механизма реализации инноваций должно стать приоритетным направлением развития экономики страны.

Принимая аргументацию А. Игольникова и З. Коровиной , что неблагоприятная ситуация с внедрением новой техники и других новшеств в производство усугубляется потому, что в научно-техническом и инновационном процессе отсутствует стадия подготовки к внедрению и такие важные ее этапы, как пусконаладочные работы и освоение проектных технико-экономических показателей, новых производств, уже привычным стало убеждение, что сразу после ввода в эксплуатацию новые производства начинают работать на проектных скоростях и режимах, с проектной себестоимостью и прибылью, а также, что инновационное развитие экономики зависит только от достижений науки и объема инвестиций, при этом игнорируется необходимость высокого уровня организации внедрения инноваций в производство. Необходимо привести и точку зрения член-корреспондента РАН А.А. Дынина, по мнению которого «все возрастающее количество стадий инновационного процесса (включая маркетинг, производство, продажи) выносится во «внешнюю среду». В своем пределе эта тенденция приводит к тому, что крупная организация оставляет за собой поиск инновационных идей, разработки и проектирование концепции нововведений и свой товарный знак (брэнд). Все остальные функции осуществляются другими независимыми компаниями. Однако на организации – инновационном лидере лежит совершенно новая функция: системная интеграция всех элементов и стадий инновационного и производственного циклов в рамках формирующейся вокруг нововведения сети независимых компаний. Это предполагает еще более высокую степень ответственности лидера за адекватную увязку деловой стратегии и технологического развития. Реализация функции системного интегратора нововведений дает возможность привлекать значительные финансовые потоки для обеспечения нововведения в рамках сети.

Следующие группы проблем состоят в том, что собственники и руководители компаний не заинтересованы экономически в эффективном и массовом обновлении производства, ибо обновление влечет в массовом порядке подготовку и переподготовку кадров. Включая и подготовку профессиональных менеджеров.

Вывод. Высокотехнологичная продукция предполагает наличие высококвалифицированного персонала всех уровней и специальностей.

Ныне в России в компаниях переобучением охвачено только 7 % всех занятых, в том числе переобучением рабочих – 1 %, тогда как норма переобучающихся в год в Китае превышает 44 %, в том числе среди рабочих – 28 %, а в Бразилии – 53 % и 45 % соответственно. И у нас должна быть организована подготовка и переподготовка кадров всех уровней и специальностей вообще, но, прежде всего, кадров массовых профессий. А пока в большинстве отечественных организаций будут работать специалисты, не готовые к восприятию нового, то достижения науки и техники не найдут применения.

Необходимость специальных знаний по выведению на рынок такого специфичного товара, как наукоемкая разработка. Большинство специалистов сходятся во мнении, что причиной низкой инновационной активности служит, в первую очередь, отсутствие менеджеров, обладающих серьезным опытом ведения инновационной деятельности в рыночных условиях. Корни этой проблемы уходят в прошлое и связаны с ориентацией научно-исследовательских организаций на выполнение государственных, в основном, военно-промышленных, заказов, и отсутствием ранее возможностей для самостоятельного выведения на рынок новых изделий.

Развитие горизонтальных связей и информационное обеспечение инновационного бизнеса . Проведенный профессором Н.Н. Шиловой анализ проблем, связанных с ускорением интеграции науки и производства, внедрением инновационных процессов в промышленности показывает также, что многие из них проистекают из-за отсутствия хорошо сформированной инфраструктуры поддержки горизонтальных связей между организациями промышленности, научными и финансовыми организациями.

На данный момент организации практически не располагают информацией о том, какие разработки ведутся в научных организациях региона. Некоторые организации ведут закупки компонентов для своих производств в других регионах и странах, хотя аналогичные разработки имеются в местных компаниях и НИИ. В результате, как показывают исследования спроса и предложения на научно-исследовательские разработки, наблюдается определенное рассогласование в деятельности региональной науки и промышленности.

Выходом из сложившейся ситуации является активизация работы информационных центров, собирающих и распространяющих информацию о научных исследованиях и разработках организаций, а также о спросе на наукоемкую продукцию со стороны организаций промышленности. Сегодня практически во всех странах мира действуют специализированные информационные компании, позволяющие установить контакт между разработчиками и производителями наукоемкой продукции. В Европе, например, такие компании объединены в целую сеть – Европейскую ассоциацию технологической и инновационной информации.

Финансирование инновационной деятельности. 58 % НИОКР у нас финансируется государством, в мире 20 %, во Франции 30 %. Недостаток финансовых средств указывается большинством компаний в качестве причины, мешающей развитию инновационной деятельности. Однако это лишь поверхностное видение проблемы. Дело в том, что в зависимости от стадии разработки привлекаемые ресурсы могут иметь разное происхождение, разный объем и, соответственно, механизм получения и использования (см. табл. 1.2.).

Среди них не выделены специальные гранты и фондовая поддержка, инвестирование по венчурному механизму, кредиты, хозяйственные договоры и другие. Каждый из этих источников имеет свою специфику и поэтому помощь организации в правильном определении инвестиционного ресурса может стать основой для успешной реализации его инновационного проекта в целом.

Серьезной поддержкой науки и инноваций является выстраиваемая в РФ система специальных налоговых льгот сферы НИОКР. Это могут быть как федеральные льготы, так и региональные, практика применения которых не достаточно известна организациям или еще недостаточно четко установилась. Здесь необходимо отметить также вопросы правильности налогообложения научно-технической и инновационной деятельности, использование средств из специально образуемых фондов, налоговые освобождения для организаций, прошедших государственную аккредитацию.

Недостаточно проработана и правовая база для того, чтобы отечественные ноу-хау шли на внутренний рынок. Проблеме создания развитой инфраструктуры инновационной деятельности (включая трансфер знаний, разработок), научно обоснованного экономико-правового ее обеспечения, посвящен параграф 1.2.

Тем не менее, следует отметить, что за последние десять лет изменилось отношение к новым технологиям. Главным достижением можно считать создание особой инновационной системы, которая включает в себя и методологию, и организацию проектов, и способы повышения инновационной активности организаций и реформирование научно-образовательных центров.

Таблица 1.2.

Организационные формы финансирования

инновационной деятельности, принятые в мировой практике

Возможные

инвесторы

Получатели заемных средств

Преимущества

использования формы

Сложности

использования формы в условиях нашей страны

Дефицитное

финансирование

Правительства

иностранных

государств.

Международные финансовые институты.

Предприятия

и организации РФ

Правительство Российской Федерации

Возможность

государственного регулирования и контроля инвестиций

Нецелевой характер финансирования. Рост внешнего и внутреннего государственного долга. Увеличение расходной части бюджета

Акционерное

(корпоративное) финансирование

Коммерческие банки.

Институциональные инвесторы

Корпорации. Предприятия

Вариабельность использования

инвестиции

у корпорации (предприятия)

Нецелевой характер инвестиций. Работа только на конкретном

рынке ценных бумаг, а не на рынке реальных проектов. Высокий уровень риска инвестора

Проектное финансирование

Правительства.

Международные финансовые институты. Коммерческие банки. Отечественные предприятия. Иностранные инвесторы. Институциональные инвесторы

Инвестиционный проект. Инновационный

Целевой характер финансирования. Распределение рисков. Гарантии государств – участников финансовых учреждений. Высокий уровень контроля

Зависимость

от инвестиционного климата. Высокий уровень кредитных рисков. Неустойчивое законодательство и налоговый режим

Помимо этого, начала формироваться инновационная инфраструктура.

В условиях развитого рынка интеллектуальных продуктов научной сферы баланс интересов субъектов инновационной деятельности и потребителя может быть достигнут в цене интеллектуальных продуктов, и на основе защищенных авторских прав через процесс их коммерциализации. Развитый рынок интеллектуальных продуктов, в том числе объектов интеллектуальной собственности, может быть, охарактеризован как система экономических отношений, посредством которых на основе динамики спроса и предложения осуществляются: спецификация и передача прав собственности и на интеллектуальные продукты с соблюдением прав субъектов инновационной деятельности в сфере интеллектуальной собственности; распределение рыночного пространства между конкурирующими вариантами использования этих продуктов и производства на их основе товаров; реализация этих товаров с распределением доходов, отвечающим интересам участвующих субъектов, когда производитель и потребитель не могут использовать интеллектуальные продукты, не неся издержек и не оплачивая в полной мере их альтернативную стоимость.

Инновационную деятельность осуществляют люди и организации 1, являющиеся не просто участниками инновационной деятельности, а ее субъектами, т.е. источником активности, направленным на инновации.

Автор инновации – первичный субъект инновационного процесса. Это – автор идеи практического новшества и предложения об ее осуществлении, которое адресовано конкретной организации. Термин «автор инновации» – собирательный; это может быть не один, а несколько человек, выполняющих разные функции.

Первая функция – открытие, изобретение самой идеи практического новшества. Люди, обладающие способностями «рождать идеи», представляют собой интеллектуально-инновационный капитал нации, страны, общества и заслуживают самой высокой оценки и поддержки – как моральной, так и материальной. Их право интеллектуальной собственности должно быт защищено законом и обычаем.

Вторая функция – придание идее новшества такой степени конкретности, которая достаточна для подготовки идеи к реализации. Это требует практического склада ума, что свойственно не всем изобретателям идей. Люди такого склада ума – незаменимые соавторы изобретателей. Поэтому прикладную ориентацию придает идее новшества или сам изобретатель этой идеи, или другой человек.

Наконец, третья функция – воплощение идеи новшества в виде заявки на осуществление в конкретной организации (фирме). В каждой организации, осуществляющей нововведения, имеется форма, в которой отражены определенные требования к содержанию заявки; в этих требованиях аккумулирован предшествующий опыт инновации, который помогает избежать типовых ошибок. В числе таких требований – представление патента или иного сертификата на новшество; авторское обоснование тех практических качеств новшества, его особенностей, которые вызовут потребительский спрос, достаточный для получения прибыли, и др. В заявке также указывается персональный состав авторов и фиксируется право авторского надзора за осуществлением новшества.

Организации, осуществляющие инновационную деятельность, могут быть разного типа. Преобладающая доля инноваций создается в рамках инновационных организаций, самостоятельных или входящих в состав корпоративных объединений, работающих в сфере науки и производства.

В зависимости от рыночного потенциала, проводимой государством политики в области поддержки инновационной деятельности, а также используемой стратегии развития, малые строительные организации инновационной направленности могут различаться:

Спецификой создаваемых инноваций, в качестве которых выступают строительная техника, технологии, материалы, конструкции, организационные решения и др.;

Уровнем использования имеющихся знаний при проведении фундаментальных или прикладных исследований, опытно-конструкторских работ;

Организационной структурой управления и территориальным размещением отдельных подразделений;

Структурой иерархических связей подразделений (вертикальных, горизонтальных, смешанных) корпоративных организаций;

Величиной организации;

Организационно-правовой формой собственности, преобладающей в организации.

Привлечение инновационных организаций в наукоемкие отрасли для выполнения НИОКР, посреднических, коммерческих, консультационных и других услуг или производства определенной строительной продукции становится эффективным направлением их развития. Как показывает зарубежный опыт, особенно сильны позиции малых инновационных строительных организаций в таких направлениях деятельности, как строительные материалы и конструкции, отопление и вентиляция, где особенно интенсивно идет процесс смены поколений продукции, связанный с потоком радикальных инновационных изменений. При этом в малых фирмах затраты на одного ученого и инженера в два раза меньше, чем в крупных, где из-за отсутствия заказов творческий потенциал специалистов не всегда используется в полной мере.

Наряду с малыми формами организации инновационной деятельности широкое распространение получают корпорации, ассоциации и консорциумы, технологические парки (научные, инновационные, экологические, конверсионные, технологические деревни и бизнес-парки), инкубаторы, объединяющие «новорожденные» научные, инженерные и экономические коллективы молодых творческих специалистов. В крупных регионах получают развитие научно-производственные комплексы (РНПК). Все эти организации создают предпосылки и условия для ускоренного освоения и реализации многих инноваций на внутреннем и внешних рынках.

Приведенные классификации инновационных организаций можно рассматривать не только с позиций организационных признаков, но и с точки зрения принадлежности различным формам собственности. В настоящее время существуют:

Организации с государственной формой собственности. Это в массе своей институты Российской Академии наук, Российской Академии архитектуры и строительных наук и др. государственных академий;

Организации с акционерной формой собственности;

Организации с кооперативной формой собственности;

Организации с частной формой собственности;

Ассоциации организаций, занятых разрешением определенных научных проблем.

Перспективы развития инновационных организаций в России связаны, прежде всего, с реализацией национальной системы государственно-общественной поддержки в области развития науки и технологий, и экспорта наукоемкой продукции за счет внедрения ресурсосберегающих технологий.

Руководитель организации – лицо, принимающее решения относительно инноваций, осуществляемых данной организацией. Решение этих вопросов на практике возложено на технического директора (главного инженера).

Действия руководителя в отношении проектов сопряжены с ответственностью перед организацией и требуют управленческого искусства.

Вопреки широко распространенному мнению, в цепочке «новатор –инноватор – потребитель» в России слабым звеном является не столько недостаточное финансирование, сколько отсутствие навыков управления инновационным процессом. В настоящее время специалисты, занимающиеся разработкой и внедрением организационно-управленческих инноваций в российских компаниях, действуют либо по наитию, либо на основе знаний, полученных в западных школах бизнеса. Однако вопрос о компетенциях менеджеров, инициирующих и реализующих организационно-управленческие инновации, до настоящего времени в России даже не поднимался и программы их подготовки в отдельные направления образования не выделялись.

Менеджер инновационной деятельности обеспечивает эффективное управление инновационным процессом. Он назначается решающим лицом после принятия авторской заявки как приемлемой для подготовки обоснования и плана реализации проекта инновации. Сфера его компетенции охватывает, в частности, следующие области:

Координация и контроль качества подготовки обоснования и плана реализации проекта;

Поэтапная координация деятельности сторон-участниц, при сохранении прямой ответственности за представителями этих сторон;

Отслеживание потребительского спроса и поведения клиентов;

Учет и регистрация динамики реализации проекта;

Контроль прохождения рубежей (ключевых событий) проекта;

Предупреждение, обнаружение причин рассогласования и сбоев в инновационном процессе;

Подготовка предложений о досрочном завершении проекта при обнаружении признаков его катастрофы;

Организация поэтапной оценки личных результатов действий участников, их поощрений и санкций;

Организация проверки и приема результатов проекта.

Представленная совокупность функций требует высокой профессиональной подготовки менеджера инновационной деятельности. Он должен иметь высшее образование по специальности «Управление инновациями» или по одной из базовых специальностей, относящихся к сфере деятельности организации, иметь солидную подготовку в области экономики, менеджмента и социологии, представлять собой творческую личность с четко выраженными организационными способностями .

В настоящее время отсутствуют единые общефедеральные требования к минимуму компетенций менеджеров в области организационно-управленческих инноваций. Вследствие этого особый интерес вызывает мнение представителей бизнес-сообщества о компетенциях, которыми должен обладать менеджер инновационной деятельности (см. рис. 1.5.).

К числу основных профессиональных компетенций отнесены стратегический менеджмент и проектирование бизнес-процессов (более 50 % ответов респондентов по каждой профессиональной компетенции).Не менее важными являются компетенции в области мотивации персонала, аналитической деятельности, управления проектами и преодоления сопротивления коллектива (около 40 % ответов респондентов по каждой профессиональной компетенции).

Формирование профессиональных компетенций менеджеров в области управления в России, как правило, обеспечивается в образовательных центрах, осуществляющих подготовку, профессиональную переподготовку и повышение квалификации (включая дополнительное профессиональное образование) менеджеров и специалистов по управлению инновационной деятельностью при реализации соответствующих образовательных программ.

Следует обратить внимание на то, что профессиональный стандарт по профессии «Менеджер инновационной деятельности в научно-технической и производственной сферах» , при всей своей несомненной практической ценности, не выделяет каких-либо особых компетенций в области организационно-управленческих инноваций. Кроме того, названные в стандарте компетенции не являются едиными для всех менеджеров и специалистов, участвующих в процессе формирования и реализации организационно-управленческих инноваций, они зависят от положения конкретного менеджера или специалиста в структуре организации, специфики его зоны компетенции.

Рис. 1.5. Основные требования к профессиональным компетенциям менеджера инновационной деятельности

Укрупненно компетенции можно сгруппировать по 5 уровням принятия решений:

I уровень – топ-менеджмент, отвечающий за развитие компании в целом; при этом в составе полномочий нет различий между крупными и малыми предприятиями, промышленными и сервисными и т. п.;

II уровень – межфункциональные целевые руководители инновационных проектов и программ, реализуемых в процессе развития компании; на малых предприятиях данный уровень компетенций может отсутствовать либо совпадать с компетенциями 1-го уровня (поглощаться ими);

III уровень – руководители функциональных подразделений, участвующих в процессе инновационного развития компании; на малых предприятиях к данному уровню компетенций могут быть отнесены функциональные заместители руководителя компании, которые на крупных предприятиях обладают компетенциями 1-го уровня;

IV уровень – аналитики и специалисты подразделений по управлению инновациями; на малых предприятиях данный уровень компетенций может отсутствовать либо совпадать с компетенциями III-го уровня (поглощаться ими);

V уровень – специалисты подразделений компании, исполнители отдельных работ.

Структура компетенций по указанным уровням принятия решений определяется соотношением знаний, умений и навыков, необходимых для успешной и эффективной деятельности по реализации организационно-управленческих инноваций (рис. 1.6).

На рисунке представлены результаты обработки материалов анкетирования слушателей магистерской программы «Менеджмент высоких технологий» МГУ им. М.В. Ломоносова в 2004-2005 гг.; магистерской программы «Управление инновационными проектами» АНХ при Правительстве РФ в 2003 г.; слушателей Президентской программы подготовки управленческих кадров для отраслей народного хозяйства Российской Федерации в ГУУ в 2003-2005 гг.

Рисунок 1.6. Структура компетенций руководителей и специалистов компании в области управления по уровням принятия решений

Участники проведенного Ассоциацией Менеджеров исследования среди факторов, мешающих внедрению организационно-управленческих инноваций, выделяют уровень подготовки персонала, о чем свидетельствует рис. 1.7. Прежде всего, речь идет о непонимании и, соответственно, сопротивлении персонала инновациям в управлении (42 %). Также респонденты отмечают недостаток квалифицированных кадров (35 %) и низкий уровень менеджмента управленческих инноваций (27 %). Это свидетельствует о том, что качество реализованных нововведений в управлении зависит от компетенций менеджеров.

Рисунок 1.7. Факторы, препятствующие и сдерживающие внедрение

организационно-управленческих инноваций в российских компаниях.

Недостаточная квалификация управленцев является существенным ограничителем инновационного процесса. Сопротивление персонала связано в первую очередь с отсутствием квалифицированных менеджеров, способных выявлять конкретные проблемы и определять пути их решения, выявлять направления деятельности компании, требующие изменений и нововведений, а также умеющих внедрить наиболее выгодные в сложившихся условиях управленческие новшества.

Изменить ситуацию могут образовательные программы в данной области. В частности, реальные кейсы организационно-управленческих нововведений компаний, работающих на российском рынке, позволяют проанализировать существующие практики с точки зрения классических подходов к науке управления инновациями.

Следует подчеркнуть и положительные моменты работы по преодолению факторов, сдерживающих использование управленческих инноваций: преодоление субъективных трудностей, связанных с внедрением новшеств в системе управления компании, способствует мобилизации имеющегося кадрового потенциала и мотивации участников инновационного процесса.

Кроме того, вместе с новыми организационно-управленческими технологиями приходят и новые (часто более квалифицированные и молодые) специалисты.

Непонимание и сопротивление сотрудников компании организационно-управленческим инновациям

В организационно-управленческом отношении инновационный проект – это временная формально-целевая структура, включенная в более широкую организационную систему с матричной структурой управления. Каждый такой проект имеет уникальные характеристики и требует от менеджера овладения новыми слоями информации. Многообразие функций и ролевых позиций участников предполагает способность менеджера своевременно реагировать на конфликтные ситуации внутри проекта и между проектом и его организационной средой. Особую роль в реализации проекта играет использование ресурсов и возможностей маркетинга, как на этапе разработки нового товара, так и на этапе оценки коммерческого потенциала инновационных разработок.

Персонал проекта образуют все работники организации, непосредственно участвующие в инновационном процессе. Это далеко не однородное множество, оно дифференцируется по быстроте восприятия инноваций.

Исследования Э. Роджерса показали, что по быстроте восприятия инноваций работники организаций подразделяются на пять групп . Инноваторы воспринимают инновации предельно быстро, готовы идти на определенный риск, разрабатывая и проверяя идеи. Доминантная черта характера – изобретательство и рационализаторство. Доля инноваторов среди персонала организаций составляет около 2,5 %. Работники с очень быстрой восприимчивостью инноваций воспринимают новшества быстро, но после определенных рассуждений. Доминантная черта характера – чуткое прислушивание. Охотно выступают в роли местных авторитетов. Их доля в организациях – 13 %. Работники с быстрой восприимчивостью воспринимают инновации быстрее, чем средние работники, но только иногда оказываются в роли руководителей. Доминантная черта характера – рассудительность. Их доля в организациях – 34 %. Работники с медленной восприимчивостью принимают инновации лишь под давлением мнения большинства работников. Доминантная черта характера – скептицизм. Их доля в организациях – 34 %. Работники с очень медленной восприимчивостью не согласны с любой инновацией. Доминантная черта характера – традиционализм. Воспринимают инновацию лишь тогда, когда она становится традицией. Их доля в организациях – 16 %.

За основу структурирования персонала проекта, по мнению Н. Лапина может быть принято многообразие функций, выполняемых в инновационном процессе работников организаций-акторов. Он выделяет такие их группы: эксперты, маркетологи, разработчики, проектировщики, изготовители, распространители.

Следует особо подчеркнуть значимость разграничения прав собственности на интеллектуальные продукты (объекты интеллектуальной собственности, между субъектами) инновационной деятельности. Без спецификации прав невозможна цивилизованная коммерциализация интеллектуальных продуктов и сделки по их передаче, преодоление негативных экстернальных ситуаций (внешних эффектов) и связанных с ними конфликтов,противоречий. Интересы продавцов и покупателей согласуются как напрямую, так и через институт посредничества, уровень цен обусловливаетсяв том числе и различными конкурентными вариантами коммерциализацииправ на материализованные интеллектуальные продукты, включая объектыинтеллектуальной собственности.

В нашей стране баланс интересов участников рынка часто не обеспечивается, и не только, как считают теоретики и практики, в связи с дефицитом платежеспособного спроса на данные товары. Немалые трудности для согласования интересов создают специфические особенности рынка интеллектуальных продуктов. Структурно-логическая модель отечественного рынка интеллектуальных продуктов в сравнении с рынком товаров повседневного спроса приведена в таблице. 1.3.

Исходя из рассмотренных характеристик, можно сделать вывод о том, что рынок интеллектуальных продуктов является рынком несовершенной конкуренции , причем со своими специфическими признаками. Но связаны они не только с монополией обладателей исключительных прав на такие интеллектуальные продукты как объекты интеллектуальной собственности (что традиционно отмечается исследователями).

Таблица 1.3.

Структурно-логическая модель отечественного рынка интеллектуальных продуктов в сравнении с рынком товаров повседневного спроса

Характеристика
Характеристика	товаров повседневного спроса	интеллектуальных продуктов (включая объекты интеллектуальной собственности)

Число продавцов и покупателей		Относительно небольшое
Соотношение интересов продавцов и покупателей	Сбалансированное	Слабо сбалансированное
Однородность товара	Абсолютная или очень высокая
Взаимозаменяемость единиц товара	Абсолютная или очень высокая	Отсутствует или незначительная
Материально-предметное воплощение товара	Товар в натуральной, вещественной форме	Ограниченное материально- предметное воплощение (предназначен как для материального, так и интеллектуального потребления)
Характер сделок по степени открытости	Преобладают публичные (в том числе биржевые) сделки	Сделки носят преимущественно частный, индивидуальный характер
Пространственно-временной характер сделок	Линейный	Сферический (возможность реализации нескольким лицам одного и того же продукта и(или) прав на него, получений соответствующих доходов)
Доступность информации о товаре и рынке	Очень высокая	Доступ к информации обычно затруднен
Степень осведомленности продавцов и покупателей о реальной востребованности, конкурентоспособности товара и ценах	Высокая или очень высокая	Преимущественно невысокая (характерна асимметрия информации)
Динамика цен	Колебание цен относительно невелико	Цены могут часто изменяться в широких пределах, в том числе под влиянием субъективных факторов
Роль нерыночных факторов в реализации интеллектуального продукта, осуществлении сделок купли-продажи	Незначительная	Существенная (велика роль государственно-административного и научно-профессионального институтов, в рамках которых складывается отличная от рынка институциональная среда)
Правовое, нормативное регулирование отношений заинтересованных субъектов, способов использования товаров и сделок с ними, охраны авторских прав, непосредственно воздействующее на цены	Относительно незначительное	Значительное (обусловлено нередко высоким уровнем "размытости" прав, большими затратами на спецификацию прав авторов и других заинтересованных субъектов, высокими трансакционными издержками)

Единого подхода в решении ряда проблем рынка интеллектуальных продуктов нет . Так, изучая особенности рынка инноваций преимущественно с точки зрения концентрации рынка (индекс концентрации рынка определяется как доля или процент общих продаж отрасли, приходящийся на несколько крупных фирм), Ф. Шерер и Д. Росс пришли к выводу о спорности позиции одного из ведущих исследователей рынка инноваций – Й. Шумпетера. Он считал крупные монополистические фирмы наиболее подходящими структурами для введения в хозяйственный оборот технологических инноваций. Вместе с тем, как полагают эти ученые, объективно необходимы различные виды конкуренции, а не только ее противоположности – чистая монополия и чистая конкуренция. Чистая конкуренция способствует преодолению Х-неэффективности, т. е. технологической неэффективности (по X. Лейбенстайну), но «не существует невидимой руки, которая гарантировала бы, что конкуренция установит правильный темп инноваций». При этом Ф.М. Шерер и Д. Росс справедливо, на наш взгляд, выделяют значимость патентной защиты разработок и для авторов (создателей), и для инвесторов. Для первых – это возможность окупить свои затраты с получением дохода, для вторых – необходимое условие вложения в тот или иной проект финансовых средств, нередко очень значительных. При исследовании такой сложной проблемы представляется продуктивным предложенный этими учеными теоретико-методологический подход, основанный на учете экономических интересов субъектов рынка с опорой на естественный критерий, при котором сумма всех видов эффектов для потребителей и производителей максимально превосходит расходы на НИОКР (см. гл. 2).

Ионов, М. Инновационная сфера: состояние и перспективы // Экономист. 1993. – № 10. – С. 62–67.; Молчанов, Н.И. Инновационный процесс: Организация и маркетинг. – СПб.: СПбГУ, 1995. – С. 144.; Завлин, П.Н. Инновационная деятельность в условиях рынка / П.Н. Завлин, А.А. Ипатов, А.С. Кулагин. – СПб.: Наука, 1994. – С. 192.

Кутейников, А.А. Искусство быть новатором: (Мировой опыт «рискового бизнеса»). – М.: Знание. – 1990. – С. 64.; Кудров, В.М. Научно-технический прогресс: заметки о мировом опыте // Общество и экономика. – 1993. – № 7–8. – С. 21–26.; Рыночная экономика: Словарь / Под общ. ред. Г.Я. Кипермана. – М.: Республика, 1993. – С. 524.; Моисеева, Н.К. Современное предприятие: конкурентоспособность, маркетинг, обновление / Н.К. Моисеева, Ю.П. Анискин. – М.: Внешторгиздат, 1993. – С. 221.

Краюхин, Г.А. Регулирование инновационных процессов в регионе / Г.А. Краюхин, Л.Г. Головач, Л.Ф. Шайбакова / Под. ред. д.э.н. проф. Г.А. Краюхина. СПбГИЭА. – СПб., 1997. – С. 239.

По данным директора НИИ статистики Росстата проф. В.М. Симчеры: «в инновационной деятельности наибольшие успехи имеют исследовательские группы с численностью 25-40 чел.» // в статье «В России денег хватает, в России дефицит эффективных решений / Экономическое возрождение России. – 2008. – № 3.

Оборудование и технологические процессы производства черных и цв.металлов

Организационно-технологические аспекты деятельности предприятия

ГЛАВА 6. КОММЕРЦИАЛИЗАЦИЯ ТЕХНОЛОГИЙ

Технологические инновации

Исследования, выполненные в США, позволили выделить основные силы, которые влияют на развитие нашего общества. Это - новые технологии, увеличивающаяся цена энергии и других природных ресурсов, новые ценности и меняющиеся вкусы потребителей.

Технологии сами по себе не создают богатства. Только товары и услуги, производимые с помощью технологий, могут служить предметом продажи и приносить прибыль. Многие считают, что чем больше средств и ресурсов вкладывается в проведение научных исследований, чем больше выполняется научно-исследовательских работ, тем большую прибыль можно получить. От проведения научно-исследовательских работ имеется положительный выход в виде новых знаний, но если эти знания не могут привести к эффективным изменениям товаров или услуг, то на прибыль можно и не надеяться. Так что основной элемент успешного производства - это сосредоточение внимания на новых технологиях, товарах и услугах.

Технология находится между научными исследованиями и производством товара. Создавать прибыль будут товары и услуги, если они соответствуют рыночным нуждам. Выполненные научные исследования хотя и не приводят прямо к продуктам, но технология начинается именно там. Исследователь, находящийся на одном конце цепи нововведений, должен представлять себе продукты и их потребительские качества, находящиеся на противоположном конце этой цепи, где находится потенциальный пользователь.

Технологии характеризуются жизненным циклом, который представляет собой временной интервал, включающий в себя несколько стадий, каждая из которых отличается особым характером процесса изменения во времена объемов использования той или иной технологии, ориентированной на производство определенной продукции. Жизненный цикл технологии можно разделить на стадии (фазы): зарождение, ускорение роста, замедление роста, зрелость, спад.

Инновационный цикл состоит из нескольких фаз, каждая из которых в свою очередь состоит из нескольких позиций. Фаза идеи начинается с возникновения идеи, которая проходит определенную проверку и определяется технология, товар или услуга, которые могут появиться в результате реализации идеи. На этой фазе идея постепенно умирает.

Следующая фаза - фаза научно-технического исследования , на которой осуществляется инженерная проработка идеи (выполняется проект, выбираются или разрабатываются технологические процессы, необходимые спецификации, перечень материалов и комплектующих) и создается инженерный прототип. Развитие идеи на этой фазе заканчивается изготовлением инженерного прототипа. В процессе инженерной проработки идея может начать проигрывать в смысле рыночной цены, хотя на стадии первоначальной идеи выгоды казались несомненными. В условиях быстро меняющихся технологий именно на этой стадии на рынке может появиться новый конкурирующий товар, зачастую из подразделений этой же фирмы.

Следующая фаза - создание продукта . На этой фазе производится выпуск пробной партии продукта и оценка его со стороны потенциального покупателя. Товар демонстрируется и доводится с учетом замечаний покупателей до необходимых требований эргономики и эстетики. На этой фазе первоначальная идея подпитывается предложениями по улучшению потребительских свойств продукта или по замене технологии.

Следующая фаза - серийное производство . На этой фазе происходит утверждение образца изделия, первая серия продукта выпускается в продажу. В это же время ведется работа по доводке технологии и продолжается улучшение параметров модели продукции. На этой стадии начинается возврат затраченных средств.

Последняя фаза - распределение продукта . Товар выходит на рынок, участвует в конкурентной борьбе, добивается успеха. Внедрение на рынок новых товаров требует финансовых вложений, как в производство, так и в маркетинг. Затем под влиянием усиления конкуренции и появления новых конкурентоспособных товаров наступает спад и свертывание производства этого товара. На этой стадии начинается возврат затраченного капитала в виде чистой прибыли.

Связи между фазами не совсем ясно определены и в разных условиях могут выглядеть по-разному. Большинство компаний проводит инженерные исследования и исследования рынка в течение всего жизненного цикла продукта, модифицируют его в надежде найти новые рынки. Правильная политика модификации товара приводит к тому, что модифицированный продукт начинает приносить доходы в то время, когда старый продукт достигает спада.

Технология - более изменчивая во времени категория, чем спрос. В течение цикла жизненного спроса на определенные товары и услуги может смениться несколько технологий.

Стабильная технология остается неизменной в течение всего жизненного цикла спроса. Продукция остается в основном неизменной. Конкуренция осуществляется по линии цен и качества изделий. Например, в автомобильной промышленности конкурентное преимущество в стадии замедления роста спроса достигалось за счет улучшения и изменения параметров автомобиля и конструкции его узлов.

Изменчивая технология характеризуется тем, что в течение жизненного цикла спроса, помимо новых изделий, появляются сменяющие друг друга базовые технологии (например, усилители слабых сигналов изготавливались вначале на вакуумных лампах, затем на транзисторах и затем на микросхемах).

Плодотворный тип технологий сохраняется в продолжении длительного периода. При этом изделия с лучшими показателями и более широким диапазоном применения непрерывно сменяют друг друга. Например, в области вычислительной техники продукт с наилучшими показателями очень быстро захватывает рынок.

Хаотичная природа технологических изменений противоречит организационным и институциональным курсам развития. Поэтому инновационная организация ищет внешние технологические источники и привлекает возможности своих клиентов.

Смена технологии дает больший эффект, чем появление новой продукции. Однако применение новой технологии со временем приводит к тому, что все инвестиции фирмы, которые были ранее вложены в предшествующую технологию (в НИОКР, в научно-технологической персонал и производственные фонды) морально устаревают. Поэтому переход к новой технологии внутри фирмы труден не только с финансовой стороны, но также с культурной и стратегической, так как он подрывает сложившуюся у персонала и руководителей схему действий по достижению успеха. Любая отрасль со стабильной технологией способна превратиться в отрасль с изменчивой технологией за счет вторжения смежных технологий. И это надо иметь в виду руководителям фирм в своей практической работе.

Возникающие отрасли промышленности - это те, которые развиваются, за счет применения передовых технологий, развитых от уровня изобретений до инноваций. Примерами этому служат инновации в виде лазеров, новых материалов, биотехнологий, медицинской аппаратуры, интегральных схем, телекоммуникационных сетей, прорывных управленческих технологий и так далее. Эти инновации связаны с бурно развивающимися областями фундаментальных наук, являются ключевыми для перестройки основных отраслей промышленности и быстро могут быть переданы для промышленного производства, поэтому ни одна страна не может доминировать в них полностью.

Технологическая инновация - это процесс, использования результатов НИОКР для увеличения производительности и экономического роста. Она приобретает все большее значение для определения внутреннего курса нашей экономики.

Значимость технологических инноваций для экономики вызывается следующими факторами:

Технология является постоянно пополняемым ресурсом;

Технология в конечном итоге генерирует богатство, которое является ключевым моментом для политической и экономической власти;

Технология является главным фактором повышения производительности и конкурентоспособности;

Технология является средством объединения интересов науки, бизнеса и правительства;

Технология требует новой философии менеджмента и практики.

Технологические инновации являются основой для реализации жизненно важных стратегий будущего технологического роста, они увеличивают производительность экономики с хорошим ускорением. Экономические достижения зависят от того, насколько быстро распознаются и используются потенциалы технологий. Для этого научно-технические результаты должны развиваться и своевременно передаваться для использования, бизнес должен быть управляемым, а государственное регулирование должно быть направленным на своевременное и эффективное использование технологических инноваций.

Начиная с первой промышленной революции, технологическая инновация была основным двигателем экономического роста и создания рабочих мест. В настоящее время в мире наблюдается укрепление связей между странами, отраслями промышленности, организациями, сообществами и отдельными личностями. Промышленные системы в развитых странах связаны технологиями в сети. В этих условиях уменьшается перемещение материалов и увеличивается передача информации, идей, технологий и капиталоемкого оборудования. Поэтому необходимо изменение подхода к технологической инновации, которое отражало бы наличие новых факторов интернационализации и необходимость работы в условиях наличия подобных сетей.

Необходимо учитывать, что каждый сектор экономики связан друг с другом, а все вместе они образуют концептуальную сеть. Технология может увеличивать эффективность всей системы и каждой ее части, эффективное использование материалов и энергии. В то же время проблемы в одной части экономики быстро воздействуют на другие ее части, а между отдельными частями быстро образуются новые связи. Эти связи становятся все более сложными, существует большое число параллельных процессов, поэтому растет роль деловых людей, профессионалов и стоимость оплаты их труда. Бизнес размещается там, где есть в необходимом количестве опытный и обученный персонал и где поддерживается их общение. Адаптация к новой экономике, требующей наличия новых знаний и умений, должна обеспечиваться соответствующим базовым образованием. Особое внимание следует уделять взаимодействию в процессе технологических обменов, связанных с правами на интеллектуальную собственность, раннему доступу к новым продуктам, процессам и оборудованию, иностранным инвестициям и требованиям к качеству рабочей силы.

Все большую роль приобретает трансфер или перемещение технологий. Целые нации используют свой творческий потенциал для проведения исследований, создания на этой основе нововведений и технологий, в какой то одной области знаний, и превращают это в свое лидерство в международном бизнесе.

Затруднения при передаче новых технологий и результатов исследований в производство часто можно объяснить традицией неприятия чужих результатов (“изобретено не у нас”) и боязнью, что использование новых технологий и производство новой продукции отрицательно скажется на краткосрочных целях подразделения и снизит краткосрочную прибыль. В таких случаях следует организовывать совместное руководство заинтересованными подразделениями с совместной ответственностью за принятые решения по стратегическому развитию. Преимуществом здесь является то, что компания образует два независимых и самостоятельных руководящих органа, которые не вступают в конфликт между собой в процессе работы (подразделения сохраняют свои цели, свои бюджеты и так далее).

Cтраница 1

Технологические инновации играют все большую роль в обеспечении устойчивого экономического роста, превращая деятельность нации по исследованиям и разработкам в области науки и технологии в более высокую производительность труда и другие показатели экономического роста, повышая качество жизни, создавая новые рабочие места и разрешая другие экономические проблемы, стоящие перед каждой страной.

Технологические инновации, ориентированные на повышение производительности продукта (в перспективе обеспечивающие резкое увеличение объема прежнего по качеству продукта при прежних или незначительно больших затратах на его производство) или ориентированные на резкое снижение себестоимости его производства, позволяющие снижать оптовые и розничные цены и вытеснять конкурентов, нуждаются в проведении сложных маркетинговых исследований в оценке резервов емкости рынка предлагаемого инновационным проектом продукта или услуги.

Технологические инновации, как правило, ориентированы на снижение издержек при изготовлении продукции либо ее обновление; изменению подвергаются орудия труда, технология и организация производства и управления. Продуктовые инновации ориентированы в основном на потребителя, технологические - на изготовителя.

Технологические инновации СГИ относятся к области развития образовательных технологий и информатизации учебного процесса.

Современные технологические инновации все в большей степени опираются на прогресс в научных знаниях. То есть, несмотря на значительную неопределенность, обычно имеется диапазон возможных успешных решений, вытекающих из научного професса.

Многие технологические инновации в сферах генерирования и передачи электроэнергии отличаются высокой капиталоемкостью и существенно большими сроками окупаемости по сравнению с приведенными примерами. Если при этом пассивно полагаться на традиционный заданный механизм амортизации и внешние источники денежных инвестиций с их жесткими условиями, то возникнут серьезные ограничения, сужающие рамки технической стратегии энергокомпании. Поэтому правильно организованная инвестиционная деятельность компании должна быть гибкой и разнообразной. В частности, ее важными направлениями в современных условиях являются активная амортизационная политика и освоение лизинга оборудования.

Процесс технологических инноваций требует в некотором роде параллельной организации работы, поскольку многое должно делаться в одно и то же время во многих местах. Формально технологические инновации не имеют строго определенных этапов, в которых шаг следует за шагом. Для большинства людей продвижение НИОКР к месту на рынке представляется хаотическим, сложным, конвульсивным и беспорядочным процессом. Но в этом хаосе должна быть связующая параллельная структура, объединяющая различные действия, которые необходимо совершать одновременно во множестве организаций для непрерывного продвижения технологии на рынок.

Маркетинг технологических инноваций, таким образом, предусматривает определенное сочетание технологии и маркетинга. В ходе разработки товара его создатели должны постоянно помнить о том, что им предстоит ответить на главный вопрос маркетинга: Какие потенциальные выгоды может обеспечить потребителям наш новый товар в сравнении с уже существующими товарами. Кроме того, им необходимо помнить выводы, которые позволяет сделать кривая распространения нововведений.

Поиском технологических инноваций должны заниматься люди, пользующиеся уважением как у ученых-разработчиков этих инноваций, так и у лиц, принимающих решения. Новый сотрудник, не завоевавший доверия, может служить тормозом на пути продвижения технологических инноваций на рынок.

Традиционная модель технологических инноваций представляется процессом, начинающимся с исследований и подкрепленным последующими разработками вплоть до кульминации инновации. Такая модель предполагает непрерывную линейность, что неверно, хотя именно эта модель часто применяется при разработке правительственной научной и технологической политики просто из-за удобства.

Активно содействует технологическим инновациям. Новые технологии выступают движущей силой мировых интеграционных процессов, благодаря им активизируются процессы конкуренции.

Связь между технологическими инновациями и процветанием экономики, развитием ресурсов, рынков и созданием рабочих мест подразумевает нечто большее, чем просто вливание инвестиций в экономику. Помимо достигаемых улучшенных экономических характеристик в виде эффективности и производительности, важны и два других показателя. Первый из них - гибкость. Если мы не делаем инвестиций в инновации, будем ли мы обладать достаточной изменчивостью, чтобы противостоять вызовам конкурентов. Если мы не делаем соответствующих инвестиций, сможем ли мы приспособиться к неожиданной или непредвиденной конкуренции без серьезных последствий для наших фирм и объединений. Необходимая изменчивость и приспособляемость - именно эти возможности предоставляют обществу технологические инновации.

Таким образом, технологические инновации, ориентированные на эко-эффективность, позволяют снизить отходо - и ущербоем-кость производства, сделать его более экологически безопасным, но, однако, не решают проблему негативного влияния экономики на окружающую среду кардинально.

Некоторые пионерские исследования технологических инноваций рассматривают этот предмет с различных отправных точек. Например, проект SAPPHO был направлен на выявление факторов, определивших успех отобранных инноваций, удачи или провалы; в проекте Hindsight рассматривался предшествующий вклад фундаментальных исследований в инновации систем вооружения; Myers and Marquis (1969 г.) исследовали успех инновации в промышленности в зависимости от их технологического уровня и сложности.

Агентства по внедрению технологических инноваций обеспечивают доступ получателей к фирмам, продающим новую технологию, и помогают наладить контакты покупателей с продавцами технологий. Если потенциальный пользователь не имеет доступа на фирму, продающую технологии, чтобы поддерживать и модернизировать приобретаемую технологию с течением времени, он или противится внедрению, или отказывается от технологии после непродолжительного ее использования.

Приспосабливать и изменять в ϲᴏᴏᴛʙᴇᴛϲᴛʙии с потребительским спросом предлагаемые ею продукцию и услуги;

Приспосабливать и изменять способы производства ϶ᴛᴏй продукции и услуг.

Эти концепции названы ϲᴏᴏᴛʙᴇᴛϲᴛʙенно "инновации продукции" и "инновации технологических процессов". Инновации технологических процессов - ϶ᴛᴏ обновление способности организации что-то производить.

Существует много способов, позволяющих ускорить выпуск продукции, повысить ее качество, уменьшить себестоимость, расширить ассортимент и т.д. Стоит сказать, для ϶ᴛᴏго необходима, например, замена оборудования, используемого для производства продукции или услуг, либо изменение организации или структуры процесса производства.

Инновации технологических процессов начинаются со сбора информации о рынке, потребительском спросе, возможностях конкурентов, требованиях законодательства в ϶ᴛᴏй области и пр. Необходима информация и о новых разработках, используемых на других предприятиях, например, о некоей новой технологии или о применении новых методов организации производства. На основании обработки и использования подобной информации повышается компетентность организации в производстве продукции или услуг.

Типы инноваций технологических процессов

К инновациям технологических процессов ᴏᴛʜᴏϲᴙт широкий круг мероприятий - от небольших постепенных изменений до радикальных преобразований, изменяющих способ производства той или иной продукции или услуги коренным образом. Радикальные изменения происходят, естественно, достаточно редко, вследствие связанных с ними более высоких затрат и рисков. Руководство фирмы обязано заниматься не только случайными крупными инновациями, но и всем портфелем изменений, охватывающим весь их возможный спектр.

Существуют различные типы инноваций технологических процессов:

Заместительные инновации и радикальные изменения. Сама природа конкуренции подразумевает, что фирмы всегда стремятся достичь некоего передового положения, предлагая продукт или услугу, кᴏᴛᴏᴩые никто не в состоянии предложить, или осуществляя ϶ᴛᴏ лучше других - быстрее, дешевле, более высокого качества и т.д. Обычно инновационный процесс протекает непрерывно, с переменной скоростью и частотой. Сюда, например, надо отнести модификацию оборудования с целью увеличения производительности или повышения его мощности. При этом иногда происходит радикальная перемена - устаревший способ заменяется новым и лучшим. Примером тому служит переход от ручной сборки автомобилей к системе массового производства, впервые предложенной Генри Фордом, или от использовавшегося в конце XIX века процесса получения щелочи отдельными партиями по методу Леблана, к непрерывному процессу Солвея.

Борьба за конкурентное преимущество, определяемое способностью фирмы делать что-то, отличное от других. Фирмам приходится изучать не только инновации технологических процессов, кᴏᴛᴏᴩые способствуют приложению существующих технологических знаний (инновации, повышающие компетентность), но и инновации, предлагающие возможность радикального изменения правил игры.

Другой важной концепцией будет идея инноваций технологических процессов изготовления отдельных элементов или компонентов более широких систем или общей архитектуры процесса. К примеру, робот, представляющий собой совершенно новый способ манипулирования деталями, может служить и частью более крупных системных изменений всей гибкой производственной ячейки предприятия, в кᴏᴛᴏᴩую входят также станки, управляемый компьютером транспорт, автоматизированное управление механизмами и др., подчиненные общему производственному графику. Инновационные изменения конфигурации на системном уровне существенно важнее, чем на уровне компонента, но связаны с большим риском и более высокими инвестициями. Напротив, внедрение банковского оборудования для автоматического счета денег улучшает уровень обслуживания, но не оказывает решающего влияния и сопровождается небольшим риском по сравнению с полным изменением системы упаковки банкнот.

Для чего нужны инновации технологических процессов?

Инновации продукции пробудут в виде появившейся на рынке новой продукции, но и инновации технологических процессов играют такую же важную стратегическую роль. Способность делать то, что не умеет никто другой, или лучшим образом, чем все остальные, будет очевидным источником конкурентных преимуществ. Превосходство Японии в ряде отраслей промышленности - производстве автомобилей и мотоциклов, судостроении, потребительской электронике - обусловлено в первую очередь превосходством японского производства, в результате последовательно осуществляемых инноваций технологических процессов. Аналогично, сила американского сервиса свидетельствует о его приверженности инновациям, т.е. о постоянном поиске возможностей улучшения предоставляемых услуг.

Стратегическая важность инновации технологических процессов может быть рассмотрена и на уровне отдельной фирмы. Компании мирового уровня базируются и сфокусированы на технологической компетенции в определенной области; например, компания "ЗМ" - на ϲʙᴏих покрытиях, "НЕК" - на областях применения компьютерной технологии и систем связи, "Кэннон" - на электронной оптике, а "Ай-Ти" и "Сони" - на миниатюризации. Такой подход пригоден не только для крупных фирм. Важно заметить, что одним из источников силы компаний, занимающих небольшие ниши, также будет их способность концентрироваться на некᴏᴛᴏᴩых областях технологической компетенции и при ϶ᴛᴏм выделяться среди других. Так, успех шеффилдской фирмы Ричард-сонов был обусловлен ее концентрацией на технологии производства ножей и на самой продукции. Аналогичным образом, небольшая фирма "Джей энд Джей Кеш", находящаяся в Ковентри, обеспечила себе прочное положение в секторе производства узких полотен тканей за счет систематического использования информационных технологий в производстве и дизайне тканей.

Та же модель верна и в индустрии обслуживания. Способность предложить более быстрое, дешевое или качественное обслуживание издавна рассматривается как источник конкурентоспособности. Так, Сити-банк, первым предложивший авансовый тип обслуживания, достиг устойчивого положения на рынке как технологический лидер ϶ᴛᴏго инновационного процесса. Фирма "Бен-нетон" стала одной из наиболее успешно действующих в сфере розничной торговли в основном благодаря производственной сети, управляемой сложной современной информационной технологией, кᴏᴛᴏᴩую она развивала в течение десяти лет. Каролинская больница в Стокгольме достигла завидного рекорда в интенсивности ухода за пациентами, приспособив для ϲʙᴏих целей инновации технологических процессов, первоначально разработанные в промышленности.

Зачем управлять инновациями технологического процесса

Несомненно, правильно управляемый инновационный процесс может существенно увеличить стратегическое конкурентное преимущество. При этом, если он осуществляется широким фронтом или от случая к случаю, он может и не выполнить ϲʙᴏей основной задачи - поддержания конкурентоспособности фирмы. Введение или использование усовершенствований, разработанных другими, не будет гарантией приобретения технологической компетенции или достижения целей фирмы. Конкурентоспособность достигается только при использовании инноваций, сфокусированных и направленных на достижение четко поставленных стратегических целей.

В Великобритании обследованы 1200 фирм, применивших для усовершенствования ϲʙᴏей технологии дорогостоящие и сложные инновации, в частности передовые производственные технологии (ППТ), на кᴏᴛᴏᴩые в 1989 г. было потрачено 2 млрд. фунтов стерлингов, или около 20% от всех капиталовложений в обрабатывающую промышленность. При этом результаты оказались разочаровывающими: было получено только 70% от запланированного выигрыша. По мнению экспертов, основной причиной неудачи явилось отсутствие стратегической основы.

Ряд фирм, использовавших роботов как дань моде, постигла неудача из-за неподготовленное к такого рода деятельности - отсутствия квалифицированных работников, неумения организовать работу в ϲᴏᴏᴛʙᴇᴛϲᴛʙии с новой технологией, ɥᴛᴏбы воспользоваться открывавшимися возможностями. Многие фирмы, установившие гибкие производственные системы, ориентировались на их кратковременное использование и не сумели адекватно спланировать их интеграцию в перспективные производственные системы. В результате фирмы остались с дорогостоящими островками автоматизированного производства, кᴏᴛᴏᴩое было не в состоянии реализовать потенциальные преимущества интеграции с другими системами.

В качестве причины неудач стратегического планирования называют неспособность к широкому взгляду на технологию, а также к сосредоточению внимания исключительно на важнейших структурных компонентах. Так, ППТ будут радикальными по ϲʙᴏей природе, для их успешного внедрения требуется определенная адаптация и подгонка в организационном плане - квалификации работников, системы выполнения работ, структуры и координации связей в организации и т.д. Исходя из всего выше сказанного, мы приходим к выводу, что существует необходимость во внимательном рассмотрении проблем, связанных со структурой и развитием организации, параллельно с развитием компонента технологии. Во многих случаях причиной неудач при использовании ППТ считали именно ϶ᴛᴏт пробел в стратегическом мышлении.

Среди причин неудач или возможных проблем называют также недооценку важности коренных технологических изменений, непонимание их стратегической сущности - например, введение инноваций без поддержки и обязательств со стороны высшего руководства фирмы или без ϲᴏᴏᴛʙᴇᴛϲᴛʙующих подготовительных организационных мероприятий. Так, западные фирмы проявили огромный интерес к таким инновациям, как "общее управление качеством", кᴏᴛᴏᴩое предусматривает существенное изменение ϲᴏᴏᴛʙᴇᴛϲᴛʙующей философии и системы ценностей, сопровождаемое далеко идущими изменениями структуры и функционирования фирмы. Наблюдаемые неудачи таких программ (вероятность кᴏᴛᴏᴩых весьма высока) часто связаны с тем, что данные инновации рассматривают как обычные производственные мероприятия, а не как важную стратегическую перестановку производственной деятельности фирмы.

Подобные проблемы, хлопотные и дорогостоящие и для относительно крупных фирм, могут быть вопросом жизни и смерти для более мелких предприятий. В случае принятия неправильного решения и не имея четкой стратегической основы, такие фирмы рискуют омертвить прежде распределенные по другим проектам производственные ресурсы и капитал и подвергнуть опасности ϲʙᴏе будущее. Эффективные инновации технологических процессов, кᴏᴛᴏᴩые представляют нечто гораздо большее, чем покупка нового оборудования, требуют систематической оценки, изучения и развития технологических умений и способностей с целью их последующего использования для расширения бизнеса.

Надо признать, что реализация инноваций технологических процессов должна время от времени оканчиваться неудачей, что позволяет приобрести опыт и внести новые усовершенствования. Стоит сказать, для опробования новых идей необходимы эксперименты, кᴏᴛᴏᴩые не всегда оказываются удачными. В качестве аналогии можно привести яичницу: лишнее разбитое яйцо становится частью целого. Главное в осуществлении инноваций - ϶ᴛᴏ убедиться в правильной постановке и проведении экспериментов, что позволяет свести к минимуму опасность неудачи, а в случае неудачи - извлечь необходимый урок, ɥᴛᴏбы избежать в дальнейшем повторного попадания в ту же ловушку.

Существуют определенные руководства и рекомендации, позволяющие увеличить шансы на успех. Эти рекомендуемые факторы успеха отражают модели поведения фирмы - например, ее понимание потребностей клиентов, эффективность поисков благоприятных технологических возможностей, качество руководства новыми проектами и т.д.

Конкретные модели поведения фирмы, называемые "рутинными действиями" в отношении инноваций технологических процессов, изучаются уже давно. Соответствующие действия со временем развиваются в формальные структуры и процессы, кᴏᴛᴏᴩые служат цементом, закрепляя конкретные методы, используемые данной организацией в ϲʙᴏей инновационной деятельности. Материал опубликован на http://сайт
Разработка согласованных между собой "рутинных действий" - один из факторов, способствующих успешному управлению инновациями и увеличению конкурентоспособности.

Приводящие к успеху рутинные действия вырабатываются фирмой путем проб и ошибок и отражают специфику деятельности именно ϶ᴛᴏй фирмы. Простое копирование данных методов бесполезно. Отметим, что каждая фирма должна найти ϲʙᴏй путь - другими словами, выработать ϲʙᴏи собственные "рутинные методы".

Изучение удач и провалов в разработке и реализации инноваций может помочь выявлению тех областей, для кᴏᴛᴏᴩых фирма должна выработать данные методы.

Эффективность инноваций технологических процессов может быть повышена за счет изучения чужого опыта, кᴏᴛᴏᴩый позволяет понять природу и динамику процесса и выявить стадии его выполнения, требующие последовательных рутинных действий. Затем крайне важно приобретение собственного опыта путем опробования новых подходов к конкретным рутинным действиям. Так называемые "наиболее успешные методы", проверенные на опыте процветающих фирм, содержат рутинные действия, кᴏᴛᴏᴩые на данный момент представляют собой передовой рубеж знаний и практического опыта применительно к способности разработать и реализовать инновации технологических процессов.

В чем состоит управление инновациями технологических процессов

На практике процесс инновации (продукта или технологии) состоит из нескольких стадий. Первая стадия - ϶ᴛᴏ поступающие из внешней среды управляющие сигналы о рынке, поведении конкурентов, новых требованиях законодательства и др. На их основе определяется цель инновации: перечень необходимого, ɥᴛᴏбы организация приспособилась к воздействию внешних сил, приняла их вызов и разработала новые способы более быстрого, дешевого и т.п. производства продукции или услуг. При всем этом ϶ᴛᴏ могут быть и сигналы о технологических разработках - о появлении новых возможностей, осмысленных на основании научных исследований, поведения конкурентов, появления на рынке нового оборудования и др. Приняв данные сигналы, фирма имеет шанс улучшить ϲʙᴏй бизнес, а проигнорировав их - рискует столкнуться с серьезными проблемами.

При этом просто понимания внешней среды еще недостаточно, поскольку фирма не может реагировать на весь диапазон предполагаемых изменений. Ей нужна сфокусированная стратегия: зачем, когда и куда направить драгоценные ресурсы, ɥᴛᴏбы изменить существующее положение дел. На ϶ᴛᴏй стратегической стадии требуется информация не только о внешней среде, но и об общих направлениях деятельности фирмы - о целях корпоративной стратегии и конкретных планах фирмы. Необходимо также четко представлять себе все сильные стороны фирмы (на кᴏᴛᴏᴩые она опирается) и слабости (кᴏᴛᴏᴩые она должна исправить) Главной заботой фирмы становится дальнейшая выработка Четко выраженной и сфокусированной технологической компетенции в тех процессах, кᴏᴛᴏᴩые она использует для производства ϲʙᴏей конкретной продукции.

Стадия исследований подразумевает поиск путей улучшения выбранных технологических процессов и попытки коренного решения проблем. Поиск должен быть широким: крайне важно рассмотреть возможности как постепенных, так и радикальных инноваций, изменения организационной структуры и замены оборудования, изучения возможностей самой фирмы и внешних источников. Результатом осуществления ϶ᴛᴏй стадии будет выбор решения или комплекса решений.

Стадия реализации заключается в управлении изменениями, осуществляемыми одновременно в нескольких направлениях. Помимо эффекта самой инновации, необходимо, ɥᴛᴏбы ее приняла и уϲʙᴏила среда, в кᴏᴛᴏᴩую она вводится. Это аналогично уϲʙᴏению организмом трансплантированного органа. Чем радикальнее изменение, тем важнее процесс управления изменениями. Как показывает опыт, для успеха ϶ᴛᴏй стадии крайне важно участие пользователей (потребителей), и чем раньше они включатся в работу, тем лучше. На самом деле, эта стадия происходит параллельно с процессом инновации продукции, требующим пристального внимания к потребительскому спросу и вовлечения потребителей в процесс разработки на всем его протяжении, ɥᴛᴏбы избежать ситуации, когда новый продукт выбрасывается на неподготовленный и ничего о нем не подозревающий рынок. Исходя из всего выше сказанного, мы приходим к выводу, что инновационный процесс содержит в себе важный элемент внутреннего маркетинга.

Финальная стадия - ϶ᴛᴏ стадия изучения, консолидации преимуществ от постепенного введения инноваций, и опыта использования продукта. Кстати, эта стадия будет также исходной для следующего цикла инноваций.

Осуществление реальных инноваций технологических процессов далеко не всегда протекает столь идеально гладко. В действительности оно сопровождается остановками, новыми стартами, тупиками, скачками и другими отклонениями. При этом условное деление на перечисленные стадии позволяет изучить влияние различных факторов более детально для каждого случая и попытаться найти пути улучшения управления процессом инноваций.

Успешные модели инноваций технологических процессов

В последние годы возрос интерес к инновациям технологических процессов как к источникам и способам обновления организации. Вместо стремления поддерживать стабильное положение, организации ищут способы непрерывного совершенствования производства и адаптации данных изменений ко все более и более неопределенной внешней среде. Ключевыми путями повышения эффективности управления инновациями технологических процессов считают следующие:

Четко определенная структура стратегии фирмы. Достигнутые усовершенствования в случайных направлениях могут оказаться неэффективными, независимо от характера изменений (постепенные или радикальные) Решающую роль в достижении успеха играют механизмы установления взаимосвязи вносимых изменений с общим направлением бизнеса. Именно данные механизмы обеспечивают долговременность использования планируемых изменений.

Необходимость анализа и пересмотра основ используемой технологии. Стоит сказать, для повышения эффективности бизнеса полезно использовать путь постепенных улучшений, кᴏᴛᴏᴩый, даже при введении радикальных инноваций, не изменяет основополагающий процесс, а исключительно совершенствует его. К примеру, замена пишущих машинок терминалами компьютеров на каждом рабочем столе только увеличивает скорость печатания, хотя в результате фундаментального пересмотра потоков информации на фирме может быть создана совершенно новая, более эффективная, конфигурация, кᴏᴛᴏᴩая вызовет существенные перемены в общей стратегии бизнеса фирмы. Стоит сказать, для ϶ᴛᴏго необходима полная переоценка стержневых технологий фирмы и детальный план эффективного осуществления ϶ᴛᴏй переоценки. Такой подход реинжиниринга бизнеса вызывает сейчас большой интерес и представляет собой мощный источник конкурентных преимуществ.

Подход, основывающийся на радикальном переосмыслении основных технологических процессов, по сути будет необходимостью принять перспективу введения непрерывных изменений и их адаптации. Этот подход непрерывных улучшений бросает вызов традиционным подходам к инновациям, заключающийся в том, что он вовлекает гораздо больше сотрудников фирмы в непрерывный поиск и решение возникающих проблем. Мобилизация на непрерывное введение усовершенствований и их осуществление будет мощным, хотя и трудно поддерживаемым, источником инновации технологических процессов.

Признание необходимости инновации технологических процессов за пределами фирмы. Многие предприятия стремятся разработать эффективные системы и организационные сети, для успеха кᴏᴛᴏᴩых необходимо взаимодействие между фирмами. В ϶ᴛᴏй ситуации инновации технологических процессов становятся общей проблемой, для разрешения кᴏᴛᴏᴩой необходимы совместные усилия - например, создание более быстродействующих и быстро реагирующих систем во всей цепи снабжения.

Необходимость создания организаций, занятых изучением опыта разработки и реализации инноваций технологических процессов. Показано, что эффективность инноваций существенно повышается при активном изучении и развитии возможностей фирмы. Инновации рассматриваются как непрерывный эксперимент даже в тех случаях, когда ϶ᴛᴏт эксперимент терпит неудачу. Изучение опыта работы фирм мирового уровня показало, что секрет их успеха в какой-то степени заключается в их модели непрерывных инноваций и самообучения, т.е. в разработке "вечного двигателя предприятия".

Технологические инновации. Технологические инновации - основа будущей экономики росси

Технологические инновации. Технологические инновации - основа будущей экономики росси