В 2016 году среди основных пунктов главного меню появился раздел Товары. Рассмотрим подробнее, что он из себя представляет. Теперь вы можете со своей страницы продавать различные вещи, принадлежности, услуги, просто описав свой товар и указав его стоимость. Ваши объявления будут доступны в первую очередь вашим друзьям и всем тем, кто в поиске будет искать тот предмет, который вы собираетесь продать.
Как продавать товар через Вконтакте
Ищем в меню справа пункт Товары, если его нет включаем через Настройки.
Сразу отображаются объявления ваших друзей, можно добавить продукт в избранное, чтобы купить позднее и разместить свои продукты с помощью кнопки Подать объявление . Список созданных товаров можно посмотреть во вкладке Мои товары .
Для начала нужно выбрать категорию. Представлены огромное количество групп, разбитые к тому же на подгруппы. От гардероба до списка услуг, я уверен вы легко выберите нужный пункт. В названии товары желательно кратко и точно написать, что вы продаете, потому что поиск пользователями товаров осуществляется по названию. В описании добавьте краткую характеристику и подробности, связанные с данным продуктом или услугой. Обязательно прикрепите изображение, так как первый взгляд покупателя обычно падает на картинку, а потом уже на текст. Укажите стоимость вашего продукта, предварительно можете найти подобные товары, чтобы узнать примерную цену. И, как вариант, для более быстрой и успешной продажи можно сделать стоимость вашего продукта ниже, чем у конкурентов.
Для покупки можно связаться с продавцом через личные сообщения. Оплатить товар можно как Вконтакте с помощью денежных переводов, так и при личной встрече с продавцом — как договоритесь. Также хочу добавить, что в разделе Товары
расположены продукты не только с личных страниц пользователей, но и сообществ. То есть теперь все товары расположены в одном месте, что довольно удобно. Ограничения на количество товаров есть, судя по API Вконтакте, но конкретной цифры нет, видимо с этим еще никто не сталкивался. Поэтому если вы достигли лимита, пишите в комментариях сколько товаров вы смогли загрузить Вконтакт.
Социальная сеть «ВКонтакте» почти год назад презентовала новую возможность — витрина с товарами в сообществах. Теоретически это должно было облегчить жизнь малому и среднему бизнесу. На практике этот сервис имеет свои специфические особенности. В сегодняшнем выпуске рассылки мы рассмотрим преимущества и недостатки «Товаров ВКонтакте» и разберемся, как использовать эту возможность.
Кому подходит?
Владельцам небольших интернет-магазинов товаров, а также тем, кто предоставляет услуги. В случае с услугами лучше выбрать путь честной цены, чтобы клиент сразу видел, сколько нужно заплатить. Идеально подойдет компаниями с небольшим перечнем недорогих услуг.
Товары разделены на 11 категорий. Вкладку «Магазины» вы найдете в разделе «Сообщества». Наиболее многочисленные темы — это одежда, подарки, косметика.
Сообщество с активными «Товарами ВКонтакте» выглядит так:
Вариант для тех, кто предоставляет услуги:
Попадаются товары сегмента «Люкс». Например, в наличии магазин вилл в Италии стоимостью от 60 тыс. евро. Эффективность здесь равна нулю. Если вы продаете товары повседневного спроса, одежду, косметику, ваша аудитория молода и еще не богата, то вам подходит.
Преимущества и возможности сервиса
Удобство . До появления сервиса, продажи «ВКонтакте» были возможны только через альбомы с фото товаров, описанием, ценой и возможность комментирования. Обратите внимание, что сервис доступен и для сообщества, и для публичной страницы.
Аудитория . «ВКонтакте» — это миллионы ваших потенциальных покупателей. Даже если не все они настроены покупать, несколько дополнительных заказов всегда будут кстати.
Опциональность . Подключать сервис не обязательно, а выключить можно в любой момент. Например, если вы уходите в отпуск или нет времени заниматься оформлением.
Бесплатно . Чтобы пользоваться услугой «Товары ВКонтакте», не нужно платить.
«Написать продавцу» . Удобная функция для клиента — возможность связаться с продавцом относительно понравившегося товара прямо из карточки. Существует шаблон сообщения, который можно дополнить. Продавцу придет личное сообщение со ссылкой на товар.
Подборка товаров . Как вы заметили, на главной странице всегда указывается 3 товара. Их вы можете выбрать самостоятельно, чтобы стимулировать продажи конкретных товаров. В подборке может быть и больше наименований, но отображаться на главной странице сообщества всегда будут 3 последних.
Поиск по товарам . Клиент может найти товар по ключевому слову, дате добавления или по цене.
«Товар недоступен» . В карточке товара вы можете управлять наличием и указывать, доступен ли он к заказу. Для этого нужно выбрать галочку «Товар недоступен».
По сути, вам не требуются дополнительные материалы, если у вас уже есть сайт, фотографии и описания. Нужно только время на заполнение и обратную связь.
Недостатки
- Скорее, особенность: сервис не может заменить полноценный интернет-магазин. Его используют как витрину, но для заказа часто указывают ссылку на карточку товара на сайте.
- Заполнение карточек товара для «ВКонтакте» — трудоемкий процесс. Если товаров много, есть смысл задуматься о помощнике, чья работа будет платной.
- Если вы хотите рассказать о подборке товаров, следите за тем, чтобы пост имел изображение. Дело в том, что превью подборки не подгрузится как фото к посту, нужно выбрать и загрузить одно или несколько фото повторно.
- Нет способа напрямую оплатить товар. Были попытки, но на данный момент этот функционал пока не реализован.
- Аудитория «ВКонтакте» любит развлекаться, а не покупать. Вам нужно создать идеальный баланс, при котором аудитория захочет отдать деньги за ваш товар.
Топ магазинов
Сообщество, которое использует «Товары ВКонтакте», может попасть в топ. Это даст лучшую видимость и новых посетителей. Берут только те сообщества, где достаточно товаров, хорошо заполнены карточки, использованы качественные изображения и оформлены подборки.
Обратите внимание: у «ВКонтакте» есть свой механизм ранжирования для каждого пользователя. Чтобы вашу кандидатуру в топ рассмотрела администрация «ВКонтакте», нужно оставить заявку из ссылки, категории товара и региона доставки.
Как настроить «Товары ВКонтакте»
При наличии сообщества «ВКонтакте» вы можете подключить сервис прямо сейчас. Для этого откройте «Управление страницей/сообществом» → «Информация» и поставьте галочку в пункте «Товары». В настройках к нему нужно указать регионы доставки, валюту, контакт для связи (кому будет отправлено сообщение «Написать продавцу») и «Описание магазина» (будет открываться по клику на «Условия доставки и оплаты» в карточке товара):
Важно указывать реальные данные , чтобы в процессе работы не возникли проблемы с доставкой товара в какой-либо регион, если указано, что вы работаете по всему миру. Укажите все возможные способы оплаты с подробным описанием. Расскажите, по каким тарифам и условия осуществляется доставка . В описании обязательно укажите страну или город (в зависимости от возможностей доставки).
После сохранения на главной странице под описанием сообщества появится блок «Добавить товар ».
В соответствии с количеством фото к одной позиции вы можете добавить изображения 4-х вариаций одного товара, например, разные цвета одной модели галстука:
Товары вы можете объединять в подборки (например, по категории товара, акционные предложения и пр.). Для этого после клика на блок «Товары» выберите вкладку «Подборки» → «Создать подборку». Дайте ей название и загрузите обложку, которая должна иметь размер 1280 на 720 пикселей. Если вы создадите несколько подборок, стоит выбрать основную, в которой будет представлен тот товар, который вы стремитесь продать быстрее. Можно создать до 100 подборок одновременно и в каждой может быть не более 1000 товаров.
Для названия товара вам дано 120 символов. В описании многие сообщества указывают ссылку на товар в интернет-магазине. Чтобы сделать описание читабельнее, используйте UTF-символы (например, для списков). Для описания вам дается 4000 символов. Использовать все не стоит, выберите самое важное (размер, название модели, материалы) и интересное (особые свойства, забавный факт).
Требования к фото : минимально 400 точек, максимум — 7000 точек, по одной стороне. По аналогии с фотографией профиля вы выбираете миниатюру для изображения товара.
Если вы добавляете товар, которого нет в наличии , и помечаете галочкой «Товар недоступен», клиенты не будут его видеть, — только администрация. Если у клиента сохранилась ссылка на такой товар, то он увидит сообщение, что товар временно недоступен.
- Обращайте внимание на категорию товара, т. .к. ожидается, что «ВКонтакте» создаст единый каталог, куда будут добавлены все наименования, причисленные к категории владельцами разных магазинов.
- Будьте на связи и мониторьте комментарии, отвечайте на сообщения через «Написать продавцу».
- Не забывайте о публикациях на стене сообщества и его всяческом продвижении .
- Используйте UTM-метки для отслеживания посещений страницы товара.
- Если вы планируете создавать подборки товаров, начинайте именно с них, а затем в каждую добавляйте товары.
Полезные инструменты
Экспорт товаров во «Вконтакте» (от 0,6 до 3 руб за позицию)
Социальные сети давно уже не только метод общения с друзьями, обмена фотографиями, поиск новых знакомств. Сейчас там можно найти множество так называемых интернет-магазинов. Продают все: начиная от одежды, детских товаров, подарков до бытовой техники и т.д. Что может быть проще и финансово выгоднее, чем начать интернет-торговлю таким образом?
Как продавать Вконтакте и принимать платежи?
Тебе не нужно платить за создание сайта (а это минимум 800 долларов. Согласись, немаленькая сумма, учитывая, что ты пока вообще не знаешь получится ли у тебя что-то в итоге). Ты просто создаешь группу в своей любимой соцсети, добавляешь туда привычным образом фотографии, описание и вуаля - твой интернет-магазин готов!
Но вспомни, сколько сообщений у тебя с каждым клиентом по поводу оплаты? «Оплатите сюда», «А можно так?», «Я оплатил в столько-то», «Вы получили?», «Ой, я ошибся в цифре и кому-то не туда отправил, что делать?», «Да, вижу Вашу оплату» и т.д. Плюс, Вы можете не всегда быть онлайн, и клиент не сразу получит ваш ответ.
Как и в обычном интернет-магазине покупателю хочется сделать покупку без лишних движений.
И так если у тебя есть группа, в которой ты продаешь какие-то товары или услуги и хочешь помочь своим покупателям более комфортно делать оплату, а себе облегчить жизнь, читай дальше.
Сервис PaymentPlugin предоставляет тебе возможность бесплатно за 2 минуты без программиста создать свой платежный сайт с именным доменом. Несколько минут и у тебя уже есть платежная страница, ссылку на которую ты размещаешь у себя в группе под кнопкой «оплата» или под каждым товаром в описании «купить» и покупатель сам может тебе заплатить без лишних телодвижений. При чем, платит покупатель так, как ему удобнее. На PaymentPlugin ты можешь принимать оплату с Visa/MasterCard, Яндекс.Деньги, WebMoney, PayPal, W1, MoneXy, QIWI, Приват24, банковским чеком и т.д. Постоянно добавляются новые платежные инструменты.
Как это выглядит.
При переходе с группы твой покупатель увидит твою страницу (самостоятельно ее называешь, описываешь и т.д.).
Тут он пишет, за какой товар и сколько платит. Далее попадает на страницу выбора метода оплаты.
Выбирает интересующий его метод оплаты из доступных (доступны только те, в которых у тебя есть кошелек) и переходит к вводу данных о себе. Далее переход к подтверждению оплаты.
Но и это не все из преимуществ. Тебе больше не нужно просить написать сообщение об оплате, заходить в кабинет каждой платежки отдельно. В своем личном кабинете PayPlug.in ты видишь сразу, кто, куда, когда, за что и сколько тебе заплатил. Остается лишь отправить этому человеку его заказ.
Чем хорош для тебя этот сервис.
Ты можешь принимать оплату теперь на автопилоте;
- для клиента это удобнее и привычный способ;
- ты можешь для начала протестировать его и платить только после приема оплаты от клиента (деньги пришли, ты заплатил);
- если у тебя больше 20 заказав в месяц (а согласитесь, их гораздо больше), ты можешь купить абон. плату на месяц или сразу на год, сэкономив для себя 25 %;
- ты можешь зарабатывать, привлекая новых пользователей на сервис через существующую партнерскую программу и фактически в таком случае либо значительно уменьшать свои расходы, либо вообще бесплатно пользоваться;
- ты можешь добавить комиссию к платежам и оплату за услуги сервиса частично или полностью переложить на плательщика.
С прошлого года социальная сеть VK предоставила возможность своим пользователям вести торговлю на своих страницах. Способов начать торговать два. Первый подразумевает ведение торговли через свою персональную страницу, а второй – ведение торговли на страницах группы или сообщества. Второй способ можно назвать почти . Рассмотрим оба варианта.
Как начать продавать ВКонтакте через свою страницу
Эта функция была введена в сентябре 2016 года. Она идеально подходит, к примеру, для продажи одежды, для тех, кто занимается изготовлением какой-либо домашней продукции, к примеру, а также людям оказывающие какие-либо услуги и тому подобное. Плюсом тут является то, что не надо открывать ВКонтакте никаких групп и интернет-магазинов, и тратить на них дополнительно время.
- В левом меню вашей страницы в ВК заходим в пункт “Товары” .
- В открывшейся странице нажимаем на кнопку “Добавить свой товар” или же аналогичный текст снизу. Разницы нет, так это одно и тоже.
- И заполняем так называемую карточку товара. Выбираем категорию, загружаем фото, выставляем цену и настраиваем город для продажи. Если в вашем городе есть метро, то для вас дополнительно откроется и настройка по станциям и жмем “Создать товар” .
Всё, карточка создана, после чего она появилась у вас на странице ВКонтакте и отправилась уведомлением вашим друзьям. Также она станет доступна другим пользователям VK и они смогут найти ваши вещи через поиск.
Как создать магазин ВКонтакте в группах
Полноценным интернет-магазином это назвать сложно, скорее это витрина для продаж. Преимущество его заключается в том, что создается на базе сообщества/группы. В предыдущем способе есть один минус - друзей у персональной страницы может быть не более 10 000. У сообществ ВКонтакте количество участников неограниченно.
Рассмотрим теперь инструкцию как открыть интернет-магазин в ВК:
- Создание сообщества (если у вас уже есть, то начните с пункта 4). На своей персональной странице в меню выберите пункт “Группы” .
- Нажмите кнопку “Создать сообщество” или аналогичную надпись ВКонтакте ниже.
- В появившемся окне укажите основную информацию о будущей группе и нажмите кнопку. Все данные вы сможете откорректировать и потом.
- Зайдите на страницу сообщества и справа под фотографией нажмите на ссылку в виде трех точек и выберите пункт .
- Справа в меню выберите “Разделы” и затем включите раздел “Товары” .
- Произведите основную настройку раздела. В пункте контакт укажите человека, которому будут отправляться уведомления о желании приобрести продукцию покупателем вашего интернет-магазина.
- Перейдите на страницу сообщества и в новом разделе нажмите на ссылку “Добавить товар” .
- Заполните карточку. Пример описаний посмотрите у конкурентов и крупных интернет-магазинов вашей тематики. “Бла-бла-бла” текст писать не надо. Это должна быть четкая информация о товаре.
После этого у вас на странице сообщества ВКонтакте появится позиция интернет-магазина.
Если на него нажать, то откроется окно с той информацией, которую вы заполняли.
Для заказа покупатель связывается с вами, нажав на кнопку “Написать продавцу” , после чего приходит уведомление человеку, которого вы указали в контактах вашего интернет-магазина для связи в 6-ом пункте.
Как оплатить товар покупателю
К сожалению, в карточке товара нет кнопки купить и затем оплатить онлайн, поэтому мы и назвали выше интернет-магазин витриной. Прием оплаты ВКонтакте можно производить тремя окольными путями:
- Внутренний перевод в ВК . Для этого в диалоге о покупке товара надо выбрать в меню вложений пункт “Деньги” и ввести сумму, после чего производится оплата через карту и отправляются деньги продавцу. В случае если это интернет-магазин на базе сообщества, то деньги отправляются руководителю.
- Прием оплаты на месте . То есть после доставки.
- Выставление счетов через сервисы приема платежей . Берете создаете счет, после чего получаете ссылку для оплаты, которую нужно отправить вашему покупателю, а он ее оплачивает любым способом, который ему удобен из предложенных платежной системой. Способ для физических лиц : зайдите на страницу https://money.yandex.ru/bill/ и просто заполните форму. Способ для юридических : это делается либо через Яндекс.Кассу , либо, к примеру, через Робокассу .
Пример как выставить счет через Робокассу:
На наш взгляд первый способ абсолютно бестолковый, так как придется объяснять покупателю интернет-магазина как что сделать.
ВКонтакте остается одной из самых востребованных интернет площадок для продвижения среднего и малого бизнеса. Одним из легальных способов продвижения является таргетированная реклама.В данной статье мы расскажем вам о том, как оплачивать рекламу ВК. Расскажем, в чем отличия между оплатой за показы и за переходы, и в каких случаях какой способ выбрать .
Оплата рекламы во ВКонтакте
Все дело в том, что однозначного ответа здесь нет. Каждый способ уместен в той или иной ситуации. У каждого способа есть свои преимущества и недостатки, о которых мы далее и поговорим.
Кроме того, при настройке таргетинга в правом углу отображается рекомендованная цена, которая только запутывает неопытных рекламодателей. Те, кто указывает рекомендованную ставку, не способны оценить в полной мере всю эффективность рекламы во ВКонтакте. Это связано с тем, что данная цифра всегда завышена в 2-3 раза.
В данной ситуации охват будет меньше, но возможно, вам его вполне будет хватать.
Если же ваши объявления медленно откручиваются, повысьте ставку на 1 рубль. Повышайте до тех пор, пока не получите желаемый результат.
Также не забывайте, что ВКонтакте группирует всех пользователей по некоторым критериям, одним из которых является платежеспособность. И чем выше вы укажите цену, тем более качественной аудитории будут показаны ваши объявления.
Из всего вышесказанного следует вывод, что оплата рекламы в VK – дело не простое. Для получения максимальной эффективности и отдачи нужно запастись терпением. Путем тестирования различных ставок, вы сможете выявить наиболее оптимальный вариант для вашего проекта. Ищите золотую середину между ценой и качеством аудитории.
Но прежде, чем начать тесты, давайте разберемся, что есть оплата за переходы (CPC), а что есть оплата за просмотры (CPM).
За переходы (CPC)
Cost per CLICK – это оплата только за переходы VK
Данный способ подразумевает оплату за каждый клик по рекламе, независимо от того, сколько раз было показано объявление. Его могут показать хоть десять раз, хоть тысячу раз, но если был совершен всего лишь один переход, то деньги снимутся только за этот переход.
Например, вы создали рекламное объявление, настроили таргетинг и указали цену 1 перехода – 10 рублей. В ходе проведенной кампании объявление было показано 2000 раз. При этом кликов было сделано только 20. Таким образом, ваш общий бюджет составил 200 рублей.
Данный способ хорош тем, что вы точно знаете, в какую цену вам обойдется каждый клик. Это позволяет точно спрогнозировать рекламный бюджет. Вы знаете, сколько денег вам потребуется, и какую отдачу вы от этого получите. Но зачастую такой способ рекламирования более затратный по деньгам.
- Если у вас очень много объявлений и попросту нет времени постоянно отслеживать статистику по ним;
- Если вы рекламируете свой товар/услугу для многомиллионной аудитории. Здесь даже при минимальной стоимости перехода показы будут быстро откручиваться;
- Зачастую в высоко конкурентных нишах оплата за клики будет выгоднее, чем за переходы;
- Если вы предоставляете услугу настройки рекламы и у вас с клиентом есть четкая договоренность по KPI на цену клика и количество показов;
- Для различных тестов. Например, вы решили протестировать оба способа оплаты.
Данный способ оплаты доступен только для объявлений (те, что отображаются в левой части сайта под главным меню). Для рекламных постов/записей данная функция недоступна.
За просмотры (CPM)
COST PER MILLE – плата взимается за просмотры рекламы ВК.
Данный способ подразумевает оплату за 1000 просмотров. При этом не важно, сколько раз по вашим объявления/постам кликнули. При грамотной настройке таргетинга и составлении объявлений данный способ обходится в разы дешевле, чем при оплате за переходы.
Например, вы установили стоимость за 1000 показов – 6 рублей. Если за все эти показы кликнет хотя бы один человек, тогда стоимость клика составит – 6 рублей. Если кликнет двое – 3 рубля, если нажмет 20 человек – 0,3 рубля.
20 кликов с 1000 показов – это не запредельные цифры. Этого вполне реально добиться. Главное – создание качественного объявления, которое сможет привлечь внимание людей, заинтересует и заставит их нажать, а также грамотно настроить параметры таргетинга. Для этого вам необходимо знать, кто есть ваша целевая аудитория (ЦА), какие у нее проблемы, вопросы, как ее зацепить и т.д. Чем более точно вы настроите критерии отбора, тем больше будет отдача.
У данного способа есть и минусы. Если настроить рекламу неправильно, то можно впустую потратить свои деньги, не получив ни одного перехода. Поэтому, спрогнозировать результат невозможно, если только вы не рекламируетесь уже длительное время и опытным путем смогли выяснить примерные показатели.
Здесь необходимо постоянно отслеживать статистику и отключать неэффективные объявления. Можно повышать или понижать ставку для увеличения или понижения скорости откручивания показов.
- Вы точно знаете, кто есть ваша ЦА и можете качественно настроить таргетинг;
- Если стоимость клика просто зашкаливает;
- Когда необходимо в короткие сроки показать объявления как можно большему количеству людей;
- Если собираете базу для ретаргетинга.
В отличие от предыдущего, данный способ можно использовать для оплаты, как рекламных объявлений, так и рекламных записей.
Как оплатить рекламу в ВК?
Для того чтобы ваши объявления начали работать и показываться людям, необходимо пополнить баланс в личном кабинете. Делается это следующим образом:
Для электронных кошельков:
Для терминалов:
Здесь указан ваш уникальный ID рекламного кабинета. Пополнить баланс можно с помощью платежных терминалов, указав данный ID. Нажмите кнопку «Подробнее», чтобы увидеть платежные системы, через чьи терминалы возможно пополнение. Если необходимо, можете перейти на сайт каждой из систем и уточнить месторасположение терминалов.
Итог
Сегодня мы поговорили с вами о том, как оплачивать рекламу во ВКонтакте. Теперь вы знаете, в чем разница между оплатой за клик и за показы, а также в каких ситуациях какой из способов выбрать. Используйте наиболее удобный для вас вариант. Надеемся, статья была для вас полезной.