Готовый бизнес план кузница ножей. Организация послепродажной работы с клиентом

Кузнечное дело, очень древнее ремесло. Сейчас кузницы приносят большой доход своим владельцам. Это связанно с возросшим спросом на продукты кузнечного дела – кованные декоративные элементы.Для открытии кузницы, нужно подобрать помещение. Идеальный вариант цех на предприятии или его часть 10-15 м2. Так как его конструкции отвечают всем нормам пожарной безопастности и др. В противном случаи вас затаскают по инстанциям и вы потратите много времени и денег на подписи.

Следующим вопросом станет подбор оборудования и инструментов. В кузнице различают опорный, ударный, накладной, пробивной и парный инструмент. К опорному относятся наковальни. Большая и малая. Их как и другой кузнечный инструмент, можно купить б/ушные. Они должны быть без вмятин и идеально ровными. Что такое ударный инструмент понятно из названия. Это всевозможные кувалды и молоты. Накладным и прикладным инструментом проводят обрубку или засечку металла. К парным инструментам относят всевозможные зажимы и прихватки.

Теперь о сердце кузницы. Как вы уже догадались, это горн. Конструкций горнов масса. В основном, они различаются по типу топлива. Существуют горны на твердом топливе – это каменный и древесный уголь, кокс, в крайнем случае можно использовать и простые дрова. Существуют печи на жидком и газовом топливе, но они, в основном, применяются на больших производствах. Правда, в настоящее время английская фирма EFM наладила производство небольших стационарных и портативных кузнечных горнов, работающих на сжиженном пропане.

Рядом с горном должны находится емкости для шлака, угля (если ваш горн угольный), масла и воды. Так же необходимо выделить место под сварные работы.

Из персонала нужно найти хорошего кузница. Первое время можно работать помогая ему. Это поможет вам влиться в этот бизнес. Затем можно нанять подручного. Так же неплохо было бы наладить сотрудничество с художником. Его можно не принимать в штат, а просто покупать у него его идеи. Художественная ковка очень высоко ценится.

Если вы располагаете достаточными средствами, то можно автоматизировать почти любые процессы в кузнице. Литературы по этому вопросу очень много в интернете. Идея бизнеса – кузнечное дело очень прибыльна. Эта ниша пока недостаточно заполнена. Кроме открытия своего дела, можно купить уже готовый бизнес.


История открытия кузнецы

Моисеев Владимир Иванович, родился в 1952 году в Полтавской области. Окончил Всесоюзный заочный политехнический институт по специальности "Инженер-механик автомобильного транспорта". С 1995 года – генеральный директор ООО "Горн".

– Владимир Иванович, нередко предприниматели сетуют на то, что производственной деятельностью у нас заниматься значительно сложнее, чем торговой. Вы же вот уже более десяти лет руководите достаточно сложным производством. Не возникало ли у вас, как и у многих, желания бросить все да и уйти в торговлю?

– Нет, такого желания у меня не возникало. Может быть, потому, что производство наше, несмотря на действительно имеющиеся трудности, развивается весьма успешно. А может, потому, что весь мой предыдущий, так сказать, допредпринимательский трудовой путь был так или иначе связан с производством. Судите сами. Сразу после окончания средней школы работал токарем на заводе "Калугаприбор". После службы в армии, учась в Тюменском индустриальном институте, трудился водителем. Переехав в Москву и продолжив свое обучение во Всесоюзном заочном политехническом институте, работал на аварийной базе "Мосводоканал". Там я был сначала начальником колонны, затем начальником ремонтных мастерских.

В 1992 году, когда государственные предприятия стали разваливаться, организовал ООО "Автостройсервис". Занимались мы и перевозками, и оптовой торговлей. Но дела фирмы шли не очень успешно. Видимо, потому, что сервис и торговля – все-таки не мое призвание. Открыть производство помог случай. На автобазе управления механизации, с которой мы тогда сотрудничали, была свободная кузня. Мы арендовали ее и начали заниматься кузнечным делом, которое оказалось очень увлекательным и весьма востребованным. Так, в 1995 году, ликвидировав свое прежнее предприятие, открыли новое, назвав его "Горн". Вскоре арендованной кузни нам оказалось недостаточно. И мы обустроили собственные производственные цеха.

– В своих помещениях?

– Ну что вы! Мы достаточно долго арендовали то одно помещение, то другое, то третье Сначала – на 4-й Магистральной улице, потом в Царицыно. Из Царицыно наше производство переехало на шоссе Энтузиастов, затем на Пятницкое шоссе. Параллельно с этими памятными для меня адресами размещали часть своего производства то в Электростали, то на Дмитровском шоссе Почему так часто переезжали? Да потому, что нам либо отказывали в аренде, либо так поднимали за нее цену, что мы волей-неволей вынуждены были искать новые площади. Вся эта наша миграция по Москве и области создавала для нас серьезные трудности. Ведь каждый раз нам приходилось не столы перевозить, а станки и другое производственное оборудование. К тому же каждый очередной переезд негативно сказывался на составе коллектива. Многие сотрудники увольнялись лишь потому, что им становилось неудобно ездить на новое место работы. Но пять лет назад нам, можно сказать, повезло. Наше производство обосновалось всерьез и, я надеюсь, надолго в поселке Юрлово Солнечногорского района Московской области.

– У вас там собственные производственные площади?

– Часть площадей является теперь нашей собственностью, так как мы их выкупили. Часть мы продолжаем арендовать. Что касается офиса, то он по-прежнему находится в Москве, в помещении, арендуемом у города. Здесь, в частности, трудятся и наши высокопрофессиональные художники, которые постоянно придумывают что-то новое. Во многом именно благодаря им работы нашей фирмы вызывают одобрение, а нередко и восхищение даже у самых требовательных заказчиков.

– По какой же системе ведется работа с клиентами?

– Сначала делаются предварительные эскизы. После их утверждения заказчиком по ним создаются рабочие чертежи. Они в свою очередь поступают на наше производство. Там кузнецы куют заготовки, а сборщики и сварщики производят сборку кованых конструкций. Готовые изделия поступают на окраску, а потом – на монтаж. Чтобы замыслы художников находили свое адекватное воплощение в материале, каждый понедельник обязательно устраиваем совещания на производстве. Выпускаем мы перила, лестничные марши, козырьки, решетки, ограды, предметы интерьера и т.п.

– Наверное, как и на любом предприятии, чья деятельность связана с творчеством, у вас есть портфолио своих работ

– Конечно. Его мы обязательно демонстрируем своим заказчикам.

– Можно и мне взглянуть?

– Да, пожалуйста.

– И эту неописуемую красоту вы так прозаично называете перилами, решетками и предметами интерьера? Ведь это – настоящие произведения искусства, выполненные и в классическом стиле, и в барочном, и в стилях модерн, конструктивизм!

– Ну, для нас проектирование и изготовление всей этой, как вы сказали, неописуемой красоты – дело уже привычное. А выпускаем мы действительно очень интересные, и что немаловажно, эксклюзивные изделия. Как правило, для каждого заказчика создаем что-то новое. Будь то винтовая лестница для жилого здания или ограждение для коттеджного поселка, люстры или подсвечники, предметы мебели или каминные наборы, необычные скамейки или светильники для участков загородных домов. Кстати, вот эта так заинтересовавшая вас карета – не что иное, как беседка, стилизованная под старинный экипаж. Она была заказана для одного из подмосковных коттеджей. Художественный эффект наших кованых изделий часто достигается еще и тем, что во многих из них металл органично сочетается со стеклом, майоликой, древесиной, камнем и даже текстилем.

– А проблемы на вашем предприятии есть?

– Как и на всяком производстве, у нас есть свои трудности. В частности, с кадрами. Рабочих практически любых профессий, что называется, днем с огнем не найдешь. Никто просто-напросто не хочет руками работать. А нам нужны квалифицированные сварщики, маляры, монтажники, слесари-сборщики. Конечно, не без усилий, но коллектив рабочих (а их у нас около 50 человек) сформировать удалось. А чтобы удержать их, мы ежедневно на своих автобусах возим их из Москвы в Юрлово (производство-то, как я уже говорил, находится там) и обратно. Один автобус везет наших рабочих от станции метро "Тушинская", другой – из Зеленограда.

Начинающие кузнецы учатся у наших опытных мастеров, постигая секреты профессии на практике. Что касается художников, то их в Москве, конечно, много. Но таких, чтобы еще и знали все особенности металла, тоже пришлось поискать. В общем, коллектив сформировался у нас хороший, но произошло это не сразу.

– Одна моя знакомая предпринимательница, занимающаяся изготовлением авторского фарфора, рассказала мне историю о том, как работавшая у нее сотрудница вдруг взяла да и организовала свою аналогичную фирму. Да к тому же еще и солидного заказчика у своей бывшей начальницы увела. У вас таких случаев не было?

– Были. Два художника, начальник производства и мой заместитель организовали четыре самостоятельные фирмы. В общем-то, по образу и подобию нашей. Более того, один из перечисленных товарищей (он работал у нас художником) еще и заказ достаточно большой у нас "увел". Чем это дело кончилось? Да ничем. Насколько я знаю, став предпринимателем, этот художник взял у заказчика предоплату, но запустить производство и выполнить заказ так и не смог. Ведь это только со стороны кажется, что все легко и просто. В итоге и фирма этого художника, и три другие фирмы, организованные нашими бывшими сотрудниками, просто-напросто развалились.

– Но вообще конкуренты у вас есть?

– Скажем так: есть фирмы, которые тоже занимаются художественной ковкой металла. Но наши пути практически не пересекаются. Работа у нас всегда есть. Значит, никто из конкурентов нам не мешает.

– А идеи не крадут?

– Случается. Как-то одна наша сотрудница, которая руководит группой художников, проводила работу по выявлению плагиата в Интернете. И что вы думаете? Нашла несколько фирм, на сайтах которых есть фотографии наших изделий. Одна фирма даже умудрилась на своем сайте разместить ворота нашего производства. Прямо вместе с нашим фирменным знаком! Что мы делаем в таких случаях? Звоним, пытаемся урезонить. Как правило, помогает.

– У нас есть свой сайт. Периодически даем рекламу в специализированных печатных изданиях, которые читают архитекторы, дизайнеры и строители. Используем мы и свои рекламные листовки. Наряду с новыми к нам часто обращаются наши постоянные заказчики, которые, завершив строительство одного объекта, начинают работу над другим.

– Интересно, а в отпуске вы каждый год бываете?

– Вот уже 15 лет не отдыхал. Правда, в этом году все-таки собираюсь взять отпуск. Просто раньше как-то не до этого было. Да и отдыхать я, честно говоря, не очень умею. А вот трудиться привык и люблю.

Беседу вела Марина Масляева

Некоторые считают кузнечное дело очень сложным и думают, что кузнецом можно стать, только окончив специальное учебное учреждение. Но на самом деле все гораздо проще. Для того чтобы научиться кузнечному делу, достаточно иметь желание и физическую силу, а диплом совсем не обязателен. Правда, идти работать кузнецом невыгодно и не перспективно, так как ваш заработок в этом случае составит всего 20% от полученной предприятием прибыли.

Организация бизнеса

Оптимальным вариантом является открытие собственной кузницы. Расположить свое предприятие можно в каком-то цеху на заводе или в небольшом производственном помещении. Площадь помещения должна составлять не менее 10 кв. м, в таком случае вам не придется заниматься его перепланировкой. Единственное, что нужно будет сделать, – это построить дымоход для горна. Без этого на кузнице не обойтись. После того как вы найдете подходящее помещение, нужно приобрести все необходимые инструменты и оборудование.

Вложения в организацию данного бизнеса сравнительно невелики – от 10 до 40 тысяч долларов. За аренду цеха вам нужно будет платить около 200 рублей в месяц за кв. м площади, что, в принципе, не так много, а вот на покупку оборудования будет потрачена основная часть требуемых для организации кузницы средств (какого именно - оговорим дальше).

В качестве организационно-правовой формы можно выбрать регистрацию ИП, конечно, если вы не планируете выполнять заказы для юридических лиц. В этом случае необходимо организовывать ООО. Особого внимания требует согласование помещения в пожарной службе, так как предполагается работа с открытым огнем.

Обустройство помещения для кузницы

Бизнес-план кузницы - это документ, согласно которому будет реализовываться проект. Если говорить о требованиях к помещению для данного вида деятельности, то в первую очередь следует отметить, что оно должно быть просторным и светлым. Высота потолков должна составлять минимум три-четыре метра при общей площади от 40 кв. м.

Основным оборудованием кузницы является горн на один или два огня. Для него необходимо оборудовать дымоход. На расстоянии полутора или двух метров от горна устанавливается наковальня, чуть дальше от нее – тиски. Вместе с конструкцией горна необходимо монтировать ящики для воды, которая нужна для закалки или охлаждения инструмента.

Кузнечный инструмент должен находиться в удобном месте. Можно вешать его на стене или оборудовать для него специальную стойку. Сверлильные станки, стальные передвижные козлы, рычажные ножницы, пневматический молот – все это поможет мастеру создавать качественные кузнечные изделия.

Оборудование для кузницы

Кузнечное оборудование условно можно разделить на основное и дополнительное. Основное оборудование - это, к примеру, тиски, которых должно быть несколько штук разного размера. Наковальня является основным упорным инструментом. Ее вес, в среднем, составляет сто килограмм. Для изготовления наковальни в основном используют высокоуглеродную сталь. Есть однорогие и двурогие наковальни. Горн – это еще одна важная составляющая кузницы. Этот инструмент нужен для термической обработки металла.

Кроме основного оборудования вам также потребуется ручной инструмент: кувалды, молотки, зубила и так далее. Бизнес-план кузницы должен в обязательном порядке включать полный перечень необходимого оборудования и инструментов. Нужен в кузнице и аппарат для сварки. Следует отметить, что расходы на укомплектование предприятия будут существенные. А конкретно:

  • тиски маленькие и большие – 5 и 15 тысяч рублей за штуку соответственно (их потребуется двое-трое разного размера);
  • наковальня – 50-60 тысяч рублей;
  • горн – 40 тысяч рублей (однако для экономии средств можно сделать его и самостоятельно).

Ручной инструмент стоит недорого и представлен на рынке в широком ассортименте, поэтому здесь проблем не возникнет.

Кузнечное дело как бизнес невозможно без наличия краскопульта для покраски заготовок. На сегодняшний день на рынке представлен широкий ассортимент кузнечного оборудования. Поэтому с его приобретением особых сложностей возникнуть не должно.

Изготовление витражей

Кузница как бизнес - весьма перспективное и выгодное предприятие, особенно если совместить ковку металла и изготовление витражей. В этом случае вам нужно дополнить комплект оборудования стеклорезами и печью. Какое стекло вы будете использовать для изготовления своей продукции, значения не имеет. Оно может быть и китайским, и отечественным.

Мастера

Разрабатывая бизнес-план кузницы, не забудьте о требованиях к работникам. Минимальный штат такого предприятия должен состоять из двух человек: главного мастера и его помощника. Также желательно нанять квалифицированного специалиста по сварочным работам, который будет заниматься сборкой готовых изделий.

Найти хороших мастеров кузнечного дела нелегко, это основная проблема данного вида деятельности. В серьезных кузницах, кроме рабочих исполнителей, в штате имеется еще и художник, который занимается созданием эскизов будущих изделий. Он же разрабатывает все декоративные элементы.

Бизнес-план кузницы должен быть тщательно продуманным и отражать цель вашего проекта, вид изготавливаемой продукции. В него должна быть включена информация о требованиях к помещению, количестве работников, виде вентиляции, мощности производства и прочих важных моментах. Также следует рассмотреть в отдельном разделе технологию производства выпускаемой продукции.

Сбыт кузнечных изделий

Бизнес-план кузницы должен включать раздел, в котором будут определены возможные варианта сбыта готовых изделий. Следует отметить, что проблем в этом плане возникнуть не должно, поскольку художественная ковка ценится и пользуется немалым спросом. На этом рынке практически нет серьезных конкурентов, горячей ковкой занимается очень мало компаний.

Постоянный технический прогресс, присущий современности, постепенно вытесняет из нашей жизни кустарное (ручное) производство и промыслы, которые дошли до нас от предков.

Но холодную ковку можно бесспорно отнести к ремеслам, которые не только удерживают конкуренцию, но и обретают всё большую популярность .

Элементы ковки активно используются:

  • в строительстве и дизайне загородных домов, жилых помещений и офисов,
  • в производстве мебельных изделий,
  • в похоронном бизнесе.

Представить экстерьер современного здания без красивых кованых решёток, калиток и беседок очень сложно. В связи с этим продукция холодной ковки очень востребована и актуальна . Это один из главных факторов, на который обращают внимание начинающие бизнесмены.

Ковка совмещает в себе искусство и древнее ремесло, благодаря чему стоимость продукции оценивается не расходами материала, а сложностью и красотой создаваемой конструкции.


Таким образом, продажа готовой продукции или оказание услуг по холодной обработке металла для населения является очень рентабельным и перспективным направлением бизнеса для начинающих.

Особенности организации производства

Ковка обычно ассоциируется с традиционным кузнечным делом, когда манипуляции с металлом происходят после его накаливания. Такая ковка требует от кузнеца специальной подготовки и определённого уровня мастерства, который оттачивается с годами.

Процесс «горячей» ковки очень трудозатратен и длителен: металл нагревают в специальных горнах до состояния, когда он станет «мягким» и с помощью молотков, пресса и других приспособлений ему придаётся нужная форма, после чего деталь остужают.

Сегодня же популярность обрела технология холодной ковки .

Мастера обрабатывают металл с помощью специального оборудования, благодаря чему процесс занимает меньше времени, а готовые изделия обходятся намного дешевле для клиентов.

Освоить эту технологию намного проще, что является привлекательным для начинающих предпринимателей . Однако, по отзывам профессионалов, бизнес на холодной ковке имеет свою специфику, которую стоить учитывать при организации дела.

Анализ рынка и конкуренция

Перед стартом любого бизнеса необходимо провести анализ рынка сбыта, определить предпочтения потребителей и выявить уровень конкуренции. Однако продукция холодной ковки не относится к категории товаров первой необходимости, что осложняет решение указанных задач .

В процессе определения потребности на кованные изделия необходимо уточнить следующие моменты :

  • Количество мастерских и кузниц, которые уже работают в вашем регионе.
  • Какой спрос имеется на кованые изделия и в каком объёме?
  • Где можно реализовывать продукцию?
  • Определение сезонности бизнеса.
  • Товар какой ценовой категории будет удовлетворять запросам пользователей.

После того как ответы будут получены, предприниматели смогут сделать окончательный вывод: нужно ли заниматься бизнесом на холодной ковке в вашем районе?

Освоение технологии

Без специальных знаний и умений мастерскую по холодной ковке организовать сложно.

У предпринимателя будет большой соблазн нанять опытного специалиста, однако на начальном этапе бизнеса это не рекомендуется, так как ему нужно будет платить большую зарплату и вы будете очень зависеть от него.

Поэтому перед началом своего дела бизнесмену потребуется самому пройти обучение. Теоретические знания можно почерпнуть даже через интернет: в сети очень много информации по технологиям художественной и холодной ковки.

Однако для того чтобы научиться холодной обработке металла, нужна практика:

  • Вы можете устроиться в качестве работника на производство или стать подмастерьем у одного из своих конкурентов.
  • Опытного специалиста следует нанимать только в случае, если другого выбора не окажется. Но и в этом случае, обязательно договоритесь с мастером о том, что он будет обучать вас своему ремеслу .

После того, как предприниматель пройдёт процесс обучения, ему необходимо составить подробный бизнес-план по реализации своей идеи . При этом нужно обязательно использовать информацию, полученную в процессе анализа рынка и обучения.

Успех бизнеса будет зависеть от того, насколько качественно составлен бизнес-план и насколько точно он будет реализован.

Стоит отметить, что в некоторых регионах России существуют программы государственного субсидирования малого бизнеса, а финансирование идеи производится на основании бизнес-плана .

Что потребуется на старте?

Практические шаги по организации любого бизнеса должны начинаться с государственной регистрации . Процедура пошагово расписана в законе «О государственной регистрации юридических лиц и частных предпринимателей». В соответствии с законом, лицо, занимающееся предпринимательской деятельностью и получающее постоянный доход должно регистрироваться в качестве ИП или ООО.

Выбор помещения

Помещение в первую очередь должно соответствовать всем требованиям пожаробезопасности. Минимальная площадь мастерской должна быть 20 кв. м . Кроме того, необходимо провести электричество.

Идеальным местом для мастерской может стать утеплённый гараж. Стоит позаботиться о том, чтобы шум производства не беспокоил обитателей близлежащих жилых домов.

В процессе холодной ковки участвует сварка, которую нельзя проводить в маленьком закрытом помещении. Кроме того, потребуется место для хранения готовой продукции. Для этих целей при мастерской необходимо организовать навес .

Предприниматель должен позаботиться о том, чтобы помещение имело широкий подъездной путь для грузовых автомобилей . В противном случае процесс разгрузки сырья и загрузки готовой продукции станет сложнее.

Оборудование и инструментарий для мастерской

Мастерскую по холодной ковке невозможно представить без специального оборудования и инструментария. Одной из основных статей расходов являются инвестиции в основные средства .

На начальном этапе для ручной холодной ковки нужно:

  • Сварочный аппарат .
  • Гнутик , служащий для сгибания металла. Является основным инструментом для холодной ковки.
  • Волна. Служит для придания металлу волнообразной формы.
  • Улитка . Поможет придать спиральную форму металлическим прутьям.
  • Твистер. Используется для закрутки металлического прута вокруг оси.
  • «Фонарик» , являющийся одной из разновидностей твистера.
  • Верстак , с наличием тисков.
  • Болгарка .
  • Шлифмашина для зачистки поверхности металлоконструкции.
  • Перфоратор , который может понадобиться при монтаже готовых изделий.

На начальном этапе в мастерской будет достаточно и этого оборудования.

Самыми известными на рынке брендами, производящими качественное оборудование являются немецкие Eizenkraft и Metalkraft.

Процесс изготовления завитков методом холодной ковки с помощью улитки, смотрите на видео:

Закупка сырья

Для того, чтобы сэкономить время и не упустить срочный заказ стоит заранее запастись сырьём .

В процессе холодной ковки используется:

  • Заготовки из низко углеродной стали.
  • Различные металлические профили: квадрат, листы, уголки, прутья и т.д.
  • Вспомогательные составы: антикоррозийная краска, грунтовка, растворитель и электроды.

Закупать сырьё необходимо у проверенных поставщиков , которых можно найти и через интернет. При этом стоит обращать внимания на соответствие цены и качества продукции.

Ассортимент продукции

В идеале мастерская по холодной ковке должна работать на заказ, ведь в таком случае отпадает необходимость в реализации товара.

Однако для начинающих предпринимателей, в особенности если на рынке имеется большая конкуренция, трудно получить заказ. Поэтому на первом этапе работы можно заняться производством актуальной продукции и её последующей продажей .

По мере расширения портфолио и появления авторитета будут приходить и крупные заказы.

На начальном этапе имеет смысл производить следующие виды изделий :

  • Металлические решётки на окна.
  • Калитки.
  • Козырьки для крыльца.
  • Ограды различного назначения.
  • Принадлежности для камина.
  • Беседки для сада и садовая мебель.

Пример финансовых расчетов

Расходы на начало бизнеса – 720 000 р.

Одноразовые расходы – 635 000 р.

  • Государственная регистрация – 10 000 р.
  • Организация рабочего пространства (ремонт и оборудование мастерской) – 25 000 р.
  • Покупка минимального набора оборудования и инструментов – 400 000 р.
  • Закупка минимального объёма сырья – 200 000 р.

Ежемесячные расходы – 85 000 р.

  • Аренда помещения – 15 000 р.
  • Фонд зарплаты работникам (2 мастера) – 50 000 р.
  • Коммунальные расходы – 10 000 р.
  • Прочие расходы – 10 000 р.

Средняя наценка – 200% на себестоимость продукции. На рынке с жестокой конкуренцией это самая распространённая наценка на продукцию холодной ковки.

Например: на производство 1 м решётки для сада высотой в 2 м уходит 535 р. (металл – 500 р, антикоррозийная краска – 15 р, электроды – 20 р). К этой сумме прибавляется соответствующая доля текущих расходов (85 000 рублей/250 изделий в месяц = 340 р.).

К полученной в итоге сумме (535+340=875 р.) прибавляется планируемая наценка. В итоге минимальная стоимость 1-го метра решётки равняется 2600 рублей.

Заключение

Холодная ковка больше относится к сфере услуг, поэтому для определения доходности бизнеса необходимо произвести калькуляцию готовой продукции .

Стоит отметить, что успех вашего бизнеса будет зависеть от того, насколько правильно вы будете им управлять. Если предпринимателю удастся использовать все производственные мощности и быстро реализовывать готовую продукцию, то прибыль от бизнеса будет большой и постоянной.

Подробности

Кузнечное ремесло ведет свое начало из глубины веков. А с чего начать кузнечное дело сегодня? Что для этого нужно, как его освоить и даже открыть свою собственную кузницу? Давайте узнаем.

Интерес к кованым изделиям был и есть постоянно. Но сейчас уже не очень просто понять для себя, как освоить кузнечное дело, устроить кузницу. Это занятие кажется несколько архаичным, оставшимся в прошлом.

Тем не менее, ковка – это, все-таки, современно! Предприятие, занимающееся производством кованных художественных предметов, может приносить не только моральное удовлетворение, но и неплохую прибыль, если организовать работу правильно.

Главное, понять с чего начать кузнечное дело, составить четкий план действий. Дальше – потребуется немного удачи, но в целом все зависит от вас.

Что нужно для кузнечного дела?

Для устройства своей кузни понадобится не так уж много средств, но достаточно много труда придется вложить. Если вы решили открыть собственную кузницу, значит вы уже опытный работник и, что называется, плотно в теме.

Если опыта еще недостаточно, а это то, что нужно для кузнечного дела больше всего, наиболее правильный вариант – сначала наработать опыт и изучить профессию от и до, поработать какое-то время с опытным кузнецом, стать самому великолепным мастером. И только потом задумываться об открытии собственного дела. Иначе есть риск что-то упустить.

Как правило, именно кузнецы с большим опытом открывают свою мастерскую, пройдя долгий путь от ученика к мастеру. Это высшая точка профессионального развития у художника по металлу. Теперь он сможет заниматься творчеством и учить других.

Как же открыть кузнечное дело?

Начать нужно с поиска помещения, ведь в квартире заниматься производственным трудом невозможно. Помещение для устройства кузницы должно иметь, обязательно, хорошую вентиляцию, быть оснащено печью/горном и дымоходом, или должна быть возможность их устроить. Также, помещение должно быть просторным, оптимально – не менее 20-30 м2, обязательно с высокими потолками, иметь достаточное количество электрических розеток.

Но найти подходящую площадь, чтобы открыть кузнечное дело не так уж просто. Впрочем, можно попробовать взять в аренду подходящее помещение на заводе, если найдется таковое. Кузница – это специфическое производство, поэтому к поиску места надо подходить продуманно. Если любитель может поставить нехитрую наковальню прямо у себя в сарае или на дачном участке, то под производственную мастерскую, все же, нужно специальное помещение.

Обустроить все в сарае будет сложно, придется делать перепланировку и заниматься устройством пространства, что потребует финансовых вложений.

Если вы не имеете богатого опыта и хотите обустроить себе кузницу в качестве хобби или чтобы этот опыт получить, то можно будет обойтись и сараем. Но если вы настроены серьезно, придется вложиться в поиск и оборудование помещения по всем правилам.

С чего начать кузнечное дело?

Если с помещением вы уже определились, нужно составить список необходимого оборудования, включив в него все, что нужно для кузнечного дела. Что-то можно сделать своими руками, но и покупать какое-то оборудование все равно придется.

Самым дорогим рабочим орудием является горн. Это сердце кузницы, нагревание металла до определённой температуры – вся суть ковки. И подойти к его устройству нужно внимательно. Стоимость горна может доходить до 100000руб., работают они на различном топливе - на угле или газе, вам выбирать. Опытные кузнецы советуют выбрать комбинированный вариант.

Его можно сделать самостоятельно, если у вас умелые руки. Но такой инструмент будет все равно уступать заводскому аналогу по качеству. И еще следует добавить, что чем проще и незамысловатее горн, тем труднее в нем будет делать сложные изделия, такие, например, как холодное оружие.

Также, для кузнечных работ понадобится пневмомолот. Цены на него тоже кусаются и могут достигать и 200000 руб. Можно поначалу обойтись без него, но это ограничит ассортимент вашей продукции. Впрочем, есть выход - на порядок дешевле будет купить молот, бывший в употреблении.

Следующее необходимое орудие производства - наковальня. Она должна быть тяжелой. Устанавливаться наковальня может по старинке – на пень из дуба или тополя, или на более современные основания из металла или бетона. Но здесь лучше воспользоваться опытом предков, деревянное основание считается наиболее удобным. Наковальню можно найти за 10-15000 руб. нужно внимательно посмотреть, чтобы она была из качественного чугуна, иначе она прослужит недолго.

Необходимы в кузнице тиски, желательно не самые маленькие и дешевые, болгарка, сверлильное оборудование. Молот, клещи, долото, чеканы и другой мелкий инструмент можно приобрести по вполне демократичным ценам в спец. магазинах.

Следует учитывать, что в процессе работы вам нужно будет нести производственные расходы. Это покупка расходных материалов (металла), топлива (уголь или газ), оплата за электричество.

Вот такие материальные затраты, довольно внушительные, ждут того, кто решит начать кузнечное дело и открыть свою мастерскую. Но главный секрет того, как открыть кузнечное дело успешно, лежит не в материальной сфере. Главное - это искреннее желание заниматься этим красивым ремеслом.

13.01.2018 2571

Ищете экономически выгодную франшизу в устоявшейся отрасли? Смотрите на франшизы кафе, автомоек и магазинов одежды? Знайте, на этих рынках наблюдается огромная конкуренция, и добиться в них успеха гораздо сложнее, чем, кажется на первый взгляд. У вас есть возможность получать достойную прибыль в ещё не освоенной до конца нише. Мы дадим Вам самые подробные инструкции, разработанные на основе нашего 16 - летнего опыта работы в кузнечной сфере. Помните, что из любой идеи Вы сможете сделать бизнес, но гораздо легче добиться этого при поддержке компании “Ажурсталь”!

Кузнечная мастерская – это прибыльный бизнес с большим потенциалом!

Каков уровень прибыли кузнечной мастерской?

Чтобы вы имели представление о доходе кузнечной мастерской, мы предоставляем вам статистику об объеме изделий, который можно получить на том или ином станке, и с учетом этих показателей прибыль кузнечной мастерской.

У каждого станка для художественной ковки своя задача. Одни станки создают элементы для последующей сборки, другие станки делают внешний вид изделия более привлекательным. Элементы, произведенные на разных станках и соединенные в одном изделии, делают кованую продукцию изысканнее и более прибыльной. Приобретая комплект станков, Вы увеличите доход за счет расширения ассортимента выпускаемой продукции и повышения доходности конечного изделия.

Вариант «Стартовый!»

Если для Вас важно начать бизнес с минимальными инвестициями, то организовать полноценное производство Вам поможет станок художественной ковки «АЖУР-1М». Он относится к профессиональному кузнечному оборудованию и позволяет изготавливать практически все наиболее часто применяемые в художественной ковке элементы. Рекомендуем рассмотреть комплектацию станка №1 стоимостью 239440 руб. с дополнительным комплектом роликов для подготовки профильной трубы за 13920 руб. Пример изделий, которые Вы сможете изготовить, изображены на рисунке ниже.

Ниже приведены усредненные данные о себестоимости изделий и прибыли кузнечной мастерской с использованием станка «Ажур-1М».

Прибыльность кузнечной мастерской для варианта «Стартовый!».

Себестоимость за кв. м. руб.

Объем сбыта за месяц кв. м.

Оконная решетка

Лестничное ограждение

Из полученной прибыли без накладных расходов вычтем затраты на содержание кузнечной мастерской: электроэнергия, аренда цеха, транспортные расходы, реклама, налоги.

Многие преуспевающие сегодня в кузнечном деле предприниматели организовывали свои первые мастерские в гаражах (модификация станка под 220 в. это позволяет). Этим они сводили затраты на бизнес к минимуму. Выпуск кованой продукции для них был изначально дополнительным заработком, но потом перерос в доходный бизнес.

Доступная цена «Ажур-1М» и возможность выпуска разнообразных изделий делают станок идеальным выбором для старта в бизнесе.

Вариант «Профессиональный!»


Для извлечения максимальной прибыли целесообразно организовать производство с использованием комплекса станков. Одни станки будут серийно выпускать изделия, другие придадут заготовкам благородный дорогой вид. Собранные воедино изделия будут смотреться богато и хорошо продаваться. Рекомендуем рассмотреть следующие комплектации станков:

Станок «Ажур – 1М» в комплектации №2 за 337890 руб с дополнительной оснасткой на сумму 31690 руб., который позволит выпускать весь спектр кованых изделий. Подобрать оснастку Вам помогут наши специалисты.

Станок «Ажур -2» в базовой комплектации за 288640 руб. с дополнительной оснасткой на сумму 56870 руб., которая позволит покрыть все потребности кузнечной мастерской в офактуровке.

Горизонтально – гидравлический пресс «Ажур – 3М» стоимостью 368500 руб и пресс – формы на сумму 32890 руб., позволяющий выпускать большие тиражи одинаковой кованой продукции.

Прокатно-формовочный станок «Ажур-4» в базовой комплектации за 431200 руб., предназначенный для изготовления декоративной витой трубы.

Отрезной станок «ОС – 7» за 78100 руб., который позволит быстро подготавливать заготовки к производству.

Итого: инвестиции в оборудование для профессиональной кузнечной мастерской составят 1625780 руб.

Примеры изделий, которые Вы сможете изготовить, изображены на рисунке №2.

Ниже приведены усредненные данные о себестоимости изделий и прибыли кузнечной мастерской.

Прибыльность кузнечной мастерской для варианта «Профессиональный!».

Себестоимость за кв. м. руб.

Цена готового изделия за кв.м. руб.

Объем сбыта за месяц кв. м.

Прибыль без накладных расходов руб.

Оконная решетка

Лестничное ограждение

Качели и мостики

652000 (1304000)

* В скобках указаны цены для изделий, выполненных из цельного металлопроката.

Из полученной прибыли без накладных расходов вычтем затраты на содержание кузнечной мастерской: заработная плата, электроэнергия, аренда цеха, транспортные расходы, реклама, налоги.

Кузнечное дело перспективно по следующим причинам:

  1. Востребованность. Спрос на услуги кузнечных мастерских растет – вследствие растущего спроса на художественную ковку среди муниципальных организаций и частных лиц. Городские администрации стремятся благоустроить территории коваными скамейками, фонарями, заборами и многим другим. Жители декорируют частные дома ажурными воротами, балконами и лестницами. Всё это обеспечивает заказы кузнечным мастерским.
  2. Прибыльность. Возможность зарабатывать на выполнении эксклюзивных заказов кованой продукции: ворот, заборов, калиток, решёток для окон, ограждений самых различных видов и назначений, дверей, козырьков и навесов, мостов и лестниц, мангалов и беседок, кованой мебели, вешалок и многого другого. Другим источником дохода мастерской может быть изготовление и продажа типовых кованых изделий в близлежащие магазины. Для повышения доходов вы можете организовать продажу кузнецам в розницу кованых элементов, произведенных на вашем оборудовании.
  3. Данная ниша не перенасыщена. Игроков на рынке (конкурентов) немного по сравнению с другими видами бизнеса (автомойки, заведения общепита, шиномонтаж и т.д.)
  4. Недорогой вход в бизнес. Для открытия кузнечной мастерской вам потребуется небольшая денежная сумма от 357274 рублей (точный расчет смотрите в таблице «Минимальные инвестиции», расположенной ниже).
  5. Творческое самовыражение. Кузнечное дело дает огромный простор воображению, и если вам нравится создавать что-то новое, то этот бизнес будет способствовать вашей творческой реализации. Удачные художественные изделия будут пользоваться спросом у покупателей, что позволит вам заработать на своем призвании.
  6. Простота бизнес процессов. Открытие мастерской не требует сложных и излишне затратных операций. Всё, что вам понадобится – это арендовать рабочую площадь, приобрести необходимое оборудование и материалы, дать рекламу и далее принимать и выполнять заказы.
  7. Полноценное кузнечное производство можно развернуть даже в гараже. Особенно это актуально на первых порах, когда нет средств на мастерскую, но есть огромное желание заработать.

Этапы открытия кузнечной мастерской

Регистрация фирмы

Чтобы создать любой бизнес, его необходимо зарегистрировать. Существуют различные варианты регистрации предпринимательской деятельности. Вы можете открыть ООО (Общество с ограниченной ответственностью), ЗАО (Закрытое акционерное общество), ОАО (Открытое акционерное общество) или стать индивидуальным предпринимателем (ИП).

Покупка необходимого оборудования

Выбор оборудования очень важный и ответственный процесс. От того насколько качественное оборудование вы приобретете, будет зависеть успех вашего бизнеса. Нужно выбрать надежного поставщика, который может предоставить длительную гарантию, приобретенному вами оборудованию, предоставить вам запчасти в случае необходимости и проконсультировать по возникшим вопросам. Немало важно, чтобы ваш поставщик регулярно разрабатывал и предлагал вам новую оснастку, чтобы вы имели возможность выпускать огромное количество самой разнообразной продукции.

Необходимо учитывать и энергозатраты. Оборудование стоит подбирать, учитывая затраты на электроэнергию, ведь цена изделия состоит из энергетических ресурсов и потерь производства.

Вариант “Стартовый”

Если вам необходимо начать бизнес с минимальными инвестициями, то подойдет станок «Ажур- 1М». Он изготавливает почти все часто применяемые в художественной ковке элементы. Рекомендуем рассмотреть комплектацию станка № 1 стоимостью 239440 рублей с дополнительным комплектом роликов для профильной трубы за 13920 рублей. Уровень дохода для этого варианта вы можете посмотреть в таблице “Прибыльность кузнечной мастерской для варианта “Стартовый!””, которая находится выше.

Вариант “Профессиональный”

Если же вы ставите цель извлечь максимальную выгоду уже на первоначальном этапе, целесообразно будет использовать комплекс станков. Одни станки будут выпускать изделия, другие облагораживать их. Сюда войдут «Ажур-1М» (в комплектации №2) за 337890 рублей с дополнительной оснасткой на сумму 31690 рублей. Использование станка «Ажур-2» в базовой комплектации за 288640 с дополнительной оснасткой на сумму 56870 рублей позволит Вам покрыть все потребности кузнечной мастерской. Горизонтально-гидравлический пресс «Ажур – 3М» стоимостью 368500 рублей и пресс-формы на сумму 32890 рублей позволят вам выпускать большие тиражи одинаковой кованой продукции. Прокатно-формовочный станок «Ажур – 4» в базовой комплектации за 431200 рублей позволят вам изготавливать декоративную витую трубу. А отрезной станок «ОС-7» за 78100 позволит быстро изготавливать заготовки к производству. Дополнительно приобретенные станки «Ажур-6» и гидравлический пресс «Ажур – 7» увеличат ассортимент выпускаемых изделий и повысят рентабельность бизнеса. Уровень дохода для этого варианта вы можете посмотреть в таблице “Прибыльность кузнечной мастерской для варианта “Профессиональный!””, которая находится выше.

Кроме станков и оснастки вне зависимости от масштаба вашего бизнеса вам понадобятся также:

  • Сварочный аппарат – от 10000 рублей
  • Краскопульт от 1500 рублей
  • Болгарка – от 3500 рублей
  • Воздушный компрессор для краскопульта и горна - от 18000 рублей
  • Тиски – от 5000 рублей
  • Молотки – от 294 рубля
  • Клещи с закругленными плоскими губками – от 177 рублей
  • Клещи с закругленными цилиндрическими губками – от 147 рублей
  • Комплект спецодежды – от 500 рублей
  • Сварочная маска – от 206 рублей

Требования к помещению кузнечной мастерской

Специальная модификация станков для работы от обычной сети с напряжением 220V позволяет работать в любых помещениях. Для открытия кузнечной мастерской на базе станков марки «Ажур» Вам понадобится помещение размером 10 на 8 метров. Рекомендуем разместить станки следующим образом:

Станок «Ажур-1». Рядом со станком располагаем горн, входящим в комплектацию, газовый баллон с пропаном, компрессор для подачи сжатого воздуха в горн.

Станок «Ажур-2» необходимо расположить так, чтобы при прокате крупных заготовок размером 3 или 6 метров промежуток между, рядом стоящими станками, был не менее трех метров. Иначе станки будут мешать друг другу.

Те же условия необходимо соблюдать при установке станка «Ажур-4».

Станки «Ажур-3» и «ОС-7».

Сборочный стол размером 2 на 3 метра.

Стеллаж для металла длиной 3 метра.

Стеллажи для готовых элементов.

Сварочный аппарат.

Покрасочное помещение 3 на 3 метра.

Аренда цеха будет стоить вам около 200 рублей в месяц за кв.м. Арендовать помещение лучше на временной основе. Но не стоит договариваться о слишком коротких сроках. Вам ещё нужно выйти на стабильные объемы производства. Поспешный переезд может повлечь за собой большие траты на перевозку тяжелого оборудования. Если есть возможность вкладывать деньги – выкупайте помещения и тратьтесь на их оснащение. Помните, оформление аренды должно быть правильно юридически оформлено.

Организация закупа материалов для работы

Чтобы приобрести металл, нужно найти поставщика качественного сырья и осуществлять постоянные заказы у него. Это поможет вам получать постоянные скидки на закупки оптом, что снизит себестоимость изделий и увеличит вашу прибыль. Что касается исходного сырья, которое представляет собой стальные заготовки из низкоуглеродистой стали (СТ-3), то купить их можно на любой металлобазе. Профиль металла – квадрат, кругляк, полоса, лист и профильная труба.

На производстве должно быть не менее 100 кг ходового металла, остальной металл брать под заказ.

Подбор персонала

Вариант “Стартовый”

Если вы планируете, сами вести свой бизнес, то все работы будут в большей степени лежать на вас. При большом объеме работ вы можете нанять подрядчиков, которые помогут осуществить трудоемкие работы.

Вариант ”Профессиональный”


Если хотите организовать более масштабное производство из семи станков, то вам понадобится нанять не менее 4 человек: (два сварщика и два слесаря). Один из них должен уметь красить кованые изделия. При необходимости можно найти подрядчика, который будет осуществлять покраску изделий на профессиональном уровне.

На монтаж кованых изделий могут выезжать сотрудники, которые работают в цехе.

В серьезных кузницах, кроме рабочих исполнителей, в штате имеется еще и художник-дизайнер, который занимается созданием эскизов будущих изделий. Он же разрабатывает все декоративные элементы.

Минимальные инвестиции

Государственная пошлина

800 рублей

Основное оборудование

239440 рублей («Ажур-1М в комплектации №1)

13920 рублей (дополнительный комплект роликов для профильной трубы)

Сварочный аппарат

от 10000 рублей

Краскопульт

от 1500 рублей

Болгарка

от 3500 рублей

Воздушный компрессор для краскопульта и горна

от 18000 рублей

от 5000 рублей

от 294 рублей

Клещи с закругленными плоскими губками

от 177 рублей

Клещи с закругленными цилиндрическими губками

от 147 рублей

Комплект спецодежды

от 500 рублей

Сварочная маска

от 206 рублей

Тонна металла (Ст3)

от 40790 рублей

Аренда помещения (80м2)

от 16000 рублей (в месяц)

Кассовый аппарат (ККМ)

от 7000 рублей

Общая сумма:

от 357274 рублей

Организация сбыта продукции

Прежде чем начать бизнес в сфере кузнечного дела вам нужно серьезно подумать над тем, что же вы будете выпускать. При выборе изделий, которые вы будете выпускать необходимо, учитывать такие факторы как: вашу приверженность к тем или иным видам изделий, удобство изготовления, сможет ли ваше оборудование изготовить те изделия, которые вы хотите изготовить, сколько это будет занимать сил и времени, каков будет тираж и прибыль от выпускаемой вами продукции.

Так как любой потенциальный покупатель заинтересован в том, чтобы увидеть ассортимент и понять качество вашей работы со временем вам понадобится сделать портфолио своих работ, однако для начала в качестве примера вы можете использовать наши рекламные материалы.

Мы предоставим вам подборку фотографий изделий, с которых начинают все кузнецы, возможно среди этих вариантов есть удобные решения именно для вас:

  • ворота, заборы и калитки;
  • решётки для окон;
  • ограждения самых различных видов и назначений;
  • двери;
  • козырьки и навесы;
  • мосты и лестницы;
  • мангалы и беседки;
  • мебель и интерьер (столы, стулья, диваны, кресла, вешалки и т.д.). Особенно актуально для кафе;
  • камины и т.д.

Все работы, которые вы выполняете под заказ нужно фотографировать на красивом фоне. Эти фотографии понадобятся для портфолио.

Создание кованого изделия по заказу клиента.


Создание дизайнерских изделий подразумевает следующие этапы:

  1. Встреча дизайнера с заказчиком. На данном этапе дизайнер должен предоставить будущему покупателю портфолио выполненных работ, чтобы он мог оценить качество работ и профессионализм. В ходе общения с заказчиком в задачи дизайнера входит ознакомление его со стилистикой и цветовыми решениями для кованых изделий и полным пакетом оказываемых услуг. Если заказчику понравится полученная информация, и он примет решение сотрудничать нужно будет обсудить финансовые вопросы и другие детали, связанные с этапами выполнения работы и заключить Договор.
  2. После заключения договора важно составить техническое задание. Для этого этапа характерна активная совместная работа дизайнера и заказчика. Будущий покупатель определяется в выборе стиля, а дизайнер заполняет бланк со всеми пожеланиями (функциональными и стилевыми предпочтениями) заказчика к работе. ТЗ должно включать в себя замеры (выезд замерщика), заказываемого объекта, его изображение и анкету заказчика.
  3. Дизайнер должен разработать эскиз в соответствии с техническим заданием и передать его специалистам на производство.
  4. После передачи эскиза специалистам на производство ему на всех этапах нужно контролировать рабочий процесс. Один или несколько раз в неделю посещать дизайн - объект, вовремя вносить необходимые изменения, менять отделочные материалы по желанию заказчика и решать другие вопросы, связанные с изменениями в проекте. Проверять размеры изделия и его соответствие, заказанным характеристикам.

Торговля продукцией через свой магазин

Точкой продажи можно сделать и обычный магазин, с хорошей проходимостью (например, чтобы привлечь именно вашу целевую аудиторию подойдет строительный торговый комплекс).

Продажа через посредников

Для этого необходимо договориться с хозяином точки, чтобы вы могли продавать через него свои услуги, а он, в свою очередь получал определенный процент от продажи. Снабдить продавца необходимыми рекламными материалами (каталогами, листовками, визитками), возможно даже выставить на продажу уже готовые изделия. Таким образом, вы сможете продавать свои изделия и получать заказы через посредника.

Если у вас есть время и денежные ресурсы, то вы можете создать свой сайт. Для этого совсем не обязательно платить много денег. Вы можете создать сайт на бесплатной платформе. Самыми популярными платформами являются: Ucoz, Wix.

Организация приема денег за заказы

Организовать прием денег от клиента за заказ можно несколькими способами:

  1. На расчетный счет ИП или электронными деньгами;
  2. Наличными деньгами;
  3. На личный счет физического лица.

При приеме оплаты наличными вам нужно будет приобрести кассовый аппарат (ККМ). При оплате пластиковыми картами – pos-терминал. Прием оплаты картой с сайта, с июля 2017 года, так же требует кассы. В июле 2018 года касса понадобится и тем, кто принимает оплату электронными деньгами и другими средствами платежа.

Организация процесса передачи заказа на производство и создание изделия

Процесс передачи заказа на производство осуществляется благодаря созданию необходимых чертежей и эскизов для сотрудников кузницы. Рабочий проект – это создание кованых изделий и составление смет. От того на сколько качественно проработаны чертежи и эскизы зависит качество исполнения заказа и точность сроков, в которые он будет реализован. При выполнении работы важно точно следовать техническому заданию и контролировать работу сотрудников на каждом этапе создания изделия, проверяя соответствие продукта, разработанным эскизам.

Организация сдачи готового изделия клиенту и оказание дополнительных услуг

Когда изделие уже выполнено, необходимо оповестить заказчика о готовности изделия. Далее в зависимости от того, какой способ доставки выбрал заказчик необходимо осуществить сдачу готового изделия. Вашими клиентами на первых порах будут жители вашего региона. А это значит, что вы сможете осуществлять передачу двумя способами: самовывозом или же доставкой на небольшие расстояния. Главное помнить, что сотрудники, осуществляющие доставку – лица кузнечной мастерской, которые должны оставлять хорошее впечатление о Вас. Другого шанса произвести впечатление на заказчика и сделать его постоянным клиентом у вас не будет.

Организация послепродажной работы с клиентом

После того, как у вас совершили покупку важно попросить своего клиента, чтобы он оставил о вас отзыв. Хорошие отзывы могут положительно повлиять на вашу репутацию и привести к вам новых покупателей. Необходимо спрашивать у клиента, доволен ли он изделием и обслуживанием в целом. Ведь от этого зависят ваши продажи. Также важно попросить вашего покупателя подписаться на рассылку, вступить в группу, чтобы всегда быть в курсе дел вашей мастерской (знать о скидках, розыгрышах, новых изделиях и многом другом), рекомендовать вас своим друзьям. Если вы сделаете всё правильно, то ваш бизнес будет работать на вас. Ваши заказчики будут рекомендовать вас своим друзьям и знакомым, и таким образом, благодаря сарафанному радио о вас будут знать многие.