Автоматическое управление контекстной рекламой. Разрушители мифов: автоматизация контекстной рекламы

А если у вас не одна, а несколько кампаний, вручную с ними справиться просто нереально. Ситуацию осложняет бешеная конкуренция в контексте и перегретые аукционы.

Зачем нужна автоматизация контекстной рекламы

Автоматизация не заменяет ручной труд, но сводит его к минимуму — контролю. Да, программы тоже иногда ошибаются, но заметно экономят время специалиста.

Стоит всего лишь заморочиться с настройками на входе и анализом результатов на выходе. Все промежуточные действия берет на себя программа: анализ массивов данных, генерацию и актуализацию семантического ядра и объявлений, тонкую настройку кампаний.

Обзор сервисов автоматизации контекстной рекламы

Aori

Целевая аудитория — компании малого и среднего бизнеса, которые ведут кампании самостоятельно, новички в этом деле.

Aori включает:

• Парсер ключевых слов;
• Конструктор объявлений;
• Библиотеку бесплатных изображений;
• Шаблоны готовых кампаний;
• Единый центр отчетов.

Главное преимущество: для всех площадок — единый интерфейс, а следовательно — настройки:

Преимущества

• Понятный интерфейс;
• Быстрая настройка кампаний;
• Автоматическое размещение рекламы на лучших позициях за небольшие деньги.

«Подводные камни»

Замороченная система оплаты:

• Старт кампании — от 3 000 рублей. Если кампаний много, то выходит космическая сумма денег;
• Трудно перевести деньги с одной кампании на другую — нужно 2 дня, пока накопится статистика. При этом перевести можно только 3 000;
• Нельзя поставить срок действия кампании до того, как закончатся деньги в аккаунте. Использовать остаток не получается — система даже не дает поставить для этого максимальную цену клика. Выход один — доплачивать;
• Возврат денег только частному лицу, нет бланка заявления для предприятий на сайте.

Сервис достаточно «сырой»:

• Взаимодействие исключительно через сервис Aori, нет доступа в Директ и AdWords. Нельзя проверить статистику и добросовестность его работы. Приходится доверять «умным» алгоритмам распределения денег между площадками;
• Нет всех стратегий Директа;
• Возникают ошибки в статистике кампаний: например, видны только CTR и клики, но непонятно, по каким объявлениям;
• Нельзя массово редактировать текст объявлений, как в Директ Коммандере;
• «Хромает» мобильная версия.

Скорость операций низкая:

• Модерация в Яндекс, Google, Instagram занимает 1-2 дня;
• Долгая обратная связь техподдержки сервиса.

Get Direct

Как правило, прежде чем направлять трафик с контекста на партнерскую программу, приходится собирать данные по конверсиям объявлений и ключевиков, отключать убыточные, сопоставлять и рассчитывать доходность и т.д. Вручную это муторно.

Сервис GetDirect помогает собирать полную информацию о компаниях в Директе и продажах в партнерских программах. Это возможно благодаря интеграции со всеми партнерскими сетями и интернет-магазинами.

Инструменты и преимущества

• Импорт конверсий из CPA-сетей и интернет-магазинов;

Подробная аналитика трафика и отслеживание конверсий.

• Генерация объявлений на основе XML-фида по индивидуальному шаблону с гибкими настройками;

Возможность включать / отключать показы конкретных объявлений в зависимости от наличия товаров на складе на текущий момент.

• Автоматизация управления ставками;

Настройка ставок в зависимости от ключевых показателей;

Своевременная корректировка.

• Стандартные стратегии Яндекса, уникальные алгоритмы GetDirect. Возможность создания собственных по индивидуальным параметрам;

Автоматические изменения (размер ставок, частотность показов и т.д.);

Управление показами в зависимости от заданных параметров.

• Подбор СЯ любой тематики;
• Расширенная статистика и аналитика;

Сортировка данных по дате и действиям;

Чем сервис полезен

• Ориентированность на партнерские сети;
• Удобно смотреть профит с каждой кампании, объявления и ключевого слова;

Чего не хватает в сервисе

Иногда медленная синхронизация.

Резко негативных отзывов о GetDirect мы не встретили.

Пожелания из обзоров:

• Было бы удобнее для парсинга новых ключевых фраз загружать файл с исходными, а не вводить их вручную;
• Работа не только с Яндекс.Директ, но и Google AdWords.

eLama

Преимущества

• Можно оплачивать рекламу в 6 системах и сервисах (Яндекс.Директ, Google AdWords, Яндекс.Маркет, ВКонтакте, myTarget и Calltouch) через один кабинет;
• Один комплект закрывающих документов для всех систем;
• Сервис дает доступы к аккаунтам во всех рекламных системах, чтобы рекламодатель мог смотреть отчеты или использовать инструменты систем и сервисов.

Инструменты

• Рекомендатор примерно за 30 секунд анализирует кампанию, находит проблемы и предлагает решения, как улучшить кампании в Яндекс.Директе и Google AdWords;
• Бид-менеджеры для Директа и AdWords обновляют ставки, чтобы объявления занимали нужные позиции по оптимальной цене. При этом биддеры скрывают максимальную ставку от систем. Бид-менеджер для Директа и AdWords управляют ставками на уровне кампании или ключевых фраз, для РСЯ и КМС — на уровне кампании;
• Автоматическое управление ставками в зависимости от позиции в поиске Яндекса. Отключает рекламу или перемещает в другой блок, если сайт занимает высокие позиции. Помогает сэкономить бюджет тем, кому хватает переходов из поиска;
• Копирование правил «Автоматического управления ставками» в нужных кампаниях за пару минут;
• Кросс-вычитание удаляет пересечения ключевых фраз в одной или нескольких кампаниях для Яндекс.Директа, чтобы объявления не конкурировали друг с другом;
• Автоматическая UTM-разметка добавляет метки в объявления Яндекс.Директа;
• Загрузка данных из Яндекс.Директа в Google Analytics для анализа в одной системе аналитики;
• Инструмент подбора ключевых слов и создания кампаний в Яндекс.Директе;
• Калькулятор искренней ставки помогает быстро рассчитать выгодную ставку.

Дополнительные возможности и услуги

• Собственное агентство, которое закрывает любые задачи клиента по контекстной рекламе (работает с бюджетом от 30 тыс. руб./мес.);
• Бесплатное создание стартовой кампании (при пополнении баланса на 10 тыс. руб.);
• Программа для агентств и фрилансеров: упрощение работы с клиентскими кампаниями + ежемесячное вознаграждение;
• Бесплатная тендерная площадка для всех, кто заказывает и настраивает контекстную и таргетированную рекламу;
• Бесплатные вебинары о контекстной и таргетированной рекламе для специалистов любого уровня.

Чем eLama нравится пользователям

• Удобно в пару кликов дублировать объявления на другой регион;
• Общее пополнение счета и единые закрывающие документы по всем рекламным системам;
• Автоматическая проставка UTM;
• Перекрестная минусация;
• Возможность копирования правил из одной кампании в другую;
• Помощь техподдержки с прохождением модерации;
• Бид-менеджер для Яндекс.Директа. С одной стороны, позволяет не переплачивать за клик, с другой — не выпадать из выдачи по целевым запросам.

Чем eLama не нравится пользователям

• На освоение сервиса у новичков уходит много времени;
• Рекламные кампании нужно запускать только в аккаунтах сервиса, под своим не получится. Есть возможность скопировать кампании самостоятельно или заказать копирование у менеджеров сервиса при пополнении баланса на 10 тыс. руб.;
• Не все параметры настройки кампаний доступны в самом сервисе, для некоторых операций нужно использовать аккаунты в рекламных системах;
• Сервис не интегрирован с другими платформами.

Origami

Возможности

• Управление ставками на основе правил, которые вы задаете сами. Их количество не ограничено;
• Умное удержание позиций для фраз. К примеру, если нужно максимум кликов на 3 позиции без переплаты за 1 или 2 место.
• Умный помощник, которые оповещает об ошибках в UTM метках, неработающих ссылках и т.д.;
• Постоянный мониторинг работоспособности сайта и доступности страниц;
• Авторазметка UTM меток. Вы задаете правила формирования — система поддерживает их, при отмене возвращает все метки в аккаунте к прежнему виду;
• Групповая настройка кампаний;
• Автоматическая перекрестная минусовка и поиск дубликатов в аккаунте;
• Автоматический генератор объявлений для каждого товара и для каждой категории;
• Автоматизация ручного контроля, ручная модерация объявлений.

Преимущества

Удобно то, что все данные под рукой:

• Показатели из Директа и AdWords — в удобном табличном формате. Не нужно переключаться между окнами;
• Любые показатели эффективности из GA (так как сервисы интегрированы) — на расстоянии 1 клика;
• 100% интеграция с Call Tracking. Динамический коллтрекинг позволяет собирать данные о конверсиях в звонки для каждой фразы. Их можно использовать для оптимизации конверсий в Origami;
• Интеграция с CRM-системами. Данные из CRM привязаны к рекламным кампаниям.

Удобный и быстрый интерфейс:

• Возможность создавать логические группы кампаний, фраз или объявлений, группировать по регионам, приоритетам, используемым стратегиям;
• Несколько видов представления информации: переключение из просмотра объявлений к просмотру фраз кампании или всего аккаунта;
• Возможность установить графическую или текстовую метку для любого объекта в аккаунте упрощает поиск и анализ необходимых данных. Можно помечать важные кампании, объявления и фразы.

Стоимость: от 9 000 рублей в месяц в зависимости от доступного функционала. Бесплатный пробный период 14 дней.

Origami предлагает следующие инструменты.

Оптимизатор конверсий

Этот инструмент оптимизирует кампании по данным из систем аналитики, коллтрекинга и CRM.

Внимание ! Чтобы начать его использовать, нужно 30 конверсий на группу кампаний и статистика за 2 недели.

Инструмент группирует слова с недостаточной статистикой в кластеры по семантической близости и другим параметрам. Для расчета правильной ставки использует статистику кластера.

Для каждой фразы сервис прогнозирует конверсию, средний чек, прибыль на основании собственной статистики, средней статистики группы, кластера, кампании и папки. Наиболее актуальная статистика имеет больший вес.

Система сквозной аналитики

Вы оцениваете все этапы сквозной аналитики по 28 различным показателям, что позволяет правильно перераспределять бюджет и в итоге снижать стоимость заявки и максимизировать конверсии.

Преимущества:

• Полная прозрачность: видно, сколько кликов, звонков, продаж приносит каждый источник, кампания, ключевое слово;
• Кастомные интеграции — с нужным сервисом или внутренней базой данных;
• За счет множества интеграций вы можете получить фактически любые данные в сквозной аналитике;
• Система автоматически выгружает свежие данные и сводит их вместе практически в реальном времени;
• Настраиваемые отчеты.

Генератор

Автоматизирует создание объявлений и ключевых фраз в Google AdWords и Яндекс.Директ для e-commerce.

Возможности:

• Объявления на товары или категории на поиске, в РСЯ или КМС Google.
• Синонимы (есть готовая база), расширения (визитки, быстрые ссылки, картинки) и операторы (около 60).
• Быстрое изменение текстов объявлений под любую акцию или распродажу перед выгрузкой.

Отзывов об Origami в Рунете мало, но есть кейсы успешных кампаний на сайте сервиса.

Плюсы

• Большой перечень интеграций;
• Специальные условия оплаты для агентств.

Минусы

• Высокие тарифы.

Alytics

Основная задача сервиса — оптимизация вложений. Он позволяет собирать информацию по каждому ключевому слову и объявлению на основе данных Google Analytics, а также управлять ставками с учетом стоимости конверсий, выручки и отдачи от инвестиций.

Преимущества

• Интеграция с Google Analytics и системой коллтрекинга;
• Гибкая интеграция с CRM.

Модуль «Сквозная аналитика»

• Аналитика доступна по каждой ключевой фразе по данным GA;
• Единый отчет, в котором совмещены затраты на рекламные площадки и реальные доходы из CRM, цели и транзакции из Google Analytics, звонки из коллтрекинга;
• Сводная статистика по более чем 20 показателям: трафик, звонки, цели и корзины, продажи из CRM, вовлеченность, специальные показатели;
• Легко настроить передачу заказов в разных статусах, с разными типами обращений и учет повторных покупок из CRM.

Модуль «Автоматизация контекста»

Готовая двусторонняя интеграция с Яндекс Директ и Google AdWords.

Управление ставками автоматическое, вручную вы только указываете желаемый уровень CPA / ROI.

Способы управления ставками в Alytics:

• Назначение ставки;
• Биддер: удержание позиций от рекомендованной, списываемой цены клика или их разницы;
• В зависимости от курсов валют;
• Массовое внесение ставок в Excel;
• Автоматические правила изменения ставок;
• В зависимости от прогноза погоды (интеграция с Gismeteo);
• В зависимости от цен конкурентов (интеграция с Competera).

На основе регулярно обновляемой XML-выгрузки товарных предложений Alytics умеет:

• Генерировать объявления для каждой карточки товара;
• Выключать объявления для тех товаров, которых нет в наличии;
• Возобновлять показ объявления, если товар появился в наличии;
• Актуализировать информацию о товаре в объявлении: цену, условия доставки, скидку и т.д.

Другие полезные инструменты:

• Автоматизация UTM-разметки;
• Контроль битых ссылок;
• Чистка площадок РСЯ и КМС: аналитика до уровня рекламных площадок из РСЯ и КМС с функцией их отключения.

Модуль «Коллтрекинг»

• Подробная аналитика по каждому звонку: запрос, utm-метка и источник перехода на сайт;
• Сравнение рекламных источников — какие приводят больше звонков.
• Ручное тегирование звонков (ярлыки);
• Автоматическое тегирование звонков, когда система сама определяет какой тег присвоить звонку;
• Просмотр истории звонков;
• Запись, прослушивание и скачивание звонков;
• Возможность использовать любые номера.

Стоимость

От 5 100 до 21 000 рублей в зависимости от трафика и ежемесячного бюджета. Бесплатный тестовый период 14 дней.

Коллтрекинг — за дополнительную стоимость, которая зависит от количества сеансов в сутки (для динамического) и количества статических номеров. Динамический — от 3 000, статический — от 1 000 рублей в месяц.

Достоинства Alytics для пользователей

• Автоматизация сбора статистики по ключевым фразам из Google и Яндекс;
• Помогает быстро определить эффективность вложений в рекламу;
• Интеграция с Google Analytics, Google AdWords, Яндекс.Директ, Яндекс.Маркет, CRM-системами и другими сервисами;
• Детальная статистика отчетов, быстрое создание для любой выборки данных;
• Все данные можно посмотреть в одной системе;
• Возможность подключения нескольких профилей GA;
• Гибкие возможности по управлению ставками;
• Удобный понятный интерфейс;
• Оперативная техподдержка.

Недостатки Alytics для пользователей

• Настройка занимает много времени;
• Генерация объявлений не до конца продумана, хотя удобнее, чем в других сервисах.

К50

Основное отличие К50 от других систем: акцент не на стоимости клика, а на оптимизации CPA или ROI, поэтому нет стратегий по управлению позициями.

Отличия от Alytics

В К50 нет некоторых функций Alytics:

• Бюджетирование и прогнозирование;
• Анализ рентабельности;
• Стратегическое планирование;
• Группировка семантики.

А есть уникальные опции, которых нет в Alytics:

• Обратный звонок (уведомления о непринятых звонках, запись разговоров, настройка времени показа, кобраузинг, переадресация, источники трафика, статистика);
• Некоторые настройки коллтрекинга (подмена номеров, подключение номеров сервиса, отчеты, API, тегирование звонков из интерфейса и в голосовом меню).

Преимущества

• Учитывает показатели по ключевым словам с различных источников трафика в GA, обеспечивает более точный расчет конверсии и маржи;
• Стратегия максимизации валовой прибыли, которая облегчает работу со сложными настройками CPA / CPO / ROI;
• Работает даже на минимальных статистических данных.

Включает 5 сервисов, которые интегрированы между собой:

• К50: Генератор — автоматическая генерация объявлений на основе фида;
• К50: Статистика — удобный анализ метрик, в том числе данных оффлайн конверсий;
• К50: Трекер — определение источника каждого звонка с сайта;
• К50: Правила — автоматическое управление рекламными аккаунтами по заданным правилам;
• К50: Оптимизатор — автоматическая оптимизация ставок на каждое ключевое слово под достижение целей.

К50: ГЕНЕРАТОР

• Исправлять результаты генерации точечно из интерфейса даже после запуска кампаний;
• Фильтровать товарный фид для создания кампаний по категориям товаров, удалять дубликаты;
• Поддерживать актуальность: автоматически выключать / включать объявления в зависимости от наличия товара, менять цены в объявлениях.

Есть условия для создания объявлений для кампаний с большим объемом семантики:

• Гибкие шаблоны поддерживают регулярные выражения, 30+ функций для обработки контента и функцию «если»;
• Лучшая морфология: склонение и спряжение ключевиков, согласование с числительными, расширение семантического ядра за счет синонимов;
• Автоматическое создание ключевых слов, охватывающие всё СЯ по тегам из фида.

К50: СТАТИСТИКА

• Просматривать и фильтровать в разрезе кампаний, объявлений и фраз за любой период;
• Создавать метрики любой сложности;
• Мгновенно (так как данные обрабатываются на серверах К50) формировать отчеты с нужными данными;
• Менять ставки, запускать или останавливать рекламу прямо из таблицы со статистикой.

Этот сервис позволяет анализировать расходы по кампаниям, определять эффективность работы вплоть до ключевика, оптимизировать бюджет на основе статистики по кампаниям, объявлениями и фразам.

К50: Статистика предлагает уникальные метрики, которых нет в стандартных системах аналитики.

• CTR в спецразмещении — можно ранжировать ключевые слова и менять ставки на них;
• Доля показов в спецразмещении — можно определять, приведет ли повышение ставки на конкретную фразу к увеличению переходов;
• Эффективность объявлений — смотрите, какие объявления написаны к конкретным фразам.

Стоимость: постооплата 1% от месячного бюджета, но не менее 1 000 рублей в месяц.

К50: ТРЕКЕР

Позволяет анализировать онлайн- и оффлайн-заявки (интеграция с GA) и звонки (интеграция с CRM-системами), просматривать и редактировать подробную информацию по каждому в едином интерфейсе.

• Динамический коллтрекинг

Благодаря гибкой настройке атрибуции можно отслеживать все визиты, который приводят к звонку. Сервис показывает полную цепочку посещений и подробную информацию по каждому. Есть возможность прослушать запись.

Широкая номерная емкость позволяет работать с более, чем 60 городами России и 30 странами мира.

• Статический коллтрекинг

Номер телефона закрепляется за определенным срезом данных. Данный тип коллтрекинга полезен, если нужна информация о звонках с конкретного источника.

• Система аналитики

С помощью конструктора отчетов настроить измерения и метрики в таблице статистики просто. Можно посмотреть эффективность всех типов трафика, источника и ключевого слова на одной странице в 3 моделях атрибуции.

Стоимость: тарифы зависят от суточной посещаемости сайта и кода номера. До 400 посещений — от 3 650 рублей в месяц и т.д.

К50: ПРАВИЛА

Инструмент для автоматического управления аккаунтами по заданным правилам.

Возможности:

• Гибкий конструктор правил, который позволяет создавать собственные формулы или использовать 90+ различных метрик как условия правил, задавать сценарии управления кампаниями любой сложности;
• KPI метрики. Множество параметров эффективности: количество кликов, показов, транзакций, достижений целей, метрики расхода бюджета;
• Проверка текстов и ключевых слов на содержание определенных слов;
• Проверка внешних параметров: кода ответа сервера, текущего дня недели, времени суток, региона и т.д.

Пользователь может:

• Назначать время выполнения сценариев управления;
• Проверять правила до запуска;
• Выбирать, к каким рекламным материалам их применять;
• Применяйте правила ко всем кампаниям сразу или точечно;
• Менять настройки, даже если правило активно.

Стоимость: постооплата 2,5% от месячного бюджета, но не менее 5 000 рублей в месяц. Включает сервис К50: Статистика.

К50: ОПТИМИЗАТОР

Инструмент для оптимизации ставок в Яндекс.Директ и Google Adwords. В основе — алгоритмы машинного обучения и продвинутый анализ статистики.

• В аккаунте Яндекс.Директ более 300 000 ключевых слов;
• Средний бюджет на контекст от 500 000 рублей в месяц.

Возможности:

• Сбор и анализ исторических данных по конверсиям со всех каналов трафика. При неполной статистике — анализ похожих запросов с аналогичных товаров;
• Учет почти всех факторов, которые могут повлиять на конверсию: сезонность, дни недели, время суток, url посадочной страницы, площадка в КМС и др.;
• Эффективные ставки в зависимости от целей (повышение ROI, максимизация прибыли, максимизация продаж, снижение CPO) на основе анализа данных.

Оптимизатор синхронизирован с сервисами коллтрекинга, поэтому:

• Отслеживает все звонки с сайта по каждому ключевому слову;
• Определяет неэффективные каналы, ключевые слова и выявляет закономерности;
• Использует эти данные для выставления оптимальных ставок.

Стоимость: от 50 000 рублей в месяц + бесплатная полная настройка, поддержка персонального менеджера и 5 часов кастомной разработки. Включает сервисы К50: Статистика и К50: Правила.

Заключение

Многие сервисы берут высокую абонентскую плату, но эти затраты окупаются. Главное — освоить и применять весь функционал.

Высоких вам конверсий!