В качестве поощрения сотруднику компании за сверхурочную, сложную или просто хорошо выполненную работу. Такое письмо может вручаться в качестве дополнения к материальному вознаграждению или отдельно. Строгих правил оформления этот документ не требует: достаточно лишь придерживаться общей формы и особенностей.
Текст благодарности сотруднику оставляется по определенным стандартам, которые позволяют одновременно придерживаться делового стиля и при этом обеспечить дружелюбную подачу информацию. В структуре такого благодарственного письма должны присутствовать следующие элементы:
- Шапка. Принято считать, что этот элемент не является обязательным, так как после него обязательно следует обращение, которое дублирует информацию шапки, но уже не в родительном падеже, а в именительном и начинаться может со слова «Уважаемый».
- Обращение.
- Текст благодарности за работу сотруднику , в котором руководство может в любой форме выразить благодарность за проделанную работу.
- Подпись руководителя или ответственного лица, которое выступает в роли составителя.
Отличительные особенности и нюансы
Благодарственное письмо можно вручить в любое время, но сотруднику будет приятнее получить его в качестве дополнения к поздравлениям с каким-либо событием. Например, можно приурочить вручение благодарности ко дню рождения сотрудника, юбилею фирмы, Новому году или профессиональным праздникам.
Сам руководитель не обязан лично составлять такие благодарственные письма и может поручить это непосредственному начальнику сотрудника. Но если директор или руководитель лично составляет такие письма, у непосредственного начальника адресата нелишним будет узнать о конкретном вкладе сотрудника в дело, по поводу которого составляется документ. Составлять благодарственное письмо лучше на . Благодарность можно выразить как от лица руководителя, так и от лица компании в целом.
Иногда благодарственные письма рассылаются многим сотрудникам не по конкретным поводам, а в связи с профессиональным праздником, который имеет отношение к организации или в честь юбилейных дат. В этом случае благодарственные письма получают заслуженные работники, которые внесли заметный вклад в развитие компании, сотрудники, занимающие руководящие должности, ударники производства.
Такие письма получаются обтекаемыми и могут не содержать конкретных фактов и цифр, но со стороны составителя будет правильным узнать в отделе кадров подробности о деятельности адресатов на предприятии и об их личных заслугах, которые можно будет упомянуть в документе.
Шаблон благодарственного письма
- Кому можно и нужно писать благодарственное письмо.
- Как написать текст благодарственного письма.
- Какая польза от благодарственного письма.
Найти повод написать благодарственное письмо можно практически всегда.
Например, благодарственное письмо за сотрудничество в бизнес-сообществе считается признаком хорошего тона, элементом уважения к спонсорам, партнерам, клиентам или инвесторам.
Также принято следить за достижениями и отличной работой персонала. Здесь уместным будет благодарственное письмо на имя сотрудника за особый вклад в развитие отрасли, компании, участие в важном проекте, выполнение особого поручения, юбилейный день рождения или юбилей работы в компании. Вариантов может быть множество, и такое внимание любому человеку приятно – вы показываете, что вы не забыли.
Я знаю руководителей, которые лично пишут благодарственное письмо родителям особо отличившихся специалистов.
Благодарственное письмо – это послепродажное обслуживание
Алексей Иванов , директор креативного агентства с маркетинговым мышлением «МастерУм», Москва
Написать благодарственное письмо клиенту – отличный элемент послепродажного обслуживания. При этом благодарственное письмо следует именно написать – от руки. Подобный жест как бы говорит: генеральный директор готов найти время для своих клиентов. К примеру, в химчистках можно вкладывать такие благодарственные записки в одежду клиента после стирки.
Кому написать благодарственное письмо и за какие заслуги
В нескольких словах – за любое действие, которое человек сделал в вашу пользу. Абсолютно за любое действие. Чем неожиданнее оказывается благодарственное письмо, тем будет лучше. Здесь нет особых ограничений: всё зависит от специфики сферы деятельности и вашей фантазии.
Почему они так важны
- Составление благодарственного письма – правильный поступок с моральной позиции: вы проявляете личное уважение.
- Конкурентное преимущество.
- Мотивация клиента (сотрудника, партнера), готовность его к новому сотрудничеству и работе с вашей компании.
3 примера писем, которые стоит отправить клиенту в благодарность за покупку
Как написать благодарственное письмо
Обычно благодарственное письмо составляется в произвольной форме. Но тем не менее, оно остается деловым документом, поэтому нужно придерживаться нескольких правил.
Во-первых, благодарственное письмо пишется на фирменном бланке компании. Должны быть предусмотрены разделы письма:
- Шапка письма – с указанием конкретного предприятия либо лица, которому будет выражена благодарность.
- Обращение к тому, кого благодарите.
- Текст письма - в нем и отражается суть обращения.
- Сведения о лице, которое выражает свою благодарность – ФИО, должность, подпись.
Если вы пишете благодарственное письмо от руки, то выберите утонченную и простую карточку. Надежным решением будет белого или кремового цвета карточка с тиснением «Спасибо» на фронтальной стороне. Следует отказаться от карточек с сообщениями на оборотной стороне, с излишним украшением, загроможденными и «жеманными».
Особого внимания заслуживает почерк. Если вы не уверены в ясности и качестве почерка, покажите образец заместителю. Попробуйте несколько раз попрактиковаться перед написанием. В крайнем случае, можно попросить человека с каллиграфическим почерком. Но не забудьте самостоятельно подписать письмо.
Если почтового адреса получателя нет, единственным решением становится отправка электронного письма. Также такой вариант предпочтителен, если вы общались с клиентом или партнером по электронной почте. Единственный недостаток – высока вероятность игнорирования подобных писем. Ведь руководителям ежедневно приходит множество писем. Чтобы выделиться на фоне остальных всё же не стоит составлять слишком роскошное электронное письмо либо отправлять электронную открытку с помощью стороннего сайта. Ведь такая почта будет восприниматься как реклама, из-за чего может быть проигнорирована. Следует составлять простое, короткое и своевременное электронное письмо.
- Как правильно выбрать подарок деловым партнерам и угодить: 5 советов
Второе. Обратитесь к адресату. К сотрудникам в компаниях традиционно обращаются «Уважаемый (-ая) …». Подобное обращение позволит подчеркнуть уважительное отношение к собеседнику. Откажитесь от обращений «Дорогой (-ая)» или «Господин (госпожа)» - такие обращения выглядят неискренне и несуразно, выходя за рамки официального стиля. Если вы в близких отношениях с адресатом, выражение «Дорогой» можно оставить.
Обращение «Уважаемый, дорогой (имя, отчество)» будет уместным для персонального обращения. Если вы пишете благодарность в адрес коллектива, лучше воспользоваться обращением «Уважаемые коллеги!» А в самом тексте письма уточните, какой коллектив благодарите.
При отправке благодарственного письма компании-партнеру, предусмотрено обращение к руководителю, а благодарность самой организации и коллективу отмечается уже в самом тексте.
3. Укажите инициатора благодарности. Напишите, кто и кого благодарит. Вы можете выразить благодарность от лица компании, себя лично или руководителя структурного подразделения. Например:
- «ООО «Караван» благодарит»;
- «Руководство компании «АВС» …»;
- «От лица коллектива ООО «Рассвет» и от себя лично благодарю…».
Необходимо при этом учитывать – от имени всей компании выражают благодарность за предоставление товаров, услуг либо возможностей. При благодарности в адрес коллектива либо сотрудника организации предпочтительно обращение от имени руководителя:
- «Мы искренне признательны …»;
- «Мы благодарим …»;
- «Выражаю благодарность вашему коллективу...».
Нешаблонным и торжественным может быть обращение: «Я, как руководитель (директор) Компании, хочу от всей души поблагодарить …».
Прибегать к такой формулировке стоит в исключительных случаях, когда выражается благодарность за вклад, который значим для всей компании.
4. Укажите, кого вы благодарите. Направить благодарственное письмо можно в отношении всей организации, её руководства, коллектива либо отдельного сотрудника. За счет персональной благодарности вы выделите человека из коллектива за проявленный профессионализм, успехи и достижения. Персонализация в этой ситуации предполагает обращение к адресату на Вы:
- «От лица всей Компании хочу поблагодарить Вас».
- «Благодарим Вас».
Если вы пишете партнерам и хотите поблагодарить весь коллектив за услуги и возможности, следует уточнить, в адрес кого направлена благодарность:
- «Мы искренне благодарим коллектив Вашей компании»;
- «Компания «АВС» благодарит Вашу компанию».
При благодарности к коллективу будет полезно указание персоналий (однако не больше пяти-семи человек):
- «Уважаемые коллеги! Я, как руководитель, очень благодарен коллективу научно-редакторского отдела нашей компании, а именно…».
В случае с большим коллективом перечислять всех поименно не стоит, можно указать руководителя данного коллектива.
Рассказывает практик
Алексей Дмитриев , директор по корпоративному развитию торговой сети Enter, Москва
Ежемесячно руководители департаментов выбирают одного-двух сотрудников, которые продемонстрировали сверхрезультаты за прошедший период. Данная оценка субъективна. В частности, на признание руководителя может рассчитывать сотрудник, взявший по своей инициативе обязанности коллеги, отправившегося в отпуск.
Чтобы руководители помнили о необходимости номинировать сотрудников, им отправляются письма со ссылкой на соответствующий раздел корпоративного портала.
Наградой для выбранных сотрудников становятся медали «Номер один в октябре», «Лучший сотрудник сентября» и пр. Проводится церемония награждения в конференц-зале в торжественной обстановке. Сотрудникам за каждую полученную медаль начисляются баллы в рамках рейтинга «Олимпиада». Помимо всего прочего мы направляем благодарственные письма родителям «медалистов».
5. Укажите, за что благодарите. Благодарность выражается за что-то. Однако благодарить полностью за всё не стоит.
НЕПРАВИЛЬНО: «Уважаемый …! Коллектив компании благодарит Вас за все, что Вы для нас сделали». Здесь мы видим шаблонную и общую фразу без конкретики. Но ведь конкретика в благодарственном письме необходима.
За что следует выражать благодарность? Это во многом зависит от повода обращения с благодарностью. Если отправляете письмо в адрес сотрудника, то можно выражать благодарность за профессионализм при решении задач, бдительность и упорство. Благодарить партнеров можно за предоставление возможности, поддержку, оборудование, услуги, площадку и пр.
ПРАВИЛЬНО: «Уважаемый …! Коллектив компании благодарит Вас за особый вклад в развитие наших партнерских отношений и предоставление услуг страхования в системе ДМС наших сотрудников».
6. Детализируйте и конкретизируйте благодарность. Остановитесь на моменте, что удалось особенно хорошо. Именно за счет этого письмо становится индивидуальным. Чем индивидуальнее будет эта часть письма, тем лучше: получатель почувствует свою ценность как человек и личность.
7. Хвалите адресата, но без лести. Эта часть вызывает больше всего сложностей при ее написании. Тут следует учесть общую формулировку похвалы в отношении получателя либо его компании. Пример: «Ваш опыт в управлении учетными записями не имеет себе равных».
8. Оставьте пожелания адресату на будущее. Благодарность является письмом с позитивным посылом. Загляните в будущее и пожелайте несколько теплых слов партнеру. «Желаем Вам новых оригинальных идей, вдохновения и неисчерпаемого оптимизма».
9. Выразите надежду на дальнейшее сотрудничество. Крайне важный элемент в благодарственном письме. Вы выражаете свою заинтересованность в дальнейшем сотрудничестве. Если не будет указана перспектива дальнейшего сотрудничества, у такого письма возникнет эффект прощания. «Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество с Вами».
10. Откорректируйте и просмотрите текст письма. Благодарственное письмо, в зависимости от конкретных обстоятельств, может быть относительно простым и коротким – обычно порядка половины листа A4. При длинном письме нужно проверить отсутствие ненужного многословия – кроме слова «Спасибо», необходимо указывать каждый пункт только один раз. Проверьте постоянство своего стиля во всем. Можно привлечь 1-2 человек для корректировки грамматических и лексических ошибок.
11. Когда вы уверены в своем тексте письма, сразу отправляйте его. Чем быстрее письмо будет отправлено, тем более оно окажется эффективным и запоминающимся.
- Методика Минто: пошаговый алгоритм, как писать любые тексты
Правила составления благодарственного письма
- Весь текст письма должен умещаться на одном листе, чтобы можно было разместить письмо на стенку в красивой рамке. Именно поэтому следует ответственно подходить к выбору бланка, избежав безвкусных решений.
- Обычно составляется благодарственное письмо от одного руководителя другому. В письме указывается, от какой компании письмо, в адрес какой организации в лице руководителя направляется.
- В нескольких словах следует указать, за что благодарность выражается. В своих выражениях старайтесь выбирать по возможности добрые и теплые слова. Очень полезно будет указать положительные деловые качества руководства и коллектива организации-получателя письма.
- В конце письма выразите искреннюю надежду на сотрудничество в дальнейшем.
- Подписать письмо должен сам руководитель, поставив печать предприятия.
- Перед отправкой письма следует еще раз внимательно проверить правильность указания названия организации либо отдела, должности адресата и пр.
- При написании нескольких благодарностей постарайтесь исключить однообразие.
- Если самостоятельно не удается составить такое письмо, можно воспользоваться услугами профессионалов.
2 образца благодарственных писем
Уважаемый Иван Александрович,
От лица всего коллектива позвольте поблагодарить Вас за доверие и согласие на сотрудничество с нашей молодой компанией, делающей первые шаги на рынке.
Во многом своим быстрым развитием обязаны именно Вашему доверию и поддержке Вашей компании.
Желаем Вам и Вашей организации успехов и процветания!
С уважением,
Андрей Алексеев
Компания ООО «Спутник-Видео» искреннее благодарит и выражает глубокую признательность Игорю Некрасову за разработку, продвижение и постоянное совершенствование сайта www…
Его трудоемкая, ответственная и кропотливая работа позволила в несколько раз расширить нашу клиентскую базу.
Компетентность, профессионализм и оперативное решение задач делают сотрудничество эффективным и приятным. Желаем Игорю дальнейших успехов в работе!
С Уважением, Генеральный директор ООО «Спутник-Видео» А.А. Колесников
Чего в благодарственном письме точно не должно быть
- Должна полностью отсутствовать фамильярность.
- Исключите упоминания об ошибках, которые были допущены при вашем сотрудничестве.
- Показывать цифры не всегда уместно.
- Обязательно исключите орфографические ошибки в письме.
7 качеств, которые сделают ваше благодарственное письмо выигрышным
- живой язык;
- персональность;
- описание деталей проекта.
- забота о человеке, интересах бизнеса;
- уникальный дизайн – без использования рамочек.
- эксклюзивность письма, отказавшись от шаблонов;
- приглашение к дальнейшему сотрудничеству.
Также благодарственное письмо может сопровождаться подарком – в виде персонального бонуса или скидки; бизнес-предложением; приглашением – в социальные сети, на посещение мероприятия или встречи.
Новый курс в «Школе Генерального Директора»
За работу? Какая она бывает, для кого и от кого, и в каком проявлении — абстрактном или конкретном? Или для нас это достаточно расплывчатое понятие? Поговорим здесь о том, что такое благодарность за хорошую работу сотруднику.
Система мотивации
Начнем с того, что всякий правильный руководитель знает, что для успешной работы хороших сотрудников нужно беречь и лелеять, регулярно их поощрять — материально и нематериально. На многих продвинутых фирмах создается целая система премии, доска почета, корпоративные посиделки по пятницам, празднование дней рождения коллег за счет фирмы. Создание подобной системы потребует от начальника определенной фантазии и умения!
Доска почета
Ранее, в советские еще времена, можно сказать, мечтой труженика было оказаться на доске почета. Для героя, перевыполнившего план, красивое фото на ней было сродни публикации в прессе (что тоже воспринималось, как мотивация, как благодарность за работу). Так человеку давали понять: хорошо работал — твой труд отмечен, мы тобой гордимся. Если же плохо: прогуливаешь, пьянствуешь, хулиганишь - на этот случай существовали так называемые «черные» доски, куда в воспитательных целях вешали фотокарточки дебоширов. Существовал также и суд общественности, где разбирались проступки недостойных, выносились выговоры. И несмотря на всю сюрреалистичность происходящего (на взгляд современника), все это работало наилучшим образом, то есть очень эффективно.
Благодарственное письмо
Высказать слова благодарности за работу можно и письменно. Для этого и существует Оно позволяет выразить благодарность сотруднику за хорошее исполнение данного ему задания, работы, просьбы. Форма документа не определена законодательно строго. Поэтому руководитель составляет его в произвольной форме, желательно на красивом фирменном бланке.
Письмо-образец благодарности за работу :
- В начале письма пишется ФИО сотрудника, которому выражается благодарность.
- Далее идет сам текст письма-благодарности.
- Подпись руководства, должность лица, выражающего благодарность, печать (для солидности).
Корпоративная субкультура
Командный настрой, корпоративность — еще один из способов выразить благодарность коллегам за работу. Она навязчива порой, иногда граничит с насилием, но очень действенна! И по-прежнему является одним из самых популярных способов Сотрудников собирают на тренинги, иногда даже против их воли, заставляют ходить в массовые культпоходы, отмечают с размахом все памятные даты календаря. Многим нравится, особенно новичкам. Чувствуешь себя настоящим членом хорошей и дружной команды. Потом привыкаешь, и иногда просто тоскливо становится и скучно.
Премия как благодарность за работу
Несмотря на все вышеизложенное, самой популярной мотивацией остается все-таки денежная премия. Для многих счастье кроется на дне конвертика. Этот бонус к зарплате всеми так любим! Исключение составляют разве что обладатели высокооплачиваемых специальностей. Они страдают, например, из-за того, что их не поняли, недооценили, не поручили какое-либо интересное, яркое задание. Эти тонкие души требуют к себе особого внимания со стороны руководства.
Переключение, снятие напряжения
Сменить обстановку с деловой на неформальную, снять напряжение, расслабиться, не выходя из офиса, — это вполне реально. И даже модно. Некоторые фирмы сейчас оборудуют офисы с максимальным удобством для сотрудников. Здесь обязательно существуют комнаты отдыха, игровые залы. Идея — переключение, смена обстановки, пускай на несколько минут, чтобы потом продолжать максимально эффективно работать. Сделать так, чтобы хотелось приходить и не хотелось уходить! Чем не благодарность за работу? Восемь, иногда десять часов рабочего дня не будут столь эффективными, если сотрудники не могут переключить внимание, сменить обстановку на более приятную, менее формальную. Это еще называется мотивацией развлечением.
Публичные отзывы
Можно внедрить в компании сбор электронных отзывов работников о своих коллегах. Все сообщения могут размещаться в свободном доступе, публично. Признательность и поощрение, порицание. Такая система — хороший инструмент для для последующей благодарности за труд.
Вот ещё несколько идей, помогающих сказать "спасибо" людям за их работу:
Любой сотрудник может получить от организации благодарственное письмо, такая благодарность выражается в случае хорошей работы. Это деловой документ, содержащий слова благодарности, при этом повод бывает разный: качественное оказание услуг, хорошо выполненная работа, успешное сотрудничество, содействие или помощь. Некоммерческое деловое письмо адресуется одному человеку или целому коллективу.
Что такое благодарственное письмо
Получить письмо-благодарность может отдельный человек лично или какой-либо коллектив. Это подчеркивает важность людей, их заслуги. Такое письмо может быть ответом на поздравление или приглашение. Письмо благодарности соответствует всем требованиям делового стиля, в нем есть основные части: шапка документа, обращение, основной текст, бумага сопровождается подписью руководителя, ставится печать. Письмо пишется на бланке компании, имеет четкую форму, является одним из видов делового общения между людьми.
Образец
Благодарственное письмо считается деловым документом, но здесь допустимы некоторые отступления от правил. Шапка указывается при необходимости, она – необязательный элемент. В ней даются сведения того человека (или людей), которому выражается благодарность. Ниже следует обращение. Затем размещаются слова благодарности, которые состоят из шаблонных фраз. А внизу слева должна ставиться подпись с основными данными выражающего благодарность: указывается ФИО, название должности. Все это часто оформляется на фирменных бланках от имени руководителя.
В интернете можно скачать образцы благодарственных писем:
- за сотрудничество;
- сотруднику;
- организации;
- учителю;
- врачу;
- ученику;
- за помощь;
- за благотворительность;
- благодарность родителям, ветеранам, волонтерам и т. д.
Образцы написания могут быть следующие:
- Вариант 1:
- Компания (название) приводит сердечные выражения признательности и искреннюю благодарность компании (название) и руководителям предприятий за качественную и своевременную поставку мебели (другого товара).
- Выражаем уверенность в сохранении сложившихся дружественных отношений, хотим выразить надежду на дальнейшее взаимовыгодное, плодотворное сотрудничество.
- Должность, подпись, ФИО.
- Вариант 2:
- Уважаемый (имя, отчество)!
- Выражаем Вам свою благодарность за Ваш многолетний труд, Вы вносите огромный вклад в развитие, процветание компании!
- В день Вашего 50-летия желаем неиссякаемой творческой энергии, свершения всех начинаний, дальнейших успехов, крепкого здоровья, радости, счастья!
- С уважением, (должность) подпись, ФИО
За что выражают благодарность в письме
Оформление благодарственного послания делается за хорошо выполненную работу, оказанную помощь, поддержку. Если люди финансово спонсировали или являлись поставщиками оборудования, мебели, других необходимых вещей, им могут направить благодарность по электронной почте за помощь с выражением глубокой признательности теплыми словами, которые поднимут настроение адресату, подвигнут на новые хорошие дела.
За добросовестный труд
Некоторые люди посвящают своей работе многие годы, они вкладывают все силы, трудятся добросовестно. Благодарят работника организации таким письмом, в нем обязательно указывается имя и отчество человека, сколько проработал в организации, какие были заслуги за это время. Составьте текст, в котором будут упомянуты личные и профессиональные качества человека, проекты, над которыми человек работал. Цель благодарственного послания - сделать человеку приятное, поднять его силы на новый уровень, поэтому его важно правильно написать.
Образец письма, в котором благодарят сотрудника:
- Уважаемый (имя, отчество)!
- Выражаем Вам свою благодарность, искреннюю признательность за то, что Вы 15 лет работаете с нами, вносите огромный вклад в развитие компании!
- В день Вашего юбилея желаем неиссякаемой творческой энергии, успехов, крепкого здоровья, счастья, творческих свершений, материальных благ!
- Название должности, подпись, ФИО.
Благодарность за работу
Составить благодарственное послание сотруднику должен непосредственный начальник, а затем его подписать. В тексте пишут обращение как к одному человеку, так и к целому коллективу компании. Выражается в случае, если проект был сделан в срок или даже раньше. Если коллектив слаженно и успешно трудился, после чего компания получила большую прибыль, то письмо также будет хорошим тоном. Примерная структура:
- Уважаемый (имя, отчество или коллектив такой-то)!
- Пользуясь случаем, хотел бы поблагодарить сотрудников компании (название) за оказанную услугу, высокое качество работы, оперативность и своевременную помощь в решении насущных вопросов.
- Надеюсь на дальнейшее длительное, плодотворное сотрудничество.
- С уважением, (фамилия, имя).
За оказанную помощь
Выражение благодарности в деловых письмах часто следует за тем, как была оказана какая-либо помощь компании или конкретному человеку со стороны другой организации или физического лица. Помощь выражается в поддержке морально, организации какого-либо мероприятия. Часто помощь приходит в виде спонсорского финансирования какой-либо компании или человека в его новом проекте.
- Уважаемый (ио)!
- Администрация [название] выражает благодарность за оказанную спонсорскую помощь в организации юбилея гуманитарного вуза. Выступления музыкантов были на высшем уровне, а световое представление необычайно красивое! Мы выражаем особую благодарность Вам, потому что успешная реализация этого проекта была бы невозможна без Вашего участия.
- Желаем Вам и всему коллективу (название компании) здоровья, интересных замыслов, их благополучных воплощений, хороших клиентов, роста профессионализма.
- С уважением, (имя, фамилия).
Благодарность за сотрудничество
Этот вид письма очень распространен, он направляется людям как внутри самой компании, так и разным деловым партнерам, может отдаваться на официальном вручении. Примерная структура:
- Уважаемый (имя, отчество)!
- Мы высоко ценим совместную работу с Вашей компанией. Мы хорошо осознаем, что своими успехами обязаны, прежде всего, компаниям, предлагающим наши услуги, успешному сотрудничеству с Вами. Желаем Вам и Вашей компании успехов и процветания!
- С уважением (имя, фамилия начальника).
За спонсорскую помощь
Крайне часто компании своим спонсорам выражают благодарность за помощь, поддержку, составление письма при этом похоже на все предыдущие варианты:
- Уважаемый (имя, отчество)!
- Администрация [название учреждения] выражает благодарность за оказанную спонсорскую помощь в организации краевого конкурса детского творчества. Успешная реализация этого социально значимого проекта была бы не выполнима без Вашего участия.
- Желаем Вам здоровья, интересных замыслов и их благополучных воплощений, дальнейшего процветания компании.
- С уважением, (имя, фамилия).
Правила написания благодарственного письма
Благодарственное письмо - это документ официального стиля, поэтому ему присущи четкие стандарты, правила заполнения:
- Шапка располагается справа вверху, но допускаются варианты и без нее.
- Обязательно должно быть обращение или к одному человеку, или к группе лиц.
- Основная часть состоит из шаблонных, стандартных фраз, которые строятся на комплиментах и теплых словах.
- В конце письма обязательно должна быть подпись лица, который составлял эту бумагу. При этом указываются имя и фамилия, может быть упоминание должности, ставится личная подпись.
Обращение
Это обязательный элемент, который присутствует в любой официальной бумаге. Так как письмо с благодарностью - это документ, обращение есть всегда, часто сопровождается словом «уважаемый». Человек называется по имени и отчеству, редко может быть добавлена фамилия. Если благодарность направляется всему коллективу, то пишут «уважаемые коллеги (название организации)».
Реквизиты письма
Реквизиты могут быть представлены в письме по минимуму: только наименование организации, должности лица, который составляет документ. Но есть вариант, когда реквизиты указываются очень подробно:
- наименование организации;
- должность выражающего благодарность;
- адрес организации;
- номер телефона, факса организации;
- ИНН/КПП, другие важные реквизиты;
- дата;
- номер благодарности.
Сведения о составителе
Этот пункт письма не занимает много места. В конце просто указывается должность лица, выражающего благодарность, и его ФИО. Может быть еще подпись. В некоторых случаях пишут развернуто: наименование организации, должность, которую занимает благодарящий, его ФИО полностью и сокращенная подпись. Если предназначено письмо родителям, то указание должности не нужно, хватает просто имени.
Текст благодарственного письма
Как написать благодарность правильно? Из-за того, что письменная благодарность - это официальный документ, его содержание всегда шаблонное. Оно обязательно включает стандартные фразы о выражении благодарности. Подчеркиваются личные качества людей, которым направляется это письмо. Стандартные фразы воспринимаются как обязательные, однако людям все равно приятно получить такую бумагу.
Как правильно выразить благодарность
Поблагодарить человека можно с помощью простых, но эффективных фраз. При этом не стоит ждать более удобного случая, лучше это делать при любой сложившейся возможности:
- Позвольте выразить благодарность за...
- Наша компания хочет выразить искреннюю благодарность за...
- Спасибо за поздравления по случаю юбилея фирмы...
- Хочется поблагодарить Вас за...
- Очень благодарны Вам за...
Как избежать шаблонных фраз
Понятно, что благодарственное письмо - это официальная бумага, которая состоит из общепринятых фраз, оборотов речи, однако можно попробовать избежать шаблонных выражений или их количество немного сократить. Не стоит говорить общими словами, лучше конкретизировать данный случай: упоминать реальных людей, их заслуги, поступки, профессиональные качества и т. д. В письме не указываются промахи коллег, недочеты их работы, стараются подчеркнуть только положительные стороны. Лучше использовать больше искренних слов, фраз «от себя».
Особые заслуги работников необходимо поощрять. Это мотивирует их к еще более высоким достижениям в процессе труда. Согласно ст. 191 ТК РФ работодатель может выразить поощрение в виде премии, особых подарков или благодарственного письма.
Благодарственное письмо – письмо делового характера, демонстрирующее благодарность за оказанные услуги, профессиональную работу, достижения и личностные качества. В отличие от такого явления, как повышенная , письмо представляет собой нематериальную разновидность поощрения.
Когда пишется благодарность за хорошую работу?
Письмо вручается сотруднику в важное для всего коллектива мероприятие:
- праздник работников определенной сферы;
- день рождения предприятия;
- юбилей работника;
- выход сотрудника на пенсию.
Также его можно вручить за выдающиеся достижения подчиненного. Благодарственное письмо мотивирует сотрудника и дальше отлично трудиться, достигать высоких результатов и выполнять задания на высшем уровне.
Если человек покидает организацию по причине достижения пенсионного возраста, то письмо для него – благодарность за посвященные работе годы. Когда требуется провести реорганизацию компании, необходимы .
Как написать благодарственное письмо за хорошую работу?
В нормативных актах организации может быть положение, содержащее нормы составления писем и условия их получения. Благодарственное письмо содержит несколько составляющих.
Обращение
Принятое начало – «Уважаемый/ая/ые». Оно демонстрирует уважение руководства. В письме следует придерживаться официально-делового стиля.
Адресант
Необходимо указать лицо, которое благодарит человека: «Руководство организации искренне благодарит…».
Адресат
Благодарность демонстрируется обращением на «Вы»: «От лица всей нашей компании выражаю Вам искреннюю благодарность…».
Если благодарность необходимо выразить другой компании, следует указать адресата : «Компания выражает искреннюю благодарность вашей организации/сотрудникам за проделанную работу…».
Повод для благодарности
Обязательное требование – конкретика, которая зависит от повода для письма. Им могут послужить личностные и профессиональные качества добросовестного сотрудника – целеустремленность, многолетний труд, профессионализм. Написать письмо с благодарностью партнерам можно за проделанные услуги, оказанную помощь.
Пожелания
Следует пожелать сотруднику всяческих успехов в дальнейшем, что придаст письму позитивную окраску. Возможные варианты – пожелания оставаться профессионалом и быть примером для коллектива, а также развития и покорения карьерной лестницы.
Надежда на дальнейшее сотрудничество
Следует показать адресату, что руководство и компания надеются продолжать плодотворное сотрудничество, которое окажется выгодным для обеих сторон.
Подпись
Письмо, выражающее благодарность, подписывает руководитель. Написать его допускается от руки или на компьютере.
Важно : если письмо оформляется от руки и на нем стоит подпись руководителя, то это особый знак внимания.
Благодарственное письмо сотруднику за хорошую работу - образцы
А также заявление на увольнение имеют образцы для написания. То же самое касается и благодарственных писем. Рассмотрим несколько примеров.
Пример текста №1
БЛАГОДАРСТВЕННОЕ ПИСЬМО
Уважаемый Николай Григорьевич!
От лица нашей организации мы хотим выразить Вам сердечную благодарность за Ваш многолетний труд. Вы внесли неоценимый вклад в наш коллектив, и нам очень важны Ваши стремление к лидерству, ответственность и профессионализм. Мы благодарим Вас за улучшение качества работы нашей организации.
Желаем Вам дальнейших успехов в профессиональной деятельности и достижения всех Ваших целей. Пусть Вам всегда сопутствуют деловой настрой и непоколебимый оптимизм!
С уважением, Петров М. В.
Директор компании «ГеоСтрой».
Пример текста №2
БЛАГОДАРСТВЕННОЕ ПИСЬМО
Уважаемая Наталья Сергеевна!
От себя лично и от лица нашего коллектива выражаю Вам искреннюю благодарность за успехи в работе и проделанную деятельность, за профессионализм и достойные трудовые показатели. Вы внесли неоценимый вклад в наше общее дело. Ваш творческий подход значительно улучшил нашу производительность. Вы являетесь примером для всех остальных сотрудников и пользуетесь нашим всеобщим уважением. Мы желаем Вам всяческих успехов и дальнейшего развития.
С наилучшими пожеланиями,
Директор структурного подразделения Паламчук В. П.
Пример текста №3
БЛАГОДАРСТВЕННОЕ ПИСЬМО
Уважаемый Николай Андреевич!
Выражаем Вам свою благодарность за Ваш бесценный вклад в развитие компании. Мы благодарим Вас за то, что вы успешно трудитесь в нашей организации уже 15 лет. Компания расширяется, совершенствуется и развивается благодаря вашему высокому профессионализму, опыту и ответственности.
Искренне надеемся, что с течением времени наши взаимоотношения станут только крепче. Желаем Вам дальнейших свершений и воплощения самых смелых планов.
С уважением, Меньшиков Г.Н.
Директор ООО «ПКТ».
Подводим итоги
Благодарственное письмо для конкретного сотрудника – высокий мотивирующий фактор. С помощью письма руководитель поощряет выдающиеся заслуги работников и стимулирует их к достижению еще больших профессиональных вершин, особенно если оно написано от руки и содержит его подпись.
Есть ряд правил написания благодарственного письма. Необходимо придерживаться официально-делового стиля, не допуская фамильярностей. К составляющим такого письма относятся обращение, адресант, адресат, повод для благодарности, пожелания и выражение надежды на дальнейшее плодотворное сотрудничество.