Бизнес план теория по лекции. Бизнес-планирование: конспект лекций

К онспект лекций соответствует требованиям Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования.

Доступность и краткость изложения позволяют быстро и легко получить основные знания по предмету, подготовиться и успешно сдать зачет и экзамен.

В книге раскрыты теоретические аспекты бизнес-планирования, рассмотрены структура и содержание разделов бизнес-плана организации, даны практические рекомендации по составлению бизнес-плана.

Для студентов экономических вузов и колледжей, а также тех, кто самостоятельно изучает данный предмет.

Лекция № 1. Содержание и организация бизнес-планирования на предприятии

1. Теоретические основы бизнеса

«бизнес»

) означает любое занятие, дело, приносящее доход. Человек, занимающийся бизнесом, – это бизнесмен (от англ.

), т. е. делец, коммерсант, предприниматель. В новых экономических справочниках бизнесом называется экономическая деятельность субъекта в условиях рыночной экономики, нацеленная на получение прибыли путем создания и реализации определенной продукции (товаров, работ, услуг). Также понятие «бизнес» может рассматриваться как синоним понятия «предпринимательство». Предпринимательская деятельность, предпринимательство представляет собой инициативную самостоятельную деятельность граждан и их объединений, направленную на получение прибыли, осуществляется гражданами на свой риск и под имущественную ответственность в пределах, определяемых организационно-правовой формой предприятия.

Таким образом,

– это приносящая доход деятельность граждан, имеющих собственность. Кроме того,

– это и совокупность отношений между всеми его участниками, образующими команду единомышленников с целью получения дохода, прибыли, развития фирмы, предприятия, организации. Участниками бизнеса выступают следующие группы людей:

1) собственно

предприниматели

Т. е. лица, осуществляющие инициативную деятельность на свой риск, под свою экономическую и юридическую ответственность, а также коллективы предпринимателей. Деловой интерес участников бизнеса первой группы – получение доходов – реализуется через производство и реализацию продукции. В процессе своей деятельности они вступают в деловые взаимоотношения, а также в отношения с другими участниками бизнеса, образуя в итоге сферу предпринимательского бизнеса. Последняя включает три компонента: производство продукции, коммерцию (торговлю) и коммерческое посредничество.

Бизнес нельзя сводить лишь к коммерции (торговле) и коммерческому посредничеству. Бизнес – это прежде всего производство, составляющее основу любой экономики;

индивидуальные и коллективные потребители продукции,

предлагаемой предпринимателями, а также коллективы потребителей, образующих свои союзы, ассоциации и т. п.

2. Сущность и значение бизнес-планирования в управлении предприятием

Бизнес-планирование (деловое планирование)

– самостоятельный вид плановой деятельности, которая непосредственно связана с предпринимательством.

В условиях рынка нереально добиться стабильного успеха в бизнесе, если не планировать эффективно его развития, не аккумулировать постоянно информацию о собственных состоянии и перспективах, о состоянии целевых рынков, положении на них конкурентов и т. д.

Необходимо не только точно представлять свои потребности на перспективу в материальных, трудовых, интеллектуальных, финансовых ресурсах, но и предусматривать источники их получения, уметь выявлять эффективность использования ресурсов в процессе работы предприятия.

Прежде, при наличии государственного управления, планирование было сугубо централизованным, на долю предприятий оставалось лишь выполнение заданий и планов, поступавших сверху.

Сегодня большинство коммерческих фирм не имеет официально принятых планов, нет и необходимого механизма планирования: различного рода норм, нормативов и т. д. Планирование подменяется разного рода решениями собственника о тех или иных направлениях хозяйственной деятельности, которые, как правило, рассчитаны на ближайший период времени и не предусматривают ориентацию на перспективу. Это объясняется быстрым изменением рыночной ситуации в стране и условий хозяйствования, малочисленностью управленческого аппарата на небольших предприятиях, авторитетом управляющих крупными предприятиями, имеющих солидный опыт хозяйственного руководства, хотя практика часто ставит и таких руководителей в тупик.

3. Организация процесса бизнес-планирования на предприятии

Для успешной организации бизнес-планирования в коммерческой организации необходимо наличие четырех обязательных условий (компонентов), которые тесно связаны между собой и составляют инфраструктуру процесса бизнес-планирования коммерческой организации.

Во-первых, коммерческая организация должна располагать соответствующей методологической и методической базой разработки, контроля и анализа исполнения бизнес-плана, а работники финансово-экономических служб должны быть достаточно квалифицированны, чтобы уметь применять эту методологию на практике. Методологическая и методическая база составления, контроля и исполнения бизнес-плана образует аналитический блок (или компонент) процесса финансового планирования.

Во-вторых, для того чтобы разрабатывать финансовые планы, нужна внутренняя информация о деятельности предприятия и внешняя информация.

Основой информационного блока (компонента) процесса бизнес-планирования являются:

1) экономическая информация (прогноз процентных ставок, прогноз темпов инфляции и т. д.);

4. Роль, практика и неиспользуемые возможности бизнес-планирования в РФ

Зарубежная практика управления предприятиями, достигшими значительных успехов в бизнесе, среди множества применяемых методов менеджмента использует бизнес-планирование. Руководители этих предприятий освоили основные методологические подходы к бизнес-планированию и эффективно реализуют заложенную в них системную логику в повседневной управленческой деятельности. С помощью бизнес-планирования они научились выделять главные приоритеты развития, контролировать и эффективно управлять ресурсами, предвидеть вероятные изменения в бизнесе, решать вопросы финансирования. Систематически проводимые исследования деятельности зарубежных фирм показывают, что причинами абсолютного большинства банкротств компаний являются просчеты или отсутствие бизнес-планирования.

Однако использование бизнес-планирования для выработки и обоснования решений по управлению на российских предприятиях – это, скорее, исключение, чем правило. Многие предприниматели еще не имеют возможности, а кто и просто не умеет заниматься бизнес-планированием на горизонты хотя бы в пределах года. Практика показывает, что большинство руководителей все еще не владеют методологией и философией бизнес-планирования и скептически относятся к его полезности. В то же время потребность коренного изменения менеджмента назрела уже давно. Значительная часть промышленных предприятий «лежит», а отрасли легкой и пищевой промышленности оживились в основном на волне возросшей конъюнктуры рынка. При этом в них применяется все тот же неэффективный менеджмент. Возможные неблагоприятные изменения конъюнктуры и экономических условий в стране, неразвитость российских финансовых и кредитных рынков не позволят «застывшему» менеджменту даже преуспевающих предприятий сохранить свой потенциал.

Сегодняшний российский рынок интенсивно развивается, становится все труднее получать сверхприбыли, ориентируясь на случай и импровизацию. Менеджменту российских компаний придется учиться работать в условиях более стабильных, но невысоких уровней доходов.

Как уже отмечалось, бизнес-планирование организует и координирует менеджмент предприятия, обеспечивает разработку программы действий от начала до ее завершения. Независимо от того, какие коммерческие процессы реализуются, планирование бизнеса – это систематическая методология достижения успеха для любого типа деловых операций при сохранении приемлемых уровней рисков. Отметим три основные причины, вызывающие потребности в разработке бизнес-плана деятельности предприятия:

1) обеспечение объективной оценки бизнеса, учитывающей среднесрочные и долгосрочные цели менеджмента;

Лекция № 2. Бизнес-план организации

1. Понятие, цель, задачи и особенности составления бизнес-плана

Бизнес-план

– краткое, точное, доступное и понятное описание предполагаемого бизнеса, важнейший инструмент при рассмотрении большого количества различных ситуаций, позволяющий выбрать наиболее перспективные решения и определить средства для их достижения.

Бизнес-план является документом, позволяющим управлять бизнесом, поэтому его можно представить как неотъемлемый элемент стратегического планирования и как руководство для исполнения и контроля. Важно рассматривать бизнес-план как сам процесс планирования и инструмент внутрифирменного управления. Бизнес-план является своего рода документом, страхующим успех предполагаемого бизнеса, в то же время бизнес-план – инструмент самообучения.

Основной целью

разработки бизнес-плана является планирование хозяйственной деятельности фирмы на ближайшие и отдаленные периоды в соответствии с потребностями рынка и возможностями получения необходимых ресурсов. Наряду с главной, определяющей целью составители бизнес-плана должны отразить другие цели:

1) социальные цели – преодоление дефицита товаров и услуг, оздоровление экологической обстановки, улучшение психологического климата в стране, создание новых духовных и культурных ценностей, развитие научно-технического и творческого потенциала, расширение деловых контактов, международных связей;

2) повышение статуса предпринимателя – развитие и укрепление экономического потенциала предпринимателя (включая производственный потенциал, финансовый, технико-технологический, научный, образовательный, а также духовный). Это служит условием и залогом возможности успешного проведения последующих сделок, повышения престижа предпринимателя, порождаемого его известностью, доброй репутацией, гарантиями высокого качества товаров и услуг;

2. Отличие бизнес-плана от других плановых документов

Бизнес-план, как никакой из других планов фирмы, имеет внешнюю направленность, превращается в своего рода товар, продажа которого должна принести максимальный выигрыш. Следовательно, в отличие от традиционного плана экономического и социального развития предприятия бизнес-план учитывает не только внутренние цели предпринимательской организации, но и внешние цели лиц, которые могут быть полезны новому делу. Кроме того, в бизнес-плане основное внимание сосредоточено на маркетинговых и финансово-экономических аспектах бизнеса, в то время как научно-технические, технологические и социальные стороны представлены менее детально.

Более близок к бизнес-плану такой привычный, известный ранее российским предпринимателям документ, как технико-экономическое обоснование (ТЭО). Главное отличие ТЭО от бизнес-плана – это то, что технико-экономическое обоснование – это специфический плановый документ для создания и развития промышленных объектов. Поэтому особый акцент в структуре ТЭО сделан на производственно-технические аспекты проекта, а коммерческие, рыночные проблемы будущего бизнеса остаются почти нераскрытыми. Кроме того, отличие бизнес-плана от ТЭО состоит в его стратегической направленности. Следовательно, можно говорить о гораздо более узком, специфическом характере ТЭО по сравнению с бизнес-планом. Бизнес-план постепенно вытесняет ТЭО из сферы предпринимательской деятельности.

Бизнес-план является одним из ключевых элементов стратегического планирования. Как и стратегический план организации, охватывает достаточно длительный период, обычно 3 – 5 лет, иногда больше. Однако между бизнес-планом и стратегическим планом существует ряд различий:

1) в отличие от стратегического плана бизнес-план включает не весь комплекс общих целей фирмы, а только одну из них – ту, которая связана с созданием и развитием определенного нового бизнеса. Бизнес-план организации ориентирован только на развитие, в то время как стратегический план может включать другие типы стратегий организации;

2) стратегические планы – это обычно планы с растущим горизонтом времени. Бизнес-план имеет четко очерченные временные рамки. Таким образом, бизнес-план по своей форме, в отличие от стратегического плана, тяготеет к проекту с его конкретной проработкой и определенной самодостаточностью;

Бизнес-план – это целевой программный документ, представляющий собой систему расчетов, технико-экономических обоснований, совокупность экономических показателей, описание мер и действий, посвященных реализации основной цели предпринимательской деятельности – получения максимальной прибыли от нее.

Таким образом, бизнес-план представляет собой модель деятельности предприятия, которая использует все элементы традиционного планирования применительно к категориям рыночной экономики – бизнесу, конкурентной борьбе, деятельности маркетинговых служб, коммерческому риску, стратегии безубыточности и необходимого уровня рентабельности.

Грамотно разработанный бизнес-план, позволяет эффективно развивать предпринимательскую деятельность, привлекать инвесторов, партнеров и кредитные ресурсы; используется для повышения эффективности управления предприятием и прогнозирования деятельности.

В рыночной экономике бизнес-план является рабочим инструментом, используемым во всех сферах предпринимательства. В нашей стране необходимость составления бизнес-планов осознана на государственном уровне, и в настоящее время он все чаще становится продуктом внутренней управленческой деятельности, который необходим для решения многих вопросов функционирования предприятия, как правило, не связанных с привлечением внешних инвестиций. Бизнес-план – это постоянно действующий документ, в который вносятся изменения и дополнения, связанные с переменами во внутренней и внешней средах предприятия.

Мировой опыт свидетельствует, что бизнес-план – документ общепринятый в большинстве стран с развитой рыночной экономикой. В нашей стране понятие «бизнес-план» появилось в начале 90-х годов и с тех пор прошло своеобразную эволюцию: первоначально бизнес-план рассматривался лишь как инструмент, позволяющий привлечь иностранные инвестиции; на сегодняшний же день необходимость составления бизнес-планов осознана на государственном уровне и используется для обоснования деятельности всех предпринимательских структур. Важнейшей вехой в процессе развития бизнес-планирования явились специальные компьютерные программы для разработки бизнес-плана: Success, Project Expеrt, Pro-Invest-consulting и т.д.

^

Тема 2. Задачи, функции и принципы бизнес-планирования

Планирование предпринимательской деятельности, широко применяемое как в зарубежной, так и в отечественной практике, основывается на бизнес-плане.

Назначение бизнес-плана состоит в том, что он помогает предпринимателям решать следующие задачи:

1. Бизнес-план показывает, какими методами и с помощью каких средств можно достичь поставленных целей.

2. С помощью бизнес-плана можно получить желаемые вложения капитала от потенциальных инвесторов. Ведь именно на основе бизнес-плана они будут принимать решения о финансировании бизнеса.

3. Изучить емкость и перспективность развития будущего рынка сбыта.

4. Оценить затраты для производства нужной рынку продукции, соизмерить их с ценами, по которым можно будет продавать свои товары, чтобы определить потенциальную прибыльность дела.

5. Обнаружить всевозможные «подводные» камни, подстерегающие новое дело в первые годы его реализации.

6. Определить показатели, по которым можно будет регулярно контролировать состояние дел.

К их числу основных функций бизнес-планирования следует отнести:


  • обоснование стратегии (общей концепции) и тактики развития предприятия;

  • планирование, позволяющее оценивать и контролировать процесс развития деятельности предприятия;

  • привлечение денежных средств со стороны (ссуды, кредиты);

  • привлечение инвесторов и расширение круга предприятий-партнеров, совместно реализующих разработанный проект.
При необходимо соблюдать основополагающие принципы планирования:

  • необходимость;

  • непрерывность;

  • эластичность и гибкость;

  • единство и полнота (системность);

  • точность и детализация;

  • экономичность;

  • оптимальность;

  • связь уровней управления;

  • участие;

  • холизм (сочетание координации и интеграции).
Формирование бизнес-плана предполагает прохождение нескольких этапов (рис. 1, 2):

  • определение миссии предприятия;

  • формирование цели и задач проекта;

  • установление общей ;

  • сбор необходимой информации;

  • составление бизнес-плана (процесс планирования).

Рисунок 1 - Порядок и особенности разработки бизнес-план

Рисунок 2 - Последовательность этапов составления и подготовки бизнес-плана
^

Тема 3. Назначение бизнес-плана и его основные элементы

Рисунок 3 – Схема назначения и основные элементы бизнес-плана
Исходя из целевой функции бизнес-плана, формируется концепция бизнес-плана, его логическое развитие, идеология построения, соответствующая определенному типу бизнес-плана. В настоящее время принята следующая типология бизнес-планов:


  • бизнес-план коммерческой идеи или инвестиционного проекта;

  • бизнес-план как инструмент внутрифирменного планирования;

  • бизнес-план структурного подразделения (с целью обоснования объемов и степени приоритетности централизованно выделяемых ресурсов или величины прироста оставляемой в распоряжении подразделения прибыли);

  • бизнес-план как заявка на кредит (для получения на коммерческой основе заемных средств от организации-кредитора);

  • бизнес-план как заявка на грант (для получения средств из государственного бюджета или благотворительных фондов);

  • бизнес-план развития региона – обоснование перспектив социально-экономического развития региона и объемов финансирования соответствующих программ для органов с бюджетными полномочиями;

  • бизнес-план финансового оздоровления.
При составлении бизнес-планов каждого вида (типа) должно быть уделено внимание определенным вопросам, связанным с целью его составления. Следует отметить, что объем, структура, конкретное содержание, степень детализации отдельных разделов бизнес-плана диктуется поставленными в нем целями, его временным и пространственным масштабом. Таким образом, бизнес-план не имеет строгой регламентации ни по объему информации, ни по структуре документа . Тем не менее, вне зависимости от его типа, бизнес-план должен содержать информацию следующего содержания:

  • цели бизнес-плана;

  • характеристика сути предлагаемого проекта;

  • описание предприятия, продукции (услуг);

  • оценка возможностей предприятия – производственных, материальных, финансовых, трудовых;

  • учет внешних факторов (оценка рынка сбыта, уровня цен и др.);

  • потребность в материально-технической и финансовой поддержке извне;

  • система (схема) управления производственно-хозяйственной деятельностью контроля за ее функционированием.
Необходимо особо отметить, что бизнес-план пишется на перспективу, и составлять его следует на 3-5 лет вперед, при этом для первого года основные показатели следует рассматривать в месячной разбивке, для второго - поквартально и, лишь начиная с 3-го года, следует ограничиться годовыми показателями.

Рекомендуется излагать содержание бизнес-плана простым, доходчивым, живым языком, исключая использование сленга, (т. е. условных слов, принятых в профессиональной сфере). В бизнес-плане целесообразно привести цифровую информацию, систематизированную по определенным критериям (показателям) и представленную в аналитической (табличной) или графической формах.

Западно-Казахстанский инженерно-гуманитарный университет

Лекционный комплекс по дисциплине
«Бизнес планирование»

    для студентов _4;3 __ курсов
    специальностей_Учет и аудит; Менеджм ент
    форма обучения очная; заочная____
    на __7;3 __ семестры 2011-2012 учебного года
Уральск – 2011 г.

Наименование дисциплины Бизнес планирование

Тезисы лекций

Тема 1. Сущность, цель и задачи бизнес – планирования

1. Роль и значение бизнес – планирования
2. Отличие бизнес – планирования от других плановых документов

1. Роль и значение бизнес – планирования
Планирование – сложный, многогранный процесс, требующий тщательной проработки ряда вопросов. Одним из важнейших элементов процесса планирования в целом является составление бизнес – планов. Ни одно предприятие не сможет работать прибыльно в условиях рыночной экономики без тщательного подготовленного бизнес – плана. Бизнес – план даст детальные пояснения, как обеспечения прибыльности предприятия, а также возвратность инвестиций.
Таким образом бизнес – план – это критическая – стартовая точка и базис всей плановой и исполнительской деятельности предприятия. Бизнес – план вошел в практику казахстанского предпринимательства как инструмент стратегического планирования и необходимый документ для ведения переговоров с инвесторами, кредиторами, а также как информация для государственных управляющих органов (министерств, комитетов, административных органов управления).
Планирование – это определение цели развитие управляемого объекта, методов, способов и средств её достижения, разработка программы, плана действия различной детализации на ближайшую и будущую перспективу.
Таким образом, бизнес – план – объективная оценка собственной предпринимательской деятельности предприятия, фирмы и в тоже время – необходимый инструмент проектно – инвестиционных решений в соответствии с потребностями рынка и сложившейся ситуацией. Бизнес – план – одновременно поисковая, научно – исследовательская и проектное.

2. Отличие бизнес – планирования от других плановых документов
Бизнес – план имеет внешнюю направленность, превращается в своего рода товар, продажа которого должна принести максимально возможный выигрыш. Следовательно, в отличие от традиционного плана экономического и социального развития предприятия бизнес – план учитывает не только внутренние цели предпринимательской организации, но и внешние цели лиц, которые могут быть полезны новому делу. В бизнес – плане основное внимание сосредоточено на маркетинговое и финансово – экономических аспектах проблемы достижения успеха. В тоже время как научно – технические, технологические и социальные стороны представлены менее детально.
Более близок к бизнес – плану технико – экономическое обоснование. Главным отличием технико – экономическое обоснование от бизнес – плана является то, что технико – экономическое обоснование – это специфический плановый документ для создания и развития промышленных объектов. Отличие от бизнес – плана от технико – экономическое обоснование состоит в его стратегической направленности, предпринимательском характере, гибким сочетанием производственного, технического, финансового и рыночного аспектов деятельности на основе внутренних возможностей организации и внешнего окружения. Следовательно, можно говорить о более узком, специфичном характере технико – экономические обоснование по сравнение бизнес – планом. Бизнес – план как форма обоснования предпринимательского проекта постепенно вытесняет технико – экономические обоснование из сферы плановой деятельности бизнеса.
Бизнес – план является одним из ключевых элементов стратегического планирования. Как и стратегический план организации, охватывает достаточно длительный период, обычно 3-5 лет, иногда больше. Однако между бизнес – планом и стратегическим планом существует ряд различий.

3. Цели, задачи и функции бизнес – планирования
Основной целью разработки бизнес – плана является планирование хозяйственной деятельности фирмы на ближайший и отдаленные периоды в соответствии с потребностями рынка и возможностями получения необходимых ресурсов.
Главная цель бизнес – плана – выработка стратегических решений путем рассмотрения предлагаемого объекта бизнеса с позиций маркетингового синтеза. Другие цели бизнес – плана могут быть различными, например:
- получение кредитов или привлечение инвестиций
- определение степени реальности достижение намеченных результатов
- доказательство целесообразности реорганизации работы уже
существующей фирмы или создания новой
- убеждение сотрудников компании в возможности достижения качественных или количественных показателей, намеченных в проекте, и другие. Следует подчеркнуть, что настоящее время первоочередной целью бизнес – планирования является привлечение для участья в проектах потенциальных инвесторов и партнеров.
В современной практике бизнес – план выполняет пять функций.
Первая функция связана с возможностью его использования для разработки стратегии бизнеса. Эта функция жизненно необходима в период создания предприятия, а также при выработке новых направлений деятельности.
Вторая функция – планирование. Она позволяет оценить возможности развития нового направления деятельности, контролировать процессы внутри фирмы.
Третья функция позволяет привлекать извне денежные средства – ссуды, кредиты. В современных казахстанских условиях без кредитных ресурсов практически невозможно осуществить какой–либо значительный проект.
Четвертая функция позволяет привлечь к реализации планов компании потенциальных партнеров, которые пожелают вложить в производство собственный капитал или имеющуюся у них технологию.
Пятая функция позволяет путем вовлечения всех сотрудников в процесс составления бизнес – плана улучшить информированность всех сотрудников о предстоящих действиях, скоординировать их усилия, распределить обязанности, создать мотивацию достижения цели.

Тема 2. Назначение и содержание бизнес – плана

    Назначение бизнес-план
    Участники процесса бизнес - планирования
    Структура и последовательность разработки бизнес-плана
    Назначение бизнес – плана.
Бизнес – план – краткое, точное, доступное и понятное описание предполагаемого бизнеса, важнейший инструмент при рассмотрении большого количества различных ситуаций, позволяющий выбрать наиболее перспективные решения и определить средства для их достижения.
1) Бизнес план служит для обоснования предполагаемого бизнеса и оценки результатов за определенный период времени.
2) Бизнес – план является документом, позволяющим управлять бизнесом, поэтому его можно представить как неотъемлемый элемент стратегического планирования и как руководство для исполнения и контроля.
3) Бизнес – план используется как средство получения необходимых инвестиций. В этом аспекте он служит мощном инструментом финансирование бизнеса.
4) Важно рассматривать бизнес – план как сам процесс планирования и инструмент внутрифирменного управления. В этом плане он представляется как постоянно обновляемый документ, дающий организацию восприимчивой к разного рода нововведениям – техническим, технологическим, информационным, организационным, экономическим и другим.
5) Бизнес – план может быть хорошей рекламой для предлагаемого бизнеса, создавая деловую репутацию и являясь своеобразной визитной карточкой организации, поэтому он должен быть компактным, красиво оформленным, информационно наполненным.
6) Бизнес – план является своего рода документом, страхующим успех предполагаемого бизнеса. Он демонстрирует готовность идти на риск.
7) Бизнес – план – инструмент самообучения. В этом аспекте его разработка – это непрерывный процесс познания и самопознания.
Исходя из выше изложенного, можно утверждать, что бизнес – планирование – творческий процесс, требующий профессионализма и искусства.

2.Участники процесса бизнес – планирования
Существует два основных подхода к разработке бизнес – плана.
Первый заключается в том, что инициаторы проекта сами разрабатывают бизнес – план, а методические рекомендации получают у специалистов в частности у возможных инвесторов. Кроме авторов концепции, заложенных в бизнес – план, в его создании активное участие принимают финансисты, знающие особенности кредитного рынка, наличие свободных капиталов, риска данного бизнеса. Основу группы специалистов по разработке бизнес – плана составляют экономисты, статистики, системщики.
При втором подходе инициаторы бизнес – плана сами его не разрабатывают, а выступают в качестве заказчиков.
Заказчиком бизнес – плана являются юридические и физические лица, осуществляющие предпринимательскую и инвестиционную деятельность, условия и результаты которой анализируется и прогнозируется в бизнес – плане.
При этом заказчик должен опираться на предварительный пакет документов, определяющих направления, условия и ограничения при формировании концепции проектного предложения. Исходная информация, предоставляемая заказчиком на разработку бизнес – плана, может включать:
1) материалы и документы юридического и организационно – рекомендательного плана
2) решения и распоряжения правительства РК и региона
3) имеющиеся научно – исследовательские и проектные данные, отражающие
концепцию проекта
4) протоколы о намерениях, определяющие позиции и интересы сторон
5) материалы совещаний
6) положения конкурсных комиссий, отражающие соображения социального
и экологического характера и подлежащие учету при разработке и
реализации проекта и других
Разработчиками бизнес – плана являются: фирмы, специализирующиеся в области маркетинговой деятельности, авторские коллективы, отдельные авторы. При необходимости по согласованию с заказчиком привлекаются консалтинговые фирмы и эксперты. Руководитель предприятия, включаясь в работу по подготовки бизнес – плана лично, как бы моделирует свою будущую деятельность, проверяя целесообразность и обоснованность инвестиционного замысла.
В соответствии с заключенным соглашением (договором, контролером) на составление бизнес – плана разработчик может принимать участие:
- в практической реализации программы бизнес – плана
- в рассмотрении его на конкурсной основе
- в подготовке заявки
С целью объективной оценки подготовленного бизнес – плана проводится его проверка специализированной аудиторской организацией.

3. Структура и последовательность разработки бизнес – плана
В рыночной экономике существует множество версий бизнес – планов по форме, содержанию, структуре и т.п. Наибольше различия наблюдаются в рамках модификаций бизнес – планов в зависимости от назначения, по бизнес – линиям (продукция, работы, услуги, технические решения), по предприятию в целом (новому или действующему).
В рамках одной организации может разрабатываться и общей стратегический бизнес – план, включающей весь комплекс целей, и отдельные бизнес – планы по приведенной выше типологии.
На предприятии разрабатываются 2 варианта бизнес – плана: официальный и рабочий бизнес – план. Бизнес – план – официальный документ, оформленный в соответствии с требованиями потенциальных инвесторов, партнеров по бизнесу. Для его написания необходимо собрать большой информационный материал по широкому кругу вопросов о рынках, состояния отрасли, новых технологиях. Значительная часть этого материала не входит в окончательный официальный вариант бизнес – плана, потому целесообразно имеет 2 вида одного бизнес – плана – официальный и рабочий бизнес – план. Не существует жестко регламентированной формы и структуры бизнес – плана.
Несмотря на довольно значительные внешние отличия различных вариантов структура бизнес – планов, состав и содержание их основных разделов остается практически неизмененным.
Можно предложить оптимальную, с нашей точки зрения, структуру бизнес – плана предприятия:
1. концепция бизнеса (резюме)
2. описание предприятия и отрасли
3. характеристика услуг и продукции
4. исследование и анализ рынка сбыта
5. конкуренция и конкурентное преимущество
6. план маркетинга
7. план производства
8. организационный план
9. финансовый план
10. потенциальные риски
Структура бизнес – плана может изменяться в зависимости от конкретных целей, задач и объекта бизнеса.

Тема 3. Организация процесса бизнес – планирования

    Основные стадии процесса бизнес - планирования
    Компьютерные технологии разработки бизнес-плана
    Основные стадия бизнес – планирования.
Бизнес – планирование – это упорядоченная совокупность стадий и действий, связанных с ситуационными анализом окружающей среды, постановкой целей бизнес – планирования, осуществлением планирования (разработка бизнес - плана), продвижением бизнес – плана на рынок интеллектуальной собственности, реализацией бизнес – плана, контролем за его выполнением.
Можно выделить следующие основные стадии:
    подготовленная стадия,
    стадия разработки бизнес – плана,
    стадия продвижения бизнес – плана на рынок интеллектуальной собственности,
    стадия реализации бизнес – плана.
Подготовленная стадия включает:
- принятие решения о разработки проекта,
- принятие решения о разработке бизнес – плана,
- разработка системы финансового обеспечения подготовки бизнес – плана и
открытие финансирования,
- создания группы разработки бизнес – плана.
Ключевым моментом подготовительной стадии бизнес – планирования является формирования перспективной бизнес – идеи. Убедившись в перспективности бизнес – идей, приступают непосредственно к разработке бизнес – проекта и принимают решение о подготовке бизнес – плана. Формируется группа разработчиков бизнес – плана, определяется система финансового обеспечения бизнес – плана открывается финансирование его полготовки.
Начальном этапом стадии продвижения бизнес – плана является организация и проведение презентация бизнес – плана.
Презентация бизнес – плана – это краткое изложение основных положении бизнес – плана на переговорах с инвесторами и потенциальными партнерами.
Перечень освещаемых вопросов зависит от объема бизнес – плана. Для повышения эффективности презентации копию бизнес – плана потенциальным инвесторам и партнером следует высылать заранее, чтобы они имели возможность прочесть его до начала переговоров. По результатом переговоров вносятся соответствующие коррективы в бизнес – план. Началу переговоров с инвесторами предшествует этап аудита бизнес – плана. Внешними инвесторами аудит проводится по определенной схеме. Завершается аудит бизнес – плана принятием или отключением решения об его инвестирование.
Этап реализации бизнес – плана охватывает период от принятия решение об инвестировании до начальной стадии практической реализации проекта, включая коммерческое производство.
Реализовать бизнес- план – значит выполнить все рабочие задачи в фирме и вне ее, необходимые для того, чтобы перевести деловой проект из стадии бизнес –плана в реальную производственную стадию.
Таким образом, план реализации содержит график, объединяющий в последовательную схему действии различные стадии реализации бизнес – плана.

2. Компьютерные технологии разработки бизнес – плана
В процессе составления бизнес – плана достаточно широко применяется экономика – математические методы. Планирование всегда связано с будущим, а модель является представлением ожидаемой реальности. Таким образом, представление возможных будущих стратегии может рассматриваться как моделирование будущего. Развитие моделирование в финансов идет по пути создания моделей, способных все более адекватно описывать реальность. Бурное развитие информационных технологий и вычислительной техники представляют специалистам широкие возможности в создании все более эффективных финансовых моделей.
Работы по бизнес – планированию – это очень трудоемкий и достаточный длительный процесс. Повысить качество бизнес – планов и снизить трудоемкость их разработки призваны компьютерные программные продукты подготовки бизнес – планов.
В настоящее время существует широкий спектр специализированных программных продуктов подготовки бизнес – планов. Среди них наиболее известные западные пакеты: COMFAD и PRORSPIN, созданные ЮНИДО (организация объединенных наций по промышленному развитья). Они являются лицензированными и международнопризнанными программными продуктами. Однако эти пакеты не учитывают – особенности налогового законодательства, высокого уровня инфляции, задержек платежей и другие, что затрудняет их практическое использование.
В практике бизнес – планирования могут быть также широко использованы ресурсы и средства Интернета

Тема 4. Методика подготовки бизнес – плана

    Концепция бизнеса (резюме)
    Структура и содержание раздел
1. Концепция бизнес (резюме).
Титульный лист бизнес – плана должен быть лаконичным и привлекательным, не содержать излишних подробностей. На нем указывается название фирмы, ее месторасположение, название бизнес – плана и дата составления. Целесообразно также указать данные адресата, которому он направляется. На титульном листе помещается меморандум о конфиденциальности. В аннотации дается краткое описание цели и основных положений бизнес – плана (0,5-2 страницы). Аннотация предназначена для высшего руководства, письменных обращений, рекламных объявлений. В оглавлении дается перечень того, что будет включено в бизнес – план, позволяющий быстро найти необходимую информацию. Содержание должно быть четко оцифровано. Во введение указывается задача составления бизнес – плана в круг лиц, которым он адресован.
Концепция бизнеса (резюме) – это сжатый, быстро читаемый обзор информации о намечаемом бизнесе и целях, которые ставят перед собой предприятие либо предприниматель, начиная собственное дело или развивая имеющее. Она является предельно сокращенной версией самого бизнес – плана.
Порядок изложения концепции достаточно свободен. Основное требование – простота и лаконичность изложения, минимум специальных терминов. Необходимо добиться запоминаемого резюме: в нем можно поместить рисунок или фотографию изделия. Объем не должен превышать 3-4 страниц. Дата создания и расширения, организационно – правовая форма, структура капитала, основной банк, в котором открыты счета фирмы, специализация и предыстория развития предприятия, имидж фирмы, основные потребители. Ресурсы предприятия, его текущее финансовое состояние. Описание ситуации на рынке и в отрасли применительно к исследуемому производству.
Для потенциального инвестора или кредитора, возможных партнеров по бизнесу или акционеров, соучредителей, руководства предприятия или самого предпринимателя, оказание государственной поддержки или поддержки органов местного самоуправления.

2. Структура и содержание раздела
В содержании раздела «Описание предприятия и отрасли» следует дать общее описание фирмы. В описание входят все характеристики, которые прямо или косвенно связанны с предстоящим или существующим бизнесом.
Основные сведения о предприятия включают:
- полное и сокращенное наименования предприятия, дата, место регистрации,
номер регистрационного удостоверения, юридический и почтовый адреса
предприятия, банковские реквизиты.
- организационно – правовая форма,
- размер уставного капитала, виды, количество, номинальная стоимость
выпущенных акций,
- учредители предприятия с указанием их доли в уставном капитале,
- принадлежность предприятия к различного рода объединениям, членство на
биржах,
- наличие филиалов, представительств,
- юридические лица, в которых предприятия владеет более 5 % собственности,
В бизнес – плане указывается тип предлагаемого бизнеса (производство, обслуживание, розничные продажи, распределения). Представляются те виды деятельности, которыми предприятие фактически занимается или планирует заниматься в ближайшей перспективе.
Особое место в бизнес – плане отводиться характеристике отрасли. При этом указывается специфики отрасли, современное состояние и перспективы его развитие, технологическая изменчивость, капиталоемкость, ресурсы емкости, уровень монополизма, тенденции роста отраслевого рынка, приводятся любые отраслевые тенденции.
При описании в бизнес – плане факторов влияющих на деятельность предприятия, речь идет о факторах и условиях, на которые предприятие не может воздействовать, но которые негативно или позитивно влияют на его деятельность:
- экономические (цикл деловой активности, инфляция, уровень безработицы,
покупательская способность населения, величина процентной ставки за
кредит),
- политические (нестабильность в регионах, где находятся источники сырья или
рынки сбыта, законодательная нестабильность),
- демографические (рождаемость, старение населения, миграция, беженцы),
- природные (дефицит некоторых видов сырья),
- научно-технические,
- культурные и мировоззренческие.

Тема 5. Описание предприятия и отрасли

    Формирование стратегии развития предприятия
    Формулировка целей бизнеса
1. Формирование стратегии развития предприятия
Процесс формирования стратегии включает три этапа:
    формирование общей стратегии предприятия (портфельной)
    формирование деловой (конкурентной) стратегии
    определение функциональных стратегии
Общая (портфельная) стратегия фирмы формирует определенный состав и структуру инвестиционного портфеля организации. Выбор общей стратегии фирмы в бизнес – плане осуществляется с помощью инструментария и моделей стратегического анализа.
Доходы от продажи товара (услуги), а также особенности процесса его реализации на рынке во многом определяется тем, на какой стадии жизненного цикла находится данный товар (услуга).
Общая стратегия фирмы определяется на основе анализа сочетания стратегии СЕБ (стратегическими единицами бизнеса). Критерии выбора – наиболее рентабельные условия роста предприятия.
Важной темой современного казахстанского хозяйствование является разработка стратегии выживания. Стратегия выживания отечественных предприятии – это попытка приспособления к формирующемуся рынку и отказ от прежних методов хозяйствования. Стратегия выживания включает в себя: общий (организационной), рыночный, финансовый, производственный, кадровые компоненты.
Финансовая стратегия. Жесткие финансовые ограничения становятся определяющими при принятии основных финансовых решений.
Производственная стратегия нацелена в первую очередь на поддержание технического уровня производства.
Кадровая стратегия предполагает сохранение ядра трудового коллектива.

2. Формулировка целей бизнеса
В бизнес – плане желательно сформулировать миссию предприятия. Определение миссии позволяет убедить партнеров, клиентов, инвесторов в необходимости и социальной значимости предприятия и его бизнеса, а также возможности его успешного развития.
Миссия – это руководящая философия бизнеса, придающая фирме смысл ее существование, т. е это идеальная картина будущего, то состояние, которое может быть достигнуто при самых благоприятных условиях.
Цели – это параметры деятельности фирмы, достижение которых обусловлено ее миссией и на реализацию которых направлена ее хозяйственная деятельность.
Выделяют 8 ключевых пространств, в рамках которых организация определяет свои цели:

    положение на рынке,
    инновации,
    производительности,
    ресурсы,
    доходность (прибыльность),
    управленческие аспекты,
    персонал: включение трудовых функций и отношение к работе,
    социальная ответственность.
Основные цели предприятия, подцели, показатели, иерархия целей.
    Завоевание рынка – доля рынка, оборот, роль и значимость товара, охват
    новых рынков.
    Рентабельность – прибыль, рентабельность оборота, рентабельность общего капитала.
    Финансовая устойчивость – кредитоспособность, ликвидность, уровень
    самофинансирования, структура капитала.
    Социальные цели – удовлетворенность работой, уровень дохода и
    социальной защиты, социальная интеграция, развитие личности.
    Престиж позиция на рынке – независимость, имидж отношение к
    политическому климату, общественное признание.
Тема 6. Виды товаров (услуг) и рынки сбыта товаров.
    Характеристика услуг и продукции
    Направления комплексного исследования рынка
    Методология исследования
1. Характеристика услуг и продукции
В разделе бизнес – план «Характеристика услуг и продукции» представляется описание продукции (услуг) предприятия с позиции потребителя, производится их комплексная оценка. С этой целью приводятся следующие сведении:
1) Потребности, удовлетворяемые товаром. Основное назначение товара – удовлетворение потребности клиента фирмы.
2) Показатели качества: долговечность, надежность, простота и безопасность эксплуатации и ремонта, прочие достоинства.
3) Экономические показатели. Приводятся цена потребление, т.е затраты на приобретение и эксплуатацию товара, стоимость, прибыль.
4) Внешние оформления. Соответствие современному дизайну, форма изделия его функциям. Необходимо дать четкое представление о товарном виде изделия.
5) Сравнение с другими аналогичными товарами. Четко формируется отличие нового или существующего товара от товара конкурентов. Необходимо указать, чем предполагается привлечь покупателя.
6) Патентная защищенность. Разработчики бизнес – плана должны позаботиться о защите авторских прав, торговых знаков, секретов производства. Все новые изделия, идеи, технологии должны быть запатентованы или защищены торговыми знаками в бизнес – плане.
7) Показатели экспорта и его возможности. Если продукция поставляется на внешний рынок, следует привести основные показатели, характеризующие экспорт: страна, объем продаж, валютная выручка.
8) Основные направления совершенствование продукции приводятся основные цели, направление и возможности модернизации продукции целью большего удовлетворения запасов потребителей.
9) Возможные ключевые факторы успеха, например, новый для рынка продукт (услуга), выигрыш во времени с появление продукта (услуги) на рынке и т.д.

2. Направления комплексного исследования рынка
В бизнес – плане должны найти отражение следующие направления комплексного исследования рынка:

    определение типа рынка,
    определение рыночной структуры,
    оценка конъюнктуры рынка,
    отбор целевых сегментов,
    позиционирование рынка,
    прогноз объема продаж.
1) При исследовании рынка необходимо, в первую очередь, определить тип рынка по каждому товару или услуге. При определение типа рынка следует дать его характеристику, т.е. указать стадию развития рынка (тенденцию роста или спада), исторические и экономические причины существование рынка, территориальные размещения рынка, ограничения рынка (экономические, правовые и другие) и т.д.
2) При анализе рынка сбыта изучается его структура, т.е. проводится операция сегментирования рынка – разделение общей совокупности потребителей на определенные группы (сегменты), для которых характерны общие потребности, требование к товару и мотивы его приобретения. Успех предприятия в конкурентной борьбе за рынок зависит насколько обосновано выбран сегмент рынка.
3) Цель любого рыночного исследования состоит в оценке существующей на рынке конъюнктуры и в разработке прогноза развития рынка.
4) На основе данных оценки конъюнктуры рынка осуществляется отбор наиболее выгодных для предприятия сегментов.
5) В бизнес – плане описываются действие по выведению товара на рынок и обеспечению ему конкурентоспособного положения в сегменте, т.е. по осуществлению позиционирования рынка.
6) Основываясь на оценке преимуществ производимых предприятием товаров (услуг), определяются возможный объем продаж в натуральном и денежном выражении.

3. Методология исследования рынка
Исследование рынка – это систематический и методологический, текущий или случайный поиск рынка или эффективного поведения на нем. В зависимости от целей бизнес – планирования исследование может быть количественным или качественным.
Цель количественного исследование состоит в том, чтобы установить численные значения оценки рынка, его основных характеристик.
Цель качественного исследования рынка заключается в выявлении определенных мотивов для определенного поведения на рынке.
Процесс исследования рынка начинается с определения его типа по каждому товару или услуге. При этом в процессе бизнес – планирования можно опираться на следующие подходы к классификации рынков:
1) по сфере общественного производства;
2) по характеру конечного использования;
3) по сроку использования;
4) по территориальному охвату;
5) по соотношению продавцов и покупателей;
6)по объему реализации.
Далее определяем сегментацию рынка.
Сегментация рынка представляет собой процесс разделения, расчленения рынка на гомогенные (однородные) группы покупателей, для каждой из которых могут потребоваться определенные товары и комплексы маркетинга.
Отбор целевых рынков осуществляют посредством учета критериев сегментации. Критерии сегментации – это показатель того, насколько верно фирма выбрала тот или иной целевой рынок для деятельности.

Тема 7. Конкуренция на рынках сбыта

    Анализ сильных и слабых сторон конкурентов и предприятия
    Оценка конкурентоспособности продукции и услуг
    Оценка конкурентоспособности предприятия
    Конкурентное преимущество предприятия
1. Анализ сильных и слабых сторон конкурентов предприятия и конкурентов
Анализ сильных и слабых сторон предприятия и основных конкурентов выполняется на основе данных анализа, полученные при подготовке раздела бизнес плана «Описание предприятия и отрасли». Анализ преимуществ и слабых сторон рассматривается с позиции конкурентоспособности предприятия и выпускаемой им продукции.
При проведении сравнительного анализа сильных и слабых сторон необходимо уделять внимание тем характеристикам, показателям, которые наиболее значимы с точки зрения покупателей, то есть отражает уровень конкурентоспособности продукции предприятия.
Основные критерии, которые должны учитываться и по которым может осуществляться оценка слабых и сильных сторон следующие:
    Монополия на определенную технологию производства товара или оказание услуг.
    Высокий уровень качества.
    Более низкие цены.
    Возможность сервисного обслуживания до и после продажи товара.
    Гибкость при выполнение специальных пожелании клиентов.
    Широта продуктовой линии.
    Скорость поставки товара, выполнение заказа.
    Надежность поставки товара установленного объема и в необходимые сроки.
    Квалификация сотрудников, работающих по прямым контактом с
    покупателями.
    Возможность установления устойчивых связей с постоянными клиентами.
Наряду с приведенными критериями в каждом предприятий должно самостоятельно разрабатывать анкету в которой необходимо отражать критерии, наиболее важные с точки зрения покупателей, формирующих спрос на товар предприятия. Каждый критерии должен получить оценку от (наиболее слабые позиции по данному направлению) до 5 баллов (доминирующие позиции на рынке) как для рассматриваемого предприятия, так и для основных конкурентов.

2. Оценка конкурентоспособности продукции и услуг
Под конкурентоспособностью понимается совокупность качественных и стоимостных характеристик товара, которое отражает его отличие от товара – образца и обеспечивает этому товару преимущества на конкурентном рынке в заданный промежуток времени.
Количественная оценка конкурентоспособности товара предприятия включает в себе следующие этапы:

    Выбор наиболее конкурентоспособного товара на рынке в качестве образца
для сравнения и определения конкурентоспособности товара предприятия.
    Определение набора сравниваемых параметров обоих товаров.
    Расчет интегрального показателя конкурентоспособности товара
предприятия.
Для оценки уровня нормативных параметров используется специальный показатель, который имеет только два значения 1 или 0. Если изделия соответствует обязательным нормам и стандартам, то этот показатель равен 1, если нет то 0.
Общий показатель по нормативным параметрам (I нп) рассчитывается как произведение частных показателей по данному параметру.
Потребительские параметры характеризует потребительские свойства товара (технические характеристики, дизайн и т.д.). Экономические параметры – экономические свойства (составляющие цены потребления).
Потребительским и экономическим параметрам присваиваются весовые значения, составляющие в сумме единицу по каждой группе параметров. При определение относительных весов параметров может быть использован метод экспертных оценок.

3. Оценка конкурентоспособности предприятия
Конкурентоспособность товара является определяющим фактором конкурентоспособности предприятия.
Конкурентоспособность предприятия – это реальная или потенциальная способность предприятия проектировать, изготовлять и сбывать товары в тех условиях рынка, где им приходиться работать.
Показатель конкурентоспособности предприятия (П) может быть определен как произведение индекса конкурентоспособности товара или товарной массы (К) на индекс относительной эффективности производственной деятельности (I эф).
П = К* I эф.
Методы оценки уровня конкурентоспособность предприятия следующие:

    по сравнительным преимуществам;
    по факторам производства;
    по рыночным позициям фирмы;
    по качеству продукции;
    матричный метод.
В практике бизнес – планирования оценка уровня конкурентоспособности предприятия производиться на основе сравнительной характеристики деятельности предприятия и наиболее сильных конкурентов по ряду факторов. Решающую роль здесь играет выбор и оценка факторов.
Факторами конкурентоспособности предприятия могут быть следующие:
    Объем продаж (натуральные и стоимостные показатели),
    Занимаемая доля рынка (%),
    Размещение предприятия,
    Время деятельности предприятия (лет),
    Имидж,
    Финансовое положение (рентабельность),
    Уровень цены,
    Уровень технологии,
    Уровень продукции,
    10)Расходы на рекламу,
    11)Срок исполнение услуг,
    12)Уровень сервисного обслуживания,
    13)Уровень известности продукции (услуг).
4. Конкурентное преимущество предприятия
Факторов бизнес – плана «Конкурентное преимущество предприятия» формируется конкурентная (деловая) стратегия бизнеса по каждой стратегической единице бизнеса. В соответствии со стартовыми позициями предприятия может быть использована одна из следующих конкурентных стратегии:
1) Снижение стоимости продукции. Условия формирования базовых конкурентных стратегии:
а) большая роль фирмы на рынке и широкий доступ к дешевым сырьевым ресурсам;
б) ценовая эластичность и однородность спроса на продукцию фирмы. Преимущественно ценовая конкуренция. Потеря потребителями своего дохода при повышение цен. Отраслевая стандартизация и отсутствие эффективной дифференциации.
2) Дифференциация продукции (продуктовая, ценовая, сервисная, кадровая, имиджевая). Условия формирования:
    Наличие широкой возможности выделение товаров на рынке и оценка продукции потребителями;
    Разнообразная структура спроса на выпускаемую продукцию. Неценовая конкуренция.
    Незначительная доля затрат потребителей на приобретение продукции в структуре их бюджета. Неразвитость стратегии дифференциации продукции в отрасли.
3) Сегментирование рынка – различие потребителей по потребностям и целевому использованию товара. Отсутствие специализации конкурентов на конкретных сегментах рынка. Ограниченность резервов фирмы для обслуживания всего рынка.
4) Ориентация на потребность рынка – наличие дефицита. Неэластичность спроса на продукцию. Количество конкурентов невелико. Нестабильность рынка.
5)Внедрение новшеств – отсутствие аналогов продукции. Наличие потенциального спроса на предлагаемые новшества. Готовность крупных предприятий оказать поддержку внедрению новшеств.

Тема 8. План маркетинга


    Основные элементы плана маркетинга

Маркетинг представляет собой процесс согласования возможности компании и запросов потребителей, результатом которого является представление потребителям благ, максимально удовлетворяющих их потребности, и получение компанией прибыли.
План маркетинга включает в себе большое число вопросов, требующих детальной проработки при подготовке бизнес – плана. В данном разделе целесообразно изложить основные наиболее интересные моменты планируемой маркетинговой деятельности фирмы, исходя из целей бизнес – плана.
Структура раздела может быть следующей:
1) Стратегия маркетинга. На основе результатов стратегического планирования деятельности предприятия, изложенный в предыдущих разделах, в данном разделе необходимо детализировать стратегии маркетинга. Начинать следует с формирования общих стратегии маркетинга.
2) Товарная политика. В бизнес – плане отражаются следующие основные направления товарной политики предприятия:
- ассортиментная политика;
- создание новой продукции;
- стратегия предприятия в области качества продукции;
- определение дизайновой стратегии;
- рыночная атрибутика товара;
- стратегия организации сервисного обслуживания.
3) Ценовая политика – искусство управления ценами и ценообразованием, искусство устанавливать на товары такие цены и так варьировать их в зависимости от положения товара и фирмы на рынке, чтобы поставленные стратегические и оперативные цели были достигнуты. Ценовая политика реализуется через ценовые стратегии. Процесс разработки в бизнес – плане ценовой политики предприятия представлены на рис 1.
4) Сбытовая политика. Дается характеристика каналов распространение товара; обосновывается необходимость участия посредников и порядок их выбора, описываются используемые формы заинтересованности посредников.

2. Основные элементы плана маркетинга
Необходимо изложить используемую предприятием систему товародвижения разрабатывается комплекс целей товародвижения; описывается порядок обработки заказов, прорабатывается схема транспортировки товара, приводится смета затрат на реализацию продукции.
Канал сбыта – это совокупность организаций или отдельных лиц, которые принимают на себя или полагают передать другому субъекту право собственности на конкретные товары или услуги на их пути от производителя к потребителю.
Каналы сбыта имеют определенную протяженность и ширину.
Протяженность канала сбыта – это число участников сбыта или посредников во всей сбытовой цыпочке.
Выделяют каналы:

    нулевого уровня – производитель >потребитель;
    одноуровневый>производитель> розничный торговец>потребитель;
    двухуровневый>производитель> оптовый торговец>розничный торговец>потребитель;
    трехуровневый>производитель> оптовый торговец>мелкий оптовый торговец>розничный торговец>потребитель.
Коммуникативная политика – это перспективный курс действий предприятия, направленный на планирование и осуществления взаимодействия фирмы со всеми субъектами маркетинговой системы на основе обоснованной стратегии использования комплекса коммуникативных средств, обеспечивающих стабильное и эффективное формирование спроса и продвижения предложения товаров и услуг на рынке с целью удовлетворение потребностей покупателей и получение прибыли.
Для расчета бюджета маркетинга в рамках каждой методики применяются следующие методы:
    аметод финансирования «от возможности» - применяются фирмами, ориентированными на право, а не на маркетинг и потребителя. Этот метод базируется на принципе «сколько вы можете выделить».
    метод фиксированного процента – средства на маркетинг выделяется в определенной доле от фактического, прошлого или планового объема сбыта.
    метод «ориентации на конкурента» - устанавливает уровень затрат на маркетинг у близкого по ресурсам и рыночной нише конкурента.
Тема 8. План производства
    Структура и содержание раздела
    Основные производственные показатели
1. Структура и содержание раздела
Раздел бизнес – плана «План производства» должен показать, что предприятие в состояние производить необходимое количество продукции в нужные сроки и требуемым качеством.
Структура раздела имеет следующий вид:
    технология производства;
    производственное копирование;
    контроль производственного процесса;
    система охраны окружающей среды;
    производственная программа;
    производственные мощности и их развития;
    потребность в долгосрочных активах;
    потребность в оборотных средствах;
    прогноз затрат.
1) В технологии производства приводится:
1. Описание производственного процесса.
2. Указывается тип производства.
3. Методы его организации,
4. Структура производственного цикла, направление его деятельности. Приводится схема технологического процесса, схема грузопотока; Производится оценка существующей технологии по направлениям. Отмечают основные направления совершенствования и развитие технологии, предусмотренные бизнес-планом.
Дается обоснование решение о кооперировании, а также выбора конкретных партнеров с точки зрения минимума затрат на производство, транспортировку, входного контроля, поставляемых субподрядчиком узлов и полуфабрикатов.
Здесь рассматривается действующая на предприятии система управление качеством продукции(услуг).Описываются последовательность, методы и средства контроля качества продукции..

2. Основные производственные показатели
Основные производственные показатели:
1. Производственная мощность предприятия определяется по мощности ведущих цехов, участков, агрегатов. Производственная мощность измеряется в течение года, поэтому различают входную, выходную и среднегодовую мощность. При расчете производственной мощности предприятия учитываются все оборудование, закрепленное за основными производственными ценами, за исключением резервного, опытных участков и специальных участков для обучения рабочих.
Для расчета производственной мощности необходимо иметь следующие исходные данные:
1) плановый фонд рабочего времени одного станка
2) количество машин
3) производительность оборудования
4) трудоемкость производственной программы
5) достигнутый % выполнение норм выработки
Различают календарный (Ф к), режимный (Ф р) и плановый (Ф п) фонды времени.
2. Рассмотрим последовательность определения потребности в оборотных средствах.
1. Норматив оборотных средств в денежном выражении определяют по формуле:
Н ж = М * Р
М – норма запаса в днях; Р – однодневный расход материалов.
2. Норматив оборотных средств по независимому производству, определяется стоимостью начатых, но незаконченных производственной изделий, находящихся на различных стадиях производственного процесса по формуле:
Н м = Р * Т * К
Р – однодневные затраты на производство продукции; тенге
Т – длительность производственного цикла, дней
К – коэффициент нарастания затрат
Коэффициент нарастания затрат определяют по формуле:
А + (0,5 * Б)
К =
А + Б
А – затраты, производимые одновременно в начале производственного цикла, тенге
Б – остальные затраты, входящие в стоимость продукции, тенге
3. Нормативов оборотных средств на готовую продукцию Н г определяют:
Н г = Р * Д
Р – однодневный выпуск товарной продукции по стоимости
Д – норма запаса в днях, складывающиеся из времени комплектования и накопление продукции до необходимых размеров, времени ее хранения на складе.
4. Нормативов по расходам будущих периодов

Н б = Р о + Р п – Р с
Р о – сумма расходов будущего периода на начало планируемого периода, тенге
Р п – расходы, производимые в плановым периоде по смете, тенге
Р с – расходы, включенные в стоимость продукции планируемого периода, тенге

Тема 9 Организационный план

    Организационная структура предприятий
    Персонал предприятия
    Производительность труда
    Оплата и стимулирование труда
1. Организационная структура предприятий
и т.д.................

Конспект лекций соответствует требованиям Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования. Доступность и краткость изложения позволяют быстро и легко получить основные знания по предмету, подготовиться и успешно сдать зачет и экзамен. В книге раскрыты теоретические аспекты бизнес-планирования, рассмотрены структура и содержание разделов бизнес-плана организации, даны практические рекомендации по составлению бизнес-плана. Для студентов экономических вузов и колледжей, а также тех, кто самостоятельно изучает данный предмет.

* * *

Приведённый ознакомительный фрагмент книги Бизнес-планирование: конспект лекций (Ольга Бекетова) предоставлен нашим книжным партнёром - компанией ЛитРес .

Лекция № 2. Бизнес-план организации

1. Понятие, цель, задачи и особенности составления бизнес-плана

Бизнес-план – краткое, точное, доступное и понятное описание предполагаемого бизнеса, важнейший инструмент при рассмотрении большого количества различных ситуаций, позволяющий выбрать наиболее перспективные решения и определить средства для их достижения.

Бизнес-план является документом, позволяющим управлять бизнесом, поэтому его можно представить как неотъемлемый элемент стратегического планирования и как руководство для исполнения и контроля. Важно рассматривать бизнес-план как сам процесс планирования и инструмент внутрифирменного управления. Бизнес-план является своего рода документом, страхующим успех предполагаемого бизнеса, в то же время бизнес-план – инструмент самообучения.

Основной целью разработки бизнес-плана является планирование хозяйственной деятельности фирмы на ближайшие и отдаленные периоды в соответствии с потребностями рынка и возможностями получения необходимых ресурсов. Наряду с главной, определяющей целью составители бизнес-плана должны отразить другие цели:

1) социальные цели – преодоление дефицита товаров и услуг, оздоровление экологической обстановки, улучшение психологического климата в стране, создание новых духовных и культурных ценностей, развитие научно-технического и творческого потенциала, расширение деловых контактов, международных связей;

2) повышение статуса предпринимателя – развитие и укрепление экономического потенциала предпринимателя (включая производственный потенциал, финансовый, технико-технологический, научный, образовательный, а также духовный). Это служит условием и залогом возможности успешного проведения последующих сделок, повышения престижа предпринимателя, порождаемого его известностью, доброй репутацией, гарантиями высокого качества товаров и услуг;

3) иные, специальные цели и задачи – развитие контактов, зарубежные поездки, вхождение в различного рода ассоциации и др.

Или, например:

1) уяснить степень реальности достижения намеченных результатов;

2) доказать определенному кругу лиц целесообразность реорганизации работы уже существующей фирмы или создания новой;

3) убедить сотрудников компании в возможности достижения качественных или количественных показателей, намеченных в проекте и т. д.

Основной центр бизнес-плана – концентрирование финансовых ресурсов для решения стратегических задач, т. е. он призван помочь предпринимателю решить следующие основные задачи, связанные с функционированием фирмы:

1) определить конкретные направления деятельности, перспективные рынки сбыта и место фирмы на этих рынках;

2) оценить затраты, необходимые для изготовления и сбыта продукции, соизмерить их с ценами, по которым будут продаваться товары, чтобы определить потенциальную прибыльность проекта;

3) выявить соответствие кадров фирмы и условий для мотивации их труда требованиям по достижению поставленных целей;

4) проанализировать материальное и финансовое положение фирмы и определить, соответствуют ли материальные и финансовые ресурсы достижению намеченных целей;

В современной практике бизнес-план выполняет пять функций.

Первая из них связана с возможностью его использования для разработки стратегии бизнеса. Эта функция жизненно необходима в период создания предприятия, а также при выработке новых направлений деятельности.

Вторая функция – планирование. Она позволяет оценить возможности развития нового направления деятельности, контролировать процессы внутри фирмы.

Третья функция позволяет привлекать денежные средства – ссуды, кредиты. В современных российских условиях без кредитных ресурсов практически невозможно осуществить какой-либо значительный проект, однако получить кредит непросто. Главная причина заключается не столько в проблеме высоких процентных ставок, сколько в возросшей невозвратности кредитов. В этой ситуации банки предпринимают целый комплекс мер по обеспечению возврата денежных средств, среди которых следует отметить требования банковских гарантий, реального залога и другие, но решающим фактором при предоставлении кредита является наличие проработанного бизнес-плана.

Четвертая функция позволяет привлечь к реализации планов компании потенциальных партнеров, которые пожелают вложить в производство собственный капитал или имеющуюся у них технологию. Решение вопроса о предоставлении капитала, ресурсов или технологии возможно лишь при наличии бизнес-плана, отражающего курс развития компании на определенный период времени.

Пятая функция путем вовлечения всех сотрудников в процесс составления бизнес-плана позволяет улучшить их информированность о предстоящих действиях, скоординировать усилия, создать мотивацию достижения целей.

Подготовка и эффективное использование бизнес-плана имеет первостепенное значение. Этот план может быть разработан менеджером, руководителем, фирмой, группой фирм или консалтинговой организацией. Для определения стратегии развития крупной фирмы составляется развернутый бизнес-план. Нередко уже на стадии его подготовки определяются потенциальные партнеры и инвесторы. Что касается временного аспекта бизнес-планирования, то большинство фирм составляет планы на год. В них детально рассматриваются различные направления деятельности фирмы в этот период и бегло характеризуется дальнейшее развитие. Некоторые фирмы составляют планы на срок до 5 лет, и лишь крупные компании, твердо стоящие на ногах, планируют на период более 5 лет.

Наряду с внутрифирменными функциями бизнес-планирование имеет большое значение при определении стратегии планирования на макроуровне. Совокупность долгосрочных бизнес-планов предприятий составляет информационную базу, которая является основой для разработки национальной политики планирования в рамках государственного регулирования экономики.

Таким образом, в наибольшей степени бизнес-план используется при оценке рыночной ситуации как вне фирмы, так и внутри нее при поиске инвесторов. Он может помочь крупным предпринимателям расширить дело с помощью покупки акций другой фирмы или организации новой производственной структуры, а также служит основой для формирования общегосударственной стратегии планирования.

В рыночной экономике существует множество версий бизнес-планов по форме, содержанию, структуре и т. д. Наибольшие различия наблюдаются в рамках модификаций бизнес-планов в зависимости назначения: по бизнес-линиям (продукция, работы, услуги, технические решения), по предприятию в целом (новому или действующему).

Существуют два основных подхода к разработке бизнес-плана. Первый заключается в том, что инициаторы проекта сами разрабатывают бизнес-план, а методические рекомендации получают у специалистов, в частности у возможных инвесторов. Согласно зарубежной практике данный подход является более предпочтительным. Кроме авторов концепций, заложенных в бизнес-плане, в его создании активное участие принимают финансисты, знающие особенности кредитного рынка, наличия свободных капиталов, риска данного бизнеса. При втором подходе инициаторы бизнес-плана сами его не разрабатывают, а выступают в качестве заказчиков. Разработчиками бизнес-плана являются фирмы, специализирующиеся в области маркетинговой деятельности, авторские коллективы, отдельные авторы. При необходимости привлекаются консалтинговые фирмы и эксперты.

В зарубежной практике принято, что разработка бизнес-планов осуществляется с обязательным участием руководителя предприятия. Многие зарубежные банки и инвестиционные фонды отказываются рассматривать заявки на выделение средств, если это условие не соблюдается.

В любом случае независимо от способов составления бизнес-плана в процессе его разработки подлежат взаимному учету и увязке интересы и условия заинтересованных сторон:

1) заказчика бизнес-плана, являющегося самостоятельным инвестором или использующего привлеченный капитала, интерес которого – реализация проекта и получение дохода;

2) инвестора, интерес которого – возврат вложенных средств и получение дивидендов;

3) потребителей, использующих продукцию, интерес которых – удовлетворение потребностей в товарах;

4) органов власти, определяющих потребности и приоритеты развития бизнеса, основная цель работы которых – удовлетворение общественных потребностей.

В бизнес-плане оценивается перспективная ситуация как внутри фирмы, так и вне ее. Он особенно необходим руководству для ориентации в условиях акционерной собственности, так как именно при помощи бизнес-плана руководители компании принимают решение о накоплении прибыли и распределении ее части в виде дивидендов между акционерами. Этот план используется при обосновании мероприятий по совершенствованию и развитию организационно-производственной структуры фирмы, в частности для обоснования уровня централизации управления и ответственности сотрудников. Следует отметить, что указанный план, как правило, активно помогает координировать деятельность партнерских фирм, организовывать совместное планирование развития групп фирм, связанных кооперированием и изготовлением одинаковых или взаимодополняющих продуктов. В таком случае фирмы-партнеры осуществляют общее финансирование.

Существуют определенные особенности при разработке бизнес-планов для различных организаций, как, например, для одноточечной и многоточечной организации. Под одноточечной организацией понимается организация (юридическое лицо), состоящая из одного предприятия. Соответственно многоточечной будет организация, состоящая из двух и более предприятий. При планировании деятельности такой организации сначала разрабатываются планы для каждого предприятия, а затем эти планы сводятся в один бизнес-план. Если бизнес начинается впервые, то в план включаются лишь расчетные показатели. Если бизнес уже существует, то в план включаются отчетные данные за предшествующий год, с которыми сравниваются показатели планируемого года. Бизнес-план для организаций с крупным инвестиционным проектом, требующим внешнего финансирования, – это наиболее сложный вид бизнес-плана. Первое место здесь занимают показатели, характеризующие инвестиционный проект. Затем излагаются обычные разделы бизнес-плана, увязанные с инвестиционным проектом.

Особенностью диверсифицированных организаций является направленное осуществление нескольких видов деятельности. Это должно отразиться в бизнес-планах таких организаций. Чаще всего в диверсифицированных организациях отдельные виды деятельности осуществляются в специальных подразделениях – филиалах (бизнес-единицах). В таких случаях организация выступает как многоточечная, и бизнес-план составляется соответственно.

Бизнес-план для непроизводственных организаций отличается тем, что вместо развернутого плана производства в нем кратко излагается планируемый перечень услуг (работ), которые будут предоставляться. На первом месте здесь – освещение условий предоставления услуг (выполнения работ), наличие лицензий, разрешений, сертификатов, обеспечение прав потребителей. Вместо плана производства в бизнес-плане непроизводственной организации разрабатывается оперативный план, в котором прогнозируются средства, помещения и ресурсы, которые будут необходимы для ведения бизнеса в предстоящий период, а также потребность в материалах, рабочей силе, средствах связи и т. д. Остальные разделы плана разрабатываются аналогично планам производственных организаций.

2. Отличие бизнес-плана от других плановых документов

Бизнес-план, как никакой из других планов фирмы, имеет внешнюю направленность, превращается в своего рода товар, продажа которого должна принести максимальный выигрыш. Следовательно, в отличие от традиционного плана экономического и социального развития предприятия бизнес-план учитывает не только внутренние цели предпринимательской организации, но и внешние цели лиц, которые могут быть полезны новому делу. Кроме того, в бизнес-плане основное внимание сосредоточено на маркетинговых и финансово-экономических аспектах бизнеса, в то время как научно-технические, технологические и социальные стороны представлены менее детально.

Более близок к бизнес-плану такой привычный, известный ранее российским предпринимателям документ, как технико-экономическое обоснование (ТЭО). Главное отличие ТЭО от бизнес-плана – это то, что технико-экономическое обоснование – это специфический плановый документ для создания и развития промышленных объектов. Поэтому особый акцент в структуре ТЭО сделан на производственно-технические аспекты проекта, а коммерческие, рыночные проблемы будущего бизнеса остаются почти нераскрытыми. Кроме того, отличие бизнес-плана от ТЭО состоит в его стратегической направленности. Следовательно, можно говорить о гораздо более узком, специфическом характере ТЭО по сравнению с бизнес-планом. Бизнес-план постепенно вытесняет ТЭО из сферы предпринимательской деятельности.

Бизнес-план является одним из ключевых элементов стратегического планирования. Как и стратегический план организации, охватывает достаточно длительный период, обычно 3 – 5 лет, иногда больше. Однако между бизнес-планом и стратегическим планом существует ряд различий:

1) в отличие от стратегического плана бизнес-план включает не весь комплекс общих целей фирмы, а только одну из них – ту, которая связана с созданием и развитием определенного нового бизнеса. Бизнес-план организации ориентирован только на развитие, в то время как стратегический план может включать другие типы стратегий организации;

2) стратегические планы – это обычно планы с растущим горизонтом времени. Бизнес-план имеет четко очерченные временные рамки. Таким образом, бизнес-план по своей форме, в отличие от стратегического плана, тяготеет к проекту с его конкретной проработкой и определенной самодостаточностью;

3) в бизнес-плане функциональные составляющие (планы производства, маркетинга и др.) имеют гораздо более весомое значение, чем в стратегическом плане, являются полноправными, равновесными частями структуры бизнес-плана.

В условиях рыночной экономики функции ТЭО все чаще выполняют инвестиционные проекты, которые наиболее близки к бизнес-плану по структуре и характеру изложения материала. Понятие инвестиционного проекта может употребляться в двух случаях: как инвестиционная деятельность (реализация системы инвестиционных мероприятий), как система организационно-правовых, аналитических, инженерно-технических, экономических и расчетно-финансовых документов, необходимых для обоснования и проведения соответствующих работ по реализации проекта.

Инвестиционный проект целесообразно рассматривать во втором смысле. Бизнес-план организации иногда выступает по отношению к инвестиционному проекту как документ, представляющий собой планы разработки и реализации соответствующей части инвестиционного проекта.

Для краткосрочных, небольших по масштабу или локальных бизнес-проектов, не требующих значительных затрат и непродолжительных по срокам реализации, бизнес-план может заменить инвестиционный проект. В нем совмещаются все этапы и работы, выполняемые в предынвестиционной фазе делового планирования. Может также существовать бизнес-план организации, включающий планируемые результаты инвестиционного проекта, например, если инвестиционный проект реализуется на действующем предприятии (расширение производства, модернизация, реконструкция). В этом случае инвестиционный проект может быть включен в бизнес-план предприятия, который регулирует порядок использования свободных средств предприятия и заемных финансовых ресурсов в рамках инвестиционного проекта.

Таким образом, инвестиционный проект и бизнес-план могут быть близки по структуре. Структура бизнес-плана схожа с инвестиционным проектом, особенно в той его части, где проводится обоснование инвестиционного замысла.

Бизнес - план

Правильный бизнес план является основополагающим документом при начале любой предпринимательской деятельности, так как он позволяет определить идею и пути реализации бизнеса, необходимые вложения и показатели рентабельности.

В экономике и менеджменте нет единого общепринятого шаблона написания бизнес-плана, все они являются единичными и составляются под каждый отдельно взятый старт-ап.

Цель бизнес-плана - структурировано отобразить всю информацию о жизненном цикле бизнеса, его составляющих, вывести стоимость проекта, время выхода на точку безубыточности и уровень доходности.

Но, несмотря на индивидуальный процесс написания, есть стандартная структура составления документа, которая содержит следующие основные моменты:

Лицевой (титульный) оборот документа, на котором указаны данные учредителей, назван автор проекта, стоимость и суть его;

Резюме проекта, подчеркивающее инвестиционную привлекательность;

Аналитика рынка;

Основная идея проекта и краткое видение реализации;

Детальный маркетинговый план;

Разработанный производственный план;

Полный финансовый план на 3-5 лет;

Административно-организационный план;

Точный расчет рентабельности проекта;

Перечень рисков и гарантий;

Список необходимой нормативной документации;

Приложения.

Подход к написанию документа должен быть взвешенным и иметь необходимую информационную базу - тот достоверный источник данных, на который можно будет уверенно опираться в построении сценария работы предприятия.

1. Титульный лист бизнес-плана

Титульный лист является обложкой и должен нести не эстетическую, а сугубо практическую функцию. На нем необходимо разместить:

Название проекта.

Например: «Проект создания и развития коммерческой Интернет-радиостанции «Радиоистанция икс».

Организационно-правовая форма проекта;

Название юридического лица, или ФИО автора проекта, контакты. Если таких лиц несколько, сделать перечень с указанием зон ответственности:

Стоимость проекта, выраженная в сумме первичного капитала и аннотация проекта.

Например: «В представленном документе содержится пошаговый бизнес-план создания и развития в течение трех лет коммерческой Интернет-радиостанции «Радиоистанция икс», стоимость проекта $280 000. Окупаемость проекта 34 месяца».

Место, год создания: Севастополь, 2016 г.

Таким образом, лицевой оборот содержит краткую справку о проекте и его ключевых показателях.

2. Резюме проекта

Лаконичное отображение сути предложения и всех ключевых данных содержится в резюме бизнес-плана. Цель создания этого раздела - удержание внимания потенциального инвестора. Именно прочтение резюме определяет - будет ли уделено проекту внимание.

Для этого необходимо включить в резюме следующую информацию:

Краткое описание идеи бизнеса, данные о ее своевременности на рынке, география влияния, срок реализации и окупаемости проекта и уровень его доходности.

Факторы, обеспечивающие ожидаемый уровень дохода, конкурентоспособность, жизненный цикл продукта.

Пример резюме бизнес-плана вышеозвученной интернет-радиостанции

«Предлагаем к рассмотрению проект создания и развития всероссийской Интернет-радиостанции «Радиоистанция икс» (не ограничено административной территорией РФ). Маркетинговые исследования, которые более детально представлены в разделе «Анализ рынка», дают однозначные данные о востребованности среди российской аудитории 19-27 лет формата интерактивного Интернет-вещания, подразумевающего постоянную работу в студии квалифицированных специалистов.

В данный момент времени рынок Интернет-медиа-услуг представлен лишь полностью автоматизированными радиостанциями, 99% вещания которых является музыкальным. Конкурентоспособность и актуальность нашего предложения состоит в наполнении проекта интерактивными передачами, конкурсами, шоу, а также - включение в понятие радиостанции видеокартинки, которая позволит вещать все, что происходит в студии - выступление DJ, интервью, мастер-классы и т.д. и элементов социальных платформ, которые позволяют каждому пользователю регистрировать и настраивать свой аккаунт.

Такой проект является инновационным и не имеет аналогов. Ожидаемые количественные показатели аудитории составляют 10% от проникновения Интернета в области. Основной финансовый продукт - коммерческая реклама в эфире радио и на сайте, продвижение арт-проектов, косвенная реклама, заказные спонсорские рубрики.

Затраты на запуск проекта до момента выхода на точку самоокупаемости составляют $280 000.

Срок реализации проекта 9 месяцев. Ожидаемая точка безубыточности будет достигнута через 24 месяца, ожидаемый доход составляет $15 000/мес.

Собственный капитал составляет 45%, инвестиционный капитал 50%»

3. Аналитика рынка, обзор отрасли и ее SWOT-анализ

Писать бизнес-план следует на основании качественных маркетинговых исследований и анализов, сделанных специалистами, что даст возможность обосновано подходить к прогнозу развития и продаж. Этот раздел бизнес-плана отражает актуальную информацию об отрасли, рынке, потребителе, рисках и пути развития, диктуемых тенденциями.

План главы таков:

Общая информация об отрасли, динамика развития, емкость, выраженная в финансовых показателях, тенденции и перспективы рынка;

Основной состав (конъюнктура рынка), наиболее крупные игроки, их характерные черты и приоритеты в работе; определение конкурентных характеристик собственного продукта;

Создание портрета (портретов, если в оборот принимается несколько сегментов покупателей) потребителя; мотивов, которыми он будет движим при покупке; основных ценностей и якорных моментов, которые можно использовать для привлечения;

Определение наиболее продуктивных рынков сбыта (продвижения) и каналов продаж;

Выявление наиболее вероятных рисков в отрасли и пути их преодоления, перечень альтернативных решений.

Как правило, этот раздел бизнес-плана занимает не менее 10% всего документа (7-10 страниц) сжатой информации, которая является фундаментом для дальнейшего построения расчетов и планирования. Если с подбором данных возникает сложность, то анализ рынка можно отдать на аутсорсинг профессионалам и включить в бизнес-план в качестве экспертной оценки.

Например, анализ рынка для Интернет-радиостанции подразумевает широкомасштабное изучение пристрастий потенциальных слушателей радио. Это делается для того, чтобы привлечь именно ту аудиторию, которая будет интересна потенциальному клиенту - рекламодателю. А для такого изучения слушателя понадобится грамотный подход интервьюера.

Если аналитика рынка производится для товаров массового применения, к примеру, создание пивоваренной линии, то больше внимания уделяется динамике развития рынка и нынешней конкурентной среде, что потребует навыков экономического анализа. Само построение исследования во многом зависит от выбранного продукта, поэтому является специфическим в каждом отдельном случае.

4. Основная идея проекта и описание реализации

Данный раздел документа представляет собой смысловой центр: тут сосредоточена сама идея бизнеса и краткое изложение ее характеристик и реализации, описание жизненного цикла продукта, частота вторичных покупок, а также возможность создания дополнительных ассортиментных линеек, сегментирования основного предложения и прогноз видоизменения продукта вместе с развитием рынка.

К примеру, после описания идеи создания Интернет-радиостанции, следует раскрыть следующие вопросы: какой формат вещания будет выбран, как и где будет организована студия, какие уникальные черты будут у этого необычного радио, на какой срок рассчитан данный формат и когда он потребует обновления, что и на каких этапах можно будет ввести в сетку вещания для удержания интереса аудитории, как часто планируется выход коммерческой и альтернативной рекламы.

Если эту же главу рассматривать в разрезе пивоваренной линии, то видоизменена она будет лишь в соответствии с продуктом: какое пиво будет выпускаться и чем оно должно привлечь потребителя. Ответом на этот вопрос могут выступать не только качественные характеристики самого пива, а фактором привлечения может быть и легенда торговой марки, например Тинькоф (Россия) или Львовское (Украина). Какие подвиды (ассортимент) пива планируется к выпуску, каков срок жизни будет у каждого из них, который будет центром продаж. Как будет видоизменена ассортиментная линейка по окончанию первого жизненного цикла товара.

Структура бизнес-плана подразумевает, что после ознакомления с анализом рынка и основной идеей, дальнейшее углубление в детали маркетинговой, производственной и административной организации не вызовет у потенциальных инвесторов вопросов почему именно так воплощается задумка. Ответ на этот вопрос должен содержаться в главе «Основная идея» и основываться на фактических рыночных показателях.

5. Маркетинговый и стратегический план

На данной главе содержание бизнес-плана переходит в плоскость практических алгоритмов. Маркетинговый план включает в себя:

схему вывода продукта на рынок;

стратегия развития;

принципы ценообразования;

каналы продаж и систему сбыта;

Схема вывода продукта на рынок эффектнее всего работает в виде построенного графика Ганта, где по оси ординат проходит список мероприятий, по оси абцисс - даты, в точках пересечения - суммы на реализацию мероприятий. Такое построение алгоритма поможет визуально охватить объемы и последовательность работ и сразу оценить рациональные финансовые затраты.

Стратегия развития - это основанный на анализе рынка и конкурентов план «захвата» своей доли потребителей. Существует множество стандартных разработок, такие как, к примеру - демпинг, подрыв деятельности конкурентов, выстраивание собственной коммуникации с потребителем. План стратегического развития строится сугубо индивидуально под проект. Выглядит он как долгосрочный (3-5 лет) план полномасштабных мероприятий, направленных на увеличение доходности. Визуально его лучше представлять в виде дерева задач, где основная цель разветвляется на подчиненные мероприятия и задачи.

Ценообразование обычно является следствием экономического расчета и имеет несколько вариаций. Выбирать определенную схему стоит, исходя из фактических затрат на реализацию, ожидаемого дохода и уровня покупательской способности потребителя.

Наибольший интерес у инвесторов всегда вызывает система сбыта. Идеально будет представить ее в виде наглядной схемы распределения и продажи товара, начиная от поступления его с производства на склад и заканчивая конечной покупкой.

Например: система сбыта подразумевает использование двух основных и двух вспомогательных каналов продаж:

42% товара планируется к сбыту через систему дистрибуции и оптовых покупателей (магазины, супермаркеты);

30% товара будет реализовываться через собственную фирменную сеть;

вспомогательные каналы: 18% товара будет реализована через партнерские сети, акции, 20% товара - посредством он-лайн продаж в Интерне-магазине.

6. Операционные планы: финансовый, производственный, административно-организационный

а) Финансовый план

Финансовый план - это самая ответственная глава бизнес-плана, если нет уверенности в собственных силах, для расчета и написания можно пригласить специалиста, обязательно заверив его визой документ. Многие старт-апы рассчитывают финансы с помощью инвестиционных компаний, что придает таким бизнес-планам больший вес, т.к. независимые экспертные прогнозы всегда вызывают доверие инвесторов.

Финплан содержит всю информацию о доходах и расходах проекта и создается в виде таблицы, с учетом ранее представленной маркетинговой стратегии развития и внутренних затрат (фондах заработных плат, производственных расходов и т.д.).

б) Производственный план / Торговый

Производственный план - это расписанный в технологических процессах алгоритм создания продукта от вхождения в производство сырья до поступления продукта в массовую продажу. Производственный план включает список основных партнеров, поставщиков, перечень оборудования и условия его обновления.

Схема, по которой создается производственный план:

Описание сырья и требования к нему список поставщиков прием и обработка сырья, предпроизвосдвенная подготовка технологический процесс 1 технологический процесс 2 выход готового продукта, тестирование, упаковка передача на склад.

Если предполагается создать не производственное предприятие, а торговую точку или сервисное предприятие, то данный раздел плана можно назвать, например , «Торговый план» и описать в нем процедуру закупки партий товаров, систему контроля за уровнем товарных запасов и план складских помещений.

1. У кого вы предполагаете закупать свой товар?

2. Как предполагается построить систему управления запасами на складе?

3. Есть ли подходящее помещение для магазина и для склада?

в) Административно-организационный план

Административно-организационный план - это структура функционирования бизнеса, которая должна быть описана в бизнес-процессах, лицах и мероприятиях. Данная глава содержит штатное расписание с уровнем заработных плат и зонами ответственности. Детализированные схемы взаимодействия отделов.

Своеобразная матрица, которая состоит из должностных обязанностей и связующих процессов: Схемы взаимодействия помогают правильно распределить нагрузку на все составляющие предприятия и рационализировать затраты на содержание штата специалистов.

Административно-организационный план также должен включать перечень мероприятий по управлению бизнесом: повышение квалификации персонала, участие в грандах, конкурсах, выставках, государственных программах и т.д.

7. Расчет рентабельности проекта

В этом кратком разделе должны быть приведены исключительно финансово-экономические расчеты: рентабельность всего проекта от входа основного капитала в проект и привлеченных инвестиционных средств, до выхода на точку безубыточности и окупаемость проекта. Долгосрочный прогноз позволит спроектировать ожидаемый доход, который и решит насколько интересным проект может показаться вкладчикам.

Порог рентабельности рассчитывается по следующей формуле:

R = D * Zconst / (D - Z)

D — доход Z — переменные затраты. Zconst — постоянные затраты. R — порог рентабельности в денежном выражении.

Но при долгосрочном расчете следует учитывать уровень инфляции, повышение фонда заработной платы, отчисления в инвестиционный фонд, капитальные расходы на производственное обновление.

Визуальная реализация также весьма эффективна в виде графика Ганта, где можно выделить выход на точку безубыточности и определить нарастающий доход.

1 квартал

2 квартал

3 квартал

4 квартал

создание проекта

расход

доход

расход

доход

расход

доход

расход

доход

вывод на рынок

1200

120

мероприятие 1

1800

152

мероприятие 2

1600

192

мероприятие 3

1950

1200

мероприятие 4

150

350

мероприятие 5

1200

3540

мероприятие 8

1658

5780

итого

1080

3806

899

8536

Желтым отмечен выход на точку безубыточности

8. Риски и гарантии

В данной главе стоит привести все те риски, которые реальны для данной отрасли и выявлены в SWOT-анализе рынка. Риски должны перечислены абсолютно честно, и в отношении каждого из них должна быть создана таблица альтернативных стратегий, направленных на преодоление барьеров, рисков, форс-мажоров.

Таких, как, например, демпинг со стороны конкурентов, кризис на рынке реализации, потеря одного из каналов сбыта.

9. Нормативная база

В данной главе стоит указать весь перечень документов, актов, разрешений, допусков, сертификатов, лицензий и т.д., которые в обязательном порядке должны сопровождать бизнес, а так же стоимость и условия их получения. Если часть документов имеет на руках, необходимо указать это в списке и приложить копии к бизнес-плану.

Сам бизнес-план необходимо писать емко, сжато, но при этом максимально подробно останавливаясь на основных моментах: финансы и прогнозы. Объем 70-100 листов. Для облегчения восприятия следует использовать графики, схемы, таблицы. Именно так тяжелая экономическая информация лучше усваивается потенциальными инвесторами проекта. Недопустимо в бизнес-планировании использование эмоционального окраса и непроверенных данных.