Главная Расчеты

Роутер теряет соединение. Отключение интернета от Ростелекома каждые пять минут: выявление причин и их решение

26.09.2019

Очень часто при подключении к «мировой паутине» по локальной сети пользователи сталкиваются с тем, что периодически пропадает интернет через роутер. После перезагрузки устройства интернет соединение, как правило, появляется, однако проблему это не устраняет. И перезапускать маршрутизатор приходится каждые 5 минут.

И здесь мы рассмотрим основные причины, почему так часто пропадает интернет соединение через роутер, а также что нужно делать при возникновении перебоев с подключением к интернету.

Почему постоянно пропадает интернет?

1.Наиболее актуально периодическое «исчезновение» интернета в том случае, когда роутер раздаёт подключение к всемирной сети на несколько устройств одновременно.

В большинстве случаев это связано с техническими возможностями маршрутизатора: роутер банально не справляется с возложенной на него сетевой нагрузкой.

Рассмотрим, почему постоянно пропадает интернет через роутер на конкретном примере.
Допустим, интернет раздаётся маршрутизатором сразу на 3 компьютера:

  • - на первом пользователь просматривает фильм в режиме онлайн;
  • - на втором - играют в онлайн игру;
  • - третий компьютер в это же время выполняет загрузку «тяжелого» файла с торрента.

Разумеется, средненький роутер не выдерживает такой сетевой нагрузки (особенно если он уже «бывалых времён») и отрубает интернет соединение. После перезагрузки роутера интернет появляется, пользователь опять запускает все приостановленные программы - и ситуация повторяется.

В таком случае оптимальным решением станет покупка нового более мощного роутера. Если же заменить маршрутизатор по какой-либо причине не получается, то на «старом» роутере следует настроить ограничение на одновременное использование большого интернет-трафика.

2. Другой распространенной причиной того, что регулярно пропадает интернет через роутер, является устаревшая прошивка девайса. Рассмотрим, как обновить прошивку маршрутизатора на примере роутера D-link 2640U:



Бывают случаи, когда проблему постоянного пропадания интернета исправляет наоборот возврат к более ранней версии прошивки. Принцип действия тот же: скачайте более «раннюю» прошивку и установите ее на ваш роутер.

Почему постоянно пропадает интернет: другие причины

Даная причина особенно актуальна, если интернет пропадает от «простоя». Для устранения неполадки пропишите в интерфейсе роутера (во вкладке ) либо адрес DNS сервера вашего провайдера, либо любой публичный (например, гугловский 8.8.8.8.)

4. Кроме того, интернет на компьютере или ноутбуке может пропадать из-за активности вирусов.
Такое бывает нечасто, однако это одна из возможных регулярных причин перебоев с интернет-соединением. Проверьте ваш компьютер на вирусы: проверка нужна не поверхностная, а полная. Например, утилитой «Doctor Web Cureit»: сначала полная проверка, а потом - проверка при загрузке.

5. Для диагностики интернет-соединения можно воспользоваться сторонними программами: например, «VisualRoute».

Или же программами – оптимизаторами. Таких программ много, но одной из самых удобных является «TweakMaster»: программа платная, но есть 30 дневная демо-версия (для одной конкретной проверки хватит сполна). С помощью данной программы постройте наиболее оптимизированную сеть и проверьте её на нагрузку: например, запустите загрузку торрента или онлайн игру.

6. Разрыв интернет соединения может быть связан с физическим повреждением блока питания роутера или интернет – кабеля (витой пары).

Попробуйте подключить к маршрутизатору другой блок питания. По-возможности проверьте кабель на разрыв или пережатие.

Если в наличие есть мультиметр или тестер, можно «прозвонить» кабель. Для этого:

  • - щупами тестера прикоснитесь к оранжевому и бело-оранжевому проводу;
  • - далее к зелёному и бело-зелёному проводу: сопротивление и в первой, и во второй проверке должно быть 1-2 Ом;
  • - далее проверьте сопротивление между зелёным и оранжевым проводами: оно должно быть не менее 100 Ом. Если все 3 показателя в этих пределах, то кабель исправен.

7. Возможно, причина «потери» интернет соединения каждые 5 минут кроется не в роутере, а в самом компьютере. Здесь наиболее стандартная ситуация – устаревшие драйверы сетевой карты. Проверить так ли это можно в «Диспетчере устройств»: если в разделе «Сетевые карты» будет жёлтый треугольник с восклицательным знаком, то необходимо .

8. Если ни один из вышеописанных методов не помог устранить проблему, и по-прежнему каждые 5 минут пропадает интернет через роутер, то причина, скорее всего, на стороне провайдера: свяжитесь с техподдержкой для проверки статуса вашего соединения.

Однако в большинстве случаев причина перебоев с подключение к интернету кроется в самом роутере, и лучшим выходом из ситуации станет покупка нового маршрутизатора.

Наш современный век без преувеличения можно назвать информационным. Ежедневно люди со всех уголков мира заходят в интернет, чтобы найти необходимую информацию, «навестить» своих знакомых или родственников. Некоторые любят компьютерные игры, которые манят своим красивым виртуальным миром, куда также можно попасть через Всемирную паутину. Да что говорить, многие из нас чуть ли не в буквальном смысле живут там. Но рано или поздно периодически пропадает интернет, что вызывает определенные эмоции.

Почему же так бывает и кого за это винить? Но самое главное, что можно сделать в такой сложившейся ситуации?

И целого мира мало, или Кто дает нам интернет

Вне всякого сомнения, и с этим вряд ли кто будет спорить, интернет является значительным достижением, на какое только способен человек. Можно сказать, что это целый мир, где есть практически все, что может понадобиться. Это электронные журналы, книги, полезные статьи на разных сайтах и многое другое. С помощью интернета можно обучаться чему-то новому, самосовершенствоваться и даже найти подходящую работу.

Но вот интересный вопрос: "Кто дает нам интернет?" В нашей повседневной жизни есть большое количество терминов, которые пришли с разных языков. Слово провайдер не исключение - сразу видно в нем что-то «заграничное». А между тем под этим определением скрывается не что иное, как компания, которая предоставляет доступ во Всемирную паутину жителям многих стран.

Есть первичные и вторичные провайдеры. Первые из них распространяют трафик в больших объемах, в то время как вторые берут у них в аренду каналы. Жители практически всех стран мира пользуются услугами как раз вторичных провайдеров.

Почему теряется связь

Откуда берется интернет, мы немного разобрались. Конечно, это поверхностно, но если нужно узнать больше, то лучше самостоятельно посетить сайты. Нас же больше интересует, почему периодически пропадает интернет. Иногда это может случиться по вине провайдера, хотя, к счастью, не так часто.

Но не будем никого винить, а лучше разберемся и перечислим многие вероятные причины такого поведения интернета.

Самая очевидная - механическая

Какое-то время назад интернет подключался через телефонную сеть. Скорость была очень маленькой, даже чтобы скачать одну хорошую картинку, уходило несколько минут, да и позвонить нельзя - линия была занята. Потом, правда, скорость немного улучшилась, и линия стала свободной для телефонных звонков. Теперь же никого не удивить оптоволоконным кабелем, причем развитие связи не стоит на месте, все сводится только к увеличению пропускной способности.

Теперь практически у каждого абонента канал подключен не напрямую к компьютеру, что зачастую было раньше, а к специальному оборудованию, которое раздает его на другие устройства (ноутбук, планшет, смартфон и прочее). И если кто-то не может зайти на сайт, он задается вопросом, почему периодически пропадает интернет через роутер?

Пропажа сети может иметь механический характер: повреждение кабеля, который идет на устройства, или самого прибора (роутер или модем). Стоит внимательно осмотреть аппарат, а также кабель, возможно, есть места, где он перетерся или оголился. Не исключен и разрыв внутренних проводов.

Сбой оборудования

Если оборудование в полном порядке, а интернета так и нет, то причина может крыться в другом. Все дело в том, что нередко производимые настройки при первом подключении роутера сбиваются. Возможно, из-за какой-нибудь ошибки, но результат очевиден - в интернет зайти нельзя.

Маршрутизатор - это довольно непростое устройство, в котором спрятаны:

  • процессор;
  • электронная память;
  • прошивка.

В некоторых моделях может быть даже полноценная операционная система. Такая проблема, когда периодически пропадает интернет WiFi, может заключаться как в железе, так и прошивке. Возможно, она была неправильно обновлена, что тоже отрицательно сказывается на работе оборудования.

Решить проблему можно с помощью сброса настроек маршрутизатора. Сделать это можно разными методами:

  1. Запустить браузер и в адресной строке ввести нужный IP адрес. В зависимости от модели оборудования это может быть 192.168.0.1 или 192.168.1.1. В появившемся окне нужно ввести логин и пароль. Если они не менялись, то по умолчанию - admin. Далее нужно действовать исходя из модели маршрутизатора. Нужно искать пункт, связанный со сбросом до заводских настроек.
  2. Этот способ более легкий - на обратной стороне приборе имеется маленькая черная кнопочка с надписью WPS RESET. Иногда она может быть спрятана в корпусе, а чтобы до нее достать, потребуется обычная швейная иголочка. Чтобы сбросить настройки нужно удерживать кнопку нажатой в течение 10 секунд.

У некоторых моделей такая кнопка может и вовсе отсутствовать. В этом случае решить проблему, когда периодически пропадает интернет на компьютере, можно только с помощью первого способа.

Ремонтные работы

Иногда связь может потеряться даже не по вине абонента. Кабель может быть поврежден не на территории квартиры, а за ее пределами. К примеру, строители затеяли в подъезде ремонтные работы, в ходе которых нельзя исключить вероятность случайного повреждения кабеля. В этом случае стоит связаться с провайдером, который ответственен за устранение неисправности.

Аварийные ситуации

Но в некоторых случаях интернет может действительно прерваться из-за провайдера. Причина может заключаться в неисправности со стороны оборудования. Или это может быть аварийная ситуация - может, где-то кабель был оборван, либо еще что-нибудь другое. При этом интернет может отсутствовать на протяжении от нескольких минут до часов.

В этом случае все, что остается, это связаться по горячей линии и сообщить о проблеме. Потом спокойно ждать, пока она будет устраняться. Такие случаи бывают редко, но метко. Поэтому стоит рассмотреть и прочие причины, почему периодически пропадает интернет на ноутбуке.

Вирусы

Другая не менее популярная причина отсутствия интернета может быть связана непосредственно с компьютером, в частности наличием вирусов. Такие живучие «микроорганизмы» знакомы любому пользователю. Причем установленное антивирусное программное обеспечение (ПО) не дает полной гарантии, что вирус случайным образом не подцепится. А если абонент большую часть времени проводит в виртуальном пространстве, то риск существенно увеличивается.

Каждый год вирусов становится все больше на добрую сотню, если не больше и многие компании просто не в состоянии угнаться за таким развитием. Примечательно, но есть такие вредоносные программы, которые блокируют доступ к сети.

Для минимизации рисков следует использовать только лицензионные антивирусные продукты. В любой операционной системе есть брандмауэр, который не следует отключать, если нет антивируса. Это позволит обезопасить себя от заражения.

А чтобы как можно реже возникала ситуация, когда периодически пропадает интернет через роутер, нужно соблюдать некоторые меры компьютерной безопасности. Ни в коем случае не переходить по подозрительным ссылкам, в особенности из присланных писем. Также крайне не рекомендуется скачивать файлы с непроверенных сайтов. Кроме того, каждый раз, подключая к компьютеру какой-нибудь накопитель (внешний жесткий диск или флешку), стоит их проверить на предмет наличия вирусов.

Неудовлетворительный сигнал

Каждый роутер оснащается Wi-Fi-передатчиком и имеет антенну или даже несколько. И если нет интернета, то первым делом стоит проверить контакт антенн. Они могут быть съемными или несъемными. В первом случае проблем обычно не должно возникнуть. Иначе придется сначала убедиться, что у беспроводного маршрутизатора кончился гарантийный срок. Только тогда можно разобрать устройство и осмотреть его изнутри - возможно, контакт антенны нарушен.

Если периодически пропадает интернет на ноутбуке через WiFi, это может быть обусловлено слабым сигналом. Если, к примеру, на компьютере все в порядке, а на ноутбуке связи нет, следует расположить беспроводной маршрутизатор в таком месте, откуда сигнал распространяется равномерно по всей квартире.

Стоит обратить внимание на какой частоте работает оборудование. Если это 2,4 ГГц, то работающие микроволновая печь либо стационарный радиотелефон могут создавать помехи в передаче Wi-Fi сигнала.

Все дело в прошивке

Нередкий случай, когда интернета нет именно по причине плохой прошивки. В этом случае связь если и есть, то работает не должным образом, периодически обрываясь, или происходят прочие неприятности.

В этом случае можно попробовать обновить микропрограмму. Это специальное ПО, которое присутствует у каждого роутера или модема. Именно оно управляет работой процессора, памяти, трафиком и прочими необходимыми задачами.

Но когда у оборудования, к примеру, в TP-Link пропадает интернет периодически, не всегда выручает обновление ПО. Поэтому лучше предварительно посетить различные форумы и изучить отзывы.

Как обновить ПО

Если все же нужно выполнить операцию обновления, то необходимо посетить официальный сайт производителя. Там нужно скачать нужный файл в зависимости от модели роутера. После этого нужно зайти на веб интерфейс оборудования, введя IP адрес (описано выше).

С правой стороны нужно найти пункт «Системные инструменты», но если меню на английском языке, тогда должно быть написано System Tools. Затем нужно найти «Обновление встроенного ПО» или что-то в этом роде. Здесь надо нажать на кнопку «Обзор» (или что-нибудь другое) и указать путь к скачанному файлу. После чего остается нажать на кнопку «Обновить». После этого оборудование должно само перезапуститься.

По завершении процедуры необходимо заново настроить маршрутизатор и проверить теряется интернет или нет. В большинстве случаев это помогает решить проблему.

Конфликтная ситуация

Еще одна причина, когда периодически пропадает интернет, может быть связана с IP-адресами. Как правило, в рамках единой компьютерной сети не должно быть устройств с одинаковыми адресами. Подсеть является исключением и здесь такое допустимо. Произойти это может по причине того, что роутер в автоматическом режиме начинает раздавать сетевые адреса недавно подключенным устройствам. При этом он может назначить один и тот же IP двум ПК.

В этом случае стоит попробовать подключить интернет, на мониторе появится ошибка с текстом «Конфликт IP-адреса с другой системой в сети». Решить проблему можно так: отключить интернет, потом снова включить - оборудование должно назначить новый адрес. Либо самому назначить любой свободный IP.

Опека антивирусных программ

Антивирусное ПО тоже может стать причиной того, что нельзя зайти ни на один сайт. С одной стороны, его можно понять, ведь оно защищает нас от посягательства со стороны вредных «микроорганизмов», вот только иногда антивирус делает это чересчур, блокируя все входящие соединения. В результате мы сидим без интернета, не зная, что делать.

Чтобы исключить проблему, когда периодически пропадает интернет, необходимо зайти в свойства сетевой карты. Она может быть внешней, но зачастую встроена в материнскую плату. Чтобы туда перейти нужно проделать следующее, в зависимости от установленной операционной системы:

  • Если это Windows XP: меню "Пуск", потом пункт "Настройка", после выбираем "Сетевые подключения". Появится окно с активным подключением - нужно дважды щелкнуть по нему левой кнопкой мыши (ЛКМ).
  • Если это Windows Vista либо Windows 7 (8, 8.1, 10). Рядом с часами будет значок нарисованного монитора с кабелем. Нужно щелкнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать пункт "Центр управления сетями и общим доступом". Откроется окно, в котором справа будет нужная ссылка Изменение параметров адаптера. Щелкаем, в появившемся другом окне видим подключение, на которое тоже дважды щелкаем ЛКМ.

В результате манипуляций будет еще одно окно, где нас интересует кнопка "Свойства". После нажатия появятся параметры подключения, где нужно найти свой антивирус и снять галочку справа от него. После этого нажать кнопку "OK" и перезагрузить компьютер.

Благодаря проделанным действиям про то, что периодически пропадает интернет можно забыть и спокойно выходить в сеть. Только теперь защита будет ослаблена.

Итог

Бывает и так, что все перечисленные способы не могут помочь решить проблему. Тогда остается вызвать мастера на дом, который все должен исправить. Правда, это не бесплатно, вдобавок неизвестно, сколько понадобится времени. Но все же есть надежда, что указанные способы все же помогут.

Многие эксперты называют wi-fi «немым врагом». Их главный аргумент в защиту этой точки зрения основывается на том, что wi-fi роутер производит радиацию.

Новые технологии изменили мир и расширили наши возможности для коммуникации, работы, развлечений и практически любой вещи, которую мы только можем себе вообразить. В частности, очень важную роль в нашей жизни играет беспроводной интернет, который предоставляет нам доступ ко множеству полезных инструментов. Wi-fi стал незаменимой вещью в наших домах, на работе, в образовательных учреждениях и других местах, где важно поддерживать связь с окружающим миром. К сожалению, у беспроводного интернета есть некоторые недостатки, о которых не знает большинство людей. В частности, он может негативно влиять на состояние нашего здоровья.

Почему технология wi-fi интернета может быть опасной?

Хотя средства массовой информации сообщают об опасности радиации от мобильных телефонов и других электронных устройств, многие люди игнорируют эти предупреждения или все еще недостаточно осведомлены.

Эта технология используется человеком уже несколько десятилетий, но на самом деле требуется гораздо больше времени, чтобы понять, как она влияет на организм человека.

Было проведено уже несколько научных исследований, в которых проанализировано влияние электромагнитных волн на мозговую активность и нашу систему жизнеобеспечения. Есть основания предполагать, что беспроводной интернет и излучение от него могут вызывать рак и другие тяжелые заболевания.

В докладе с общественным доступом, известном под названием Bioiniciative, утверждается, что около двух тысяч международных исследований выявили связь между длительным воздействием электромагнитного излучения на организм и образованием опухолей.

Кроме того, это излучение может быть причиной продолжающихся головных болей, мигреней, гиперактивности и нарушений сна.

Люди, которые работают с этим типом оборудования, должны строго выполнять рекомендацию по снижению воздействия негативного эффекта радиации на организм.

Беспокойство возрастает из-за воздействия wi-fi сигнала на детей, организм которых особенно подвержен повреждениям, поскольку находится в процессе развития.

Задумавшись об этом, такие страны, как Великобритания, Франция и Швеция, начали убирать wi-fi роутеры из школ, музеев, библиотек и других общественных зон, чтобы снизить воздействие этой технологии на здоровье детей.

Как можно снизить негативный эффект от использования wi-fi роутера?

Чтобы снизить негативный эффект от воздействия wi-fi роутера, можно сделать следующее:

  • Отключать роутер на ночь или когда его никто не использует.
  • Если роутер находится на кухне или в спальне, попробуй переместить его в менее посещаемое место.
  • Задумайся о проведении кабельной сети, даже телефонной. Беспроводной мобильный интернет намного комфортнее, но эффект от радиации наносит нашему здоровью много вреда.
  • Используй мобильные телефоны и компьютеры только в определенное время. Не держи их в своей комнате.
  • Больше времени проводи на свежем воздухе, выполняй физические упражнения и читай книги на бумаге, в не в цифровом формате.

К сожалению, пока невозможно узнать достоверно, когда мы подвергаемся радиации. Кроме того, электромагнитное загрязнение в мире растет не по дням, а по часам, и мы все еще не знаем, каким будет его уровень через несколько лет. В таких странах как США и Япония ученые уже пытаются разработать другой тип технологии, который не предполагает использование электромагнитых волн. По предварительным оценкам, пришлось потратить около 30 лет, чтобы предупредить людей о влиянии, которое оказывают эти приборы на организм человека.

Каждый из нас может сократить воздействие вредных технологий на свой организм и организм близких людей. Мы должны быть ответственными и осторожными пользователями новых технологий для собственной безопасности. Помни, что хотя беспроводной интернет очень удобен, он может быть опасен для нашего здоровья. Найди баланс! опубликовано

P.S. И помните, всего лишь изменяя свое сознание - мы вместе изменяем мир! © econet

Рассмотрим сегодня проблему, когда Wi-Fi сеть работает нестабильно, и когда периодически обрывается подключение к Wi-Fi сети, или пропадает подключение к интернету. Мне кажется, что это еще хуже, чем когда интернет вообще не работает. Потому-что проблема не понятная, вроде все работает, но не так как нужно, пропадает сигнал, отключаются устройства, и другие непонятные моменты. Просто когда что-то не работает, то хотя бы понятно где искать решение, а в такой ситуации вообще ничего не понятно.

В чем проявляется нестабильная работа подключения по Wi-Fi:

  • Периодические отключения устройств от Wi-Fi сети. Либо просто обрывается интернет на некоторое время (), и снова все начинает работать. Очень популярная проблема, которая доставляет много неудобств. Например, ноутбук подключен к Wi-Fi сети, и интернет работает. Но периодически возле иконки подключения появляется желтый восклицательный знак, и интернет пропадает. Сбивается загрузка файлов и т. д. И как правило, через некоторое время подключение восстанавливается.
  • Устройства не подключаются к Wi-Fi сети с первого раза, либо не видят Wi-Fi сеть.
  • Wi-Fi сеть полностью пропадает, и появляется.
  • Очень низкая скорость интернета по беспроводной сети (по кабелю все хорошо) .
  • Когда подключение к Wi-Fi работает только вблизи от роутера.
  • Постоянно меняется уровень сигнала беспроводной сети.

Это конечно же не весь список проблем, которые связаны с нестабильной работой беспроводных сетей. Их может быть намного больше. Очень часто, Wi-Fi некоторое время работает отлично, а потом начинаются проблемы, которые снова проходят. Так же, можно заметить появление проблеем например по вечерам, или в другое время суток.

Если у вас что-то похожее, и подключение к интернету как бы есть, но пользоваться им не всегда получается (пользоваться без каких-либо проблем) , то сейчас мы постараемся все исправить.

Смена канала беспроводной сети при нестабильной работе Wi-Fi

Это первый, и самый главный совет, который обязательно нужно попробовать. Мы знаем, что каждая Wi-Fi сеть работает на каком-то канале. Если этих сетей много, то они начинают мешать одна одной, и появляются помехи. А в итоге нестабильная работает Wi-Fi. Ну и разные непонятные проблемы, о которых я писал выше, и с которыми вы уже скорее всего столкнулись.

Нужно сменить канал Wi-Fi сети в настройках роутера. Подробно о каналах, о поиске свободного и о смене на разных моделях маршрутизаторов, я писал в отдельной инструкции:

Можете попробовать задать какой-то статический канал (если у вас стоит Auto) , или наоборот, поставить Auto, если был выбран статический канал. В статье по ссылке выше, я писал о поиске самого свободного канала с помощью программы inSSIDer. Можете воспользоваться.

Нужно просто зайти в настройки роутера, перейти на вкладку где настраивается беспроводная сеть, и в пункте Канал (Channel) сменить канал. Вот так это выглядит на роутерах компании Tp-Link:

И на роутерах Asus:

После каждой смены канала, не забывайте сохранять настройки, и перезагружать роутер . Обязательно попробуйте несколько вариантов. Должно помочь.

Что еще касается помех, то их могут создавать бытовые приборы. Не ставьте роутер рядом с микроволновками, радиотелефонами и т. д.

Обривается интернет через Wi-Fi: прошивка роутера, и другие советы

Практически всегда, такие неполадки в работе беспроводной сети возникают из-за роутера. Не редко, это связано с прошивкой. Поэтому, настоятельно рекомендую обновить прошивку вашего роутера. У нас на сайте есть инструкции для всех популярных производителей. Вот для примера, .

Так же не исключено, что беспроводная сеть может работать нестабильно из-за каких-то технических проблем с роутером . Что-то с самой платой, или адаптером питания. Кстати, именно адаптеры питания очень часто являются причиной таких проблем. Роутер просто не получает нужного питания и появляются обрывы соединения и т. п. Ну и сильные перепады в электросети могут влиять на работу роутера. Если интернет обрывается после того, как вы создаете какую-то нагрузку на роутер (онлайн видео, игры, торренты, подключение новых устройств и т. д.) , то этот быват как правило из-за недорогого (не мощного) роутера.

Нужно исключить проблемы на стороне интернет-провайдера . Вполне может быть, что это на его тороне происходит обрыв соединения, и роутер здесь не при чем. Проверить очень просто, достаточно подключить интернет напрямую к компьютеру и проверить его работу.

У многих соединение обрывается в тех комнатах, где очень плохой сигнал Wi-Fi сети. Когда на устройстве остается например только одно деление сигнала сети.

В такой ситуации, нужно увеличить радиус действия вашей Wi-Fi сети. По этой теме у нас есть статья: . Или, установить . После этого, проблемы с обрывом интернета должны исчезнуть.

А если у вас дома устройства находят очень много доступных сетей, которые работают на частоте 2.4 GHz (как скорее всего и ваша сеть) , и смена канал, и даже смена роутера не дает результата, и Wi-Fi сеть работает очень нестабильно, то решить эту проблему можно покупкой роутера, который поддерживает работу на частоте 5 GHz. Эта частота практически свободна. Я просто знаю случай, когда в доме было много беспроводных сетей, и Wi-Fi просто невозможно было пользоваться, пока не перешли на частоту 5 GHz.

Если интернет пропадает только на одном ноутбуке

Ну и конечно же не редкость, когда все устройства подключаются и работают с беспроводной сетью без каких-либо проблем и обрывов соединения, а одно устройство все время отключается, теряет соединение и т. д. Не сложно догадаться, что чаще всего это устройство называется ноутбук и работает на Windows.

В таких случаях, обязательно нужно обновлять драйвер беспроводного адаптера. Как это сделать, я писал . Не исключено, что проблема может быть в железе. И появляется она очень часто после разборки ноутбука (чистки от пыли) . Почему так? При сборке не редко страдает антенна, которая встроена в ноутбуке. Вот и проблемы в работе с Wi-Fi сетями. Очень часто, после этого интернет работает только возле самого роутера.

Обновление: изменяем свойства Wi-Fi сети

Откройте "Центр управления сетями и общим доступом" и нажмите на свою Wi-Fi сеть. В новом окне нажимаем на кнопку "Свойства беспроводной сети" и ставим галочку возле "Подключаться, даже если сеть не ведет вещание своего имени (SSID)". Нажимаем Ok.

Если не поможет, и Wi-Fi будет по прежнему отваливаться, то в этом же окне, на вкладке "Безопасность" можно нажать на кнопку "Дополнительные параметры" и поставить галочку возле "Включить для этой сети режим совместимости с Федеральным стандартом обработки информации (FIPS)".

Можно перезагрузить компьютер. За этот совет спасибо Александру. Он подсказал его в комментариях к этой статье.

Вот такие советы, если у вас есть интересная информация по этой теме, личный опыт, то пишите в комментариях. Там же можете задавать вопросы, обязательно отвечу!

В этой статье, я постараюсь ответить на очень популярный вопрос, который в большинстве случаев, даже объяснить сложно. Мне часто пишут в комментариях о какой-то проблеме с Wi-Fi, я читаю вопрос несколько раз, но ничего понять не могу. И на вопрос, отвечаю несколькими вопросами 🙂 , что бы понять в чем проблема, и уточнить нужную информацию. Поговорим сегодня о нестабильной работе интернета, при соединении по Wi-Fi.

Постараемся разобраться, в чем именно заключается эта нестабильность подключения, в чем может быть проблема, и что можно сделать для решения проблем с беспроводной сетью.

Бывают же случаи, когда интернет работает не так, как должен. Например, вы подключали интернет к компьютеру по сетевому кабелю. Купили и установили беспроводной маршрутизатор, и стали подключатся к интернету по Wi-Fi. И начали замечать, что интернет работает как-то не так, постоянно обрывается, низка скорость и т. д.

Наверное, я сейчас выделю проблемы, которые можно отнести к нестабильной работе беспроводной сети. Так, нам будет проще ориентироваться в самой проблеме и возможном решении.

  • Частые обрывы подключения. Например, вы подключили смартфон, а через некоторое время, он сам отключается. Или ноутбук, постоянно отключается и подключается. Видел случаи, когда соединение пропадало на несколько секунд, и тут же восстанавливалось. Это не всегда заметно, но, если у вас установлен Skype, то у него постоянно меняется статус подключения. Или появляется желтый значок возле иконки соединения. Вот, еще статья по этой проблеме: “ “.
  • Низкая скорость интернет соединения , или скачки скорости при подключении по Wi-Fi. Может быть такое, что, например, днем скорость нормальная, а вечером значительно падает (если при подключению по кабелю, скорость всегда стабильная) .
  • Нестабильное подключение к Wi-Fi . Сюда можно отнести большое количество проблем с подключением. Например, когда устройство подключается к сети со второго, или третьего раза. Или, только в определенном месте (например, возле роутера, об этой проблеме, я уже писал ) .
  • Когда вы замечаете какие-то проблемы, но, не всегда . Например, несколько дней интернет работает отлично, а затем,снова начинаются непонятные проблемы с Wi-Fi. Или, как я уже писал, утром все хорошо, а днем подключение нестабильное.

Этот список можно продолжать, но, думаю, что суть понятна. Хотелось бы только исключить из этого списка популярные проблемы, которые имеют свои особенности, и о которых, уже написаны отдельные статьи:

  • Ошибка “ ” на компьютерах, или когда подключение на мобильных устройствах есть, но .
  • Ошибки на мобильных устройствах: , и « ».

Решение проблемы с нестабильным Wi-Fi

Какого-то универсального решения у меня. И каких-то специальных настроек, с помощью которых можно подрегулировать стабильность работы, тоже нет. Нужно пробовать и искать решение. Я дам несколько советов, которые должны вам помочь в этом непростом деле.

Перезагрузите маршрутизатор и ноутбук (смартфон, планшет и т. д.).

Это первое, что нужно сделать. Просто отключите питание от роутера, и включите обратно. Так же, перезагрузите устройство, которое вы пытаетесь подключить к сети, или на котором наблюдаются какие-то проблемы.

Нужно понять в чем проблема.

Здесь все просто. Нам нужно найти виновника. Это может быть либо ваш маршрутизатор, либо само устройство (компьютер, смартфон и т. д.) . Как это сделать? Просто попробуйте подключить к вашей сети, другие устройства (желательно те, которые работают на такой же операционной системе) . Если проблема останется, то, скорее всего, дело в точке доступа. И проблему нужно искать в ней.

Если другое устройств подключится и интернет будет работать стабильно, то, скорее всего, дело в самом устройстве (с которым возникли трудности) . Сам уже запутался 🙂 .

Убедитесь, что напрямую интернет работает.

Что значит напрямую? Это когда он подключен без маршрутизатора. Сетевой кабель сразу к компьютеру. Возможно, есть какие-то проблемы на стороне провайдера. А вы уже мучаете свой роутер и прочую технику 🙂 .

Смените канал, на котором работает ваша беспроводная сеть.

Это обязательно! Если, на канале, на котором работает ваш Wi-Fi, появляться помехи (в виде беспроводных, соседних сетей) , то в работе вашего интернет соединения могут возникнуть самые разные и непонятные проблемы, которые даже объяснить сложно. О том, как сменить канал, читайте в статье. Это наверное самый важный и эффективный совет.

Обновляем ПО на маршрутизаторе.

Послесловие

Если ничего не получается, то напишите о вашей проблеме в комментариях. Постарайтесь как можно подробнее описать проблему. Будем разбираться вместе.

Если вам есть чем дополнить статью, буду только благодарен. Всего хорошего!

Ещё на сайте:

Нестабильная работа интернета по Wi-Fi: несколько советов по решению проблемы обновлено: Апрель 23, 2014 автором: admin

Ответить

Текст комментария *

Отправить

256 комментариев к записи “Нестабильная работа интернета по Wi-Fi: несколько советов по решению проблемы”

    Андрей

    Здравствуйте, у меня acer aspire интернет по оптоволокну до 100Мбит, у сестры тот же ноут, разница только в оперативке, у нее скорость просто отличная, по телефону тоже проблем нет, а вот мой ноут ловит сигнал хорошо но скорость очень очень редко превышает 5-8 Мбит, не знаю что делать, прошу помочь, пробовал все перезапускать, отключать сторонние программы, которые могут мешать, просто в голове не укладывается, ноуты по начинке одинаковые, все телефоны в доме показывают хорошую скорость, мой ноут ловит сигнал на 100% но при измерении показывает очень маленькую скорость

    Проблема такая: ноутбук lenovo legion , пару часов скорость высокая на уровне 50-80 мб, но через определенное время(примерно 5-6 часов) скорость падает до 1-2мб. Проблема решается если провести действие забыть сеть и снова к ней подключиться проблема исчезает снова на 5-6 часов. вроде как не проблема но все время сидеть переподключать интеренет не очень удобно.

    • Андрей

      Та же проблема, причем на всех других ноутах и девайсах в доме все нормально, а именно на моем приходится так делать, не знаю что делать

      • Если найдется решение, напиши мне пожалуйста. До сих пор не могу решить эту проблему

    ну крч у меня такая проблема. У моей соседки т.е Тёти стоит роутер,мы вдоём платим за инет и вот я купил себе на пк удленитель кабеля для юсб и купил wifi модем и подключился к сети,где-то около года или чуть меньше,инет был шо в торренте шо в онлайн играх около 5-8 мб/с,а вот недавно стал около 500кб/с не больше шо в играх шо в торренте,не пойму почему и что делать хотя у соседки дома 7-10 мб/с,так даже когда у неё был такой инет у меня раньше был 5 мб/с а шас до 500кб/с просто я думаю может меня блокируют!Прошу побыстрее ответить пж!Заранее Спасибо

    Купил сегодня новый роутер Tplink WR940N, до этого был тоже роутер от фирмы Tplink на нем постоянно обрывалась сеть с интернетом на пару секунд и появлялась это заметно очень когда ты играешь онлайн игрушки или смотришь фильмы. Такая проблема была на 4 устройствах ноутбуке,телевизоре и телефонах (андроид). Я не думаю что проблема в 4 устройствах одновременно, думал что-то с роутером, но сегодня как я сказал выше купили новый роутер и проблема не пропала с чем это связано я даже и незнаю.Что можете посоветовать?

    • Проблема у тебя с интернет провайдером

    Добрый вечер. Помогите решить проблему. Три месяца назад переустановил виндовс на ноутбуке Lenovo z510, перепрошил роутер Netis WF2419R. Пользовался ноутбуком неделю. Все работало прекрасно. Далее ноутбуком два месяца не пользовался ВООБЩЕ, никто его даже не включал. Сам я любитель поиграть в World of Tanks. Прошло этих 2 месяца, я его включаю, захожу соответственно в танки и тут у меня появляются проблемы: жесткие скачки пинга. Я в игре мог зависнуть на минуту. При этом само подключение к интернету не пропадает. В момент этих “глюков” запускаю Хром, и пытаюсь чтото открыть – ничего не грузится. На телефоне же, подключенном к этому Wi-Fi, все прекрасно грузится. Подключал ноутбук напрямую через кабель к роутеру, все отлично работает. Пробовал переустановить драйвера для своего сетевого адаптера Intel(R) Wireless-N 7260, теперь у меня виснет интернет на секунд 10 – 20. Заново перепрошил роутер на всякий случай, не помогло. Живу в частном доме, других Wi-Fi сетей нет. Роутер находится через стенку от меня (1 метр). Проблема судя по всему либо в самой сетевой карте либо в драйверах к ней. Кучу драйверов уже перепробовал. В Диспетчере задач удалял их, делал откаты, останавливал, обновлял. Все перепробовал. Уже готов нести к специалистам. Может вы сможете чем-то мне помочь, может сталкивался кто с подобной проблемой?

    • Байбол

      Точно такая же проблема и точно так же старался. Тщетно

    У меня проблема такая: wi-fi работает норм но бы вает раз и под знаком wi-fi стрелки стали серыми и перестает грузить.подключаюсь к мобильному интернету такая же беда.пройдет некоторое время час два может и пол дня и все норм рабает…что это такое???

    Удивительное дело. Включил совместимость в FIPS, и пинг до роутера стал заметно стабильнее. Включил бесконечный пинг и несколько раз проверял (отключал и включал опцию). Спасибо за наводку. Буду проверять опцию на других компах дома.

    Добрый день! На проводе все работает (2 TV и др). Интернет не пропадает. Домашние компьютеры, планшеты и телефоны на Wi-Fi. (Роутер TP-Link). Безсистемно пропадает связь с роутером. После его очередной перезагрузки связь появляется. Иногда на 5 часов, иногда на 10 минут. (Канал уже менял, не помогло). Какой роутер покупать? Спасибо.

    У меня проблема с интернетом играх. Интернет кабель подключен к роутеру, а от роутера к ПК кабель. Проявляется эта проблема таким образом: вроде как все работает,все ок, пинг показывает хороший (к примеру на кс сервере пинг 20), но постоянно идут пролаги не понятные, меня постоянно откидывает назад и причем это абсолютно во всех играх.
    Пытался подключить интернет кабель напрямую в системнику, но проблема не исчезает.
    Во всем остальном работает нормально (скачивание файлов, серфинг и т.д.)
    Хелп

    Сергей

    Добрый день! Проблема с ноутбуком HP, при скачивании фильмов через shaereman обрывается соединение с интернет,т.е значок остается показывать что сеть есть,а по факту нет. Соединял и по кабелю от роутера и по Wi-Fi. Проблема только при скачивании тяжелых файлов.

    ПРосто спасибо огромнейшее)) ДУмал из-за чего у меня тупят трансляции, все тормозит, каждые 2-3 сек. Оказывается роутер у меня старенький, и прошивка стояла самая первая. Я прошил, и все идеально быстро.

    Здравствуйте, такая проблема. При попытке загрузить/зайти на ЛЮБОЙ сайт, сразу же отключает интернет. Смотрел все соединения, обжимал провод, но не в какую, что делать не пойму. Роутер tp-link tl942n. Подключал напрямую в ПК, тоже пропадает, помогите пожалуйста

    • Александр

      Попробуйте стандартный набор. Перезагрузите роутер, если не поможет сбросте настройки до заводских и перенастройте по новой

      Александр

      Если проблема еще актуальна, попробуйте полностью сбросить настройки и перенастроить заново. Вообще роутер это такая штука которая сегодня работает хорошо, а завтра уже начинает бесить. в 90% случаях решает сброс настроек до заводских и перенастройка, в 5% это провайдер в 2% это ОС и в 2% это неправильная настройка (т.к. больше половины людей приглашают мастера настраивать, а большинство из них делают это мягко говоря не так как надо), ну и 1% это физическая поломка. Может быть вирус на устройствах. Вы же пользуетесь одной сетью и с телефона и с ПК. Может это какой то вирусняк крашит сеть. Но я могу и ошибаться.

    Сергей

    Помогите мне плиз. У меня intel stick windows 10. Роутер tp link в чем суть:
    Я смотрю кино на телевизоре используя intel stick при подсоединении к роутеру интернета нет, хотя с мобильного телефона раздаёт идеально и все работает с другой стороны и роутер раздаёт вай фай на телефоны и все работает. Я уже поставил другой dns в роутере, обновил прошивку роутера и адаптера intel stick. Уже прописал в командной строке всякие параметры из видео не помогло. При проверке пинга все 100% пакетов теряются. Я уже не знаю, что и делать… проверил файл host все ок.

    Виталий

    Здраствуйте, у меня появилась такая проблема, я раздаю 3G интернет с телефона. Так всё работает нормально, тоесть всё открывается,видео грузятся, но скачать что-то просто не возможно, когда что-то качаю в хроме постоянно выбивает ошибку сети, а в торенте ничего не скачивает, а просто увеличивется количество потеряного трафика(ошибок хеша) и процент скачаного просто стоит на месте. Пробовал скачивать на других устройствах, тоже самое, тоесть проблема именно в точке доступа.
    Что делать? Помогите пожалуйста.

    здраствуйте у меня такая проблема роутэр от ростелекома подключен к компютеру через провод работает все нормально но стоит тока через вифи подключить телефон или планшет интернет отключаеца!! иногда включаеца минуты через 2 сам, если телефон все еше подключен работает минут 5-10 и опять отключаеца, а иногда надо через браузер зайти в и подключить в ручную!! что делать помогите пожалуйста я в этом не сильно разбераюсь

    Когда я подключаю к роутеру кабель, инет перебивает, сегодня купил новый роутер и проблема не ушла. А на прямую к пк все работает. Можете подсказать как это решить.

    • Такая же проблема.
      Как-то смогли решить?

    Дмитрий

    Проблема такая,когда подключается отец с телефона к вай фаю,то вай фай на ноутбуке начинает работать с перебоями, просадками, а иногда и отключается вовсе.

    Александр

    Кирилл

    Роутер d-link dir-620 .
    Раньше работал исправно, никогда не имел с ним проблем.
    Последнее время стало так: иногда проподает интернет, то есть подключение есть, а интернета нет.
    Причем если заходить в настройки роутера, то у него все подключения wan lan активны (горят зелёными) . Кабель интернет нормальный, вставлен хорошо. Решается проблема перезапуском роутера (выключением его от сети) . Но потом опять та же проблема. Пробовал сбрасывать к заводским настройкам, создавал новое подключение, не помогло. Также пробовал решение проблем из ваших статей, обновление ПО и т.д. (кстати он все равно почему то не обновился, хотя скачивал с оф сайта) . В чем проблема? Помогите пожалуйста.

    Проблемы могут возникать не только из за этих причин, а еще и из за более глубоких. Например, у меня на Explay Fresh после многочисленных прошивок и манипуляций с системой слетел IMEI, а также появилась проблема в корне устройства (NWRAM WARNING: Err = 0x10). Пока я сам без понятия что с этим делать, но думаю я не один с такой прблемой. Был бы рад узнать что делать в моем случае)

    здаствуйте у меня проблема с подключением впн.одна устройство подключается а на втором устройстве не удается подключатся.и не работает без впн интернет у второго устройство только гугл открывает..помогите пожалуйста?

    Никита

    Здравствуйте, ноут подключен через wi-fi роутер, с переодичностью в 1-2 дня каждый раз падает скорость почти до 0(2-3 кб), проблема решается отключением от подключенной сети, закрытием и открытием ноутбука и снова подключаюсь и все работает… Сначала грешил на интернет-провайдера, но так как живу в съемных квартирах, недавно пришлось 2 раза переезжать и проблема не исчезла, хотя в последней квартире вообще другой интернет-провайдер… Пробовал переустановить драйвера, но не помогло, в чем может быть дело???

    Татьяна

    Вай фай на работе. Сегодня я пришла, телефон словил вай фай, но интернет не работает. При подключении к вай фаю пишет “Подключено к сети *имя сети*”, никаких ошибок, но программы использующие интернет не работают. При этом все компьютера в количестве 6 штук и телефоны тоже 6 штук работают с вай фаем нормально. И люди, которые приходят и имеют пароль к вай фаю, нормально работают с интернетом.
    На следующий день пришла на работу – всё работает и на телефонах и на компьютерах – всё окей. На моём телефоне в том числе.
    Эта какой то конфликт между моим телефоном и роутером, который возникает не всегда, а как-то через раз, что ли…

    любовь

    добрый день. такая проблема. часный дом. интернет проходит по телефоной линии через модем тп линк, интернет работает на пк хорошо. подключаем маршрутонизатор wihi ростелекомовский, (название сейчас не могу написать), ноут и телефон вай фай находит и подключаеться, но постоянно как будто обрываеться и если подключаешь и отключаешь,подключаешь то возобновляеться, но не на долго. причем не стабильно работает не только через вай вай, но и на пк к которому подключен и модем и роутер. бывает и желтый треугольник иногда вылазиет и пропадает. вообщем как будто он обновляеться каждые 2 минуты.что за хрень??? в настойках адаптера стоит авто

    • Любовь, добрый день.
      Вы, как-то, смогли решить проблему?

    Алексей

    Такая проблема дома интернет с роутером вай фая раздает все хорошо работает подключается проблема такая работает интернет минуты 2-5 и перестает в браузере ни чего не грузит пишет нет подключения к интернету хотя на компьютере есть игра по сети игра по сети работает исправно а в браузере вообще ни чего не работает. в то же время с телефона все работает идеально. и когда преезагрузишь модем инет опять начинает работать но не на долго в браузерах перстает минуты чере 2-5 и пздц а игра по сети работает чудо какое то на другом ноутбуке такая же история на компьютере домашнем такая же история!! Как быть подскажите пожалуста уже всю голову сломали оператарам звонили говорят все хорошо но и на самом деле с телефона же хорошо инет работает все грузит в то время как на ноутах и компах перестает. пока не преезагрузишь не сменится айпи.. бывало еще так яндекс открывается работает все что забиваешь находит а ссылки открыть не может пишет нет подключения а яндекс работает. ОЧЕНЬ надеюсь на вашу помощь……

    Добрый вечер. Периодически пропадает Интернет на ноутбуке, хотя везде пишет, что идет доступ. Сайты просто перестают загружаться. Приходится отключать и снова подключать вай-фай на устройстве. Ноутбук новый, только купили, два дня как операционную систему поставили. В диспансере устройств проблем не обнаружено. Смартфон к этой же сети подключается без проблем и перебоев.

    день добрый.я прочитал статью,у меня всё иначе.телефоны идут как с добрым утром,планшет тоже.подключаю бук 5 минут и вылетает.тоже думал что бук клинит,от кабеля идёт хорошо.подключился к соседу бук работает,он подключается к моему фаю тоже идёт отлично.что может быть? понёс в мастерскую думал там что скажут нормального,они сразу к фаю подключились и всё нормально.если роутер испорчен тогда как все остальные идут от него? не могу понять.спасибо

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Подключаю интернет через точку доступа на телефоне android последний..пк win10… никогда вручную с первого раза не подключается – происходит сбой и меню перезагружается. Подключается только после запуска диагностики неполадок и причём диагностика часто находит новую проблему, которую пишет, что исправляет, но на деле и в следующий раз снова высвечивается та же проблема. Одна из это “Проблема адаптера или беспроводной точки доступа”. Перед очередным “исправлением” система делает сброс адаптера. Также есть нестабильное подключение – часто подключение срывается, вот сейчас три раза вылетало и три раза я запускала диагностику. Проблема началась после очередного обновления, которое я сейчас к сожалению уже не могу откатить (того когда впервые появилась иконка “люди” в панели задач). Я пробовала писать в Windows, но им положить на эту ситуацию, уже было несколько обновлений сверху, однако они не пофиксили проблему с Wifi-модулем. Может быть это можно как-то поправить?

    Евгений

    Приветствую.
    У меня к роутеру подключено 5 беспроводных устройств: ноут, 2 мобильных андроида и 2 мобильных iOS. В один день без каких-либо действий с моей стороны iOSы перестали стабильно видеть сеть, при этом само WiFi подключение стабильно. В настройках роутера все устройства видны, мак адреса совпадают. Менял канал (предварительно посмотрев свободные через прогу, которую Вы рекомендовали), менял Шифрование, обновлял прошивку модема, обновлял ось дважды… Ничего не помогает. При этом к любым другим сетям вайфай (правда через другие роутеры) подключается без проблем. К другим сетям, которые видит мой роутер нет возможности подключиться, соседы злые). Что еще можно сделать? Заранее признателен!

    Ярослав

    Здраствуйте все было хорошо с wifi до недавнего времени сейчас когда я пытаюсь скачать обновления на винду вайфай пропадает пишется идет подключение и подключается это очень мешает в игре постоянно обрывается инет

    Темирлан

    Здраствуйте,
    Я столкнулся с необычной проблемой:
    Компьютер подключен через вайфай, и соединение обрывается и только на моем компьютере. Просто исчезает вайфай, когда на других девайсах все нормально и стабильно работает.
    Можете пожалуйста помочь с решением проблемы и по возможности объясннить причину?