Найти работу, а тем более, хорошую работу — очень важно. От этого зависит уровень вашей жизни, будущая карьера, материальное и моральное удовлетворение. Не забудьте взять с собой на собеседование все самое необходимое. Подойти к первой встрече с работодателем надо как можно серьезнее и если у вас чего-то не окажется под рукой, это может отрицательно сказаться на решении о найме на работу.
При себе у вас должно быть:
1. Резюме. Несмотря на то, что вы уже направляли в адрес работодателя резюме, возьмите еще 2 экземпляра с собой. Это вам пригодится на случай, если собеседование будут проводить несколько человек и, если после успешного интервью понадобится проходить собеседование с непосредственным начальником.
Пригодится вам лишний экземпляр резюме и на случай, если вас попросит работодатель заполнить анкету: не придется вспоминать те или иные даты периодов обучения или работы. К тому же создадите впечатление человека предусмотрительного.
2. Портфолио. Этот атрибут обязательно понадобится для творческих специальностей: журналиста, дизайнера, фотографа и т.д. Вы должны будете продемонстрировать свои лучшие работы.
3. Рекомендации. При собеседовании наличие рекомендаций с последнего места работы или имеющихся нескольких рекомендаций, напечатанных на фирменном бланке, с подписью, заверенной печатью сразу добавит вам несколько очков и увеличит шанс получения заветного места работы.
4. Фотографии. На случай поиска работы лучше приготовить пару фотографий требуемого размера. Это может пригодиться, если придется заполнять анкету с местом для фотографии.
5. Паспорт. Он потребуется, скорее всего, только при входе в здание офиса компании, да и если оформление на работу состоится в тот же день.
6. Трудовая книжка. Этот документ, если он находится у вас, а не у работодателя, захватите с собой. Не всегда, но в некоторых случаях, рекрутеры требуют его еще до трудоустройства соискателя.
7. Диплом о высшем образовании и документы, подтверждающие дополнительное образование о которых есть информация в резюме.
8.Визитки. В случае если вас попросят оставить свои координаты, вы сможете оставить свою визитку, произведя впечатление делового человека. Где их взять, сегодня не проблема, визитки на заказ можно изготовить по готовым шаблонам или же сделать индивидуальную с помощью дизайнера.
9. Блокнот и ручка. Запишите в блокнот координаты кампании, в которую вы едете на собеседование, фамилию, имя, отчество и контактные данные рекрутера.
10. Телефон. Сегодня сотовый телефон – один из незаменимых атрибутов делового человека. Он может заменить вам и ежедневник, и записную книжку, калькулятор, позволит выйти в Интернет при надобности. Но перед собеседованием, его нужно обязательно отключить или поставить на виброрежим.
11. Зеркало и расческа. Эти аксессуары вам могут пригодиться, если прическа испортится на улице, либо ее нужно поправить после снятия головного убора.
12. Салфетки. Если вдруг на улице жарко или идет дождь, снег, то салфетки могут понадобиться, чтобы промокнуть лицо, привести в порядок обувь. Да и руки от волнения могут стать влажными (вспомните фильм «Игрушка», где сотрудник был уволен лишь за то, что у него была такая проблема).
11. Визитки. В случае если вас попросят оставить свои координаты, вы сможете оставить свою визитку, произведя впечатление делового человека.
Кандидаты, идущие на собеседование, делают акцент на своем безупречном резюме и опрятном внешнем виде, но порой качество интервью напрямую зависит от мелочей. Например, растерянные поиски пишущих принадлежностей в разгаре беседы с рекрутером могут создать неверное впечатление о вас, не говоря уже о “выкапывании” нужных данных из недр смартфона за столом переговоров.
Работодатель хочет видеть в вас адекватного квалифицированного работника. Ему важно понять, что вы заинтересованы в предлагаемой вакансии. Один из способов выразить интерес – продемонстрировать свою подготовленность, которая включает в себя не только всестороннее «знание предмета», но и внешние детали. Тот набор атрибутов, который вы принесете с собой на беседу с рекрутером, покажет, что вы не поленились потратить больше времени, чтобы произвести приятное впечатление на работодателя.
Что же может понадобиться на собеседовании?
Резюме и актуальные документы
Да, да, ваше резюме, в распечатанном виде, в нескольких экземплярах. Естественно, задача предоставить ваше резюме тем, кто будет проводить интервью, целиком и полностью лежит на плечах сотрудников компании. Однако человеческий фактор часто вносит коррективы в планирование даже самых рутинных процессов. Почему бы не перестраховаться и не показать себя с лучшей стороны, предоставив материал и избежав неловкости?
Вы также можете распечатать документы, которые могут наглядно подтвердить вашу квалификацию, релевантную для выполнения именно предлагаемой работы: сертификаты, дипломы, свидетельства и др. Для представителей творческих профессий не лишним будет принести с собой актуальное портфолио. Не нужно тащить целую пачку бумаг, выберите самое ценное и нужное для этого конкретного собеседования. Вряд ли пара листов бумаги сильно утяжелит портфель или сумочку, а вот впечатление того, что вам нужна эта работа, точно начнет набирать вес.
Описание вакансии, детали собеседования
Сегодня больше половины договоренностей достигаются посредством онлайн-общения, поэтому мы на 99% уверены, что подробности о собеседовании вы получите по электронной почте. Обычно такие письма содержат краткую информацию о предстоящем интервью: место, время, как будет проходить беседа (тестирование, собеседование на иностранном языке и т.п.).
Не поленитесь и распечатайте на бумаге описание вакансии, детали собеседования и условия работы, чтобы не обращаться к шпаргалке, постоянно включая планшет или смартфон. Даже если вы дотошно все изучили, во время интервью могут возникнуть вопросы, задать которые поможет именно этот документ.
Папка для документов
Папка даст ощущение собранности и сделает ваш образ более опрятным в глазах рекрутеров. Собрать в папку все распечатанные файлы имеет смысл не только ради экономии места в сумке, но еще и для того, чтобы бумаги были аккуратными, без сгибов, помятостей или пятен от внезапно выпавшей из обертки шоколадки, ждущей своего часа в недрах портфеля или ридикюля.
Блокнот, ручка
Эти предметы точно понадобятся вам на собеседовании, даже если вы полагаетесь на свою феноменальную память. В блокнот можно записать свои : какой информации вы не нашли в описании вакансии? Спросите об этом специалиста по персоналу в специально выделенное время в конце интервью. Хорошо сформулированные продуманные вопросы еще раз подтвердят имидж человека, который готовился к собеседованию и настроен серьезно.
Этап 1. Запись на собеседование
Телефонный разговор - это ваше первое личное общение с будущим работодателем, очень важно произвести хорошее впечатление. Даже если на собеседование записывает вас секретарь или менеджер по персоналу, будьте вежливыми и внимательными.
Основные правила :
- уточните, свободна ли ещё вакансия, интересующая вас,
- задайте необходимые вопросы по поводу вакантной должности,
- запишите название компании, имя, фамилию и должность того человека, с кем вы разговаривали, контактный телефон, по которому можно связаться с ним в случае непредвиденных обстоятельств,
- узнайте, кто именно будет проводить с вами собеседование, как его зовут. Вы произведете хорошее впечатление, если обратитесь к нему по имени и отчеству при встрече,
- узнайте точный адрес места собеседования,
- узнайте, сколько длится собеседование (в среднем оно проходит 2-3 часа), придется ли вам заполнять анкету, проходить письменные тесты, выполнять практические тестовые задания и т.д.
Этап 2. Подготовка к собеседованию
Перечень документов, которые необходимо взять с собой на собеседование:
- резюме в двух экземплярах;
- паспорт;
- диплом об образовании с вкладышем;
- дипломы о дополнительном образовании, сертификаты об окончании курсов, удостоверения и т.п.
- отзывы от работодателей о прохождении практики.
Рекомендуем вам прийти на собеседование, зная немного о самой компании. Информацию можно посмотреть в интернете, спросите у знакомых вам людей, используйте справочные материалы. Так же советуем рассчитать время, которое вы затратите на дорогу, и прийти на 5-10 минут раньше, чтобы не заставлять ждать работодателя.
Примерные вопросы на собеседовании:
- почему вы хотите работать именно в нашей компании?
- где вы сейчас работаете?
- назовите свои достижения как специалиста (можно упомянуть о производственной практике);
- были ли у вас неудачи в профессиональной деятельности и какие?
Ответы должны быть правдивые, но без негативных оценок о бывших коллегах и руководителях, ограничьтесь нейтральными высказываниями: отсутствие карьерного роста, задержка выплаты заработной платы, удаленность от дома, неудобный график работы и т.п.
Очень важно дать понять собеседнику, что вы хотите работать именно в этой компании, тем самым ваши шансы быть принятым на работу в несколько раз возрастут.
Продумайте вопросы, которые хотели бы задать работодателю.
Рекомендуем вам продумать одежду, в которой пойдете на встречу с работодателем, т.е. одеться соответственно той вакансии, на которую вы претендуете. Строгий, деловой костюм не всегда идеальный вариант!
Этап 3. Прохождение собеседования
Как было упомянуто раньше, рекомендуем вам прийти на собеседование заблаговременно на 5-10 минут. Если по каким-либо причинам вы не успеваете на собеседование, обязательно позвоните по контактному телефону и предупредите работодателя. Если у работодателя нет возможности провести интервью с вами в более позднее время, попробуйте записаться на другой день. Если вы передумали работать в этой компании, обязательно предупредите работодателя, извинитесь и объясните ситуацию.
Входя в офис, обязательно поздоровайтесь, попросите сообщить о вашем приходе сотруднику, с которым у вас назначено собеседование. Если вас попросят немного подождать, не стоит возмущаться и воспринимать это как неуважение к себе. Запаситесь терпением и не теряйте чувство доброжелательности, с которым вы шли на встречу.
Заходя в кабинет, поздоровайтесь, обращаясь по имени и отчеству к сотруднику, с которым будете беседовать. Обязательно улыбнитесь. Скажите, что вам очень приятно приглашение на собеседование именно в эту компанию. Этим вы сможете заранее расположить к себе собеседника.
Сядьте так, чтобы ваше лицо было обращено к собеседнику. Передвиньте стул, если это необходимо. Не разваливайтесь на стуле, не скрещивайте ноги под ним, не поджимайте их; не теребите нервно руками ручку.
Отвечая на вопрос, старайтесь не говорить более 2-3 минут. Этого времени вполне хватит, чтобы в целом осветить наиболее важную информацию по самому сложному вопросу. Односложные ответы «да» и «нет», тихий голос создадут впечатление вашей неуверенности в себе, неумении объяснить свою точку зрения.
Если вас попросят рассказать о себе, не следует пускаться в пространные разговоры о своей автобиографии. Ограничьтесь двумя-тремя фразами.
У вас будет возможность задать интересующие вопросы:
- Поинтересуйтесь у собеседника о карьерном росте в данной должности,
- При этом можно спросить у руководителя о ротации кадров, практикуется ли такое в компании,
- Можно поинтересоваться у работодателя о программе повышения квалификации работников компании и т.д.
Будьте максимально открыты и расположены к приятной беседе!
Прощаясь с интервьюером, поблагодарите за время, которое он вам уделил.
Удачи на собеседовании!
Если перефразировать известный афоризм, то можно сказать: кто владеет информацией, тот владеет ситуацией на собеседовании.
Прежде чем отправиться в офис, узнайте:
- с кем вы будете беседовать: с начальником, руководителем отдела кадров или его рядовым сотрудником;
- формат интервью (групповое или индивидуальное, вопрос-ответ или самопрезентация);
- дресс-код и вещи, которые нужно иметь при себе (документы, гаджеты и прочее);
- как добраться (опаздывать недопустимо).
Поможет выяснить это сайт компании или звонок в офис.
Составьте карту ответов на типичные вопросы
Интервью при устройстве на работу однотипны и одновременно не похожи друг на друга. Многие слышали о стрессовых собеседованиях, где могут внезапно начать кричать на соискателя, чтобы выбить его из колеи. Также есть так называемые case-интервью: претендента помещают в некие обстоятельства (например, разговор с недовольным клиентом) и наблюдают за тем, как он решает проблему.
Не всегда удаётся выяснить, какой тип собеседования предпочитают в той или иной компании, поэтому готовым нужно быть ко всему.
Для этого сделайте карту с ответами на типичные вопросы и просьбы (их задают в 99,9% случаев):
- топ-5 ваших главных достоинств;
- в чём вы хороши;
- стратегические направления саморазвития;
- предложения по работе компании;
- ваша жизненная и рабочая философия;
- ваши краткосрочные и долгосрочные цели;
- необычные задачи, которые вам приходилось решать.
Также следует заранее подготовить перечень тем, которые вы хотели бы обсудить с менеджером по персоналу.
Интерпретируйте вопросы нанимателя
«А» не всегда означает «А», а дважды два не всегда четыре. Рекрутеры порой задают коварные вопросы, где за простой формулировкой кроется хитрый план - заставить соискателя сказать больше, чем следует.
Простой вопрос: «Какую заработную плату вы хотели бы получать?». Но ответ помогает интервьюеру понять вашу мотивацию: деньги, социальные гарантии, график работы и прочее. Если вас спросят, были ли у вас конфликты с руководством и как вы их разрешили, то, скорее всего, HR-менеджер хочет узнать, склонны ли вы брать на себя ответственность или привыкли перекладывать её на других.
Хитрых вопросов - множество. Нужно уметь видеть «двойное дно» (без фанатизма!).
Продумайте своё невербальное поведение
HR-менеджеры - люди, а не автоматы. Они, как все, обращают внимание на невербальные знаки: внешность, мимика, походка, жесты и прочее. Опытному профессионалу могут отказать только потому, что он неправильно вёл себя.
Продумайте заранее язык тела. Если от волнения вы привычно дёргаете ногой, то сядьте нога на ногу. Если стучите пальцами по столу, попробуйте занять руки чем-нибудь, например шариковой ручкой.
HR-менеджеры - люди, а не автоматы. Они понимают, что вы волнуетесь. Но естественность в невербальном общении повысит кредит доверия к вам.
Установите табу на некоторые темы
«Расскажите о себе», - просит интервьюер. «Я родился 2 апреля 1980 года (по гороскопу Телец). В юности занимался футболом, был капитаном городской команды. Потом окончил институт…» - если рассказ соискателя примерно таков, не видать ему должности как своих ушей.
Есть вещи, которые абсолютно неинтересны работодателю и которые никак не характеризуют вас как профессионала. В приведённом примере это год рождения (это можно прочесть в резюме), знак зодиака и спортивные достижения.
Есть темы, на которые нужно наложить для себя табу:
- пересказ резюме;
- личные жизненные цели (купить дом, завести детей и прочее);
- репутация компании и её сотрудники;
- навыки и опыт, не имеющие отношения к будущей работе (прекрасно готовлю, разбираюсь в сантехнике и тому подобное);
- неудачи, демонстрирующие некомпетентность.
Так же, как вы составили план, о чём будете говорить, напишите и запомните темы, которые следует игнорировать. Также подумайте, как корректно ответить, если вас всё-таки спросят об этом.
Созерцайте, чтобы успокоиться
Собеседование - дело нервное. Можно забыть, как тебя зовут, не говоря уж о демонстрации деловых качеств.
Чтобы успокоиться, оглянитесь вокруг. Осмотрите офис, технику, сотрудников. Детали расскажут вам много о компании, куда вы собираетесь устроиться, а их анализ поможет привести в норму нервную систему.
Критичный взгляд на фирму и будущих коллег может повысить чувство собственной важности. Помните: компания нуждается в хорошем работнике так же сильно, как вы в хорошей работе.
Берите инициативу в свои руки
В собеседовании, как правило, наступает момент, когда интервьюер и интервьюируемый меняются местами и у соискателя появляется возможность задать интересующие его вопросы.
Не тратьте время на бесполезные «Вы сами позвоните мне или мне перезвонить вам?», «Почему эта позиция открыта?» и так далее. Проявите себя как инициативный сотрудник. Спросите:
- Есть ли у компании какая-то актуальная проблема? Как вы думаете, чем я могу вам помочь?
- Не могли бы вы описать, каким вы представляете идеального кандидата на эту должность?
- Какой совет вы могли бы дать тому, кто начинает работать в вашей компании?
Есть также ряд вопросов, которые задавать не рекомендуется. Какие - расскажет клик по кнопке ниже.
Следование этим советам подготовит вас к собеседованию и увеличит шансы на трудоустройство.
Есть дополнения? Напишите их в комментариях.
- Резюме . Да, конечно, вы уже присылали свое резюме на электронную почту. Но помимо вашего, у него есть еще несколько десятков резюме, и как минимум на десяток он назначил собеседование на сегодня. Поэтому имейте свое резюме при себе. Более того, возьмите его в нескольких экземплярах, ведь собеседование могут проводить несколько человек одновременно. К тому же, пройдя успешное собеседование с рекрутером, вы сразу можете перейти к собеседованию с непосредственным руководителем. Чтобы вам было что показать следующему интервьюеру, имейте при себе второй и третий экземпляр резюме.
- Портфолио — незаменимый атрибут для творческих специальностей: , и т. п. НО это не касается тех специальностей, чей труд тяжело презентовать. Например, не может принести с собой программный код, который он написал, но зато может указать ссылки на сайты, которые он программировал.
- Рекомендации . Если у вас уже есть опыт работы, то, возможно, у вас остались письменные рекомендации с печатью, подписью, на фирменном бланке. Это сразу добавит очков на ваш личный счет при собеседовании.
- Паспорт . Он потребуется не при собеседовании, а при входе в офисное здание.
- Возьмите с собой трудовую книжку, если она не находится у работодателя. Достаточно небольшой процент рекрутеров обращают внимание на трудовую книжку при собеседовании (скорее, это атрибут, который требуется при оформлении на работу), но тем не менее, есть определенный пул консерваторов, которые бы хотели взглянуть и на нее.
- Диплом о высшем образовании. Вполне возможно вас попросят снять его копию, это нормально и не работает против вас. Это подтверждение того, что у вас действительно есть высшее образование в том вузе, который вы указали в резюме.
- Блокнот и ручка. В блокноте должно быть записано имя, фамилия и контактные данные рекрутера, с которым вы будете беседовать, а также адрес, куда вам необходимо ехать.
- Не лишним будет взять карту города , чтобы быстро найти работодателя, к которому вы идете на собеседование.