Вы решили начать свой бизнес, но чувствуете нерешительность? Боитесь, что у вас может не получиться, и видите огромное количество препятствий? В 2013 году, согласно данным исследования Национальной ассоциации инноваций и развития информационных технологий , в России был отмечен спад инновационной активности: снижение количества обращений и предложений инноваторов, общее падение интереса к инновационным проектам. Среди 538 разработчиков инновационных проектов из 21 региона страны порядка 31% участников планировали сменить свою деятельность на постоянную работу в реальном секторе , а 13% уже оставили свои проекты. Подобная динамика напоминает аналогичные процессы 2008–2009 годов, происходившие на фоне общемирового кризиса. Даниэль Ньюнам , сооснователь We Make Play и автор книги Med Men of Mobile , основанной на ее интервью с успешными предпринимателями, советует запастись оптимизмом и уверенностью и предлагает девять советов, которые помогут вам запустить успешный проект. Какие из них вы готовы взять на вооружение?
1. Не бойтесь делиться со всеми своей идеей
Печально известно, что предприниматели – это чрезмерно подозрительные люди. Вы думаете, что кто-то украдет вашу идею, если вы будете открыто обсуждать ее, например, в соцсетях? Вовсе нет! Разработайте такую идею, которую будет сложно украсть, и окружите себя проверенными людьми. Важно то, как вы планируете воплощать свою идею в жизнь, а не сам замысел.
Число людей, осмеливающихся на запуск своего стартапа, значительно меньше числа тех, кто просто говорит о своем желании. А все дело в том, что всегда найдутся такие «умники» из числа друзей, родных, коллег, которые захотят умерить ваш пыл, советуя: «Ты слишком молод/стар», «У тебя совсем нет опыта» или «У тебя совсем нет денег». Знакомо? В действительности никто лучше вас не понимает ситуацию и не в состоянии оценить возможные риски. Доверьтесь своему сердцу. Рискните. И очень скоро вы поймете, на что способны: держать синицу в руке или охотиться за журавлем.
3. Не откладывайте с датой запуска проекта
Ничто так не стимулирует людей, как конкретные сроки завершения проекта. Если воплощение вашей идеи в жизнь длится неопределенно долгое количество времени, то вы так и будете находить сотни причин для того, чтобы еще отложить эту дату. Запомните: нельзя создать нечто идеальное сразу. Но со временем можно доработать свою задумку, например, на основании пожеланий и отзывов клиентов.
4. Подойдите ответственно к выбору партнеров по бизнесу
Оценивайте своих партнеров так же придирчиво, как если бы выбирали себе мужа/жену. Ведь поначалу вы будете проводить с этими людьми гораздо больше времени, чем со своей семьей. Многие союзы молодых предпринимателей распадаются как раз по причине межличностных разногласий. Убедитесь еще до начала проекта, что соратники не только поддерживают вашу идею и являются профессионалами своего дела, но и что вам психологически комфортно работать с этими людьми. Ведь успех бизнеса во многом зависит от команды. В этом деле все должны выкладываться на 100%.
5. Всем сердцем любите свое дело
Если человек до безумства увлечен своей работой , то у бизнеса есть все шансы на успех. Такие люди думают о своем деле и днем, и ночью. И ничто для них не имеет значения. Этот драйв поможет компании выжить в трудные времена, которых будет уж точно немало. Как сказал однажды Крис Бартон , сооснователь проекта Shazam : «Упорство – вот главная составляющая успешного бизнеса. Если вы не готовы осуществить невозможное, то ваши шансы равны нулю».
6. Не зацикливайтесь на деньгах
Все предприниматели, с которыми довелось общаться Даниэль Ньюнам , заявляют, что когда они открывали свой бизнес, то даже и не думали о том, чтобы его продавать. Если вы не одержимы своим делом и думаете только о деньгах – все пропало. Вы должны хотеть работать в своей компании долго и счастливо. Со временем вас окружат преданные люди, знающие свое дело и готовые помочь в трудную минуту. Получите удовольствие от своего стартапа. Вам обязательно удастся создать успешную компанию, которая вначале была просто идеей.
7. Не отбирайте сотрудников только по принципу «самый умный»
Подбор персонала – это сложное, длительное и дорогое дело для тех, кто начинает свой стартап. Вам нужны единомышленники, готовые работать сверхурочно, порой за идею, чтобы добиться желаемого. Не всегда красный диплом – это залог успеха, а вот человек с харизмой, в какой-то мере авантюрист, - как раз тот, кто вам нужен. Со временем вы сможете отблагодарить его сполна.
8. Помните, что незаменимых людей нет
В своем проекте вы должны разбираться в каждой мелочи. Тогда вас не охватит состояние паники, если финансовый директор вдруг захочет уйти, или вы однажды поругаетесь со своим партнером. Еще на начальной стадии стартапа выполняйте всю работу самостоятельно, ведь тогда вы будете четко понимать, что вам требуется и что нужно сделать.
9. Не бойтесь делать ошибки
В Америке люди не так боятся потерпеть неудачу в бизнесе из-за страха ошибки, как в Европе. Но ведь все мы с вами не идеальны и совершаем ошибки. Это естественно. Как говорится: под лежачий камень и вода не течет. А теперь представьте другую ситуацию. Как вы будете себя чувствовать, когда узнаете, что вашу идею удалось воплотить в жизнь другому человеку, а не вам? А все потому, что вы боялись.
При подготовке статьи использованы материалы портала inc.com
Каковы наиболее полезные советы начинающим предпринимателям? На что стоит обратить внимание, о чем следует подумать в первую очередь?
Сьюзан Уорд является искушенным канадским экспертом, управляющим IT компанией Cypress Technologies. В своем блоге она сформулировала 10 советов начинающим предпринимателям, которые приводятся ниже.
Совет №1 Занимайтесь тем, что вам нравится, приносит настоящее удовольствие и радость . Многие успешные бизнесмены в разное время в разной интерпретации озвучивали эту мысль. Например, Фред Трамп, отец знаменитого нью-йоркского застройщика Дональда Трампа, советовал своему сыну заняться тем, что вызывает у него страсть.
Специалисты по эффективности утверждают, что человек может достичь выдающихся результатов, выложиться на 100%, реализовать свой творческий потенциал только в том случае, если делает то, что любит.
Совет №2 Открывайте свое дело, не увольняясь с работы. Предпринимательство — это всегда риск, и не мешало бы подстраховаться. Увольняясь с работы, Вы перекрываете ежемесячный денежный поток в виде зарплаты, а ведь срок окупаемости фирмы может неожиданно увеличиться.
Более безопасным вариантом является запустить компанию, придать первоначальный толчок, и когда она станет приносить первые плоды, задуматься об увольнении.
Совет №3 Не делайте все в одиночку. Это один из важнейших советов начинающим предпринимателям. Некоторые бизнесмены достаточно амбициозны, чтобы открыть компанию и часто столь же и высокомерны, чтобы просить помощи у окружающих.
Добиться впечатляющих результатов исключительно в одиночку вряд ли представляется возможным, поскольку время и производительность одного человека ограничены.
Совет №6 Проводите исследования . Начиная свое дело в какой-либо сфере, Вы должны стать экспертом, знатоком тонкостей и нюансов. В этом могут помочь специализированные книги, отраслевые журналы, форумы и сообщества в интернете, вступление в отраслевые ассоциации.
Советы начинающим предпринимателям можно также почерпнуть в результате посещения выставок, конференций, форумов.
Совет №7 Пользуйтесь услугами профессионалов . С другой стороны, невозможно досконально разбираться абсолютно во всем. Подавляющее большинство богатых людей это понимают, поэтому они всегда окружены командой высококлассных специалистов — бухгалтеров, юристов, адвокатов, финансовых и налоговых консультантов, брокеров.
Важно не то, что Вы знаете, а кого Вы знаете. Успешные бизнесмены не имеют ответов на все вопросы, но они за пять минут узнают то, что им нужно, позвонив тому, кто обладает нужной информацией.
Совет №8 Подумайте о финансах. Составьте запасной план на случай, если у вас закончатся наличные на финансирование деятельности фирмы. Узнайте о потенциальных инвесторах, заемщиках, готовых оказать содействие.
Совет №9 Будьте профессионалом . Визитка на сомнительного качества бумаге, неопрятный внешний вид, отсутствие пунктуальности и т.д. — это может заставить подумать клиентов, поставщиков, банкиров, что Вы несерьезный человек, и они не захотят иметь с Вами дело.
Ричард Брэнсон, известный британский бизнесмен, долгое время пытался получить в лондонских банках кредит, приходя в банк без обуви и с немытыми длинными волосами, производя впечатление хиппи. В конце концов, благодаря своему обаянию, харизме, настойчивости и решимости, ему это удалось.
Но зачем идти таким длинным путем?
Совет №10 Изучите юридические аспекты до старта бизнеса . Вы избавите себя от неприятностей и пустой траты денег, если тщательно изучите юридические аспекты своей деятельности в соответствии с законодательством своей страны до того, как займетесь бизнесом. Возможно Вам нужно получить лицензию или патент, а может быть то, что вы придумали, вообще запрещено законом?
Советы начинающим предпринимателям от грамотного юриста прояснят многие моменты. Но не лишне будет и самому вникнуть в нормативные акты, поскольку отговорка «А мне юрист сказал, что можно» в суде вряд ли произведет на кого-то впечатление.
Таковы советы начинающим предпринимателям от Сьюзан Уорд, которые она сформулировала исходя из своего опыта управления компанией и консультирования людей, впервые запускавших свой бизнес. Если Вы имеете опыт, оставляйте Ваши собственные советы начинающим предпринимателям в комментариях!
В этой публикации я хочу рассмотреть наиболее распространенные ошибки начинающих предпринимателей и дать некоторые советы о том, как их избежать и не повторять горький опыт других. Думаю, что эта тема достаточно важная, потому что, как говорит статистика, добиться получается далеко не у каждого, кто решил заняться своим делом.
Многие из них уходят из предпринимательства и возвращаются к , получив не только негативный опыт, но и финансовые потери. Часто виной этому становятся как раз те ошибки, о которых пойдет речь далее.
Итак, опишу основные ошибки и позволю себе дать некоторые полезные советы начинающим предпринимателям о том, как их избежать.
Ошибка 1 . Ориентация на успех других без учета подробностей. Очень часто начинающий предприниматель принимает решение под впечатлением о результатах работы кого-то другого. Это могут быть какие-то истории успеха, прочитанные в интернете или книгах, либо же личные наблюдения за развитием какого-то бизнес-проекта в своем городе или на просторах всемирной сети.
Конечно же, положительный опыт других людей может служить хорошим подспорьем и мотивацией для начинающего предпринимателя. Но проблема заключается в том, что он в большинстве случаев видит лишь “вершину айсберга” и не знает, как обстоят дела в реальности: с какими трудностями приходилось столкнуться успешному ныне бизнесмену, и как он их преодолевал. Очень часто может оказаться, что успех в бизнесе зависел от каких-то субъективных факторов, которые были присущи успешному бизнесмену и которых не имеет начинающий предприниматель.
Банальный пример: Начинающий предприниматель видит, как успешно развивается некий магазин, открывает свой подобный, но тут же “попадает” под кучу проверок контролирующих органов, которые находят массу нарушений и буквально не дают работать, да еще и выписывают огромные штрафы. По факту оказывается, что владелец магазина, взятого в качестве примера – сын крупного чиновника, поэтому его и “не трогают”, а он сам и прислал все эти проверки, чтобы устранить конкурента.
Совет : если вы решили строить бизнес на чьем-то примере – необходимо тщательно изучить всю его “подноготную”, не только видимую, но и скрытую, и уже тогда сделать вывод, сможете ли вы повторить такой успех.
Ошибка 2 . Желание заработать на продаже бизнес-идеи. Другой распространенной ошибкой начинающих предпринимателей является уверенность в том, что они придумали некую супер-прибыльную бизнес-идею, за которую должны буквально подраться самые богатые инвесторы мира. Начинающий предприниматель пытается , но оказывается, что те, кто способен вложить деньги в его идею, даже не воспринимают его серьезно.
На самом деле продажа бизнес-идеи инвестору – это один из мифов, в которые верит начинающий предприниматель. Фактически, в интернете множество ресурсов, наполненных бизнес-идеями и даже готовыми бизнес-планами, доступ к которым осуществляется абсолютно бесплатно. Вопрос: зачем инвестору покупать то, что можно легко найти бесплатно, и, вполне вероятно, даже в лучшем виде?
Совет : Если вы хотите заработать на продаже бизнес-идеи – вам нужно начать воплощать ее в жизнь, пусть даже в небольших объемах, чтобы был виден уже фактический, а не прогнозируемый результат от ее реализации. Это одно из важнейших условий для (по ссылке можете почитать про остальные). Да, при этом придется рисковать своими деньгами – по другому никак. Если даже вы сами не готовы к этому, то инвестор – тем более.
Ошибка 3 . Перфекционизм. Очень часто начинающий предприниматель стремится создать идеальный бизнес, что в принципе невозможно. Сейчас буквально каждое дело обязательно будет иметь свои недостатки и уязвимые места. Поэтому, ожидая идеальной возможности для открытия бизнеса, начинающий бизнесмен, как минимум, потеряет огромное количество времени и потенциальной прибыли, а скорее всего, не откроет его вообще никогда. Тем временем, конкуренты, не стремящиеся к идеалу, будут захватывать рынок и зарабатывать.
Совет : Начинающему предпринимателю не нужно стремиться к совершенству, перфекционизм – его злейший враг. Если вы хотите разработать идеальную бизнес-идею, найти идеальные условия, идеальное время для открытия бизнеса – скорее всего, вы не начнете свое дело вообще никогда. Поэтому открывайте не идеальный, а прибыльный бизнес.
Ошибка 4 . Желание урвать как можно больше. Конечно же, в большинстве случаев начинающий предприниматель открывает бизнес, прежде всего, чтобы зарабатывать деньги. Это нормально, и в этом нет ничего плохого, главная цель бизнеса – получение прибыли. Но ошибкой здесь являются случаи, когда начинающий бизнесмен не думает больше ни о чем, кроме денег, деньги буквально затмевают его глаза и отключают мозг.
Дело в том, что бывает, когда бизнес, что называется, “попал в струю” и приносит хороший доход, о котором когда-то можно было только мечтать. Начинающий предприниматель радуется этому и “купается в деньгах”. Однако такое явление почти всегда носит кратковременный характер, вскоре тенденция может поменяться, и бизнес из сверхприбыльного превратится в сверхубыточный. А все потому, что начинающий предприниматель, допуская ошибки, не думал о развитии своего дела, не вкладывал в него деньги, а использовал всю прибыль на личные нужды.
Совет : Бизнес, главная цель которого – “выжать” из него как можно больше прибыли, никогда не будет долговечным. Если вы хотите, чтобы ваше дело не было ориентировано на разовую прибыль, а стало источником постоянного денежного потока – нужно так же постоянно заботиться о его развитии, вкладывая труд, время и, конечно же, капитал.
Ошибка 5 . Смешивание бизнеса и дружбы. Часто бывает так, что начинающий предприниматель, не умея говорить “нет”, берет к себе на работу (или еще хуже – в партнеры) какого-то друга, родственника, родственника друга и т.д., который, на самом деле, совершенно не годится на эту роль. В дальнейшем он вынужден постоянно сталкиваться с проблемами, которые тот создает, терпеть от этого убытки, потому что чувствует себя обязанным этому человеку и не может с ним распрощаться, чтобы не потерять друга.
Совет : Есть такая поговорка: “Дружба, основанная на бизнесе, лучше, чем бизнес, основанный на дружбе”. Начинающий предприниматель должен понимать это, и разделять бизнес с дружбой, чтобы в итоге не потерять и то, и другое.
Ошибка 6 . Открытие бизнеса без предварительного анализа рынка. Еще одна важная и распространенная ошибка начинающих предпринимателей заключается в том, что они внедряют на рынок свою бизнес-идею без проведения предварительного исследования и не зная, а нужно ли это рынку? То есть, они уверены в том, что нужно, но это лишь их самоуверенность и не более.
Также часто бывает, что одна бизнес-идея может быть очень сильно востребована в одном месте, но абсолютно не востребована в другом. Все это, конечно же, приводит начинающего бизнесмена к убыткам.
Некоторые считают, что исследование рынка – это лишняя трата денег, которых и так не хватает на открытие бизнеса, а тут они, по сути, уходят вообще в никуда. Это глубочайшее заблуждение. Посмотрите на самые успешные мировые компании – они регулярно тратят на маркетинговые исследования просто колоссальные суммы, миллионы и миллиарды долларов, а потому всегда точно знают, что нужно их потребителю, и стремятся максимально удовлетворить его потребности. Вам не кажется, что в этом кроется большая часть секрета их успеха?
Совет : перед тем, как открыть свой бизнес, обязательно нужно исследовать рынок, чтобы выявить, насколько он востребован, и востребован ли вообще. Причем, при небольших масштабах бизнеса, это несложно сделать самостоятельно и даже практически без затрат. Например, при помощи проведения опросов в социальных сетях.
Ошибка 7 . Излишняя самоуверенность. Начинающий предприниматель иногда бывает чересчур самоуверен, считая, что его бизнес-идее нет равных, и ее реализация будет успешной. Позитивный настрой – это одно, а излишняя самоуверенность и, как следствие, потеря бдительности на этой почве – уже другое.
Что-то абсолютно новое, пользующееся спросом, удается создать лишь единицам из миллионов. Если то, что вы задумали, еще не представлено на рынке – может быть, это не потому, что никто другой до этого не догадался, а потому, что это не востребовано, и предыдущие попытки внедрить на рынок подобный продукт оканчивались неудачей?
Совет : Никогда, ни при каких обстоятельствах в бизнесе нельзя быть излишне самоуверенным и терять бдительность. Возможно, ваши конкуренты только этого и ждут, чтобы вытеснить вас с рынка – не предоставляйте им такую возможность. Если вы не способны самостоятельно объективно оценить свои действия и возможности (иногда это действительно бывает сложно) – попросите сделать это других людей. Если их мнение будет расходиться с вашим – возможно, есть повод задуматься.
Ошибка 8 . Не беритесь за несколько дел одновременно. Всем известную поговорку “За двумя зайцами погонишься – ни одного не поймаешь” в полной мере можно применить и к открытию бизнеса. Очень часто начинающий предприниматель пробует себя сразу в разных сферах, в результате у него не получается хорошо развить ни одну из них.
С одной стороны, – это всегда плюс. Но, с другой стороны, бизнес – это такое дело, которое требует, помимо вложения капитала, большие вложения труда и времени. И один человек просто физически не может одновременно использовать свой труд и время сразу в нескольких направлениях бизнеса.
Если вы хотите открыть бизнес сразу в нескольких направлениях, то не начинайте все эти направления одновременно. Лучше сначала вывести хотя бы одно дело на тот уровень, который позволит уделять ему уже меньше времени и труда, а только после этого переключить часть своего внимания на второе дело, и т.д. Так будет гораздо эффективнее.
Ошибка 9 . Забывание о клиентах. Я уже не раз писал, и снова повторю, что один из главных факторов успеха в бизнеса, без которого вряд ли получится вообще открыть свое дело – это клиентоориентированный подход. То есть, в первую очередь, начинающий бизнесмен должен думать об интересах своих клиентов и о том, как он может их удовлетворить.
Однако часто бывает так, что на каком-то этапе развития бизнеса, когда уже начинает поступать прибыль, предприниматель забывает о клиентах, перестает уделять им особе внимание, думая, что они уже есть, а дальше “и так пойдет”. Это огромная ошибка, которая легко может стать причиной разорения.
Совет : Ни при каких обстоятельствах нельзя забывать об интересах клиентов и переставать ориентировать свое дело именно на них, даже если этих клиентов у вас уже миллион. Как только потребители ваших товаров и услуг почувствуют, что ваш продукт уже не удовлетворяет их интересы хотя бы по одному важному критерию, у вас начнется тенденция спада, остановить которую может быть очень сложно.
Ошибка 10 . Отсутствие конкретной целевой аудитории. Очень часто начинающий предприниматель открывает бизнес, четко не представляя себе, на кого он ориентирован. Он может рассуждать как-то вроде “чем больше клиентов будет – тем лучше”. Это очень серьезная ошибка, потому как в этом случае клиентов будет, наоборот, не больше, а меньше, возможно – вообще критически мало.
Совет : Любой бизнес должен быть ориентирован на конкретную целевую аудиторию, иначе для кого он? Нет аудитории – нет бизнеса.
Вот такие они – типичные ошибки начинающих предпринимателей и советы по их устранению. Вы должны понимать, что все вышеописанное – результат негативного опыта огромного количества начинающих бизнесменов, стоившего им огромных денежных потерь. В бизнесе, как и в любом деле, лучше учиться на чужих ошибках, чем на собственных. Так что отнеситесь к этой информации серьезно и примите к сведению.
Сайт – это множество полезной и актуальной информации о разных способах заработка и инвестирования, грамотном ведении личных финансов и семейного бюджета. Присоединяйтесь к числу наших постоянных читателей и повышайте свою финансовую грамотность. До новых встреч!
Запуск нового бизнеса всегда сопряжен с большой ответственностью, тяжелым и каждодневным трудом, а иногда и с опасностью поражения. От начинающего предпринимателя потребуется много сил, чтобы достичь успеха. В общем, бизнес – тяжелая работа.
Но конечные результаты решения по созданию собственного бизнеса, труда и риска могут быть по-настоящему большие. И речь здесь может идти не только и не столько о деньгах.
Важную роль здесь играет удовлетворение и о той гордости, которую испытывает человек, который достигает успеха. Это по-настоящему несравнимое чувство. Это чувство победы, чувство успеха и собственной значимости.
Для того чтобы на старте не наделать много ошибок и добиться в итоге всего того чего хочет начинающий предприниматель мы предлагаем 25 внешне простых но очень важных советов:
- Мечтайте. Не бойтесь мечтать о большом. Мечтайте, что именно вы и ваша бизнес-идея покорит мир. Только тот достигает успеха кто в малом мечтает о большом;
- Подкрепляйте мечты действием. Только тот достигает успеха, кто не только мечтает, но и действует. Доводите всегда результаты своих действий до конца. Не становитесь Маниловами и вечно «мечтающими». Начинайте сейчас. Прямо сейчас;
- Верьте в себя и свой бизнес. Вас будут отговаривать. Многие если не все. Знакомый, родственники, друзья. Слушайте себя. Стремитесь быть спокойными и уверенными в своем выборе и решении. Дискутируйте и защищайте свой выбор спокойно и с достоинством. Будьте уверенными в своем продукте или услуге. Вы должны быть первыми кто верит в успех, и вы станете первыми в бизнесе;
- Ваш бизнес должен быть нужным. Добивайтесь того чтобы ваш бизнес был важным и нужным не только вам, вашим друзьям, инвесторам и акционерам. Ваш бизнес должен быть нужным как можно большему количеству людей;
- Не бойтесь ошибок. Жизни и бизнеса без ошибок не бывает. Не бойтесь делать ошибки, но не повторяйте их. Учитесь на ошибках. Делайте выводы и на основании этих выводов вносите коррективы в бизнес. Читайте много и учитесь на чужих ошибках. Это дешевле;
- Открывайте возможности. В себе, в людях, в ситуации и т.д. Возможности есть всегда. Многие просто не видят их или не хотят видеть. Не бойтесь трудностей отсутствия возможностей. Думайте, ищите и находите возможности. Уверяю вас, они есть всегда. Их действительно много;
- Единого для всех пути нет. Есть много способов заработать миллион долларов. Но не существует единого и подходящего для всех рецепта. Все очень индивидуально и многое зависит от личных качеств, особенностей характера и воспитания того кто зарабатывает миллион или мечтает о нем. Подгоняйте ситуацию под свои особенности, а не наоборот. Даже если ваш первоначальный план не сработал, это совершенно не означает, что не сработает второй, третий…, десятый;
- Составляете и выполняйте планы. Очень важно составлять четкие и реальные планы, особенно на старте бизнеса. Имейте на руках четкую картину того что вы будете делать сегодня, завтра, послезавтра, через месяц и т.д. Знайте чего вы хотите достичь и как вы этого достигнете. Но знайте и понимайте, что реализовать в жизни то, что написано «на бумаге» не всегда получается, как говорится: «пункт в пункт». Это не реально, да и, наверное, не нужно. Главное здесь чтобы внесенные изменения в осуществление плана не меняли и не ломали его кардинально;
- Понимайте свой бизнес. Понятно, что начинать бизнес, в котором совершенно не разбираетесь – это ошибка, которая может дорого обойтись. Но даже если вы начинаете бизнес, в котором хорошо разбираетесь, не останавливайтесь. Постоянно учитесь, узнавайте больше о своем бизнесе и о смежных областях. Знайте, что вызывает спрос и предложения в вашем бизнесе и контролируйте эти процессы. Контролируйте расходы и управление. Контролируйте все главное, что может как-то повлиять на ваш бизнес. Общайтесь и разговаривайте с другими владельцами бизнеса похожего на ваш бизнес. Не замыкайтесь в своем бизнесе;
- Понимайте финансовые вопросы. Понимайте и контролируйте. Контролируйте доходы и расходы своей компании. Понимайте как, когда и сколько вы будете лично зарабатывать, и сколько будет зарабатывать ваша компания. Сделайте все возможное, чтобы лично понимать финансовые показатели своего бизнеса несмотря, но то, что в компании работает бухгалтер или даже несколько бухгалтеров. Зная реальные показатели и цифры, вы будете знать, где сейчас находится ваш бизнес и куда придет в будущем, а значит, сможете оперативно повлиять на его путь в случае необходимости;
- Знайте и уважайте своих клиентов. Ваш бизнес будет существовать и развиваться, если у него будут клиенты, покупатели, потребители ваших предложений. И обязательно – довольные клиенты. Другого не дано. Если вы не в состоянии организовать работу вашей компании, при которой у вас будет много удовлетворенных клиентов, вы не сможете достигнуть успеха. Если вы не будете понимать, чего же хотят ваши и потенциальные клиенты, вы также потерпите неудачу. Узнавайте постоянно, чего хотят ваши клиенты, какие у них проблемы и думайте, как эти проблемы решить. Понимайте, почему потребителей не устраивают услуги или продукты ваших конкурентов? Узнайте, почему устраивают? Предложите дешевле и качественнее. Держите постоянную обратную связь со своими клиентами и получайте отклик у них о работе вашей компании. Когда они разочаруются, будет поздно. Беседуйте, при первой возможности лично с каждым клиентом. Берегите и уважайте их всех. Даже тех, кто не очень приятен или раздражает вас. Помните: в бизнесе нет друзей и личных предпочтений. В бизнесе есть клиент и прибыль;
- Выходите из зоны комфорта. Предпринимательство – это вызов. Вызов вашему сложившемуся комфорту, стройному и размеренному ритму жизни. Предпринимательство – это всегда потеря сложившегося комфорта и риск, так как с риском не бывает комфортной и спокойной жизни. Важно это понимать. Достигает успеха в бизнесе только смелый предприниматель и рискующий с умом!;
Продолжение Часть №2 >>>
Чтобы собрать практические советы начинающему предпринимателю, мы опросили бизнесменов в профессиональном сообществе на Facebook. Получился список из 10 пунктов.
1. Не торопитесь бросать работу по найму
Свой бизнес кажется заманчивой перспективой, когда толкаешься в метро по дороге в офис. Работа на себя позволяет спокойно просыпаться когда хочешь, уходить на больничные и вовремя забирать детей из школы.
Но когда вы уволитесь, спокойнее не станет:
- Чтобы все успеть, просыпаться придется рано
- Уйти на больничный — значит потерять доход
- Забирать детей из школы посреди рабочего дня будет все так же неудобно
И все это на фоне нестабильного заработка.
Чтобы не пожалеть о своем выборе, подготовьте почву, прежде чем уходить из офиса. Самый комфортный вариант — начать продавать продукт или услугу в свободное время. И уволиться, только когда наработаете первичный пул клиентов и получите первые серьезные деньги.
Если совмещать работу по найму и бизнес не получится, учтите свое время и зарплату в бизнес-плане. Так проще понять, целесообразно ли заниматься своим делом или лучше остаться наемным работником.
2. Составьте бизнес-план
Аргументы против бизнес-плана делятся на два типа:
- Зачем терять время, если в этой стране все так непредсказуемо
- А вот Стив Джобс\Генри Форд\Роман Абрамович добились успеха без бизнес-планов
Но все же, базовые сценарии бизнеса и объем рынка просчитать стоит. Это поможет структурировать мысли и избавиться от сомнений — или наоборот засомневаться в жизнеспособности идеи. При прочих равных качественное планирование не помешает вам стать новым Стивом Джобсом.
3. Работайте над продуктом и маркетингом
«Что важнее: продукт или его маркетинг?» — вопрос, который вызывает поножовщину в сообществах маркетологов. Одни говорят, что если умеешь продавать, клиент с радостью купит даже копию головы Джейсона Стэйтема в масштабе 1:6. Другие верят, что если сделать по-настоящему крутой продукт — все узнают о нем без маркетинга и рекламы.
Истина посередине. Плохой продукт при хорошем продвижении может показать впечатляющие первичные продажи, но удержать покупателей будет сложно. Такой бизнес долго не протянет, особенно если рынок небольшой.
О прекрасном продукте без маркетинга, скорее всего, никто не узнает. Да, иногда предприниматели добивались успеха только за счет качества. Сальваторе Феррагамо вырастил империю из обувной лавки площадью 2Х2 м без отдела маркетинга. Но это было в начале XX века. Сейчас, чтобы пробиться к потребителю через информационный шум, нужно намного больше усилий.
Так что развивайте маркетинг, продукт, продажи — и не вступайте в бессмысленные споры о том, что важнее.
4. Платите налоги
Многие бизнесмены считают, что работать «в белую» сложно, дорого и бессмысленно.
«Вы что, ремонтникам собрались через юрлицо платить?!» — реальная фраза регионального предпринимателя, который заподозрил арендатора в уплате налогов.
Компании оплачивают услуги подрядчиков в конверте, выдают «серые» зарплаты. Все же так работают — и ничего.
А теперь представьте, что такая компания увольняет сотрудника. После этого он отправляет заявление в ФНС о «серых» зарплатах и прочих нарушениях прямо из дома . Тогда предпринимателя ждут штрафы на сотни тысяч рублей, принудительные работы или тюрьма.
Лучше сразу работать честно. Это сложнее, но в помощь начинающим предпринимателям есть:
- Льготы для малого бизнеса (см. Федеральный закон от 29.12.2014 № 477-ФЗ , Письма Минфина России от 26.05.2017 г. N 03-15-05/32582 , от 21.10.2014 N 03-07-03/52967 , от 30.08.2017 N 03-07-08/55656 , региональные сайты для поддержки предпринимателей)
- Сервисы для ведения бухгалтерии: Контур, «Моё дело», «Небо»
- Бухгалтеры на аутсорсе
5. Не работайте с друзьями и родственниками
Сначала это кажется отличной идеей — начать бизнес с другом (братом, сватом), который обладает нужными компетенциями. Это человек, с которым вы давно знакомы. На него можно положиться.
Но учтите, что в рамках нашей культуры трудно разграничить рабочее и личное. Американец может пригрозить работнику увольнением, а через час сидеть с ним в пабе и спрашивать о здоровье детей. Но россиянам трудно вести жесткие переговоры и делить прибыль с близким человеком. Либо вы портите отношения, либо страдает бизнес.
Если вы не готовы ругаться с другом из-за дедлайна, личные и деловые отношения лучше разделить.
6. Планируйте всё
Планировать дела необходимо — и это не вызывает сомнений. Останется время — можно развеяться и отдохнуть.
Только времени на развлечения может и не остаться: когда вы начнете бизнес, дел прибавится. Результат работы без отдыха — выгорание и долгая реабилитация.
В планнер нужно вносить не только дела бизнеса, но и развлечения. Рассматривайте это как часть рабочего процесса.
7. Тестируйте продукт на реальной аудитории
Рассказать о новом проекте всем знакомым — полезная идея. Но это не полноценное тестирование. Друзья могут похвалить продукт, но это не значит, что они за него заплатят.
Чтобы «пощупать» аудиторию, проведите интервью с незнакомыми людьми из нужного сегмента. Где их искать:
- Профессиональные форумы. Поищите активных участников и постучитесь к ним в личку. Если правила форма позволяют, создайте тему с приглашением на тестирование.
- Reddit. Это социальный новостной сайт с огромной аудиторией. Найдите нужную тематику и напишите сообщения наиболее дружелюбным участникам обсуждения.
- Соцсети. Вступите узкоспециализированные сообщества и пригласите участников попробовать сервис.
Просто напишите потенциальному покупателю о проекте и желании посоветоваться. Предложите взамен подарок или отзыв о его продукте. Многие люди с рады высказать свое мнение заинтересованному собеседнику. А вы получите честный отзыв и поймете потребности аудитории.
8. Экономьте
Начинающие бизнесмены боятся, что если начнут экономить и торговаться с поставщиками, с ними никто не будет сотрудничать.
На самом деле, когда вы начнете сокращать издержки, ничего страшного не произойдет. Экономьте максимально. Если вдруг удалите важную статью расходов, сотрудники об этом сообщат.
Лучше всего об экономии в бизнесе рассказал Роберт Файфер в книге «Издержки вниз — продажи вверх». Он пишет, что мелочи вроде мыла L’Occitane в офисе или дорогих ручек разорят вас быстрее, чем кажется. А с подрядчиками и поставщиками нужно регулярно торговаться.
9. Дружите с клиентами
Есть мнение, что не все клиенты одинаково полезны.
«Думать о клиенте хорошо. Вопрос — зачем? Зачем мне идиот, который портит мне нервную систему. Я лучше буду работать с теми, кто преклоняется перед мною», — цитата из обсуждения статьи про отношения с клиентами.
Через несколько месяцев после запуска проекта предприниматель понимает, какие клиенты ему выгодны. Но на старте избирательный подход к аудитории опасен. Потенциальные покупатели с легкостью находят замену несговорчивым компаниям. А если вы считаете клиентов идиотами, как комментатор выше, потеряете не только продажи, но и репутацию.
Общайтесь и будьте внимательны с каждым потенциальным покупателем. Иногда знакомства приводят к успеху.
10. Занимайтесь здоровьем и семьей
Для начинающего предпринимателя главное — его дело. Вся энергия уходит на партнеров, клиентов, подрядчиков. А здоровье, семья и весь мир подождут.
Но если игнорировать какую-то сферу жизни, она «провисает». Бизнес может взлететь или закрыться, а с собой и семьей вам жить дальше. Так что расставьте приоритеты так, чтобы не потерять главное.
Выводы
- Перед тем, как бросать работу по найму, соберите первичный пул клиентов и получите первые деньги.
- Не шутите с налоговой, работайте «в белую».
- Продукт и маркетинг одинаково важны. Развивайте оба направления.
- Не работайте с друзьями и родственниками и фильтруйте их рекомендации насчет вашего проекта.
- Планируйте всё: развитие бизнеса в целом, рабочее и личное время.
- Не отсекайте ненужных клиентов на начальном этапе. Вы еще не знаете, как будет развиваться бизнес и кому пригодится ваше предложение.
- Помните про отдых, здоровье и семью.