Если ваш компьютер работает под управлением операционной системы Windows, то установка модема Мегафон не должна вызвать у вас затруднений. Первый шаг, который необходимо предпринять – это установить модем в гнездо стандартного USB-порта. Как только вы это сделаете на экране монитора появится диалоговое окно, содержащее пункт с предложением запустить файл autorun.exe. Выберите этот пункт щелчком мыши тем самым запуская мастер установки нового оборудования – модема Мегафон.
Мастер шаг за шагом проводит пользователя через весь процесс инсталляции модема. Благодаря ему никаких особенных познаний в том, как подключить модем Мегафон – не понадобится. Подключение модема Мегафон осуществляется в несколько шагов, соответствующих отдельным окнам мастера:
- Окно с лицензионным соглашением. Большинство отечественных пользователей ПО бесполезно уговаривать читать текст лицензии и, все таки, если вы человек ответственный и грамотный ознакомьтесь с его содержимым, прежде чем переходить к следующему этапу. Нажимаем кнопку «Далее».
- Следующий экран содержит поле для указания папки установки программного обеспечения модема. Можно согласиться со значением по умолчание или указать другую папку.
- Окошко содержащее текст отображающийся в меню «Пуск». С этим значением можно поступить также, как и с предыдущим.
- Окно завершения работы мастера с кнопкой «Готово». Нажимая эту кнопку мы заканчиваем процесс инсталляции и переходим к окну «Мегафон Модем» в котором можно проверить работу соединения.
По окончании процесса инсталляции ПО модема главное окно программы «Мегафон Модем» появится автоматически, но при ежедневном пользовании Интернетом для его запуска нужно пользоваться ярлыком на рабочем столе или соответствующим пунктом меню «Пуск». Главное окно программы содержит большую кнопку «Подключить», после нажатия на которую модем открывает сеанс связи а надпись на кнопке измениться на «Отключить» — ее нужно будет нажать снова, по завершении работы с Интернетом.
Тут же в главном окне программы «Мегафон Модем» находятся кнопки позволяющие получить полный доступ к статистике работы с сетью и к просмотру текущего денежного баланса на счету пользователя сети Мегафон. Дополнительно меню программы содержит пункт «Настройки» — тут содержаться все основные параметры необходимые для осуществления связи с сетью.
Настройка модема Мегафон
В том как подключить модем мы разобрались, а особой настройки модемы Мегафон не требуют. Только иногда может понадобиться покопаться в параметрах настройки:
- Точке доступа (значение – «internet»).
- Номере дозвона (значение по умолчанию «*99#»)
- Логине пользователя.
- Пароле (для Мегафон не используется).
- Режиме аутентификации (значение – «PAP»).
Но это случается крайне редко. Настройка модема Мегафон обычно не нужна. Следующий момент на котором имеет смысл заострить внимание – как прошить модем Мегафон?
Или к компьютеру и настроить его. Сразу отметим, что сделать это будет очень легко, в чём вы несколько позже и сами убедитесь. Не надо звать мастеров, мучить друзей или коллег, когда с помощью простых указаний можно всё сделать самому. Для начала разберёмся с самим модемом, на что стоит обратить внимание при покупке и некоторые другие вопросы. Поехали!
Основным моментом, на котором стоит остановиться - это зона покрытия сотового оператора. Если быть конкретнее, то зона покрытия сети 4G. Эту информацию можно найти на официальном сайте Мегафона, выбрав регион и город, в котором вы находитесь. Обратите внимание на районы, места, часто посещаемые вами, где нужен будет доступ к интернету. Если там нет покрытия не то что сетей четвёртого поколения, но и третьего, то смысла в покупке абсолютно нет. Скорость работы через 2G составляет не более 64 килобит в секунду! Поэтому смотрим в сторону только 3G и 4G .
Итак, вы стали счастливым обладателем чудо-устройства, которое при подключении к ПК даёт возможность выйти в интернет. Пришло время правильно подобрать тарифный план для работы. Стоит отметить, что мобильные операторы практически не предоставляют безлимитного объёма трафика по тарифным планам для модемов. Это связано с большими расходами, которые может понести компания. Поэтому каждый план имеет ограничение в определённое число гигабайт в месяц. Однако есть тарифы с безлимитным трафиком в ночное время (обычно с полуночи до восьми утра).
Как же правильно подобрать себе план, который удовлетворит все необходимые потребности? Давайте разберём это на небольшом примере, где объём трафика и его цена взяты произвольно. Подробную информацию о действующих тарифах можно узнать на сайте мобильного оператора, а также в салонах связи Мегафона.
- 3 гигабайта трафика за 400 рублей в месяц: хорошо подойдёт тем людям, которые в основном читают новости в интернете и общаются в социальных сетях . Про прослушивание музыки и просмотр фильмов речи быть не может. А также сюда можно отнести и работу с почтой, которая тоже не сильно «жрёт» трафик.
- 16 гигабайт за 600 рублей в месяц: как видно, объём увеличился значительно. Значит, можно и музыку послушать, и посмотреть несколько видео. Или даже фильм, но в плохом качестве.
- 36 гигабайт за 900 рублей в месяц: получается, что вам доступно 1,2 гигабайта каждый день! Довольно неплохо, ведь теперь можно даже периодически смотреть фильмы в высоком качестве . Если цена для вас не проблема, а вам нужны все функции интернета, то вперёд!
После выбора тарифа и покупки сим-карты последнюю вам нужно активировать. Лучше сделать это сразу в салоне, так сказать, не отходя от кассы. После этого можно перейти к тому, как модем Мегафон подключить к компьютеру и настроить его.
Ну что же, модем купили, тариф подобрали, сим-карту активировали. Если последнее вы не сделали, то настоятельно рекомендуем не игнорировать этот момент. Что же делать дальше?
Модем от компании Мегафон, работающий с помощью USB-подключения, является идеальным решением для использования возможностей интернета через ноутбук. Его эксплуатация допустима даже там, где отсутствуют привычные Wi-Fi сети и классическое проводное подключение, что сделало usb-модемы крайне популярными.
Для того, чтобы подключить мегафон модем к ноутбуку, можно воспользоваться разными методами. Самым простым представляется использование автоматического алгоритма настройки, предусмотренного производителем аппарата. Программа для его выполнения поставляется вместе с устройством на CD-диске или доступна для загрузки на официальном сайте.
Приложение называется «Мегафон Интернет» — после внесения диска в CD-ROM достаточно дождаться отображения специального меню инициализации, в котором потребуется выбрать пункт Autorun (автозапуск). В ряде случаев, нужное пользователю меню не отображается - необходимо самостоятельно запустить программу, перейдя в раздел «Мой Компьютер» и нажав на значок вставленного в CD-ROM диска.
Автоматическая инсталляция, как правило, предполагает несколько этапов:
- Сразу после запуска, появится приветственное окно мастера установки, где потребуется нажать «Далее»;
- Пользователю будет продемонстрировано другое окно, содержащее данные лицензионного соглашения, которое необходимо принять;
- Выбрав место для установки ПО, пользователь запускает непосредственно процесс инсталляции, который сопровождает строка инициализации;
- После непродолжительного ожидания (около 5 минут), пользователю удастся установить ПО, а настройка 3g модема мегафон будет выполнена.
По окончании процедуры, откроется окно управления интернетом Мегафон, в котором следует нажать кнопку «Подключить» для запуска работы. При успешном подключении, она сменится на «Отключить». Другой интересной возможностью, предусмотренной ПО, представляется просмотр подробной статистики использования модема.
Ручная настройка модема
Настройка 4g модема несколько отличается от вышеописанного алгоритма, так как установка происходит всего в два этапа (приветствие и непосредственно инсталляция), а интерфейс ПО кардинально отличается. Основные параметры расположены в категории «Настройки», где у пользователя появляется возможность отрегулировать:
- Тип сети;
- Режим работы;
- Сетевой профиль.
Последний, как правило, создается автоматически, однако при желании пользователь может скорректировать его данные. Настройки 3G модема предполагают возможность регулировки профиля, параметров APN, аутентификации, алгоритма поиска сети, её типа и диапазона.
В меню настройки как 3G, так и 4G разновидностей, можно настроить отправку и прием СМС, что позволит использовать модем в качестве обычной симки. Строка в верхней части интерфейса, отображает уровень сигнала.
Работа с роутерами и Wi-Fi соединениями
Если индикатор usb-модема горит синим, пользователь может без особых проблем воспользоваться Wi-Fi подключением, созданным устройством. Для этого, надлежит открыть «Панель управления» и в разделе «Сетевые подключения», перейти в категорию беспроводных соединений.
Далее, пользователю предстоит выбрать подходящее подключение, соответствующее устройству мегафон, после чего, правильно ввести логин и пароль. Это позволит активировать компьютер к роутеру и беспрепятственно пользоваться интернетом в дальнейшем. Подобная инструкция подходит для ноутбуков на ОС Windows.
Если же возникла потребность активировать и использовать Wi-Fi соединение на устройстве под управлением MAC, необходимо придерживаться иного алгоритма:
- Включить AirPortи убедиться, чтобы индикатор модема горел синим;
- Найти в списке доступных соединений нужное и подключиться;
- Ввести логин/пароль в соответствующие поля и зайти в сеть.
Для поддержания оптимального функционала устройства и приложений, необходимо вовремя обновить ПО. Обновление можно проводить как с помощью автоматических алгоритмов, предусмотренных самой программой, так и проверяя сайт Мегафон вручную.
Часто возникающие проблемы
Пользователи модемов Мегафон нередко сталкиваются с ошибками и сбоями в работе. Как правило, им присваиваются специальные номера, чтобы упростить выявление и устранение причины их возникновения.
Среди самых распространенных:
- 31 - временный сбой, не требующий действий со стороны пользователя;
- 619 - установлена некорректная сим-карта. Необходимо вставить подходящую или проверить её работоспособность, вставив в телефон. Причиной могут быть некорректные настройки APN, а также отсутствие сигнала со стороны оператора;
- 629 - сим-карта отсутствует, надлежит ввести PINили имя APN некорректное;
- 633 - неправильная инсталляция драйвера. Рекомендуется перезагрузить компьютер или подключить модем через другое гнездо флешки;
- 777 - карта заблокирована с помощью PUK-кодировки. Потребуется произвести замену карты;
- 678 - неправильные настройки сети;
- 680 - используется несколько однотипных устройств;
- 720 - неполадки с протоколом TCP/IP, требуют вмешательства специалистов;
- 656 - проблемы с DialUp-соединением. Следует переустановить программу, драйвера, а затем перезагрузить систему;
- 797 - неудовлетворительный сигнал.
Для устранения типичных неисправностей рекомендуется прочитать инструкцию и убедиться в том, что подключение было выполнено корректно. Поменять устройство следует лишь в крайнем случае, если неисправность связана не с работой драйверов или параметрами ПО, а с механическим его повреждением.
Мегафон позволяет своим клиентам воспользоваться домашним интернетом. Для этого используется 3G модем. К сожалению при работе с устройством иногда появляются ошибки. Если их не устранить, войти в сеть будет невозможно.
Чтобы исправить ошибку, необходимо ее изучить. В большинстве случаев устранить поломку можно самостоятельно. Если появилась проблема, которая не описана в инструкции, рекомендуется обратиться к оператору.
Существует огромное количество ошибок, которые могут появиться когда модем мегафон 3G или 4G не подключается к сети интернет. К самым распространенным проблемам можно отнести ошибки с кодом:
Также может появиться сообщение «Подключение разорвано». Чтобы восстановить доступ, необходимо проанализировать проблему. Чаще всего устранить неполадку получается самостоятельно.
Разрыв подключения
Проблема появляется сразу после нажатия на кнопку «Подключить». Существует несколько причин вызвавших разрыв связи:
- Недостаток средств на балансе;
- Слабый уровень сигнала;
- Некорректно заполненный профиль в приложении Megafon Internet;
- Модем не определяется ноутбуком или компьютером.
Несмотря на разнообразие причин, восстановить доступ к сети можно своими силами. Для этого нужно следовать простой инструкции.
Важно отметить, что подобные проблемы могут возникать и при ошибке 619 «Невозможно подключиться к удаленному компьютеру».
Решение проблемы
В случае с отрицательным балансом, все просто. Нужно пополнить счет на сумму, соответствующую абонентской плате. Это можно сделать любым удобным способом. Доступ будет восстановлен в течение 5 минут после поступления денег.
Слабый уровень сигнала является одной из основных причин, из-за которых абонент не может выйти в интернет. Сначала рекомендуется открыть карту и посмотреть зону покрытия. Возможно Мегафон работает в регионе проживания только в режиме GPRS. Для усиления сигнала следует воспользоваться USB-удлинителем или антенной.
Чтобы создать корректный профиль, необходимо запустить приложение Megafon Internet, а затем перейти к «Инструментам». На следующем шаге следует открыть «Профиль», расположенный в разделе «Настройки». После этого остается заполнить поля:
- Наименование подключения — любое имя;
- APN -Internet и выбрать «статически»;
- Номер дозвона — «*99#».
Если ноутбук или компьютер не видит модем Мегафон 4g, нужно изменить настройки приложения:
- Перейти к разделу «Опции», который находится в «Инструментах»;
- Изменить вариант «RAS» на «NDIS» или наоборот;
- Нажать «OK».
Чаще всего изменение настроек приводит к тому, что доступ к сети восстанавливается.
Код «628»
Иногда абоненты видят сообщение «Ошибка 628. Соединение разорвано удаленным компьютером». Связь пропадает потому что:
- В модеме нет SIM-карты;
- Не указан или введен неверно PIN-код.
Устранить проблемы просто. Нужно установить СИМ-карту в соответствующий слот. Если симка уже находится в модеме, ее нужно извлечь, а затем установить еще раз. После выполненных действий выполняется подключение к интернету.
Если проблема связана с PIN-кодом его нужно просто ввести. Комбинация указана на коробке, в которой находилась симка. Если невозможно найти код, рекомендуется обратиться в контактный центр.
Еще одним способом решения проблемы является перезагрузка компьютера. Это решение подходит и для ошибки «633». Проблема связана с процессами, занимающими порт модема.
Код «720»
Ошибка вызвана проблемами подключения к удаленному компьютеру. Чаще всего причиной становятся неправильно работающие сетевые протоколы. Чтобы восстановить работу устройства, необходимо переустановить Megafon Internet.
Когда приложение будет установлено повторно, нужно произвести сброс настроек протокола TCP/IP. Для этого нужно:
- Нажать комбинацию клавиш «WIN+ R»;
- В открывшейся форме ввести «netsh int ip reset resetlog.txt»;
- Когда процедура будет выполнена, нужно ввести еще одну команду «netsh winsock reset»;
- После завершения процесса устройство перезагружается.
Если компьютер по прежнему не видит модем и ошибка продолжает появляться, значит проблема в ОС. Для устранения неполадки приглашается специалист.
Если ничего не помогает
Бывают случаи компьютер отказывается видеть модем. Чтобы устранить проблему нужно связаться с оператором. Это можно сделать по телефону «8-800-333-05-00». Примечательно, что номер доступен даже в роуминге.
При желании можно посетить офис компании. Консультанты проверят модем на работоспособность, а также выявят причины из-за которых устройство постоянно отключается.
Прежде чем обращаться к специалистам, нужно:
- Улучшить качество приема сигнала, путем установки внешних антенн;
- Установить драйвера, идущие в комплекте с модемом;
- Проверить работоспособность симки.
Определить почему появляются проблемы иногда бывает сложно, поэтому можно перезагрузить компьютер. Если все делать по инструкции, не придется устанавливать дополнительное ПО, а модем начнет ловить сеть.
Беспроводные модемы стали довольно популярными среди абонентов, которым необходим постоянный доступ в интернет, не зависящий от места нахождения. Используя такой тип подключения, человек может находиться на связи через интернет как у себя дома, так и на работе или отдыхе. Процедура по установке и подключению к сети достаточно проста, и для ее осуществления понадобятся:
- Модем с сим-картой.
- Компьютер, на котором будет осуществляться подключение интернета.
Раньше вместе с модемами продавались специальные диски, на которых было установлено дополнительное программное обеспечение. Теперь же вся необходимая для установки информация изначально вшита в модем, что облегчает процесс установки в несколько раз. В большинстве случаев при установке 3-G или 4-G модемов вмешательство человека в установку или настройку сети практически не требуется, так как весь процесс происходит автоматически, как только модем оказывается вставленным в компьютер. Но при этом, чтобы установка прошла успешно, хозяину техники необходимо сделать несколько шагов:
- При вставлении флешки компьютер предложит несколько способов открытия программ. Среди них необходимо выбрать файл установки с расширением «exe».
- В появившемся окне нужно будет выбрать язык, на котором будет описываться вся установка в дальнейшем.
- После останется только принять условия пользовательского соглашения, при необходимости, изменить путь, по которому будет установлена программа.
Установка программы по окончанию процесса будет полностью завершена. Далее, буквально через несколько секунд, начнется установка драйверов, она пройдет довольно быстро.
Изменение настроек подключения модема Мегафон
При включении все настройки сети устанавливаются в автоматическом режиме по умолчанию. Но не всем пользователям могут понравиться стандартные настройки подключения и способы, используемые модемом. В этом случае возможно изменить все стандартные настройки, и сделать это можно двумя доступными любому пользователю способами:
- Через стандартные программы Windows.
- При помощи программы Мегафон.
Последний способ немного сложнее, поэтому его следует рассмотреть в первую очередь.
Настройки интернета через Windows
Если вдруг пользователю не приглянулись стандартные программные настройки от Мегафона - то он может изменить их самостоятельно через систему Windows. Для этого через меню «Пуск» необходимо зайти в папку «Панель управления» и выполнить несколько действий:
- В открытом окне найти ярлык «Установка подключения», иногда он называется «Установка сети».
- Зайдя в найденную папку, нужно выбрать подключение к интернету, при этом тип соединения должен быть обозначен как коммутируемый.
- Далее необходимо зайти в настройки подключения (соединения) и указать там номер *99#, а также ввести имя подключения.
- После создания необходимого соединения нужно зайти в его свойства и снять галочки с пунктов, указывающих на запрос имени, пароля, сертификата и так далее.
- В свойствах также нужно перейти в раздел «Безопасность» и установить там галочку напротив пункта «Протокол проверки (CHAP)».
После всей процедуры необходимо нажать клавишу «Ок» в окне «Свойства», после чего все настройки будут сохранены. Теперь можно не устанавливать строку, инициализирующую модем, ведь она уже прописана в нем, достаточно клацнуть по кнопке подключения и пользоваться интернетом.
Установка настроек через программу Megafon
Также можно выполнить настройку и через стандартную программу, которая была ранее установлена на компьютер. Для этого нужно найти на рабочем столе ярлык «Megafon internet», и открыть его, после чего можно приступать к подключению:
- В открывшемся окне необходимо ввести пин-код, указанный на карточке, в которую была встроена сим-карта, после чего нажать на клавишу «Ок».
- Далее нужно дождаться, пока в новом окне появится значок, показывающий уровень сигнала (верхний левый угол), и нажать на кнопку «Подключиться».
Посмотреть на уровень сигнала после подключения можно в нижнем левом углу окна открытой программы, там же будет находиться клавиша для отключения от интернета. Но не всегда модем подключен к компьютеру, иногда для обеспечения интернетом сразу нескольких устройств его подключают к роутеру. Роутер может передавать данные как посредством сети Wi-Fi, так и через стандартное кабельное соединение.
Настройка роутера с модемом от Мегафона
Тут все довольно просто, прежде всего стоит убедиться, что используемый роутер действительно может работать и передавать данные через 3G или 4G. Далее необходимо вставить в него модем и перезагрузить устройство. После этого нужно включить компьютер и, подключив к нему роутер, выполнить следующие действия:
- Через компьютер необходимо зайти в административную панель подключенного роутера, и выбрать там пункт, отвечающий за настройки 3G подключения. Обычно в программах к таким устройствам данный пункт вынесен в отдельную строку.
- В открывшемся окне необходимо прописать нужные данные:
- В поле «Точка доступа» внести слово «internet».
- «Номер дозвона» заполняется как «*99#» и клавиша вызова.
- Поля с именем пользователя и паролем можно оставить пустыми.
- «Имя соединения» можно ввести абсолютно любое, смотря на что хватит фантазии.
Также, если возникнет необходимость, можно установить галочку напротив пункта «Автоматическое установление соединения». На некоторых роутерах все вышеуказанные настройки могут быть установлены в автоматическом режиме. Все зависит от того, есть ли в устройстве автоматическая поддержка мобильного интернета от Мегафон, или же нет.
После того, как все данные внесены, роутер снова необходимо перезапустить, после чего следует немного подождать для того, чтобы установилось соединение с сетью интернет. Узнать о ее наличии возможно по индикатору, который можно найти на панели в нижнем правом углу монитора. Как только значок покажет уровень подключения, можно смело заходить в сеть и просматривать необходимые сайты.