Роутеры и точки доступа с Wi-Fi - неотъемлемый атрибут пользователя домашнего и мобильного интернета вот уже 10 лет. Однажды скорость работы Wi-Fi-сети может сильно снижаться, а иногда беспроводное соединение пропадает совсем и надолго.
Основные причины нарушения работы Wi-Fi-сети
Проблемы с беспроводным доступом к интернету могут быть связаны с разными причинами: сбоями роутера, неправильными настройками компьютера или смартфона, помехами от находящегося рядом оборудования и т. д. Нарушить работу могут и вирусы, и даже действия хакеров. Во всех случаях нужно выявить причину неисправности и попытаться её устранить - сначала самостоятельно, а если не получается, то обратившись к профессиональным компьютерщикам.
Wi-Fi сеть видна устройствам, но они не подключаются к ней
Причин, по которым соединения с Wi-Fi-сетью может не быть, несколько.
Сеть Wi-Fi не видна устройствам
Причин, по которым сеть Wi-Fi не видна с гаджета или ПК, несколько.
Wi-Fi на ПК или планшете не работает после переустановки Windows
Причин несколько - от аппаратных до программных.
Видео: не работает WI-Fi после обновления Windows 10
Ноутбук или планшет подключён к Wi-Fi, но интернета нет
Причины связаны с тем, что на роутере нет доступа в интернет.
Интернет через Wi-Fi есть, но отключается сам по себе
Причин также может быть несколько.
- Ненадлежащее качество интернет-подключения. Если у провайдера ненадёжный канал связи либо он в битве за первое место в списке наиболее популярных операторов переборщил с численностью клиентов, скорость у отдельно взятых пользователей будет очень низкой, соединение - часто переподключаться из-за перегрузки оборудования, а входящий трафик - зависать. Раньше этим страдали сотовые провайдеры - на начальных этапах развития зоны покрытия 2G/3G/4G спрос в условиях обвального снижения цены 1 МБ трафика далеко опережал строительство и запуск новых объектов сети.
- Зависание оперативной памяти роутера (перегрузка буфера данных). Поможет его перезапуск.
- Устройство перегрелось - в любой современной технике есть защита от перегрева микросхем. Перегреться может как ЦП/ОЗУ роутера или точки доступа, так и любой из его микроконтроллеров, обрабатывающий поступающие/уходящие по LAN или Wi-Fi данные. Целесообразно выключить роутер как минимум на несколько минут.
В случае плохого сигнала 3G/4G и высокой скорости интернета одновременно перегреться может и 4G-модем, используемый с роутером. Пользователи Android-смартфонов и планшетов (абоненты Yota), раздававших каждый день до 40 ГБ по Wi-Fi (в 2000-х - это мобильники Nokia и Motorola, подключённые по кабелю или Bluetooth), рассказывают о случаях, когда устройство нагревалось как чайник и отключалось через каждые час-два скачивания/раздачи торрентов на ПК. Аналогичное случается и с роутерами.
Wi-Fi не работает из-за сбоев в прошивке и вирусов
Какой бы ни была простой, дружественной и защищённой прошивка (микропрограмма) роутера - от сбоев в работе и вирусов сам роутер не защищён. Вирусные технологии нарушали работу гаджетов Apple, Android и Symbian. Вирусный код проникал в картоматы, банкоматы и системы контроля доступа на охраняемых объектах с интернетом, выводил из строя прошивку в USB-модемах. Не застрахованы и маршрутизаторы - ни чисто беспроводные от «Билайн» или Yota, ни домашние ZyXEL и TP-Link, ни точки доступа Cisco, ни чисто кабельное оборудование, используемое на объектах, где любой беспроводной элемент запрещён правилами безопасности.
Сбои в программном обеспечении могут возникнуть как из-за неумелой перепрошивки (по незнанию или случайности сбрасывается питание в момент обновления микропрограммы во флеш-памяти роутера), так и износа самой микросхемы флеш-памяти (даже зайти в настройки роутера невозможно - недогрузка страниц веб-интерфейса в браузере).
Вирусная активность выражается в перепрограммировании настроек роутера: изменение IP DNS на значения сервера-вредоноса, подстановка примитивных паролей или выключение настроек безопасности Wi-Fi, переключение протоколов проводных и режима работы сотовых сетей и т. д. Чтобы это исправить, сделайте следующее.
Иногда вирус меняет файл прошивки непосредственно перед его загрузкой в роутер. Решение - удалить вирусы с ПК, применяя все средства вплоть до форматирования накопителя (разумеется, перенеся перед этим ценные данные на другие носители) и скачать официальную версию прошивки заново с сайта производителя.
Медленная скорость интернета через Wi-Fi
Причины связаны как с качеством доступа в сеть, так и с параметрами связи по Wi-Fi.
Последний пункт требует пояснения. Дело в том, что скорость Wi-Fi переключается роутером и гаджетом автоматически. Даже если вы принудительно включите максимальную (802.11n или 150 Мбит/с), то отойдя в соседнюю комнату, вы можете потерять соединение с интернетом - входящий и исходящий трафик «зависнут», перестанут открываться сайты и работать мессенджеры, даже такие простые, как ICQ, так как не включится более низкоуровневая скорость (802.11g, или 54 Мбит/с).
Разные типы Wi-Fi сетей поддерживают разную скорость передачи данных
Проверьте автовыбор скорости в настройках роутера.
Совет для экспериментаторов: без остронаправленных антенн и усилителей не располагайтесь далеко от роутера.
Видео: как скорость провайдера «режется» роутером по Wi-Fi
Другие ошибки с Wi-Fi и их решение
Полный перечень ошибок в работе Wi-Fi не ограничивается сбоями одного лишь ретранслятора Wi-Fi или проблемами на стороне провайдера.
Сетевой кабель не подключён
Сетевой кабель провайдера, подключённый в гнездо WAN, может быть не подключён как к самому роутеру, так и в терминале подъезда. Причины следующие:
- повреждённые провода кабеля;
- сломанный фиксатор коннектора RJ-45, удерживающий кабель в гнезде LAN;
- отключённое электричество (у терминала нет автономного питания);
- неисправность интерфейса LAN в терминале и/или в роутере (выгорание сетевого оборудования на всём участке от наводок электросети, случайно наброшенного сетевого провода, статического разряда при касании материалов либо удара молнии во внешние кабели);
- неисправная сетевая карта LAN в ПК или ноутбуке (бывает, что адаптер в Windows определился как рабочее устройство, но опознать подключение невозможно);
- вирусы на ПК, перегрузившие производительность Windows (отображение неправильного статуса соединения либо подключение с опозданием в минуты и часы).
Соединение уже используется или не настроено
Ошибка 651 сообщает о том, что модем или выделенная уже используется либо не настраивалась.
Если роутер не настроен или уже используется другими процессами, выдаётся ошибка 651
Требуется удаление и перенастройка вашего соединения. Инструкция подходит для Windows 7/8/10 - работа с мастером настройки сетевых подключений в последних версиях ничем особенным не обогатилась.
После нажатия кнопки «Подключить» соединение с интернетом будет установлено. При сохранении проблемы обратитесь в поддержку провайдера. В худшем случае помогает переустановка Windows.
Бесконечное получение IP-адреса от роутера
Не получив хотя бы временный IP-адрес из DHCP-диапазона нумерации IP-адресов роутера, гаджет или ПК не сможет выйти в сеть. И это свойственно не только Wi-Fi-соединениям - присвоение IP компьютеру или мобильному устройству заложено ещё при создании TCP/IP.
Если устройство «зависло» на этапе получения IP-адреса, необходимо проверить настройки роутера
Требуется проверка IP-настроек роутера.
Проверка настроек Wi-Fi
Сделайте следующее.
Может потребоваться повторный перезапуск роутера.
Проверка служб и подключений в Windows
Убедитесь, что все важные для работы сети службы, адреса и протоколы задействованы правильно. За сетевые возможности Windows отвечают следующие службы:
- DHCP-клиент;
- DNS-клиент;
- служба автонастройки WLAN;
- веб-клиент;
- вспомогательная служба IP;
- маршрутизация и удалённый доступ;
- сервер.
Сделайте следующее.
Подключение роутера или кабельного модема к сети нарушено
ADSL-модемы, популярные в 2000-х годах, активно вытесняются ONT-модемами (сетевой оптический терминал) - эти устройства поддерживают скорость интернета до 1 Гбит/с (по технологии GPON), которая отличается от пропускной способности ADSL-модема в 10 раз. Уже сейчас «Ростелеком» и местные провайдеры предоставляют скорость интернета порядка 35–100 Мбит/с.
Виной снижения скорости Wi-Fi может быть не только заниженная внешняя скорость на наиболее дешёвом из доступных тарифов, но и повреждения оптических кабелей на участке ONT-модем - домовая стойка-терминал - ближайший узел провайдера. Может также повредиться LAN-кабель на участке роутер - ONT-модем.
Роутер в режиме точки доступа выступает в качестве раздатчика LAN/Wi-Fi
Диагностику всей подсети роутера (сам роутер и его внешний кабель) пользователь может провести и сам. В случае повреждения кабелей и оборудования, включая ONT-модем, телефон, IPTV-приставку и кабели в подъезде следует воспользоваться помощью технических специалистов всё того же «Ростелекома». Это объясняется также и тем, что, если витую пару можно восстановить/заменить самостоятельно, то инструментария для сращивания повреждённых ВОЛС у абонента попросту может не оказаться.
Видео: планшет не подключается к Wi-Fi - обзорная лекция
Решение проблем с Wi-Fi дома и на работе не вызывает особых затруднений. Во многих случаях пользователь разберётся самостоятельно. Помощь специалиста требуется лишь в случаях, когда проблемы возникают на стороне провайдера.
Решил сегодня написать статью по очень популярной проблеме, когда на роутере не горит лампочка WLAN, и нет Wi-Fi сети. То есть, когда роутер перестал транслировать Wi-Fi сеть. С такой проблемой сталкиваются владельцы маршрутизаторов разных производителей: TP-Link, ASUS, D-Link, ZyXel, Tenda, Netis и т. д. Не важной какой у вас роутер. Если на нем перестал гореть индикатор Wi-Fi (WLAN), и пропала Wi-Fi сеть, то сейчас мы попробуем разобраться с этой проблемой.
На разных маршрутизаторах (разных производителей и моделях) индикатор WLAN выглядит по-разному. Но он есть практически на каждом роутере. Как правило, он мигает когда идет передача данных по беспроводной сети. Сама лампочка может быть подписана "Wi-Fi", "2.4GHz", или "5GHz". А может быть просто значок
В любом случае, когда индикатор WLAN на роутере не горит и не мигает, это уже не нормально. Как вы уже поняли, WLAN – это Wi-Fi. Беспроводная сеть.
Чаще всего, проблема в следующем:
- Случайно нажали кнопку для отключения Wi-Fi, которая есть на многих маршрутизаторах. После ее нажатия, роутер перестает раздавать Wi-Fi сеть, и лампочка WLAN конечно же не горит. При этом, роутер продолжает работать, раздает интернет по кабелю. А вот Wi-Fi сеть устройства уже не видят, так как ее нет.
- Какой-то сбой в программном обеспечении. В таком случае, помогает перезагрузка, сброс настроек, или прошивка роутера. Так же, нужно проверить настройки Wi-Fi в панели управления маршрутизатором.
- Поломка маршрутизатора. Уже не раз видел случаи, когда роутер переставал раздавать Wi-Fi сеть из-за технической поломки. Если ничего не помогает, индикатор Wi-Fi так и не горит, то нужно нести роутер в ремонт (возможно, по гарантии) , или покупать новый. Если у вас такой случай, то смотрите .
Давайте проверим эту самую кнопку, которая отключает Wi-Fi на роутере. А еще проверим, что там в панели управления. Так как проблема чаще всего именно в этом.
Не горит лампочка WLAN, роутер не раздает Wi-Fi. Что делать?
Первым делом берем наш роутер в руки, и ищем на нем кнопку, которая отвечает за включение/отключение беспроводной Wi-Fi сети. Обычно, эта кнопка подписана как "Wi-Fi", "Wireless On/Off", или же просто со значком беспроводной сети
На некоторых маршрутизаторах такой кнопки нет.
Если вы нашли эту кнопку, то просто один раз нажмите на нее. Немного подождите, и смотрите на индикатор WLAN, он должен загореться. Если этого не произойдет, то перезагрузите роутер (отключив питание на пару минут) , и попробуйте нажать на кнопку еще раз. Можно нажать, и подержать секунды три. Все зависит от роутера и настроек. В любом случае, это должно помочь, и роутер должен раздавать Wi-Fi.
Проверяем статус Wi-Fi сети в настройках
Если кнопку вы не нашли, или после нажатия на нее WLAN сеть не появилась, то можно еще проверить статус беспроводной сети в панели управления маршрутизатором.
Подключаемся к своему роутеру по кабелю, здесь без вариантов, и заходим в настройки. Если не знаете как это сделать, то смотрите . Может быть такое, что у вас не получится зайти в панель управления, в таком случае смотрим статью. Если не получается войти, и рекомендации не помогают, то скорее всего, роутер просто сломался.
Если же вам повезло, и панель управления открылась, то ищем вкладку "Беспроводная сеть", "Wi-Fi", "Wireless", и открываем ее. Все зависит от модели вашего маршрутизатора. Давайте рассмотрим самые популярные.
Вот так настройки Wi-Fi выглядят на роутерах TP-Link :
Обратите внимание, что должна быть установлена галочка возле пункта "Enable Wireless Router Radio" (Включить беспроводное вещание) .
На маршрутизаторах ASUS открываем раздел "Беспроводная сеть", вкладка "Профессионально". Напротив пункта "Включить радиомодуль" переключатель должен стоять возле "Да".
На ZyXEL Keenetic, в разделе "Wi-Fi сеть" должна стоять галочка возле пункта "Включить точку доступа".
Если у вас какой-то другой роутер, то страничку с настройками беспроводной сети найти будет не сложно. Если не получится, пишите модель в комментариях, подскажу.
Ничего не помогает, роутер не транслирует Wi-Fi сеть, индикатор не горит
Если вы уже перепробовали все что только можно, а роутер так и не начал раздавать Wi-Fi, и лампочка WLAN так и не светится, то скорее всего, роутер сломался. То есть, проблема не в настройках, или программном обеспечении, а именно в железе.
Что можно еще сделать?
- Сделайте сброс настроек маршрутизатора к заводским. Найдите на роутере кнопку "Reset" (сброс) , нажмите и подержите ее секунд 10. Как правило, кнопка утоплена в корпус, так что ее нужно нажимать чем-то острым. Если не получается, наберите в поиске на нашем сайте (в самом верху) запрос, например "сброс настроек на TP-Link". У нас есть инструкции для всех популярных производителей. Или пишите в комментариях, подскажу.
- Если вы смогли зайти в настройки роутера, то обновите прошивку. У нас на сайте так же есть много инструкций для разных маршрутизаторов. Ищите инструкцию для своей модели через поиск по сайту.
Честно говоря, эти советы вряд ли помогут. Но, прежде чем нести роутер в ремонт, или идти в магазин за новым, сброс настроек и обновление прошивки нужно попробовать. Ну и потыкайте еще кнопку "Wi-Fi" (если она у вас есть) , может все таки там проблема, и индикатор WLAN начнет гореть, а роутер будет раздавать беспроводную сеть.
Ещё вчера всё работало отлично: открывались Одноклассники, показывал Youtube, скачивались фильмы и ничего не предвещало беды. А сегодня на роутере горит красная лампочка Интернет! Почему, а главное - что делать, куда бежать, кого звать?! Как восстановить нормальную работу маршрутизатора и вернуть себе нормальный доступ во всемирную паутину.
Индикатор "Интернет" (а на некоторых моделях - "Статус") обычно выполнен в виде глобуса, либо значка "собачка", либо круга с буквой "i" в центре. Он отображает текущее состояние соединения с оборудованием провайдера. Зеленые цвет означает, что все нормально. А вот красный цвет индикатора говорит что есть некие проблемы с подключением, а именно то, что роутер не может подключиться к Интернету. Почему? Вот основные причины:
1. Не подключен кабель провайдера
Обязательно проверьте чтобы кабель, который приходит в Ваш дом от оборудования оператора связи был подключен к роутеру. Порт, в который он должен быть подключен, обычно подписан как Internet или WAN :
Когда этот кабель не подключен, то на роутер так же будет гореть красным индикатор Интернета. Если кабель подключен, то не поленитесь и проверьте его по всей длине на наличие повреждений.
2. Сбились настройки подключения
Бывают случаи, когда из-за шалостей домашних обитателей или перепадов электричества в сети электропитания модем или роутер может сбросить настройки. После этого он само-собой не может подключиться провайдеру и на роутер горит красная лампа - Интернета то нет.
Проверить это очень просто. Единственное условие - Вы должны заранее знать какие параметры используются для настройки подключения к Интернету у Вашего оператора связи. У большинства провайдеров в России (Ростелеком, ТТК, Дом.ру, Таттелеком) используется протокол PPPoE с авторизацией через логин и пароль. Чтобы проверить свой роутер, сначала надо зайти в его настройки через веб-браузер используя для входа IP-адрес или . Если Вы не знаете как это сделать - Вам поможет инструкция .
В меню конфигуратора устройства найдите раздел, отвечающий за соединение с Интернетом. Обычно он называется WAN или Интернет . Далее, в параметрах найдите строку "Тип соединения" - в ней надо поставить значение PPPoE . Ниже станут доступны поля для настройки авторизации:
Вам надо в соответствующие поля ввести логин и пароль на подключения. Их обычно абонентам выдают в момент заключения договора на подключение к провайдеру. После этого нажмите на кнопку "Применить" или "Сохранить" чтобы настройки вступили в силу.
3. Проблемы на стороне провайдера
У провайдера тоже могут случиться различные неполадки на сети. В результате этих неполадок на роутере тоже будет гореть красным индикатор Интернет. Решение в этом случае только одно - звонить в техническую поддержку. Если проблема глобальная, на уровне города или района, то Вам об этом сообщат. Если же проблема локальная, на уровне Вашего домового коммутатора - то чем быстрее Вы о ней сообщите, тем быстрее сотрудники провайдера примут меры. Дело в том, что у них есть определённые требования к срокам устранения неисправностей.
Серый значок Wi-Fi сети на Android планшете, или телефоне. Не работает Google Play (Play Market)
Очень много слышал о проблеме, когда после подключения к Wi-Fi, значок подключения на Android планшете, или смартфоне - серый. А должен быть синим. Все бы ничего, но когда этот значок серый, не работает Google Play. В него не возможно войти. После ввода логина и пароля от аккаунта Google появится ошибка, что мол невозможно установить соединение с сервером. А зачем телефон, или тот же планшет без Google Play? Даже программу, или игру не установить.
Не работает Google Play на планшете (телефоне)В основном, о проблеме с Google Play и серой антенной беспроводной сети, писали в комментариях к этой статье. Но, ничего конкретного по этой проблеме не было. Несколько дней назад, мне в руки попал какой-то дешевый, китайский планшет, на который нужно было установить несколько игр. Как вы уже поняли, появилась у меня эта проблема, которую я успешно решил. Сейчас расскажу как.
Подключил я значит этот планшет к своей Wi-Fi сети (даже не заметил, что значок Wi-Fi серого цвета), зашел в Google Play, указал логин и пароль (созданного ранее акканта в Google), но при попытке продолжить, получил сообщение, что невозможно войти. Невозможно установить соединение с сервером. Если нажать Далее, то открывается страница настроек по управлению подключением к Wi-Fi сетям.
Не работает Google Play на Android по wi-fiТам я и увидел, что значок, который показывает уровень сигнала wi-fi, серого цвета (смотрите на скриншоте выше, в правом нижнем углу). А должен быть синего (голубого). Открыл браузер, сайты отлично открываются, а вот Google Play так и не работает.
Я вспомнил, что когда-то читал, что подобная проблема может возникнуть из-за неверных настроек даты и времени. При чем здесь казалось бы дата и время, правда? В первую очередь появляются мысли, что проблема где-то в настройках Wi-Fi роутера, настройках Android-устройства т. д.
Решил проверить. Зашел в настройки и увидел, что время выставлено верно, а вот дата - нет. Год был выставлен верно, но число и месяц были указаны неправильно. Как только я сменил эти данные, выставил правильную дату, значок Wi-Fi тут же засветился синим цветом. И Google Play отлично заработал.
Серый значок wi-fi на телефоне, или планшете, и не работает Google Play?
Я не упустил момент, и конечно же сделал несколько скриншотов, что бы поделится решением этой проблемы с вами. Конечно же, настройки даты и времени могут отличатся, в зависимости от версии Android, фирмы производителя устройства (так как HTC, Asus, Samsung, Lg, и другие компании практически полностью изменяют оригинальный интерфейс Android). Но, настроить дату и время можно точно в настройках:)
Я делал это так:
Нажимаем на панель, где часы, заряд батареи и прочая информация. Выбираем Настройки.
Решение проблемы с Google PlayДальше ищем вкладку Дата и время. Проверяем все настройки. Нужно обязательно правильно выстаивать дату и время, проверьте часовой пояс.
Изменяем дату и время, если значок Wi-Fi серого цветаКак только я выставил правильные настройки, то значок сразу стал синего цвета.
Антенна сети синего цвета на AndroidЯ без проблем зашел в Google Play и установил несколько игр.
Вот такое простое решение, такой непонятной на первый взгляд проблемы. Если вы сталкивались с этой проблемой, и возможно знаете какие-то другие решения, то напишите о них в комментариях. Будем благодарны. Всего хорошего!
#вай #фай #горит #серым, (
Внезапное отключение интернета всегда неприятно, а тем более в случаях, когда проблемы с роутером Ростелекома препятствуют работе, тесно связанной с подключением к сети, общению с близкими людьми, просмотру фильмов в онлайн или игровой сессии.
Почему не работает вай фай на роутере Ростелекома?
Причин неисправностей роутера Ростелекома существует несколько:
- проблемы на стороне провайдера;
- сброс или неверная настройка роутера;
- аппаратные неполадки:
- обрыв на линии.
Самой распространенной проблемой, из-за которой роутер не может предоставлять доступ в интернет различным устройствам, является неполадка на стороне провайдера, связанная с техническими работами или выходом из строя серверного оборудования, расположенного в местных филиалах компании.
Ответом на вопрос: «Почему не работает вай фай на роутере Ростелекома?» бывает ограничение доступа в сеть из-за сброса настроек роутера, который иногда может произойти по причинам внезапного отключения подачи электричества на блок питания аппарата или перепадов напряжения.
Последнее может привести к выводу из строя сетевого оборудования на аппаратном уровне, которое не рассчитано к напряжению, значительно превышающему 220 В.
Если же на роутере не горит лампочка, проблема может заключаться, помимо неполадок в оборудовании провайдера, в неисправностях самой линии интернета от Ростелекома, которая была физически повреждена.
Не работает роутер Ростелекома из-неполадок на сервере, что делать?
Для решения внезапно возникших проблем с подключением роутера Ростелекома к интернету по вине провайдера потребуется обратиться к оператору компании, воспользовавшись телефоном круглосуточной . Скорее всего, технический центр уже знает о неполадках и сможет подсказать приблизительное время их устранения. Если же оператору неизвестна информация о проблемах, связанных с ограничением доступа в интернет, благодаря вашему звонку он сможет оповестить техников. Специалисты выяснят причины и исправят поломку, из-за которой на роутере Ростелекома горит красная лампочка, сообщающая об отсутствии подключения.
Вследствие сброса настроек на роутере не горит лампочка интернета Ростелекома
Для решения проблемы сброса параметров, связанной с отключениями питания или перепадами напряжения в сети, необходимо выполнить повторную настройку оборудования. Также при возникновении неполадок по другим причинам установить значения по умолчанию можно лично, нажав соответствующую кнопку на задней панели устройства или воспользовавшись пунктом «Заводские настройки» в программном обеспечении сетевого оборудования.
Если на роутере не горит лампочка интернета Ростелекома, но Wi Fi подключение доступно для всех устройств в режиме ограниченного доступа в сеть, о чем будет свидетельствовать желтый треугольник на иконке в трее, потребуется занести лишь WAN параметры. В случае, когда точка доступа вовсе не видна приемниками, перед этим также нужно будет настроить и сам Wi-Fi.
Оптимальное оборудование
Так как компания предоставляет широкий список поддерживаемого оборудования, его настройка будет отличаться. Среди оптимальных моделей для подключения интернета провайдер выделяет три роутера:
- D-Link DIR 620;
- NetGear JNR 3210-1NNRUS;
- Upvel UR-315 BN.
WAN параметры
Для примера настройка будет выполнена на сетевом оборудовании DIR 620 фирмы D-Link. Чтобы добраться до необходимых параметров, вначале потребуется зайти в меню управления роутера.
Для этого открыв браузер, нужно ввести IP адрес оборудования, который должен быть указан в инструкции, идущей в стандартной комплектации. В случаи линейки DIR по умолчанию он имеет значение 192.168.0.1.
После входа по заданному адресу на экране появится форма для ввода логина и пароля. В случае полного сброса настроек, вследствие возникших проблем с роутером Ростелекома, поля необходимо заполнить данными admin и admin соответственно.
Подтвердив вход, пользователь попадет на главную страницу настроек оборудования D-Link. В первом же пункте слева сверху под названием «Сеть» будет доступна опция click’n’connect.
С помощью нее можно будет автоматически получить параметры WAN для успешной установки соединения.
Если же это не позволило наладить доступ в интернет, будет необходимо прибегнуть к ручному вводу данных. Для этого пользователь должен проследовать в пункт «Расширенные настройки», далее «Сеть» и выбрать подпункт «WAN».
Нажав на активное соединение, откроется меню с полями, в которые нужно будет ввести параметры, указанные на сайте компании или в договоре.
Не забывайте подтверждать и сохранять настройки при помощи пункта с изображением миниатюрной лампочки, которая оповещает о необходимости каких-либо действий. Также нужно помнить, что все настройки станут активны лишь после перезагрузки оборудования.
При правильном выполнении всех действий на роутере Ростелекома место горящего красного индикатора займет зеленый, оповещающий о корректном соединении с провайдером.
Параметры WIFI подключения
Если не горит значок интернета на роутере Ростелекома, это может означать полный сброс параметров оборудования. В случаях подключения по Wi-FI для их настройки, помимо введения значений WAN, также потребуется добавить опции беспроводного соединения.
Выполнив вход на главную страницу меню оборудования, как указано в предыдущем пункте, необходимо выбрать вторую сверху опцию «Wi-Fi».
Здесь будет присутствовать пошаговая настройка с подсказками системы. При желании наладить опции более детально, нужно перейти в нижнем горизонтальном меню в «Расширенные настройки», а далее в пункте «Wi-Fi» выбрать «Основные настройки».
Также потребуется установить и «Настройки безопасности», перейдя на них из предыдущего окна. После этого откроется беспроводный доступ в интернет, о чем будут свидетельствовать активные индикаторы на роутере Ростелекома.
Что делать если сломался роутер Ростелекома?
В случае, если перестанет работать роутер Ростелекома на аппаратном уровне по причинам перепада напряжения в сети, потребуется его полная или частичная (блок питания или другие сгоревшие элементы) замена.
Если роутер не поддается настройке самим пользователем или вовсе не включается, необходимо будет связаться с оператором Ростелекома и создать заявку на вызов специалиста. После этого, нужно будет присутствовать дома в оговоренное время для того, чтобы предоставить доступ к оборудованию для мастера, которому, возможно, удастся исправить проблему на месте. В случае, когда роутер был куплен у самой компании провайдера, возможна его полная замена на рабочий вариант. Если сломался роутер, подключенный к Ростелекому, но оборудование было приобретено в другом месте, потребуется его ремонт в центре обслуживания, указанном в гарантийном талоне.
Плохо работает роутер Ростелекома?
Нестабильная работа оборудования может быть обоснована как низким качеством самого роутера или его механическими повреждениями, так и большими расстояниями или количеством преград на пути сигнала при использовании Wi-Fi соединения. В первом случае, если плохо работает роутер Ростелекома, стоит обратиться в поддержку провайдера или сервисный центр, указанный в гарантийном талоне. Во втором же нужно будет воспользоваться дополнительной точкой доступа, настроенной в режиме повторителя сигнала, или специальным оборудованием.
Выводы
На вопрос: «Почему не работает Wi-Fi на роутере Ростелекома?» существует несколько ответов, которые помогут выявить неисправность оборудования. При сбое в программном обеспечении, благодаря расширенным подсказкам в интерфейсе, настройку можно с легкостью выполнить самому. В случае же неисправностей аппаратной части, ремонт потребует гарантийного обслуживания или полной замены сетевого оборудования. А как вы боретесь с неполадками роутера, пользуетесь услугами мастера или лично настраиваете необходимые параметры и, вооружившись паяльником, заменяете неисправные элементы?